Pagina 8 - Alternatieven - Verint

Brandwatch Consumer Intelligence

brandwatch.com

Brandwatch is een digitaal consumenteninformatiebedrijf met hoofdkantoor in Brighton, Engeland. Brandwatch verkoopt zes verschillende producten: Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriably, Reviews en BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research is een ‘selfservice-applicatie’ of software-as-a-service, die gegevens van sociale media archiveert om bedrijven te voorzien van informatie en de middelen om specifieke segmenten te volgen om de online aanwezigheid van hun merken te analyseren. De dekking van de tool omvat blogs, nieuwssites, forums, video's, recensies, afbeeldingen en sociale netwerken, waaronder Twitter, Facebook, Instagram en Reddit. Gebruikers kunnen gegevens doorzoeken met behulp van zoeken in tekst en afbeeldingen, en grafieken, categorisatie, sentimentanalyse en andere functies gebruiken om meer informatie en analyses te bieden. Brandwatch heeft toegang tot meer dan 80 miljoen bronnen.

yellow.ai

Yellow.ai stelt ondernemingen in staat gedenkwaardige klantgesprekken te creëren via ons generatieve AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice. Onze visie is om te streven naar de toekomst van volledig autonome klantenondersteuning die ongeëvenaarde efficiëntie ontsluit en de operationele kosten aanzienlijk verlaagt. Yellow.ai, met hoofdkantoor in San Mateo, bedient meer dan 1000 ondernemingen, waaronder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in meer dan 85 landen. Ons platform is gebouwd op een multi-LLM-architectuur en wordt voortdurend getraind in meer dan 16 miljard gesprekken per jaar, waardoor bedrijven betere ervaringen kunnen bieden en duurzame klantrelaties kunnen opbouwen. Yellow.ai, opgericht in 2016 met kantoren in zes landen, heeft meer dan $102 miljoen opgehaald bij vooraanstaande investeerders.

Trengo

trengo.com

Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.

Chorus.ai

chorus.ai

Chorus van ZoomInfo is een AI-aangedreven Conversation Intelligence-platform dat al uw klantbetrokkenheid via telefoongesprekken, videovergaderingen en e-mail vastlegt en analyseert, zodat uw team hun nummer kan vinden.

Chargebee

chargebee.com

Met het Chargebee-platform kunnen abonnementsbedrijven omzetkansen benutten, behouden en maximaliseren door middel van geautomatiseerde terugkerende facturering, abonnementsbeheer en omzetanalyses. Door naadloos te integreren met uw tech-stack, wordt Chargebee het hart van uw omzetactiviteiten. Optimaliseer de efficiëntie van uw verkoop-, succes- en financiële activiteiten om de groei van uw abonnementsinkomsten te versnellen. Chargebee is het toonaangevende Revenue Growth Management (RGM)-platform voor abonnementsbedrijven. De missie van Chargebee is om bedrijven van elke omvang te helpen hun omzet te vergroten door een uitgebreid pakket aan oplossingen aan te bieden, waaronder abonnementsbeheer en terugkerende facturering, prijs- en betalingsoptimalisatie, omzeterkenning, incasso's en klantenbehoud.

SAP

sap.com

SAP is het toonaangevende bedrijf voor bedrijfsapplicaties en zakelijke AI. Ze bevinden zich op het snijvlak van business en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om echte zakelijke uitdagingen direct aan te pakken en impact in de echte wereld te creëren. Hun oplossingen vormen de ruggengraat van de meest complexe en veeleisende processen ter wereld. Het geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties – van personeel en financiën tot klanten en toeleveringsketens – in een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.

Continually

continual.ly

Gratis chatbots en livechat voor uw website. Chatbotbouwer met slepen en neerzetten, geen codeervaardigheden vereist. Wij zorgen ervoor dat u nooit meer een lead van uw website mist. Als mensen vandaag de dag uw site bezoeken (bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen) verwachten ze dat u meteen antwoordt. Zelfs als het buiten kantooruren is, of als ze zich in een andere tijdzone bevinden. De meeste websites vragen klanten om lange formulieren in te vullen en veel informatie te verstrekken. Het is een onpersoonlijke en onvriendelijke ervaring. En als klant weet je niet wanneer je iets terug hoort. Uit onderzoek van insidesales.com blijkt dat zelfs maar vijf minuten wachten om op een klant te reageren, uw kansen om het bedrijf te sluiten dramatisch verkleint. We geven u één regel code die u aan uw site kunt toevoegen om automatisch op potentiële klanten te reageren en meer gekwalificeerde leads te genereren zonder de kosten van extra verkopers. Met Continu kunt u formulieren vervangen door eenvoudige berichten, zodat klanten gemakkelijk zo snel mogelijk de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben. Enkele voorbeelden van wat we kunnen doen om u te helpen websitebezoekers om te zetten in klanten: * nieuwe bezoekers verwelkomen en vragen of ze ergens hulp bij nodig hebben * ontdekkingsvragen gebruiken om leads te kwalificeren * snel afspraken boeken voor hot leads * uw nieuwsbrieflijst opbouwen door te vragen voor aanmeldingen op het juiste moment * bewegwijzering van nuttige inhoud zoals blogartikelen, video's of e-boeken

