Pagina 9 - Alternatieven - Verint
Demodesk
demodesk.com
Demodesk is het toonaangevende platform voor virtuele verkoop. Plan vergaderingen op de automatische piloot, houd professionele videovergaderingen en coach verkoopteams in realtime met AI. 100% AVG-compatibel, beveiliging en ondersteuning op bedrijfsniveau. Het platform automatiseert repetitieve taken en stroomlijnt het hele verkoopproces, waardoor verkopers zich kunnen concentreren op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals. Functies zoals geautomatiseerde planning, realtime notities maken en CRM-integratie optimaliseren de efficiëntie en productiviteit. Met Demodesk kunnen verkoopprofessionals boeiende productdemo's geven die verder gaan dan louter diavoorstellingen. Het platform biedt revolutionaire mogelijkheden voor het delen van schermen en interactieve mogelijkheden om een meeslepende en gepersonaliseerde ervaring voor potentiële klanten te creëren, wat leidt tot meer betrokkenheid en hogere conversiepercentages. Functies zoals schaduwen of geïntegreerde speelboeken en gevechtskaarten maken realtime coaching mogelijk tijdens virtuele gesprekken. Het platform biedt uitgebreide analyse- en rapportagefuncties die bruikbare inzichten bieden in de verkoopprestaties. Gewapend met deze waardevolle gegevens kunnen verkoopleiders datagestuurde beslissingen nemen, verkoopprocessen optimaliseren en verbeterpunten identificeren. Bedrijven van elke omvang vertrouwen op ons om de verkoop te digitaliseren, de productiviteit te verhogen en meer omzet te genereren. Belangrijkste resultaten van onze klanten: +25% tijdsbesparing op handmatige taken (Pipedrive) ↑ 2x conversieratio (Clark) +30% hogere omzet per verkoper (Treatwell) ↑ 3x hogere productiviteit van agenten (Eigensonne) Ga voor meer informatie naar demodesk.com .
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines is toonaangevend op het gebied van de humanisering van AI en creëert autonoom geanimeerde Digital People die organisaties in staat stellen klantervaringen in de digitale wereld van vandaag en de metaverse opnieuw vorm te geven. Soul Machines is het enige bedrijf met een gepatenteerde Digital Brain- en Autonomous Animation-technologie die de volledige mogelijkheden en goedheid van de samenwerking tussen mens en machine levert op een responsieve, herkenbare en ongekende manier.
Landbot
landbot.io
Landbot.io is een chatbotplatform zonder code waarmee bedrijven van begin tot eind wrijvingsloze gesprekservaringen kunnen opbouwen. Door gesprekken om te zetten in winstgevende resultaten, helpt Landbot Marketing-, Operations- en Customer Service-teams hun efficiëntie te verdrievoudigen en de bedrijfskosten met 30% of meer te verlagen. Of het nu voor WhatsApp, Web of Messenger is, iedereen kan geautomatiseerde chatbotstromen creëren om klanten beter te betrekken en de conversiepercentages te verhogen. Landbot maakt ook gebruik van recente ontwikkelingen op het gebied van GPT en AI om de ervaring van het bouwen van chatbots nog toegankelijker te maken, door de no-code-mogelijkheden van Landbot te combineren met andere grote taalmodellen.
Aloware
aloware.com
Aloware is een omnichannel cloudgebaseerd telefoonsysteem en platform voor klantbetrokkenheid, speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven (MKB). Een van de belangrijkste kenmerken van Aloware is de integratie met verschillende CRM’s zoals HubSpot, Pipedrive, Zoho om er maar een paar te noemen, en communicatiekanalen, waaronder VoIP-telefoongesprekken, sms-berichten en e-mail. Hierdoor kunnen MKB-bedrijven al hun klantgesprekken beheren vanuit één dashboard, waardoor het volgen van interacties eenvoudiger wordt, leads en supporttickets worden geprioriteerd en tijdige follow-ups voor verkoop- en ondersteuningsteams worden gegarandeerd. Aloware beschikt ook over de TCPA-compatibele Power Dialer die agenten helpt hun gespreksproductiviteit te maximaliseren zonder bang te hoeven zijn per ongeluk DNC-nummers te kiezen of als "oplichter" te worden bestempeld. De nieuwste toevoeging aan Aloware's reeks concurrerende functies is zijn eigen in-app AI-chatbot, AlohaBot, waarvoor geen app-integratie van derden nodig is, waardoor deze soepeler, sneller en de meest geavanceerde op de markt is. In combinatie met de legendarische Sequence+ waarmee bedrijven workflows kunnen automatiseren en acties zoals sms/mms-, bel- en e-mailcampagnes kunnen activeren, voorziet Aloware MKB-bedrijven van een alles-in-één communicatietool om de scherpste voorsprong in hun branche te behalen.
