Strona 3 – Alternatywy - CallTools.com
Dixa
dixa.com
Dixa umożliwia firmom świadczenie obsługi klienta zgodnie z przeznaczeniem. Dixa pomaga liderom obsługi klienta w tworzeniu prostych doświadczeń dla klientów i zespołów, które odblokowują lojalność. Dixa zapewnia zespołom jeden, ujednolicony widok wszystkich rozmów, klientom wygodę kontaktowania się za pośrednictwem preferowanego kanału, a liderom wiedzę pozwalającą na ciągłe ulepszanie jakości usług. Platforma konwersacyjnej obsługi klienta Dixa łączy potężną sztuczną inteligencję z ludzkim podejściem, aby zapewnić wysoce spersonalizowaną obsługę, która skaluje się w miarę rozwoju Twojej firmy. Zespoły i ich klienci zyskują większą satysfakcję, a automatyzacja pomaga zwiększyć wydajność i efektywność usług, co ostatecznie zapewnia realną wartość biznesową. Dedykowany zespół ds. obsługi klienta firmy Dixa zapewnia szybkie rozpoczęcie działalności i współpracuje z Tobą na Twojej drodze do osiągnięcia tego, co Dixa nazywa Przyjaźnią Klienta. Dixa obsługuje ponad 30 milionów rozmów rocznie i cieszy się zaufaniem wiodących marek, takich jak Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print i Wistia. Dowiedz się więcej odwiedzając dixa.com. Dzięki funkcjom rozpoznawania klientów Dixa umożliwia poznanie klientów od razu po tym, jak się z nimi skontaktują. Dixa robi to poprzez wyświetlanie historii rozmów każdego klienta z Twoją firmą na osi czasu, a także natychmiastową historię zamówień. Dzięki temu zespoły mają informacje potrzebne do szybszego rozwiązywania zapytań klientów, zapewniając jednocześnie bardziej spersonalizowaną pomoc. Elastyczne ceny i globalna skalowalność pozwalają płacić tylko za to, czego potrzebujesz i skalować w górę lub w dół bez dodatkowych kosztów i wysiłku. Wszystkie typy rozmów (telefon, e-mail, czat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter i WhatsApp) są umieszczane w kolejkach i automatycznie kierowane do odpowiednich agentów, a dane rozmów są przekładane na analizy w czasie rzeczywistym. Funkcje Dixa obejmują VoIP, IVR, oddzwanianie, kliknięcie, aby połączyć, nagrywanie rozmów, automatyzację, szybkie odpowiedzi, konfigurowalne widżety czatu, raportowanie w czasie rzeczywistym i historyczne oraz zaawansowane routing. Przyjazny dla użytkownika interfejs Dixa i łatwa konfiguracja zostały stworzone, aby poprawić doświadczenie agenta i pozwolić zespołom skupić się na kliencie, a nie na oprogramowaniu. Stworzona dla przychodzących call center, wielokanałowych contact center i małych firm na całym świecie, Dixa zapewnia agentom narzędzia umożliwiające świadczenie wyjątkowej obsługi klienta, co skutkuje silniejszymi więziami między markami i klientami.
Sobot
sobot.io
Oferujemy rozwiązania contact center, obejmujące zarówno obsługę klienta, jak i marketing. Nasz asortyment produktów obejmuje AI Chatbot, czat na żywo, głos, sprzedaż biletów. Zobowiązujemy się do dostarczania wielokanałowego i inteligentnego rozwiązania, zapewniającego płynne interakcje z klientami w różnych kanałach. Mamy znaczących klientów, takich jak Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T i Air Liquide. Ponadto nawiązaliśmy współpracę z gigantami branżowymi, takimi jak AWS, Alibaba Cloud i Meta. Chcemy umożliwić przedsiębiorstwom osiąganie lepszych doświadczeń klientów i wyższego poziomu ich satysfakcji. Mamy nadzieję dostarczać najnowocześniejsze rozwiązania, zapewniając sukces naszym klientom na całym świecie.