Squaretalk

squaretalk.com

Geef uw bedrijf meer mogelijkheden en maak de weg vrij voor geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief zakelijk communicatieplatform. Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een onderling verbonden ecosysteem voor zakelijke communicatie biedt, kunnen we ook individuele oplossingen bieden. Axiom is onze volledig uitgeruste cloud-PBX. Geïntegreerd met enkele van 's werelds toonaangevende CRM's, geeft Axiom communicatiecentra de tools die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden aan klanten over de hele wereld. Bellen met één klik, beheer het belverkeer rechtstreeks vanuit uw CRM. Bekijk tijdens elk gesprek bellergegevens en aankoopgeschiedenis, neem alle gesprekken op en koppel ze aan uw CRM. Axiom biedt ook uitgebreide functies waarmee beheerders oproepen en agenten in realtime kunnen volgen, advies aan agenten kunnen fluisteren of indien nodig oproepen kunnen overnemen. De voorspellende dialer van Matrix ondersteunt een onbeperkt aantal agenten voor slechts 25$ per gebruiker. Met aangepaste Manager- en Agent-interfaces en realtime dashboards kan Matrix maximaal 1000 kanalen tegelijk verwerken. Matrix van Squaretalk is geïntegreerd met al uw tools voor het genereren van leads, waaronder landingspagina's, CRM's, aangesloten sites en lijsten. Matrix verwerkt uw leads en contactpersonen en bereidt ze voor op contact door actieve telefoonnummers te detecteren en te optimaliseren voor tijdzones. Met behulp van zeer configureerbare campagnes worden de leads gebeld op een manier die het beste aansluit bij de behoeften van de marketinginspanningen. Verpletter uw campagnes en verbeter de gesprekstijd met wel 400%! Zo'n dialer heb je nog nooit gezien. Express is een multi-channel messaging-oplossing die nog meer manieren biedt om in contact te komen met klanten en ervoor te zorgen dat onze klanten nooit een kans zullen missen om een gesprek voort te zetten, een probleem op te lossen of tijdige ondersteuning te bieden. Met Express kunnen bedrijven en contactcentra verbinding maken met klanten waar ze ook zijn, via elk apparaat en op het platform van hun voorkeur. Beginnend met sms, zal het platform binnenkort ook WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram en WeChat omvatten. Lynx. Een realtime integratielaag zonder code waarmee organisaties al hun zakelijke communicatieplatforms en -tools naadloos kunnen samenvoegen. Lynx vereist geen specialistische kennis of ontwikkelingstijd en ondersteunt contactcenters en BPO's door het integreren en automatiseren van complexe communicatiesystemen net zo eenvoudig te maken als het gebruik van een app. Via Lynx hebben onze klanten de flexibiliteit om in te schrijven op vrijwel elk contract dat ze willen, omdat Lynx veilige toegang biedt tot meer dan 100 zakelijke apps, transparante gegevensoverdracht en personeelsoptimalisatie. Het is een enorme overwinning voor BPO's.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze is een helpdesk- en klantberichtenplatform ontworpen voor websites, winkels en apps. Gebruik Re:amaze om uitzonderlijke klantenondersteuning te bieden via livechat, e-mail, sociale media, mobiele sms/mms, VOIP en kennisbanken met veelgestelde vragen. Bedrijven in alle soorten en maten vertrouwen ook op Re:amaze voor verkoop- en marketingautomatisering met behulp van functies zoals Re:amaze Cues (een manier om online klanten automatisch berichten te sturen), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (om online klanten te volgen activiteit in realtime) en het versturen van klanttevredenheidsonderzoeken (om de servicekwaliteit te meten en feedback te verzamelen). Re:amaze biedt native integraties met veel populaire apps van derden, zoals Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo en nog veel meer. Bedrijven kunnen ook één Re:amaze-account gebruiken om de klantenservice voor meerdere bedrijven of winkels te beheren met de Multi-Brand-functie.