Maze
maze.co
Maze is het gebruikersonderzoeksplatform dat producten voor mensen laat werken. Maze stelt elk bedrijf in staat om sneller de juiste producten te bouwen door gebruikersinzichten beschikbaar te maken met de snelheid van productontwikkeling. Maze is gebouwd voor gebruiksgemak en stelt ontwerpers, productmanagers en onderzoekers in staat gebruikersinzichten te verzamelen en te delen wanneer dat het meest nodig is, waardoor deze centraal staan bij elke beslissing.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro biedt volledige online enquêtesoftware waarmee u gegevens kunt verzamelen en zowel kwantitatieve als kwalitatieve analyses kunt uitvoeren met dezelfde tool. De gebruiksvriendelijke software bevat producten voor het maken, distribueren en analyseren van online-enquêtes, opiniepeilingen, tests en quizzen. QuestionPro bevat meer dan 350 gratis enquêtesjablonen en meer dan 40 vraagtypen, 15+ logicatypen en een breed scala aan enquêterapporten. Het biedt tools om respondenten te bereiken via e-mail, geïntegreerde pop-ups, sms, QR-code en sociale mediakanalen. Met de offline mobiele app kunt u gegevens van deelnemers verzamelen, zelfs in gebieden met beperkte of geen internetverbinding. U kunt uw enquêtes voorzien van aangepaste thema's, logo, kleuren en meer. Dankzij de kant-en-klare en aangepaste thema's kunt u merkenquêtes maken met uw logo, kleuren, lettertypen en meer. Het realtime rapportdashboard geeft een snel overzicht van de prestaties van de enquête, samen met functies om verder in te zoomen. Het biedt meer dan 40 rapporten voor zowel kwantitatieve als kwalitatieve gegevens, die kunnen worden geëxporteerd naar standaardformaten zoals PDF, Word, SPSS en Excel. QuestionPro-enquêtes voldoen aan de regelgeving voor gegevensprivacy en beveiliging, zoals AVG, ISO 27001, HIPAA en nog veel meer. Het ondersteunt integratie met meer dan twintig applicaties van derden, waaronder CRM's, marketingautomatisering en productiviteitstools. Het beste van alles is dat het klantenserviceteam 24 uur per dag beschikbaar is om te garanderen dat uw project een succes wordt! Met meer dan 10 miljoen gebruikers in 100 landen levert het al meer dan 20 jaar enquêtesoftware aan Fortune 100-bedrijven, academische instellingen, kleine bedrijven en individuele onderzoekers. Probeer nu het Essentials-account. Het is levenslang gratis, vereist geen creditcard en wordt geleverd met meer dan 80 functies: de hoogste in de enquêtesoftware-industrie!
ReadMe
readme.com
ReadMe transformeert statische API-documentatie in interactieve ontwikkelaarshubs waarmee gebruikers succes kunnen boeken met uw API's. Help ontwikkelaars sneller hun eerste telefoontje te plegen, problemen onderweg snel op te lossen en inzicht te krijgen in het API-gebruik, zodat uw team zich kan richten op verbeteringen met de grootste impact. Met ReadMe kunnen teams snel een ontwikkelaarshub creëren en lanceren die bij hun merk past. Na het synchroniseren van hun OpenAPI Spec-bestand of het handmatig documenteren van hun API, kan iedereen inhoud schrijven of rechtstreeks in het ReadMe-platform wijzigingen aanbrengen, waardoor technische knelpunten worden verminderd en tijd wordt bespaard op onderhoud. Achter de schermen kunt u dankzij inzicht in het realtime API-gebruik zien welke eindpunten het populairst zijn of waar ontwikkelaars mogelijk vastlopen, zodat uw team kan bepalen waar verbeteringen kunnen worden aangebracht of meer begeleiding kan worden toegevoegd. Als u een betere ervaring voor uw ontwikkelaars wilt creëren, of als u gewoon meer van onze schattige mascotte Owlbert wilt zien! – je enthousiast wordt, je kunt nu een gratis proefperiode van 14 dagen starten op onze website op readme.com.
