Askem
askem.com
52% osób odwiedzających Internet nie znajduje tego, czego szuka. Aby dowiedzieć się dokładnie, czego użytkownicy sieci potrzebują od treści witryny, mogą zwrócić się do Askem. Askem to oprogramowanie do konserwacji treści, zaprojektowane w celu zapewnienia, że zawartość witryny jest odpowiednia, dokładna i aktualna, przy wykorzystaniu wskaźników ilościowych i jakościowych opinii użytkowników. Jej misją jest pomaganie współczesnym zespołom cyfrowym w osiągnięciu sukcesu w zakresie treści internetowych i doświadczenia użytkownika. Askem cieszy się obecnie zaufaniem takich organizacji, jak Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, policja Bedfordshire, Rada Pracowników Służby Zdrowia i Opieki Zdrowotnej, Zero Waste Scotland, Stowarzyszenie Brytyjskiego Przemysłu Farmaceutycznego i Community Union i wiele innych.
QaizenX
qaizenx.com
Niesamowity klient, pracownik, doświadczenie społeczności jest kluczem. Otrzymuj opinie, działaj na podstawie spostrzeżeń i spraw, aby było wyjątkowe. QaizenX to internetowa platforma opinii nowej generacji, która w najlepszym przypadku zaspokaja podstawowe potrzeby w zakresie informacji zwrotnych. Rozwiązanie oferuje szereg gotowych i niestandardowych szablonów, których można używać do przeprowadzania ankiet zwrotnych w takich obszarach biznesowych, jak zadowolenie klientów, zaangażowanie pracowników, badania rynku, doświadczenie społeczności i inne. Dzięki zaawansowanym systemom raportowania i wizualizacji danych QaizenX możesz podejmować mądrzejsze decyzje. Kluczowe funkcje obejmują: - Łatwa w użyciu platforma opinii - Twórz bezproblemowe formularze opinii - Różnorodność wstępnie ustawionych pytań - Popularne szablony spraw gotowe do ankiety - Wielojęzyczny, obsługujący wiele urządzeń - Łatwe osadzanie w wiadomościach e-mail i Internecie - Personalizacja marki: lamówka, odbicie marki, niestandardowy motyw - Pomiń logikę, automatyczne wypełnianie, wyrażenia - Śledzenie wyników w czasie rzeczywistym - Raport filtrowany, według pytania lub danych demograficznych itp. - Zaawansowana analityka, tabela krzyżowa, nastroje itp. - Eksportuj lub udostępniaj dane swojemu zespołowi - Możliwość dostosowania do każdej branży - Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) - Rząd - Opieka zdrowotna/szpital - Podróże i turystyka - Hotele i restauracje - Sprzedaż detaliczna - Edukacja - Wydarzenia i wystawy - Franczyzobiorca
Responster
responster.com
Responter to piękne i łatwe w użyciu narzędzie ankietowe, które pomaga firmom i organizacjom w interakcji w interakcji z klientami, partnerami i pracownikami. Zapewnia użytkownikom jasność, współpracę i kontrolę potrzebną do przekazania informacji zwrotnej naturalnej części produktu, usługi i rozwoju biznesu. Responter jest dumny z tego, że jest kierowany przez użytkownika we wszystkim, co robi i zawsze ciężko pracuje nad iteracją i ulepszeniem swojego produktu. Firma stara się być liderem w zakresie rozwoju biznesu opartego na opinii i stale zwiększają wsparcie dla organizacji, które chcą podejmować mądrzejsze, bardziej świadome decyzje. Respondter pomaga swoim klientom: * Stwórz jedyne w swoim rodzaju ankiety markowe, które doskonale wyświetlają na każdym nowoczesnym urządzeniu. * Zwiększ wskaźniki odpowiedzi na ankietę poprzez świetne doświadczenia użytkowników. * Uzyskaj przydatne spostrzeżenia w czasie rzeczywistym. * Podejmij szybsze i lepsze decyzje oparte na danych.