ProQuo AI

proquoai.com

ProQuo AI is een door AI aangedreven platform voor merkbeheer waarmee marketeers hun merkstrategie kunnen genereren, creatieve middelen kunnen testen en de merkprestaties kunnen volgen – en dat allemaal in realtime. ProQuo heeft dagelijks contact met consumenten en meet hoe zij werkelijk over uw merk, concurrenten en categorie denken. De AI van ProQuo analyseert gegevens van elk van deze interacties en genereert een actieplan op maat dat ervoor zorgt dat u het doel van uw merk bereikt - of het nu gaat om het converteren van niet-gebruikers, het vinden van uw witruimte of het vergroten van marktaandeel. Honderden merken, waaronder Clorox, Harry’s, Expedia, Tatcha en Keurig Dr Pepper, gebruiken ProQuo om met zekerheid te groeien.

AssemblyAI

assemblyai.com

AssemblyAI is een Speech AI-bedrijf dat zich richt op het bouwen van nieuwe, ultramoderne AI-modellen die menselijke spraak kunnen transcriberen en begrijpen. Onze klanten, zoals CallRail, Fireflies en Spotify, kiezen voor AssemblyAI om ongelooflijke nieuwe AI-aangedreven ervaringen en producten te bouwen op basis van spraakgegevens. AssemblyAI-modellen en -frameworks omvatten: - AI spraak-naar-tekst - Audio-intelligentie, inclusief samenvatting, sentimentanalyse, onderwerpdetectie, inhoudsmoderatie, PII-redactie en meer - LeMUR, een raamwerk voor het toepassen van krachtige LLM's op getranscribeerde spraak, waar u geavanceerde vragen kunt stellen, actie-items en samenvattingen uit uw transcriptie kunt halen, en meer

Outline

getoutline.com

De kennisbank van uw team. Verdwaald in een puinhoop van documenten? Weet u nooit zeker wie toegang heeft? Collega's die herhaaldelijk om dezelfde informatie vragen in de chat? Het is tijd om de kennis van uw team te organiseren. Outline is een kennisbank, wiki en netwerkdocumentatie voor groeiende teams. Het product is vanaf de basis ontworpen om snel en intuïtief te gebruiken. De hiërarchie, backlinks en robuuste zoekfunctionaliteit van Outline maken het gemakkelijk om documenten te vinden.

LogRocket

logrocket.com

Moderne frontendmonitoring en productanalyse. LogRocket combineert sessieherhaling, prestatiemonitoring en productanalyse, waardoor softwareteams de ideale web- en mobiele productervaring kunnen creëren

Breathe

breathehr.com

Breathe is een meermaals bekroonde, eenvoudige en veilige personeelssoftware die Britse MKB-bedrijven helpt hun belangrijkste personeelsprocessen online te verplaatsen – waardoor tijd wordt bespaard, gemoedsrust wordt geboden en bedrijven worden ondersteund, waar ze ook werken. Breathe is het vertrouwen van meer dan 15.000 in het Verenigd Koninkrijk gevestigde kleine bedrijven en liefdadigheidsinstellingen voor het beheer van meer dan 400.000 mensen. Breathe wordt onderschreven en aanbevolen door een netwerk van meer dan 600 partners. Organisaties die Breathe gebruiken zijn onder meer AgeUK, Huel, The Wildlife Trust, Scrub Daddy, Dryrobe, RSPCA en meer. Kenmerken omvatten: Productkenmerken omvatten: - Vakantie- en verlofbeheer - Ziekte- en verzuimmonitoring - Prestatiebeheer - Onkostenbeheer - Werknemersplanning - Urenregistratie - Werknemersdatabase en analyses - Onbeperkte documentopslag - Rooster, tijd en aanwezigheid Start uw proefperiode van 14 dagen vandaag nog en zie hoe de intuïtieve producten van Breathe u en uw bedrijf kunnen helpen.

Zenefits

zenefits.com

Zenefits is een bedrijf gevestigd in de Verenigde Staten dat cloudgebaseerde software als service aanbiedt aan bedrijven voor het beheer van hun personeelszaken, met een bijzondere nadruk op het helpen van hen met ziektekostenverzekeringen. Zenefits is opgericht in 2013. Het hoofdkantoor is gevestigd in San Francisco .