Creatio
creatio.com
Creatio is een wereldwijde leverancier van een no-code platform om workflows en CRM te automatiseren met een maximale mate van vrijheid. Miljoenen workflows worden dagelijks door duizenden klanten in 100 landen op hun platform gelanceerd. Oprechte zorg voor hun klanten en partners is een bepalend onderdeel van Creatio DNA. Het aanbod van Creatio omvat een platform zonder code (Studio Creatio), CRM-applicaties (marketing, verkoop en service), industriële workflows voor 20 branches en marktplaats-add-ons. Ze helpen hun klanten workflows te digitaliseren, klant- en werknemerservaringen te verbeteren en de efficiëntie van commerciële en operationele teams te vergroten. Creatio wordt in meerdere Gartner- en Forrester-rapporten erkend als Leader en Strong Performer. Creatio-producten krijgen lovende recensies van eindgebruikers op peer-to-peer-portals. Hun klanten genieten van de vrijheid om eigenaar te worden van uw automatisering. Vrijheid wordt geboden door onbeperkt maatwerk, de mogelijkheid om apps te bouwen zonder een regel code en een universum van kant-en-klare sjablonen en connectoren. Hun platform stelt kenniswerkers in staat applicaties te bouwen zonder code en tegelijkertijd de capaciteit van de organisatie te vergroten. Zij geloven in echte zorg. Ze bouwen oprechte relaties op met hun klanten en partners door eerst een handje te helpen en daarna na te denken over de zaken, transparant en open te communiceren, te luisteren, bij te sturen en waarde te brengen. Creatio is een Amerikaans bedrijf met hoofdkantoor in Boston, MA. Ze hebben meer dan 700 medewerkers in zes kantoren en een lokale aanwezigheid in 25 landen. Creatio heeft langdurige relaties met enkele van 's werelds meest succesvolle organisaties, waaronder AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group en vele anderen. Creatio werkt samen met 700 GSI's en lokale integrators. Hun cultuur gaat over oprechte zorg voor hun klanten en partners, passie, een stap verder gaan en positief blijven.
Kindly
kindly.ai
Generatieve AI-aangedreven chatbots die zijn gebouwd om ondersteuning te automatiseren en de verkoop te stimuleren. Wij zijn een van Europa’s toonaangevende aanbieders van premium chatbots, gespecialiseerd in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie en automatiseringsoplossingen voor klantenservice en communicatie. Wij bieden een platform dat geavanceerde machine learning-technieken en natuurlijke taalverwerking (NLP) combineert om de klantervaring te verbeteren en de efficiëntie van klantenserviceprocessen te verbeteren. Wat maakt Kindly anders? Minder onderhoud en meer contentproductie! De AI van Kindly zal nieuwe trainingsgegevens voorstellen die u met één klik op de knop kunt accepteren. Gemakkelijk aan te passen Er is geen codering nodig om de chatbot bij uw branding te laten passen! Meer dan knoppen De chatbots van Kindly kunnen specifieke vragen beantwoorden, in plaats van gebruikers door een selectie van knoppen te dwingen die misschien niet eens relevant zijn. Meertalig Train de chatbot in één taal en hij begrijpt vragen in meer dan honderd! Tot onze klanten behoren Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun en Kahoot. Gemakkelijk te integreren met top CRM-providers zoals onder andere Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk en Hubspot.
Messagely
messagely.com
Software voor klantenondersteuning en berichtenplatform van Messagely. Voer betekenisvollere gesprekken met tevredenre klanten en laat uw bedrijf sneller groeien.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics fungeert als uw vertrouwde co-piloot voor het bedrijfsleven met als doel u slimmer, sneller en zelfverzekerder te maken in uw datagestuurde beslissingen. IBM Cognos Analytics geeft elke gebruiker – of het nu datawetenschapper, bedrijfsanalist of niet-IT-specialist is – meer macht om relevante analyses uit te voeren op een manier die aansluit bij de organisatiedoelstellingen. Het verkort de reis van elke gebruiker van eenvoudige naar geavanceerde analyses, waardoor ze gegevens kunnen gebruiken om het onbekende te verkennen, nieuwe relaties te identificeren, een dieper inzicht te krijgen in de resultaten en de status quo uit te dagen. Visualiseer, analyseer en deel bruikbare inzichten over uw gegevens met iedereen in uw organisatie met IBM Cognos Analytics.