Distrobird
distrobird.com
Bezproblemowo uruchamiaj zimne e-maile i SMS-y, połączenia przychodzące i wychodzące, współdzieloną skrzynkę odbiorczą, śledzenie formularzy, przekazywanie potencjalnych klientów i nie tylko – w jednym miejscu. Stworzony dla użytkowników Hubspot CRM. Zacznij korzystać z kompleksowej platformy automatyzacji sprzedaży Distrobird za darmo! Misją Distrobird jest zmniejszenie złożoności uruchamiania i zarządzania organizacją sprzedaży. Distrobird osiąga to poprzez agregację różnych narzędzi, których potrzebuje Twój zespół ds. przychodów na jednej platformie – od pozyskiwania potencjalnych klientów, poszukiwania klientów, zaangażowania wielokanałowego, raportowania i nie tylko. Podwój wydajność swojego zespołu sprzedaży przy użyciu mniejszej liczby narzędzi
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI to wiodący, innowacyjny system telefonii biznesowej do globalnej komunikacji korporacyjnej. Najinteligentniejsze centrum kontaktowe w chmurze i hostowany produkt PBX, który został stworzony do zarządzania komunikacją biznesową za pomocą skutecznych, łatwo dostępnych funkcji monitorowania na żywo. Nowoczesna platforma komunikacyjna, którą można zintegrować ze znanymi narzędziami CRM i helpdesk. TeleCMI - Inteligentna platforma rozmów biznesowych, która zapewnia wysoką jakość głosu przy niskim opóźnieniu. TeleCMI oferuje usługi numerów wirtualnych, usługi SMS, usługi numerów bezpłatnych, rozwiązania w zakresie międzynarodowych numerów biznesowych, API połączeń telefonicznych, PIOPIY - deweloperską platformę telefoniczną opartą na API, usługi contact center w chmurze i hostowane rozwiązania PBX.
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ to platforma angażująca sprzedaż, która automatyzuje pozyskiwanie klientów, docieranie do klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej, rozmowy telefoniczne, zadania i sprzedaż w mediach społecznościowych. Tysiące zespołów sprzedażowych korzysta z PersistIQ do wyszukiwania e-maili potencjalnych klientów, wysyłania spersonalizowanych e-maili kontaktowych, automatyzowania działań następczych i umawiania większej liczby spotkań. Platforma zasięgu sprzedaży PersistIQ obejmuje: * Wielokanałowe sekwencje docierania: e-mail, rozmowy telefoniczne, docieranie do Linkedin i zadania * Poszukiwanie: znajdź zweryfikowane e-maile, aby zbudować listę potencjalnych klientów * Dialer połączeń: Dzwoń do potencjalnych klientów w PersistIQ, korzystaj z lokalnych numerów telefonów i zapisuj połączenia nagrania * Wyzwalacze automatyzacji: Uruchamianie kampanii informacyjnych na podstawie otwarć e-maili, odpowiedzi i danych CRM * Rozszerzenie Gmaila: Szablony e-maili, powiadomienia, kampanie i profile potencjalnych klientów w Gmailu * Analityka: Testy A/B, analiza nastrojów w odpowiedziach i raportowanie * Zespół Współpraca: wspólne szablony, raporty zespołowe i zarządzanie użytkownikami * Integracje: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce i Zapier Przykłady użycia: * Sprzedaż wychodząca: znajdź e-maile potencjalnego klienta i automatyzuj spersonalizowane kampanie wychodzące na dużą skalę * Sprzedaż przychodząca: automatyzuj działania następcze za pomocą przychodzące prowadzą do zawarcia większej liczby transakcji * Rekrutacja: Dotrzyj do potencjalnych kandydatów do pracy
Sinch
sinch.com
Sinch jest pionierem sposobu, w jaki świat się komunikuje. Ponad 150 000 firm — w tym Google, Uber, Paypal, Visa, Tinder i wiele innych — korzysta z usługi Customer Communications Cloud firmy Sinch, aby zapewniać klientom angażujące doświadczenia za pośrednictwem wiadomości mobilnych, głosu i poczty e-mail. Niezależnie od tego, czy chcesz zweryfikować użytkowników, czy stworzyć kampanie wielokanałowe, Sinch ułatwia to. Nasza supersieć, interfejsy API i aplikacje oparte na sztucznej inteligencji zapewniają niezawodne i bezpieczne łączenie się z klientami na każdym etapie ich podróży. Mamy wielkie marzenia — dla naszej firmy, naszych klientów i naszych pracowników — i zatrudniamy najlepsze talenty na całym świecie, aby pomogli nam urzeczywistnić naszą wizję. Jesteśmy obecni lokalnie w ponad 60 krajach — prawdopodobnie gdzieś w pobliżu Ciebie! Akcje są przedmiotem obrotu na giełdzie NASDAQ w Sztokholmie: XSTO: SINCH