Recollective
recollective.com
Recollective to najlepsza platforma do badań jakościowych z prostą misją: pomóc Ci w prowadzeniu badań na swój sposób. Badacze wybierają Recollective ze względu na elastyczność, jaką oferuje nasza platforma. Od testów i podróży klientów po pomysły i doświadczenia użytkowników – platforma Recollective pomaga wcielić w życie każdą metodę badawczą. Dzięki najbardziej wszechstronnemu pakietowi funkcji asynchronicznych i działających na żywo połączonych w jednej intuicyjnej platformie łatwo jest przeprowadzić ulubione badania i odkryć potrzebne informacje.
MetrixLab
metrixlab.com
MetrixLab to szybko rozwijająca się globalna firma zajmująca się badaniami rynku i analizami, która kwestionuje status quo analiz. Łącząc rozwijającą się technologię z ekspertami z pasją, MetrixLab pomaga globalnym i lokalnym markom wywierać większy wpływ oraz nawiązuje partnerstwa w celu napędzania zrównoważonego, sprawiedliwego wzrostu. Od kreatywnych testów po śledzenie marki i pakowanie po optymalizację handlu elektronicznego, gama pakietów rozwiązań MetrixLab dostosowuje się do każdego rodzaju budżetów, terminów i potrzeb biznesowych. Działający w ponad 90 krajach MetrixLab jest dumnym partnerem ponad połowy ze 100 najlepszych marek na świecie i częścią Toluna.
Informizely
informizely.com
Informize to potężne narzędzie do przeprowadzania ankiet na stronach internetowych, które pomaga firmom uzyskać przydatne informacje, które można wykorzystać do znalezienia nowych możliwości rozwoju, zwiększenia współczynników konwersji, przychodów i zmniejszenia rezygnacji. Ankiety i ankiety znajdujące się na stronie płynnie integrują się z Twoją witryną dzięki pięknym przesuwanym widżetom zamiast natrętnych wyskakujących okienek. Zaawansowane targetowanie pozwala na dotarcie do właściwych klientów we właściwym czasie. Zestaw raportowania można następnie wykorzystać do szybkiego drążenia danych i znajdowania odpowiednich spostrzeżeń – informacje te można następnie wyeksportować w postaci gotowej do spotkań/prezentacji.
Trustmary
trustmary.com
Trustmary pomaga pozyskać więcej klientów bezpośrednio z Twojej witryny za pomocą Recenzji, które mają znaczenie. Pokazuj właściwe recenzje we właściwym czasie, we właściwym miejscu, we właściwy sposób, właściwemu odwiedzającemu. Zbieraj ważne recenzje – automatycznie i efektywnie. Oto, co Trustmary może dla Ciebie zrobić: 1. Wyświetlaj recenzje na swojej stronie internetowej za pomocą funkcjonalnych widżetów. 2. Zbieraj nowe recenzje tekstowe i wideo. 3. Zidentyfikuj i wyróżnij swoje najskuteczniejsze recenzje dzięki sztucznej inteligencji. 4. Zbierz opinie klientów i zmierz ich satysfakcję. Dzięki Trustmary możesz zautomatyzować cały proces, od znalezienia klientów, którzy zechcą polecić Twoją firmę, po udostępnienie ich opinii w Internecie. W rezultacie budujesz zaufanie i zwiększasz współczynnik konwersji swojej witryny. Firma Trustmary została założona w 2015 roku w Finlandii, a jej siedziba znajduje się w mieście Jyväskylä. Dziś Trustmary ma klientów z ponad 100 krajów.