Faraday
faraday.ai
Faraday is een AI-gedreven platform dat zich richt op het voorspellen van klantgedrag. Het kan worden geïntegreerd met de bestaande bedrijfsstack om datagestuurde besluitvorming te vergemakkelijken, met een specifieke nadruk op het voorspellen van klantbetrokkenheid en -gedrag. Kenmerken van het platform omvatten ingebouwde mogelijkheden voor consumentendata, stapelintegraties, AI-veiligheid, een voor ontwikkelaars geschikte API en implementatieopties voor zowel de private als de publieke cloud. Het platform verzamelt klantgerelateerde gegevens om een uitgebreid inzicht in consumentengedrag te genereren; Dergelijke gegevens kunnen betrekking hebben op meer dan 1500 consumentenattributen. Faraday gebruikt verschillende soorten voorspellingsalgoritmen, zoals GBT en GenAI, om de volgende actie van een klant, potentiële uitgaven, churn-voorspellingen en meer te voorspellen. Vooroordelen die mogelijk in het model aanwezig zijn, worden geïdentificeerd en aangepakt, waardoor de eerlijkheid en verklaarbaarheid van AI-voorspellingen wordt bevorderd. Faraday legt ook de nadruk op beveiliging en privacy, inclusief naleving van SOC-2, NIST 800-53, CCPA, HIPAA en meer. Het doel van de tool is om bedrijven in staat te stellen inzichtelijke beslissingen te nemen, de klantbetrokkenheid te verbeteren en uiteindelijk hun voorspellende bedrijfsstrategie te verbeteren.
Bling
bling.cloud
Bling is een alles-in-één klantcommunicatieplatform met een zakelijke telefoon en een uniforme inbox voor sociale media, verbonden met een slimme CRM. Bling helpt eigenaren van kleine bedrijven al hun klantcommunicatie op één plek te beheren. Bling biedt een Unified Inbox die kan worden verbonden met meerdere sociale media-accounts of pagina's, Gmail-accounts, een op VoIP gebaseerde zakelijke telefoon met een telefoonnummer naar keuze (VS en Canada) - onbeperkt bellen en sms'en en een geïntegreerde Smart CRM die automatisch elke interactie over alle kanalen heen als een unieke lead. Bedrijfseigenaren hoeven zich nu geen zorgen meer te maken over het missen van leads of inkomsten en kunnen hun klanttevredenheid aanzienlijk verbeteren.
Sybill
sybill.ai
Sybill is een AI-aangedreven tool die GTM-teams (go-to-market) helpt hun verkoopcommunicatie en -berichten te verbeteren. De tool analyseert de lichaamstaal van kopers tijdens verkoopgesprekken om inzicht te geven in wat hen aanspreekt. Na elk verkoopgesprek maakt Sybill een nauwkeurig overzicht en stuurt dit naar Slack + CRM. De tool legt elk woord en elke non-verbale reactie vast in een rapport, waardoor u tijd en moeite bespaart bij het maken van aantekeningen. Sybill gebruikt gedrags-AI om de lichaamstaal van deelnemers tijdens gesprekken te volgen en biedt automatische gespreksnotities, delen en analyses via conversatie-AI. Bovendien helpt Sybill marketeers inzicht te krijgen in hun inhoud en berichten, omdat deze resoneren met hun koperspersona's, en coacht ze verkoopleiders om deals te beheren met holistische inzichten. Het platform heeft ook een marketingpartner die inzichten verzamelt, van reacties van potentiële klanten tot verkoopdecks en demo's. De Magic Summary-functie van Sybill biedt automatische, nauwkeurige samenvattingen van verkoopgesprekken, inclusief volgende stappen, pijnpunten, interessegebieden en meer, om tijd en moeite te besparen bij het maken van aantekeningen. De tool biedt ook gegevens over betrokkenheid en sentiment, waardoor gebruikers de behoeften van potentiële klanten beter kunnen begrijpen. Sybill helpt gebruikers hun deals op één plek te beheren, met diepgaande inzichten en gegevens om hun slidedeck en demo's te transformeren, en zichzelf en hun team te coachen op het gebied van winnend gedrag. Meer dan 250 bedrijven vertrouwen op Sybill om de zaal te voorzien van nauwkeurige en absurd menselijke samenvattingen van telefoongesprekken, waardoor een diepgaand inzicht ontstaat in de behoeften en pijnpunten van kopers en teams worden geholpen meer deals te sluiten.