ClickPoint
clickpointsoftware.com
Oprogramowanie ClickPoint LeadManager to internetowe rozwiązanie do angażowania sprzedaży i zarządzania potencjalnymi klientami, które pomaga sprzedawcom kontaktować się z większą liczbą potencjalnych klientów i zamykać je w krótszym czasie. Sprzedawcy przekraczają swój limit, zachęcając o 40–60% więcej potencjalnych klientów do rozmowy przez telefon i rozmowę. ClickPoint współpracuje z klientami z sektora MŚP i przedsiębiorstwami w wielu branżach B2C i ma głębokie doświadczenie we wdrażaniu najlepszych praktyk sprzedażowych w celu poprawy ROI z procesu monitorowania potencjalnych klientów. Klienci zazwyczaj osiągają dodatni zwrot z inwestycji w ciągu 30–60 dni, będąc pierwszymi, którzy docierają do każdego potencjalnego klienta; dzięki automatycznemu ustalaniu priorytetów potencjalnych klientów i zasięgowi marketingu wielodotykowego konwersja większej liczby potencjalnych klientów nigdy nie była łatwiejsza. Główne cechy • Inteligentne wybieranie numerów i ustalanie priorytetów potencjalnych klientów • Skrypty sprzedażowe i sprzedaż z przewodnikiem • Śledzenie połączeń przychodzących i IVR • Przechwytywanie potencjalnych klientów i integracja źródeł potencjalnych klientów • Zautomatyzowana obsługa SMS-ów i e-maili • Tablice wyników w czasie rzeczywistym, pulpity nawigacyjne połączeń, pulpity nawigacyjne wydajności Korzyści • Dedykowany sukces klienta i specjalista ds. wdrożeń przypisany do Twojego konta • Zwiększ szybkość kontaktu, dotrzyj do potencjalnych klientów w ciągu kilku sekund • Zasięg marketingu wielokanałowego, w tym SMS-y, e-maile i połączenia telefoniczne • Skonfiguruj rozwiązanie dla wielu kanałów sprzedaży • Możliwości przedsiębiorstwa z zasobami programistycznymi dla najlepszych w swojej klasie integracji
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree to popularne rozwiązanie call center obsługujące ujednolicone kanały komunikacji. Posiada szeroką gamę funkcji. Jest znany z 99,99% czasu sprawności SLA. Jest to wysoce skalowalne, solidne, bezpieczne i bogate w funkcje rozwiązanie, które idealnie nadaje się do stosowania we wszystkich skalowanych firmach i centrach telefonicznych. Eksperci DialShree ds. VoIP i telefonii wdrożyli ponad 900 rozwiązań komunikacji wielokanałowej w ponad 10 branżach. BPO, KPO, Spółki korporacyjne, Agencje windykacyjne, Przedsiębiorstwa, Firmy telemarketingowe, Centra telefoniczne, Bankowość, Opieka zdrowotna, Handel elektroniczny, Motoryzacja, Rząd
RingCX
ringcentral.com
RingCX łączy w sobie najnowocześniejszą sztuczną inteligencję RingSense™, wielokanałowe centrum kontaktowe i RingCentral RingEX, dostarczając rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji nowej generacji z przełomową kombinacją produktu, opakowania i ceny. Wykorzystuje sztuczną inteligencję przed, w trakcie i po każdej interakcji z inteligentnymi agentami wirtualnymi, coaching w czasie rzeczywistym, zautomatyzowane zarządzanie jakością i inteligencję konwersacyjną w celu poprawy wydajności operacyjnej i zwiększa wydajność agentów za pomocą jednego panelu dla wszystkich interakcji głosowych, wideo i Ponad 20 kanałów cyfrowych. Jest rewelacyjnie wyceniony i zapakowany, aby zapewnić niski całkowity koszt posiadania i przewidywalną miesięczną cenę. W miarę zmieniania się potrzeb klientów RingCX pomaga firmom szybko się dostosowywać, zabezpieczając ich inwestycje w CX na przyszłość.
3CX
3cx.com
3CX jest twórcą rozwiązania komunikacyjnego o otwartych standardach, które wprowadza innowacje w zakresie łączności biznesowej i współpracy, zastępując zastrzeżone centrale PBX. Wielokrotnie nagradzane oprogramowanie umożliwia firmom każdej wielkości obniżanie kosztów telekomunikacyjnych, zwiększanie produktywności pracowników i poprawianie jakości obsługi klienta. Dzięki zintegrowanym funkcjom wideokonferencji, aplikacjom na Androida i iOS, czatowi na żywo w witrynie internetowej, integracji wiadomości SMS i WhatsApp, 3CX oferuje firmom kompletny pakiet komunikacyjny od razu po wyjęciu z pudełka.