Marcom Robot
marcomrobot.com
W Marcom Robot koncentrują się na zapewnieniu, że potencjalni klienci generowani przez zespół marketingowy mają dane wysokiej jakości, aby zespół sprzedaży mógł natychmiast na nich zareagować i dotrzymać umów SLA, tworząc jednocześnie zdrowy rurociąg. Silnik wzbogacania danych i bot sprawdzający pocztę e-mail zostały zaprojektowane tak, aby dostarczać jak najwięcej informacji zarówno o nowych leadach, jak i istniejących klientach. Automatycznie identyfikują również wartościowe adresy e-mail, co pozwala im od razu eliminować niepotrzebne leady. Ta higiena danych pomaga usprawnić przekazywanie potencjalnych klientów, przyspieszyć działania następcze po sprzedaży i zwiększyć współczynniki konwersji – a wszystko to przy jednoczesnym obniżeniu kosztów przechowywania danych i maksymalizacji inwestycji w system automatyzacji marketingu i CRM. Wychodząc z marketingu cyfrowego, rozumieją, że dzisiejszy marketing cyfrowy koncentruje się na generowaniu większej liczby MQL. Więcej potencjalnych klientów (lub MQL) oznacza więcej kampanii, co wymaga dodatkowych stron docelowych w celu zwiększenia ruchu. W tym miejscu przydaje się narzędzie do tworzenia stron docelowych typu „przeciągnij i upuść”. Został zaprojektowany z myślą o skalowaniu procesu budowania wysoko konwertujących stron docelowych dla różnych kampanii, w tym pay-per-click, wydarzeń, marketingu e-mailowego, seminariów internetowych i promocji. Nie są wymagani dedykowani programiści ani projektanci HTML. Użytkownicy mogą wybierać spośród szerokiej gamy szablonów lub tworzyć od podstaw własne strony docelowe. Wbudowana funkcja oceniania jakości wiadomości e-mail w czasie rzeczywistym pomoże automatycznie zidentyfikować najlepszych potencjalnych klientów, umożliwiając szybkie przekazanie ich zespołowi sprzedaży.
Mopinion
mopinion.com
Aby odnieść sukces w bardziej złożonym i cyfrowym świecie, będziesz potrzebować pomocy, jeśli chcesz dowiedzieć się, czego dokładnie chcą i potrzebują Twoi klienci. Zapewniamy kompleksowe rozwiązanie do zbierania opinii użytkowników, które ułatwia podejmowanie trudnych decyzji we wszystkich cyfrowych punktach kontaktu (internet, urządzenia mobilne i poczta e-mail). Dołącz do ponad 250 przedsiębiorstw z przyszłościowymi zespołami cyfrowymi, takimi jak Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom i wiele innych. W Mopinion zapewniamy kompleksowe oprogramowanie do obsługi opinii użytkowników, które umożliwia Twojemu zespołowi cyfrowemu działanie we wszystkich cyfrowych punktach kontaktu (internet, telefon komórkowy, poczta e-mail). Mopinion umożliwia swoim użytkownikom tworzenie dostosowywalnych formularzy opinii online (w tym różnych wskaźników CX, takich jak NPS, CES i CSAT) i uruchamianie ich w oparciu o takie reguły, jak ruch myszą, czas spędzony na stronie, zamiar wyjścia i wiele innych. Obejmuje również kompleksową wizualizację w dostosowywalnych pulpitach nawigacyjnych, a także analizę tekstu i funkcje inteligentnego etykietowania. Aby reagować na opinie lub współpracować między członkami zespołu cyfrowego, użytkownicy mogą korzystać z proaktywnych alertów, widoków opartych na rolach i łączyć się z narzędziami PM, takimi jak Trello lub Asana. - Konfigurowalne formularze opinii - Statystyki w czasie rzeczywistym - Integracje API - Różne wskaźniki CX - Analiza tekstu - Zaawansowane możliwości raportowania - W pełni konfigurowalna siatka deski rozdzielczej - Nieograniczone pulpity nawigacyjne - Informacje zwrotne poprzez konwersację: połączenie technologii czatu z prostotą naszego narzędzia do tworzenia formularzy opinii, które umożliwia budowanie dwustronnych rozmów. - Tłumaczenia opinii (tylko pakiet Enterprise)
LaunchNotes
launchnotes.com
LaunchNotes to sposób, w jaki zespoły produktowe odblokowują sukces produktu dzięki ciągłej komunikacji zmian, udostępnianym planom działania, praktycznym informacjom zwrotnym i nie tylko. LaunchNotes zapewnia klientom wyjątkowe doświadczenia, dbając o to, aby Twoje zespoły współpracowały z procesami rozwoju i wydawania produktów, a użytkownicy byli podekscytowani każdą aktualizacją produktu i zaangażowani w nią.