Userlike
userlike.com
Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.
Planhat
planhat.com
Planhat is een klantenplatform dat is gebouwd om inzichten te geven, de workflow te beheren en de klantervaring te stimuleren. Planhat helpt honderden moderne technologiebedrijven over de hele wereld hun activiteiten rond hun klanten te centreren om het klantensucces en de levenslange klantwaarde te maximaliseren. Het platform is gebouwd voor iedereen, van de CSM tot de C-Suite, en stelt u in staat uw klantgegevens te verenigen, doelen en ideale resultaten te stellen en het klanttraject te verbeteren met functies zoals draaiboeken, automatisering en samenwerking. Het bedrijf werd in 2014 opgericht in Stockholm, Zweden en heeft een team van meer dan 100 mensen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en APAC. Lees meer op www.planhat.com.
UiPath
uipath.com
UiPath is een wereldwijd softwarebedrijf voor robotprocesautomatisering (RPA), opgericht in Roemenië door Daniel Dines en Marius Tîrcă en met hoofdkantoor in New York City. De software van het bedrijf monitort de gebruikersactiviteiten om repetitieve front- en backofficetaken te automatiseren, inclusief taken die worden uitgevoerd met behulp van andere bedrijfssoftware, zoals klantrelatiebeheer of ERP-software (Enterprise Resource Planning). In december 2020 diende het bedrijf op vertrouwelijke wijze een aanvraag in voor een beursintroductie, en werd op 21 april 2021 openbaar.
Canny
canny.io
Canny is uw alles-in-één oplossing voor het beheren van feedback van gebruikers, waar u klantfeedback op één plek kunt vastleggen, organiseren en analyseren, zodat u geïnformeerde productbeslissingen kunt nemen. Van het beheren van functieverzoeken en het analyseren van gebruikersinzichten tot het bouwen van openbare routekaarten en het aankondigen van productupdates, u kunt het allemaal met Canny doen. Stop met ideeën niet door de scheuren te laten glijden en begin vandaag met Canny betere producten te bouwen! Beschikt over onze klanten houden van: • Bevestig automatisch klantenfeedback van gesprekken met Autopilot. • Duplicaten detecteren en samenvoegen, zodat u ideeën kunt kwantificeren. • Scoor feedback en functieverzoeken op basis van prioriteit. • Bouw routekaarten op basis van welk productfunctieverzoek het hoogste scoort. • Kondig productupdates aan met Changelog om het kenmerk bewustzijn te vergroten. • Volg automatisch mensen op wanneer u een functie vrijgeeft. • Beschikbare reeks integraties beschikbaar, werkt goed met bestaande tech-stack.
eclincher
eclincher.com
eclincher is marktleider op het gebied van merk- en social media management. Het biedt omni-channelbeheer, luisteren naar merkreputatie, het maken van inhoud, het publiceren en plannen van sociale berichten, sociale inbox met volledige betrokkenheidsmogelijkheden, CRM, geavanceerde analyserapportage, beheer van lokale vermeldingen, het stimuleren van de lokale SEO-ranking, automatisering, AI en nog veel meer meer. Meer in het algemeen biedt eclincher een uitgebreide oplossing voor het beheren van sociale media en online aanwezigheid, het faciliteren van contentplanning, publieksbetrokkenheid, merkreputatiebeheer, analyses en automatisering. eclincher bedient bedrijven van elke omvang, merken, marketingbureaus, marketeers, social media managers en professionals. Mobiele app beschikbaar en een 24/7 ondersteuningsteam dat er echt om geeft! eclincher is een officiële partner van Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Mijn Bedrijf, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics en nog veel meer integraties.
Anaplan
anaplan.com
Anaplan is een transformerende manier om uw bedrijf te bekijken, plannen en runnen. Met behulp van de gepatenteerde Hyperblock™-technologie kunt u met Anaplan realtime prestaties contextualiseren en toekomstige resultaten voorspellen voor snellere, zelfverzekerde beslissingen. Anaplan maakt verbonden strategie en planning in uw hele onderneming mogelijk om uw bedrijf vooruit te helpen. Anaplan, gevestigd in San Francisco, heeft meer dan 200 partners en meer dan 2.000 klanten wereldwijd. G2-categorieën omvatten: Corporate Performance Management, Budgettering & Forecasting, Compensatiebeheer, Sales & Ops Planning, Sales Performance Management, Sales Planning, Supply Chain Planning en Workforce Management.