AVOXI
avoxi.com
AVOXI dostarcza nową generację międzynarodowych rozwiązań głosowych w chmurze dla firm, które muszą łatwo łączyć się i rozmawiać z klientami. Dzięki niezrównanemu globalnemu zasięgowi i rodzajom numerów oraz platformie oprogramowania zapewniającej widoczność i inteligencję do zarządzania usługami głosowymi jak nigdy dotąd, ponad 5000 klientów AVOXI korzysta z głosu, aby skuteczniej obsługiwać i sprzedawać klientom w ramach nowoczesnego podejścia do contact center. Globalny zespół ekspertów głosowych w chmurze AVOXI szczyci się tym, że zapewnia klientom najwyższy możliwy poziom usług – w dowolnym miejscu i czasie.
Bevatel
bevatel.com
Najlepsza firma zajmująca się call center w chmurze w Arabii Saudyjskiej zawsze stara się świadczyć usługi call center i rozwiązania obsługi klienta o najwyższej możliwej jakości i przy najniższych kosztach w Królestwie. Menedżerowie nowoczesnych call center w chmurze zawsze chętnie korzystają z usług call center, systemów obsługi klienta i call center, które pomagają im osiągać cele, zapewniać klientom lepszą obsługę i wsparcie techniczne oraz komunikować się z nimi w szybszy i bardziej profesjonalny sposób. Bevatel jest uważana za najlepszą saudyjską firmę świadczącą usługi i rozwiązania call center, obsługę klienta i wsparcie techniczne z wielu powodów, które są unikalne dla Bevatel oraz wielu korzyści, jakie zapewnia instytucjom i działaniom komercyjnym. Najlepsza firma zajmująca się call center w chmurze w Arabii Saudyjskiej zawsze stara się świadczyć usługi call center i rozwiązania obsługi klienta o najwyższej możliwej jakości i przy najniższych kosztach w Królestwie. Menedżerowie nowoczesnych call center w chmurze zawsze chętnie korzystają z usług call center, systemów obsługi klienta i call center, które pomagają im osiągać cele, zapewniać klientom lepszą obsługę i wsparcie techniczne oraz komunikować się z nimi w szybszy i bardziej profesjonalny sposób. Bevatel jest uważana za najlepszą saudyjską firmę świadczącą usługi i rozwiązania call center, obsługę klienta i wsparcie techniczne z wielu powodów, które są unikalne dla Bevatel oraz wielu korzyści, jakie zapewnia instytucjom i działaniom komercyjnym. W kolejnych akapitach dowiemy się szczegółowo o najlepszym systemie call center i dlaczego Bevatel jest najlepszą firmą zajmującą się rozwiązaniami i usługami dla call center, chodźmy.
Salesfinity
salesfinity.co
SalesProwadź natychmiastowe rozmowy z klientami dzięki równoległemu dialerowi Salesfinity AI. Spędzaj mniej czasu na słuchaniu sygnałów wybierania i poczty głosowej, a więcej na rozmowach z potencjalnymi klientami. Nasza sztuczna inteligencja zautomatyzuje rejestrowanie połączeń, badanie potencjalnych klientów i nawigację po drzewach wybierania.
Netcall
netcall.com
Naszą misją jest oferowanie wszechstronnych, wydajnych rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję do automatyzacji procesów i angażowania klientów. Jako dynamiczni partnerzy jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci stawić czoła wyzwaniom jutra już dziś. Nasze szybkie tworzenie aplikacji, inteligentna automatyzacja i przyjazne dla użytkownika narzędzia cieszą się uznaniem liderów biznesu i zespołów pierwszej linii. Bezproblemowo łącz systemy, przełamuj bariery danych i spraw, aby procesy działały lepiej i szybciej – a wszystko to na Twojej własnej osi czasu. Ponad 600 organizacji z branży usług finansowych, ubezpieczeń, samorządów lokalnych i opieki zdrowotnej korzysta z platformy Netcall Liberty, aby ułatwić życie osobom, którym służą.