Centercode
centercode.com
Centercode to platforma do automatyzacji testów z użytkownikami, która zmienia sposób gromadzenia i analizowania opinii klientów przed wydaniem. System testowania delta wykorzystuje inteligentną technologię, aby uzyskać szybkie wyniki przy minimalnej inwestycji czasu. Wyobraź sobie: ciągłe, aktualne informacje o klientach przed każdą premierą. Oferta Centercode - Automatyzacja opinii, w tym formularze opinii oparte na nastrojach, inteligentna punktacja i przepływy pracy eliminujące niekończące się godziny spędzane na kopiowaniu i wklejaniu opinii między narzędziami. - Inteligentne ustalanie priorytetów, które porządkuje opinie na podstawie ich wpływu na sukces produktu i automatycznie przekazuje opinie o wysokim priorytecie do odpowiednich zespołów. - Automatyzacja testerów, od znalezienia testerów po utrzymanie ich aktywności w projektach. Dzięki szczegółowemu profilowaniu, automatycznemu zaangażowaniu i narzędziom do budowania społeczności Twoi testerzy pokochają Twoje testy tak samo jak Twój produkt. - Automatyzacja projektu, która automatycznie planuje za Ciebie, zarządza zaangażowaniem testerów poprzez uczenie maszynowe i przetwarza wyniki w łatwo przyswajalne wyniki - zapewniając sukces Twojego projektu. - Gotowe pulpity nawigacyjne i raporty przedstawiają solidne analizy i wyniki. Dzięki Centercode wszyscy mówią tym samym językiem i ułatwiają identyfikację obszarów wymagających poprawy, komunikację między zespołami i wykazywanie zwrotu z inwestycji. - Elastyczne interfejsy API, które umożliwiają każdemu tworzenie wydajnych integracji — nie jest wymagany programista. - Najwyższy poziom bezpieczeństwa, niezawodności, prywatności i zgodności, dzięki czemu możesz chronić swoich klientów i swoją organizację. Centercode jest zgodny z RODO i CCPA. 1 na 4 firmy z listy Fortune 100 korzysta z potężnej, scentralizowanej platformy danych Centercode, aby przybliżyć klientom proces opracowywania produktów. Niezależnie od tego, czy działasz solo, czy w pełnym zespole, Centercode umożliwia tworzenie elastycznych projektów, utrzymywanie wysokiego wskaźnika udziału użytkowników i generowanie ciągłych informacji o produktach w celu wspierania szybkiego rozwoju.
Sogolytics
sogolytics.com
Założona w 2013 roku firma Sogolytics odpowiedziała na zapotrzebowanie rynku na solidną platformę ankietową zapewniającą wysokiej jakości analizy w przystępnej cenie. Obecnie klienci na całym świecie powierzają Sogolytics najbardziej wrażliwe dane podczas badania doświadczeń klientów, zaangażowania pracowników i nie tylko. Nasza platforma do zarządzania doświadczeniami została opracowana, aby napędzać rozwój firmy poprzez dostarczanie praktycznych spostrzeżeń w czasie rzeczywistym szerokiemu gronu organizacji z różnych branż. SogoCX to kompleksowy system poprawiający każdy aspekt doświadczenia klienta w organizacji. Oznacza to poprawę współczynników konwersji, usprawnienie zarządzania danymi i zrozumienie potrzeb klientów, aby zwiększyć zwrot z inwestycji. Dzięki SogoCX organizacje wykorzystują punkty kontaktowe do pomiaru kluczowych wskaźników, takich jak Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT) i Customer Effort Score (CES). SogoEX pomaga organizacjom gromadzić, analizować i wykorzystywać dane w celu zmiany doświadczenia pracowników. Oprogramowanie zostało zaprojektowane, aby umożliwić kierownictwu działów kadr i firmy wprowadzanie zmian organizacyjnych poprzez zaangażowanie pracowników, wspierać wymianę pomysłów i zapewniać bezpieczną przestrzeń do szczerej informacji zwrotnej. Od projektowania i dystrybucji kwestionariuszy po przekształcanie analiz w spostrzeżenia – platforma Sogolytics bezproblemowo automatyzuje gromadzenie danych i informuje Cię o najważniejszych decyzjach. Sogolytics wyróżnia się na tle konkurencji niezmiennie wysokimi ocenami użytkowników, niezrównanym mechanizmem raportowania, wiodącym w branży bezpieczeństwem danych i całodobową obsługą klienta.