EasyStore
easystore.co
Een uniform handelsplatform waarmee u zowel online als persoonlijk (detailhandel) kunt verkopen. We vereenvoudigen uw verkoopproces via alle kanalen, inclusief online winkel, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, verwijzingsprogramma en meer. U kunt alle producten, bestellingen, voorraad en klanten beheren vanuit één enkele backend, waardoor het eenvoudiger wordt uw bedrijf te runnen en uw activiteiten te stroomlijnen.
Cogram
cogram.com
Cogram is een krachtige AI-gestuurde tool die is ontworpen om virtuele vergaderingen te stroomlijnen en het proces van het maken van aantekeningen en het toewijzen van actiepunten voor professionals eenvoudiger te maken. De software werkt door vergaderingen in realtime te transcriberen, gesprekken samen te vatten en actiepunten te identificeren, terwijl ook de gegevens van gebruikers veilig worden gehouden. De functies van Cogram omvatten automatische notulen en samenvattingen, razendsnelle installatie, naadloze integratie met CRM's en bedrijfsbeveiliging. Het garandeert ook de privacy van gebruikers door geen audio- of video-opnamen van vergaderingen op te slaan. Cogram is een veelzijdige tool die kan worden gebruikt voor verkoop, klantensucces, projectmanagement en interne vergaderingen. Ten slotte maakt Cogram het gemakkelijk om binnen enkele minuten aan de slag te gaan en biedt het klantensuccesbronnen en klantgebaseerde SLA's.
tamigo
tamigo.com
tamigo is een cloudgebaseerde oplossing die planning, verzuimbeheer, prestaties, communicatie met medewerkers, HR, financiën en prognoses en meer combineert in ÉÉN oplossing. Laat uw bedrijf met ons groeien - boek vandaag nog een proefperiode van 30 dagen.
eDesk
edesk.com
eDesk helpt online retailers en merken om een buitengewone klantenservice te bieden, overal waar ze verkopen. eDesk biedt een hele reeks bekroonde e-commercetools om klantondersteuningsprocessen en rapportage te stroomlijnen voor snellere responstijden en zo de productiviteit en winstgevendheid dramatisch te verbeteren. De klantondersteuningssoftware is speciaal ontworpen om e-commercebedrijven een uniform beeld te geven van alle vragen van klanten, waarbij al hun ondersteuningskanalen, sociale media, webwinkel- en marktplaatsberichten worden gecentraliseerd met de Smart Inbox. Het geeft automatisch prioriteit aan berichten op basis van uw bedrijfsbehoeften en wijst deze toe met behulp van op rollen gebaseerde regels, zodat uw team klanten vijf keer sneller kan antwoorden, loyaliteit kan opbouwen en terugkoop kan stimuleren. Bij het behandelen van vragen van klanten stelt de AI-automatisering de beste antwoorden en vertalingen voor, zodat uw agenten gemakkelijk en in elke lokale taal kunnen reageren. Bedrijven die serieus online willen verkopen, kunnen de klantenservice opschalen terwijl ze met vertrouwen uitbreiden naar nieuwe markten. eDesk integreert en consolideert gegevens uit meer dan 200 marktplaatsen, webwinkels, sociale netwerken, communicatie- en logistieke kanalen – meer dan welke andere leverancier van klantondersteuningssoftware dan ook – zodat u met één klik op de knop toegang heeft tot end-to-end orderinformatie. eDesk is ook de enige klantondersteuningsoplossing binnen de ontwikkelaarsraden van Amazon en Walmart, die online retailers en merken helpt hun bedrijf te laten groeien via nieuwe verkoopkanalen, die goed aansluiten op hun klantondersteuningstools en -processen.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst is het toonaangevende platform om groei via uw klanten te stimuleren. Gebouwd om waarde te leveren gedurende de gehele klantervaring; Catalyst transformeert nieuwe kopers in levenslange inkomsten. Met retentiegestuurde workflows en omzetgerichte automatiseringen geven we klantgerichte teams een boost. De naadloze bedrijfsintegraties van Catalyst centraliseren silo-klantgegevens in het meest intuïtieve platform in de branche, mogelijk gemaakt door geavanceerde workflows. Automatiseer en schaal uw best-in-class klanttrajecten; de productiviteit en adoptie van gebruikers stimuleren; en lever duidelijke inzichten in de gezondheid van klanten die de klantervaring met precisie optimaliseren, van onboarding tot belangenbehartiging. Werk samen met het vertrouwde team en het intuïtieve platform van Catalyst om uw klantgestuurde groeistrategie te bouwen, te herhalen en te schalen. Meer informatie op https://catalyst.io/