GreenAds Global
greenadsglobal.com
GreenAds Global, czołowy dostawca platform do przesyłania wiadomości dla przedsiębiorstw, z radością ogłasza, że zostaliśmy dumnymi zwycięzcami prestiżowej nagrody MEFFYS Awards w 2024 r. Od 2011 r. jesteśmy liderem w zakresie rozwiązań do przesyłania wiadomości, oferując szeroką gamę usługi takie jak masowe SMS-y, WhatsApp Business API, wiadomości RCS, telefonia w chmurze, połączenia głosowe i API WhatsApp Business Cloud. Jesteśmy dumni, że obsługujemy ponad pięć tysięcy klientów w regionach Azji i Pacyfiku, Afryki i Bliskiego Wschodu, upraszczając złożoność komunikacji konsumenckiej i przekształcając ją w skuteczne narzędzia rozwoju biznesu. Zaczęliśmy jako agregator masowych SMS-ów, ale od tego czasu przekształciliśmy się w kompleksową platformę integrującą Google RCS, WhatsApp Business API i Facebook/Instagram API. Dzięki naszym chatbotom AI i przyjaznemu dla użytkownika wielokanałowemu interfejsowi użytkownika CPaaS umożliwiliśmy ponad 3000 użytkownikom usprawnienie interakcji z klientami. Naszą misją jest dostarczanie skutecznych rozwiązań w zakresie komunikacji biznesowej, napędzanych innowacjami, determinacją i dążeniem do doskonałości. Partner Google RCS ds. przesyłania wiadomości l WhatsApp Business Dostawca API I Firma obsługująca wiadomości wielokanałowe | Wiadomości konwersacyjne/Rozwiązania | Chat Boty dla popularnych kanałów komunikacyjnych l Dostawca Cpaas
Voximplant Kit
voximplant.com
Zestaw Voximplant Kit umożliwia firmom poprawę jakości obsługi klienta. Oferując łatwy w użyciu interfejs „przeciągnij i upuść” oraz wiodącą w branży automatyzację sztucznej inteligencji, Kit ułatwia utworzenie inteligentnego wielokanałowego centrum kontaktowego w chmurze. Automatyzacja obsługi klienta metodą „przeciągnij i upuść”. Najlepsze oprogramowanie do obsługi call center do programowania komunikacji przy użyciu bloków graficznych do tworzenia złożonych i wielokanałowych scenariuszy. * Inteligentny IVR: Popraw jakość usług dzięki nowoczesnym technologiom interakcji głosowej *Automatyczne kampanie połączeń: obsługuj setki jednoczesnych połączeń wychodzących i przychodzących * Wyzwalaj połączenia wychodzące: inicjuj przypomnienia o połączeniach i alerty na podstawie wyzwalaczy zdarzeń * Wykorzystaj moc sztucznej inteligencji: bezproblemowo integruj nowoczesną syntezę mowy, przetwarzanie języka naturalnego z Dialogflow i inteligentne wykrywanie poczty głosowej
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin to globalny dostawca telefonii VoIP oparty na chmurze, oferujący rozwiązania call center, które umożliwiają firmom skuteczne zarządzanie komunikacją przychodzącą i wychodzącą z potencjalnymi i obecnymi klientami za pośrednictwem wiadomości głosowych i SMS-ów. Zdobądź międzynarodowe numery lokalne z ponad 160 krajów i poszerz swój globalny zasięg, poprawiając jednocześnie współczynnik odpowiedzi na połączenia dzięki lokalnemu identyfikatorowi dzwoniącego. Daj swojemu zespołowi sprzedaży możliwość wykonywania tysięcy połączeń wychodzących za pomocą automatycznego dialera AI, który łączy potencjalnych klientów z najlepiej dopasowanymi agentami w oparciu o prawdopodobieństwo udanej sprzedaży. Usprawnij zarządzanie połączeniami przychodzącymi dzięki funkcjom takim jak IVR, przekierowywanie połączeń, kolejki połączeń przychodzących i kolejki wywołań zwrotnych, aby zapewnić szybką i skuteczną pomoc techniczną oraz poprawić jakość obsługi klienta. Korzystaj z pulpitów nawigacyjnych działających w czasie rzeczywistym i zaawansowanych analiz, aby śledzić najważniejsze wskaźniki call center i KPI oraz podejmować decyzje w oparciu o dane. Przeglądaj nagrania rozmów, aby odkryć nieefektywności procesów, ocenić wydajność agentów oraz zidentyfikować luki w wiedzy agentów i możliwości szkolenia. Automatyzuj monitorowanie jakości połączeń za pomocą analizy mowy AI. Zapobiegaj problemom ze zgodnością dzięki wykrywaniu słów kluczowych, ostrzeżeniom w czasie rzeczywistym i szeptaniu połączeń. Planuj i prowadź masowe kampanie SMS dostosowane do konkretnych odbiorców, skaluj swoje działania informacyjne i zwiększ zaangażowanie klientów. Zintegruj swoje call center z ponad 50 wiodącymi systemami CRM i aplikacjami biznesowymi, aby zautomatyzować przepływ pracy agentów i zapewnić agentom większy kontekst w celu zapewniania bardziej spersonalizowanych doświadczeń.