ProsperStack
prosperstack.com
ProsperStack: Jedyna platforma, która automatyzuje i usprawnia pozyskiwanie i utrzymanie subskrybentów, dzięki czemu możesz zatrzymać już zdobytych klientów.
Simplesat
simplesat.io
Czy starasz się uzyskać przydatne informacje na podstawie opinii klientów? Simplesat pomaga firmom odkryć, co naprawdę myślą ich klienci, poprzez płynną integrację z istniejącymi narzędziami. Wiele firm marnuje czas na chaotyczne systemy informacji zwrotnej, ale Simplesat centralizuje i upraszcza proces, ułatwiając gromadzenie, zrozumienie i działanie na podstawie opinii klientów. Od ograniczania odejścia pracowników po zwiększanie satysfakcji – umożliwiamy firmom skuteczne zamykanie pętli informacji zwrotnych, zapewniając, że żaden wgląd nie zostanie utracony i że można szybko reagować zarówno na wątpliwości, jak i pochwały.
SmileBack
smileback.com
SmileBack to platforma satysfakcji klienta przeznaczona dla MSP. Narzędzia CSAT + NPS pomagają specjalistom IT zbierać, raportować i reagować na opinie klientów. SmileBack umożliwia pracownikom pomocy technicznej i specjalistom wsparcia IT gromadzenie licznych, przydatnych informacji zwrotnych. Dzięki średniemu wskaźnikowi odpowiedzi na ankiety wynoszącemu 42% firmy uzyskują przydatne informacje, które przyciągają i zatrzymują klientów. Założona przez profesjonalistów z działu pomocy technicznej dla profesjonalistów z branży pomocy technicznej firma SmileBack to specjaliści od informacji zwrotnej.
Nicereply
nicereply.com
Nie przegap okazji do rozwoju i doskonalenia, zbierając natychmiastową informację zwrotną. Skorzystaj z prostych ankiet CSAT, CES i NPS firmy Nicereply, dostępnych jednym kliknięciem, aby zwiększyć liczbę otrzymywanych spostrzeżeń. Załóż raz, zbieraj na zawsze. Nicereply pomaga setkom zespołów w firmach takich jak Microsoft, Lenovo, Hubspot i Buffer mierzyć i poprawiać jakość obsługi klienta. - Mierz satysfakcję klienta (CSAT), wynik netto promotora (NPS) i wynik wysiłku klienta (CES) na agenta, zespół, kraj, linię produktów lub całą firmę - Użyj ankiet e-mailowych po rozwiązaniu, aby automatycznie ankietować klientów po rozwiązaniu zgłoszenia, rozmowy, czatu, transakcji itp. Po skonfigurowaniu nie musisz nic robić. - Korzystaj z ankiet w podpisie, aby prosić klientów o opinię na dole każdego e-maila. Działaj szybko, aby odwrócić bieg rozmowy, gdy zaczyna się wykolejać. - Użyj adresów URL linków do ankiet i zamień dowolny punkt kontaktu z klientem w możliwość zebrania opinii na temat marki i doświadczeń klientów. - Otrzymuj w czasie rzeczywistym informacje zwrotne na temat doświadczeń użytkowników Twojej witryny. Ankiety wyskakujące na stronie internetowej Nicereply mogą pomóc Ci pozyskać więcej klientów poprzez poprawę użyteczności Twojej witryny i oprogramowania - Zwiększ współczynnik odpowiedzi na ankiety o 200%, łącząc