Hiya
hiya.com
Uw klanten en prospects negeren uw legitieme zakelijke oproepen omdat ze een onbekend nummer zien - en ze weten niet dat u het bent. Met Hiya Connect Branded Caller ID kunnen bedrijven hun bedrijfsnaam weergeven op uitgaande oproepen naar meer dan 400 miljoen mobiele telefoons wereldwijd, waaronder 97% van de Amerikaanse mobiele markt. De groei van het aantal spam-, oplichtings- en fraudeoproepen heeft het vertrouwen in het spraakkanaal aangetast. 87% van de consumenten beantwoordt een oproep niet als ze een onbekend nummer op hun scherm zien. Dit onvermogen om klanten effectief te bereiken via de telefoon tast de klanttevredenheid en -retentie aan - en uiteindelijk uw bedrijfsresultaten. Met merknummerherkenning kunnen bedrijven bepalen hoe hun uitgaande oproepen worden weergegeven op het apparaat van de ontvanger van de oproep, per afzonderlijk telefoonnummer. Creëer betere klantervaringen en optimaliseer uw uitgaande belactiviteiten door identiteit toe te voegen aan uw uitgaande gesprekken met Hiya Connect Branded beller-ID.
Texthub
texthubai.com
Bent u op zoek naar een tool waarmee u geweldige code, afbeeldingen en tekst kunt maken? Zoek niet verder dan Texthub AI! Ons gebruiksvriendelijke platform maakt gebruik van de kracht van kunstmatige intelligentie om uw ideeën tot leven te brengen. Probeer Texthub AI vandaag nog en begin met creëren!
Salesroom
salesroom.com
Ervaar de kracht van Salesroom, ons AI-aangedreven videoconferentieplatform. Salesroom houdt niet alleen de betrokkenheid van kopers bij, maar leert ook best practices voor virtuele communicatie. Met realtime toegang tot uw kennisbank is Salesroom ontworpen om de prestaties van vertegenwoordigers tijdens vergaderingen en het behalen van quota voor het hele team te verbeteren.
Kixie
kixie.com
Kixie is het verkoopbetrokkenheidsplatform dat de prestaties van verkoopteams verbetert met uiterst betrouwbare, eenvoudig geautomatiseerde bel- en sms-berichten voor HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho en andere toonaangevende CRM's. Bel of sms-nummers vanuit uw CRM (of een andere webpagina in Google Chrome) met één klik, waarbij elke interactie automatisch wordt vastgelegd in uw CRM. Met de Kixie PowerCall Chrome-extensie kunnen verkoop- en andere klantgerichte teams de prestaties verbeteren met een reeks geavanceerde bel- en sms-functies. Kixie herkent automatisch telefoonnummers op elke webpagina die u bezoekt in Chrome, en plaatst een click-to-call-knop naast elk nummer zodat u met één klik kunt bellen. Oproepen, sms-berichten, afspraken en activiteiten worden automatisch vastgelegd in uw CRM, waardoor de vervelende handmatige administratie, die verkopers vertraagt in hun dagelijkse activiteiten, praktisch wordt geëlimineerd. Kenmerken omvatten: • PowerDial automatisch door lijsten met contacten. Verhoog de productiviteit vertienvoudigd door tot 10 nummers tegelijk te bellen met PowerDialer met meerdere lijnen • Met geavanceerde, door AI aangedreven lokale aanwezigheid kunnen gebruikers bellen vanaf een nummer met hetzelfde lokale netnummer als de persoon die ze bellen
mindsdb
mindsdb.com
MindsDB is het platform voor het aanpassen van AI op basis van bedrijfsgegevens. MindsDB traint, test en selecteert vervolgens de meest nauwkeurige, geavanceerde AI-modellen om op uw gegevens toe te passen, waardoor u supernauwkeurige voorspellingen en voorspellingen krijgt.