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX jest pionierem systemów telefonii biznesowej opartych na chmurze i nadal oferuje najwięcej funkcji, najwyższą niezawodność i najlepszą wartość. Bez względu na wielkość firmy możesz mieć system telefoniczny klasy korporacyjnej bez konieczności ponoszenia kosztów i kłopotów związanych z zakupem i konserwacją własnej centrali telefonicznej. Dzięki VirtualPBX możesz korzystać z własnych telefonów lub zaoszczędzić jeszcze więcej dzięki naszej biznesowej usłudze VoIP. W ciągu kilku kliknięć i kilku minut możesz uzyskać w pełni zautomatyzowany, najnowocześniejszy system telefonii biznesowej VirtualPBX, który zapewnia wspaniałe funkcje, czas pracy na poziomie 99,999%, zaawansowane przekierowywanie połączeń, prostą administrację i profesjonalną pomoc techniczną w USA. Plany zaczynają się od 9,99 USD miesięcznie.
Intermedia
intermedia.com
Intermedia to firma zajmująca się komunikacją w chmurze, która pomaga ponad 140 000 firm lepiej łączyć się z dowolnego miejsca za pośrednictwem naszej platformy opartej na sztucznej inteligencji, która obejmuje głos, wideokonferencje, czat, SMS-y, contact center, biznesową pocztę e-mail i produktywność, udostępnianie plików i tworzenie kopii zapasowych, bezpieczeństwo, archiwizację i nie tylko. Staramy się eliminować potrzebę korzystania z wielu dostawców usług komunikacyjnych dzięki płynnie zintegrowanemu portfolio inteligentnych rozwiązań do komunikacji i współpracy, w tym naszemu flagowemu produktowi Intermedia Unite®, a wszystko to dostarczane za pośrednictwem jednej wysoce niezawodnej i bezpiecznej platformy. Dzięki opcjom umów miesięcznych, jednemu miesięcznemu rachunkowi, jednemu intuicyjnemu punktowi kontroli administracyjnej i siedmiokrotnemu certyfikatowi J.D. Power za doskonałość w zakresie wsparcia technicznego, Intermedia angażuje się w dostarczanie produktów klasy korporacyjnej firmom każdej wielkości poprzez prostą , Bezproblemowe doświadczenie. Jako firma stawiająca na pierwszym miejscu partnera, Intermedia współpracuje z ponad 7500 partnerami kanałowymi, zapewniając kompleksowy zestaw programów, zasobów i wsparcia, aby pomóc im zwiększyć przychody i zmaksymalizować sukces. Programy obejmują nasz model Customer Ownership Reseller (CORE™) – który umożliwia partnerom odsprzedaż, pakowanie i zarządzanie rozwiązaniami Intermedia tak, jakby były ich własnymi, jednocześnie korzystając z bardzo atrakcyjnych warunków ekonomicznych i zachowując własność relacji z klientami – a także agenta modele. Intermedia jest również dumna z tego, że jest wyłącznym dostawcą platformy komunikacji w chmurze dla firmy NEC, lidera pod względem udziału w światowym rynku ujednoliconej komunikacji, obsługującego szacunkowo ponad 80 milionów użytkowników telefonów biznesowych na całym świecie.
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity jest największym dostawcą rozwiązań komunikacyjnych opartych na chmurze dla firm w Azji Południowo-Wschodniej i na rynkach Bliskiego Wschodu. Firma Knowlarity ma siedzibę w Singapurze i została założona w 2009 roku. W 2009 roku Knowlarity była pionierem unikalnej technologii komunikacji w chmurze dla rynków azjatyckich i bliskowschodnich i obecnie ma na tych rynkach ponad 15 000 płatnych klientów biznesowych. Pomaga firmie szybciej zwiększać przychody dzięki zastrzeżonej platformie technologii komunikacji z klientem SuperReceptionist. W ciągu ostatnich 7 lat firma rozrosła się od podstaw do globalnego przedsięwzięcia zatrudniającego ponad 300 pracowników, 1000 partnerów i 8 biur w Indiach, Azji Południowo-Wschodniej i na Bliskim Wschodzie. Znana ze swojej innowacyjności i doskonałości procesów firma Knowlarity otrzymała różne nagrody, takie jak Amazon Excellence Award, start-up roku Silicon India, Nasscom Emerge 50. Firma pozyskała kapitał od globalnych inwestorów, takich jak Delta Partners, Sequoia Capital i fundusz Mayfield i cieszy się zaufaniem globalnych firm, w tym między innymi Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer.