ankiety z podpisem i ankiety e-mailowe po rozwiązaniu problemu, bez wysyłania większej liczby e-maili. - Zintegruj Nicereply ze swoim systemem CRM. Nicereply integruje się ze wszystkimi popularnymi rozwiązaniami, takimi jak Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout i innymi. - Zobacz swoje dane w oprogramowaniu CRM i ustaw automatyzację na podstawie wyników i opinii. - W pełni dostosuj swoje ankiety pod względem marki, elementów wizualnych, pytań ankietowych, skal ocen i wskaźników. - Zobacz wszystkie dane CSAT, CES i NPS na przejrzystym, łatwym w obsłudze panelu kontrolnym. - Rozpoznawaj swoich najlepszych agentów dzięki rankingom i szczegółowym statystykom według zespołu i agenta. - Bądź na bieżąco z doświadczeniami klientów dzięki regularnym raportom i powiadomieniom dostarczanym bezpośrednio na skrzynkę e-mail lub kanał Slack / MS Teams. - Zmierz wydajność swoich automatycznych e-maili. Możesz zobaczyć, ile automatycznych ankiet zostało wysłanych, otwartych i udzielonych odpowiedzi. - Nie ma skomplikowanych poziomów planu ani bramkowania. Możesz skorzystać z dowolnej integracji z dowolnym planem Nicereply.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox to wiodący dostawca rozwiązań w zakresie inteligencji klienta opartych na sztucznej inteligencji, współpracujący z najinteligentniejszymi markami cyfrowymi na świecie, aby zrewolucjonizować sposób, w jaki firmy angażują się i komunikują z klientami online. Zaprojektowany specjalnie dla przedsiębiorstw, Glassbox bezpiecznie przechwytuje dane z nieskończonych interakcji cyfrowych, aby zrozumieć podstawowe przyczyny zachowań klientów i przekształcić dane w decyzje, dzięki czemu marki mogą działać w ciągu zaledwie kilku minut. Klienci z różnych branż i obszarów geograficznych, w tym Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada i 60% największych amerykańskich banków, wybierają Glassbox do tłumaczenia głęboki wgląd w klientów w ulepszone doświadczenia cyfrowe, co prowadzi do poprawy lojalności wobec marki, konwersji i przychodów.
Churn360
churn360.com
Churn360 to platforma sukcesu klientów AI opartej na danych, która pomaga firmom SAAS zmniejszyć odejście i zwiększyć wartość życia klientów. Churn360 łączy dane klienta, które są rozłożone na wiele produktów SaaS, takich jak CRM, HelpDesk, oprogramowanie do rozliczeniowe itp. Wszystkie te dane są skonsolidowane w pojedynczym pulpicie nawigacyjnym, który jest łatwy w użyciu i wygodny dla menedżerów sukcesu klienta, aby uzyskać 360 stopni widok na widok 360 stopni. klient. Churn360 zapewnia również funkcje takie jak automatyzacja podręczników, wdrażanie klientów, mapowanie podróży i śledzenie podróży klientów, ankiety w celu skutecznego pomocy klientom w różnych okolicznościach prowadzących do zmniejszenia odejścia klientów, a tym samym zwiększenia retencji.
Custify
custify.com
Custify to platforma sukcesu klienta zaprojektowana dla Twojego biznesu B2B SaaS. Pomaga lepiej spełniać potrzeby klientów, ograniczać odpływ klientów i zwiększać wartość życiową. W jednym miejscu możesz przeglądać statystyki dotyczące wykorzystania produktu, a także dane z CRM, wsparcia, rozliczeń i innych systemów. Istotne wskaźniki KPI sukcesu klienta i interakcje z klientem są wyświetlane na łatwym do zrozumienia panelu kontrolnym. Custify identyfikuje również klientów, którzy utknęli podczas wdrażania, tych, których wersja próbna wkrótce wygaśnie, oraz tych, których wykorzystanie spadło. Dzięki temu menedżerowie ds. sukcesu klienta mogą kontaktować się proaktywnie i efektywnie. Posiada wbudowany zaawansowany silnik automatyzacji, który umożliwia również przepływ pracy bez użycia dotyku.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (dawniej MetaCX) umożliwia organizacjom projektowanie, budowanie i wdrażanie cyfrowych sieci wpływu, w których wielu interesariuszy może działać na rzecz wspólnych celów, aby wywrzeć zbiorowy wpływ. Sieci te łączą się ze sobą, umożliwiając organizacjom stawienie czoła największym problemom świata, takim jak eliminacja różnic w zamożności rasowej, poprawa dostępu do niedrogiej opieki zdrowotnej, zaspokajanie potrzeb siły roboczej i udoskonalanie rozwiązań klimatycznych.
UseResponse
useresponse.com
Stworzyli platformę, która pomaga firmom lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów. Integruje system informacji zwrotnej, pomoc techniczną, czat na żywo i narzędzia bazy wiedzy, dzięki czemu słuchanie głosu klienta jest wykonalne, łatwe w zarządzaniu i produktywne. Znane na całym świecie firmy, takie jak Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco i HH.ru, bez wysiłku zbierają opinie od tysięcy swoich klientów i poprawiają jakość obsługi klienta, zapewniając wielokanałową obsługę klienta. Celem UseResponse jest zwiększanie znaczenia opinii klientów i umożliwianie firmom podejmowania decyzji dotyczących rozwoju produktów w oparciu o dane.
Tattle
get.tattleapp.com
Zbuduj lepszą obsługę klienta dzięki Tattle. Nasza platforma poprawy jakości obsługi klienta (CXI) zbiera opinie na każdym etapie podróży klienta. Tattle zapewnia liderom branży hotelarsko-gastronomicznej przydatne dane potrzebne do zwiększenia zadowolenia gości, optymalizacji wydajności operacyjnej i zwiększenia przychodów. Tattle udostępnia gościom ankiety we wszystkich kanałach, zachęcając ich do komunikowania się na miejscu, za pośrednictwem aplikacji lojalnościowych, Wi-Fi lub cyfrowych platform zamówień. Nasze podejście oparte na ankietach przyczynowych gromadzi więcej punktów danych niż tradycyjne narzędzia. Twoja marka odkryje czynniki wpływające na każdą z Twoich kategorii operacyjnych, dzięki czemu będziesz dokładnie wiedział, co poprawić. Nasz intuicyjny pulpit nawigacyjny został zaprojektowany tak, aby umożliwić wszystkim — od dyrektorów generalnych po liderów korporacji — pracę nad kategoriami operacyjnymi, które będą miały największy wpływ na doświadczenie klienta. W przeciwieństwie do innych narzędzi do przesyłania opinii, Tattle wykorzystuje dane, aby automatycznie zapewniać możliwości ulepszeń według lokalizacji, grupy i przedsiębiorstwa. Łatwo jest monitorować bezpośredni wpływ strategii Twojego zespołu na wyniki zadowolenia gości i postęp w realizacji celów. Będziesz mieć także dostęp do raportów i analiz, dających pełny wgląd w trendy na przestrzeni czasu, nawet w zależności od lokalizacji i pory dnia.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Oprogramowanie do angażowania klientów Rant & Rave pomaga globalnym markom przekształcić ich CX poprzez uchwycenie głosu klienta i uwzględnienie emocji. Dzięki oprogramowaniu możesz rejestrować, analizować i reagować na opinie klientów w czasie rzeczywistym.