Ring.io
ring.io
Ring.io to platforma angażująca sprzedaż, która ma na celu przybliżenie potencjalnych klientów do przedstawicieli handlowych. Ring.io korzysta ze starannie wybranych, opartych na danych i wysoce angażujących kanałów, które pozwalają dotrzeć do potencjalnych klientów bez słuchania świerszczy: SMS/MMS, e-mail, telefon i wideo w celu sprzedaży. Jest to platforma typu „wszystko w jednym” i dzięki integracji z systemem CRM możesz w końcu skoncentrować się na sprzedaży i zapomnieć o pogoni za kolejnym magicznym oprogramowaniem, które możesz dodać do swojego zestawu narzędzi. Ring.io wprowadza innowacje w sekwencjach, czyniąc je opartymi na danych i nieliniowymi. Fantazyjny sposób na powiedzenie, że Twój proces sprzedaży teraz dynamicznie dostosowuje się do zmian, niezależnie od tego, czy chodzi o dane CRM, ręczne wprowadzanie danych czy sygnały wykryte przez Ring.io – szybciej zamykasz więcej transakcji.
Sarv.com
sarv.com
Sarv.com to innowacyjny dostawca usług telefonii w chmurze, pomagający przedsiębiorstwom nowej ery w rozwiązywaniu problemów komunikacyjnych. Od wcielenia Sarv w 2011 roku wprowadzili ujednoliconą platformę komunikacyjną zawierającą potężne interfejsy API, aby wspierać jej usługi na wszystkich platformach i branżach. Biorąc pod uwagę kreatywność, oferujemy wielofunkcyjny, elastyczny, skalowalny, bezpieczny i niezawodny pakiet rozwiązań komunikacyjnych w chmurze dla przedsiębiorstw, start-upów i małych i średnich firm. Bawili się informacjami i danymi, aby wypełnić lukę komunikacyjną między klientami a markami.
DandyDialer
dandydialer.com
DandyDialer to hostowany w chmurze dialer z nowoczesnym, przyjaznym dla urządzeń mobilnych interfejsem użytkownika. Dzięki DandyDialer nie musisz nigdzie instalować żadnego oprogramowania. Wystarczy, że posiadasz konto u operatora SIP/VoIP trunk, a my zajmiemy się resztą.
Teliqon
teliqon.io
Wysoki poziom usług w zakresie komunikacji w chmurze, dostarczamy wirtualne numery DID i SIP trunking, tworząc Cloud PBX i inne rozwiązania biznesowe. Dostarczamy szeroką gamę najwyższej klasy narzędzi i usług telekomunikacyjnych, które pozwolą Ci zwiększyć sprzedaż. Nasza wyjątkowa pomoc ułatwia budowanie i rozwój Twojego biznesu na wszystkich etapach. Firmy mogą poszerzać nowe kierunki komunikacji z klientami korzystając z naszego rozwiązania Cloud PBX. Twoi pracownicy mogą działać z dowolnego miejsca i dzwonić do dowolnego miejsca za pomocą numerów wirtualnych (DID), dzięki czemu firma jest obecna w dowolnym czasie i miejscu, bez dodatkowego sprzętu i specjalnej konfiguracji. W przypadku usług SIP trunkingowych nasza kompleksowa sieć bezpośrednich i tranzytowych połączeń operatorów umożliwia naszym klientom uzyskanie elastycznych cen i jednocześnie najwyższej jakości głosu. Bezpieczne rozwiązanie dla każdego rodzaju biznesu, od małego do dużego, wymagającego bezpiecznej komunikacji telefonicznej z klientem w dowolnym regionie lub kraju.
Megacall
megacall.uk
Dialer jest najlepszym rozwiązaniem dla każdego call center, które nie chce tracić cennego czasu na wykonywanie połączeń, które mogłyby zostać uznane za ślepe zaułki lub pozostać bez odpowiedzi.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab to platforma CCaaS nowej generacji, która przekształca interakcje z klientami dzięki mocy uważnego słuchania. Ich rozwiązanie jest przeznaczone dla firm każdej wielkości, zwłaszcza dla zespołów małych i średnich firm poszukujących opłacalnego sposobu personalizacji tras, poprawy jakości obsługi klientów i zwiększenia wydajności. W Zailab wierzą w sztukę słuchania. Rozumiejąc wyjątkowe potrzeby klientów, agentów call center i właścicieli firm, ich platforma pomaga konfigurować, obsługiwać i płacić za rozmowy w zupełnie nowy sposób. Dzięki wnioskom opartym na sztucznej inteligencji Zailab kieruje interakcjami z dowolnego kanału i nadaje im priorytety, dzięki czemu Twoi agenci mają więcej czasu na prawdziwe wysłuchanie i zrozumienie klientów. Ich szybka i łatwa konfiguracja pozwala na optymalizację w razie potrzeby, zapewniając agentom wszystkie informacje na wyciągnięcie ręki. Model oparty na zużyciu Zailab oznacza, że płacisz tylko za funkcje, z których korzystasz, bez miesięcznych opłat licencyjnych i żadnych kosztów początkowych.
Spoke Phone
spokephone.com
Spoke Phone to wiodąca platforma do rozmów o wysokiej wartości, złożonych i regulowanych. Spoke Phone pomaga pracownikom mówić właściwe rzeczy i zbierać właściwe informacje od klientów, dzięki czemu każdy pracownik ma teraz umiejętności potrzebne do prowadzenia lepszych rozmów. W rezultacie klienci uzyskują lepsze doświadczenia, a firma osiąga lepsze wyniki. Aby osiągnąć ten wyjątkowy wynik, Spoke Phone łączy w sobie tradycyjne systemy telefonii biznesowej, drogie centra kontaktowe i automatyzację procesów biznesowych, ułatwiając korzystanie z nich na telefonie komórkowym lub komputerze stacjonarnym.
Ringflow
ringflow.com
Ringflow, uosobienie postępu technologicznego w dziedzinie centrów kontaktowych w chmurze. Dzięki swoim możliwościom opartym na sztucznej inteligencji i solidnej infrastrukturze Ringflow wyznacza nowy standard płynnych interakcji z klientami w wielu kanałach. Wykorzystaj najnowocześniejsze funkcje i niezrównaną wydajność wielokanałowego doświadczenia Ringflow. Wyprzedź konkurencję dzięki najnowocześniejszemu centrum kontaktowe Ringflow w chmurze, które umożliwia firmom wykorzystanie najnowszych technologii i zrewolucjonizowanie obsługi klienta. Poznaj przyszłość contact center dzięki Ringflow, gdzie innowacyjność i doskonałość łączą się.
Nubitel CX
nubitel.co
Rozwiązanie Omnichannel Cloud Contact Center, które oferuje użytkownikom elastyczność i skalowalność, co prowadzi do wyższego poziomu Customer Experience. Zarządzaj interakcjami z wielu kanałów z jednej platformy.
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud to oparta na chmurze platforma komunikacyjna, która upraszcza i usprawnia operacje obsługi klienta dla zespołów contact center, pomagając im skuteczniej zapewniać lepszą obsługę klientów. klink.cloud to kompleksowa wielokanałowa platforma contact center, która ujednolica wszystkie interakcje z klientami w wielu kanałach, w tym głosowych, wideo, e-mailowych, SMS-owych i mediach społecznościowych. Oferuje niezawodne funkcje połączeń głosowych i wideo w aplikacji, konwersacyjną sztuczną inteligencję i chatboty do automatyzacji oraz wirtualne numery z ponad 80 krajów. Platforma oferuje zaawansowane systemy CRM i zarządzania zgłoszeniami, wraz z obsługą zgłoszeń, współpracą zespołową i niestandardowymi raportami. Systemy IVR i ACD zapewniają efektywne przekierowywanie połączeń, a kompleksowe narzędzia do zarządzania połączeniami zapewniają statystyki w czasie rzeczywistym i szczegółowe raporty wydajności. Bezproblemowa integracja API pozwala na łatwą synchronizację z istniejącymi narzędziami, zwiększając elastyczność i funkcjonalność platformy. Gotowy do zastosowania w przedsiębiorstwach i skalowalny, klink.cloud został zaprojektowany w celu usprawnienia operacji obsługi klienta, poprawy zadowolenia klientów i zapewnienia płynnej obsługi klienta we wszystkich punktach kontaktu.