Porsline
porsline.com
Porsline to oprogramowanie do ankiet online, którego zadaniem jest pomaganie firmom każdej wielkości w przeprowadzaniu skutecznych badań rynku, doświadczeń klientów i ankiet wśród pracowników. Pomagają firmom obniżyć koszty i uzyskać więcej dzięki podejmowaniu decyzji w czasie rzeczywistym.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva odkrywa na Twojej stronie internetowej ukrytych potencjalnych klientów i ich zamiary, umożliwiając bezproblemowe, spersonalizowane dotarcie do odbiorców w celu zwiększenia zaangażowania i działania. * Przedstawiciele handlowi AI: Jeeva zapewnia wyspecjalizowanych asystentów AI do sprzedaży wychodzącej i przychodzącej, interakcji na czacie, kontaktów z LinkedIn i rozmów telefonicznych, umożliwiając firmom utrzymanie spójnej interakcji z potencjalnymi klientami. * Automatyczne generowanie leadów: platforma pomaga firmom odkrywać i angażować potencjalnych klientów poprzez zautomatyzowane, spersonalizowane kampanie informacyjne, znacznie zwiększając efektywność generowania leadów. * Wzbogacanie potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym: Wykorzystując zaawansowaną technologię, Jeeva ulepsza profile potencjalnych klientów w czasie rzeczywistym, zapewniając głębszy wgląd w zamiary i zachowania klientów. * Bezproblemowa integracja: Jeeva bezproblemowo integruje się z popularnymi platformami e-mail i CRM, takimi jak Gmail, Outlook, HubSpot i Salesforce, zapewniając płynne działanie i zwiększoną produktywność.
IncQuery
incquery.com
IncQuery rewolucjonizuje sposób, w jaki organizacje tworzą, uruchamiają i analizują ankiety. Nasze podejście pozwala Ci skupić się na swojej wiedzy i doświadczeniu, podczas gdy my zajmujemy się programowaniem i zapewniamy wskazówki dotyczące najlepszych praktyk w czasie rzeczywistym. Dzięki IncQuery nie musisz uczyć się zaawansowanego programowania, zajmować się niechlujnymi dokumentami Worda ani czekać na iteracje. Eliminujemy nieefektywność i frustracje stojące pomiędzy praktycznymi, dokładnymi i zastrzeżonymi informacjami, których potrzebujesz do podejmowania decyzji opartych na danych. Nasze rozwiązanie zapewnia: - Szybkość uruchamiania - Wsparcie i wskazówki ekspertów - Wysokiej jakości dane - Niezrównaną wydajność - Zaawansowane raportowanie i metryki - Obsługa wielu paneli - Konfigurowalne wycinanie danych w celu pobrania gotowych do analizy zestawów danych
Encuesta.com
encuesta.com
Oprogramowanie przeznaczone do tworzenia ankiet online z szablonami zaprojektowanymi wcześniej przez ekspertów lub od podstaw. Najlepszy dla każdego, kto potrzebuje badań. Głównie technicy w działach kontroli jakości, marketingu i sprzedaży oraz kadrach.
Perksy
getperksy.com
Platforma analiz konsumenckich Perksys DIY umożliwia przeprowadzanie badań wśród zwykłych ludzi w czasie rzeczywistym za pośrednictwem wciągającej aplikacji mobilnej, która nagradza ich za odpowiedzi.
easyfeedback
easy-feedback.com
Twórz świetne i nowoczesne ankiety, formularze i quizy online - łatwo i elastycznie. Otrzymuj informacje zwrotne w czasie rzeczywistym. Wypróbuj teraz za darmo.
Voiceform
voiceform.com
Misją Voiceform jest uczynienie badań rynkowych i gromadzenia danych klientów prostymi, dostępnymi i wnikliwymi emocjonalnie dzięki rozwiązaniom AI obsługującym głos. Specjalizujemy się w ułatwianiu zbierania emocjonalnych i bieżących opinii od użytkowników końcowych za pośrednictwem Voice.
© 2025 WebCatalog, Inc.