Bonzo

getbonzo.com

Bonzo is een volledige marketingautomatiserings- en CRM-optie voor adviseurs en kleine bedrijven. We hebben de ‘relatie’ terug in CRM geplaatst met omnichannel- en social media-bereik. Tekst, video, bellen, e-mail, sociaal: doe het allemaal in Bonzo.

Leapsome

leapsome.com

CEO's en HR-teams bij vooruitstrevende bedrijven (waaronder Spotify, monday.com en Unity) gebruiken het platform van Leapsome om de cirkel tussen prestatiebeheer, medewerkersbetrokkenheid en leren te sluiten. Als platform voor het faciliteren van mensen combineert Leapsome tools voor Goals & OKRs Management, Performance Reviews en 360s, Development Frameworks, Employee Learning & Onboarding, Employee Engagement Surveys, Feedback & Compensation, Compensation & Promoties, en Meetings. Meer informatie: Leapsome.com

Awario

awario.com

Awario is een tool voor sociale media en webmonitoring waarmee u merkvermeldingen kunt volgen, concurrenten kunt volgen, verkoopkansen en beïnvloeders kunt vinden en online met uw publiek kunt communiceren. Weet wie online over uw merk praat, beantwoord klachten en vragen van klanten zodra ze verschijnen, en meet uw groei en populariteit met de ingebouwde analyses.

Document360

document360.io

Document360 is een door AI aangedreven kennisbankplatform dat is ontworpen voor het creëren van kennisbanken (openbaar en privé) met SOP's, gebruikershandleidingen, documentatie en meer. Met zijn intuïtieve interface en robuuste functies centraliseert Document360 kennis, stroomlijnt de samenwerking en levert uitzonderlijke documentatie. Het onderscheidt zich door zijn unieke functionaliteiten, is SOC 2 Type 2-gecertificeerd, biedt privéhosting en maakt naadloze integratie met derden mogelijk. Dit is wat Document360 biedt op het gebied van functionaliteit: * Vraag Eddy: voor snelle antwoorden kunnen gebruikers Eddy vragen stellen en Eddy geeft je het meest nauwkeurige antwoord uit het relevante artikel. Bespaar tijd door het hele artikel te doorzoeken. Eddy vereenvoudigt het opstellen van uw helpartikelen door uit de artikelen relevante FAQ's te genereren. Dit bespaart uw team tijd en zorgt voor een soepelere en intuïtieve ervaring voor uw klanten. * Dashboard: De gecentraliseerde hub presenteert een visueel aantrekkelijk en intuïtief ontworpen dashboard, dat een uitgebreid overzicht biedt van cruciale informatie. Het is het zenuwcentrum voor een meer naadloze en inzichtelijke ervaring. * Intuïtieve blokeditor: de nieuwe blokeditor stroomlijnt het proces voor het maken van inhoud. Met de toevoeging van een inline commentaarfunctie wordt samenwerking realtime en moeiteloos, wat een dynamischer bewerkings- en beoordelingsproces bevordert. * Gecentraliseerde hub voor aanpassing: de aanpassingshub biedt gebruikers ongekende controle en maakt het mogelijk de documentatie-esthetiek te verfijnen. Teams kunnen moeiteloos lay-outs, kleurenschema's, lettertypen en merkelementen aanpassen om de documentatie naadloos af te stemmen op hun merkidentiteit. * Geavanceerde analyses: de analysefunctie biedt realtime inzicht in gebruikersgedrag, inhoudseffectiviteit en betrokkenheidspatronen. Het transformeert ruwe data in betekenisvolle informatie, waardoor datagestuurde besluitvorming mogelijk wordt. Bovendien kunt u nu de controle over de lezersbevestiging overnemen met leesbevestigingen. * Instant Sync-integraties: Instant synchronisatie zorgt voor een naadloze en realtime gegevensstroom tussen Document360 en verschillende tools en services van derden. Nu kan Document360 naadloos worden geïntegreerd met Zendesk Federated Search en GitHub, waardoor de samenwerking en de workflow-efficiëntie worden verbeterd. * AI Writer: een door AI aangedreven tool die helpt bij het genereren van inhoud van hoge kwaliteit, het garanderen van consistentie en het verkorten van de tijd die nodig is om documentatie te produceren. * AI Business Glossary Generator: genereert automatisch een uitgebreide zakelijke woordenlijst, waardoor gebruikers consistente terminologie in hun documentatie kunnen behouden. * Markdown-teksteditor: met een eenvoudige Markdown-editor kunnen gebruikers tekstdocumenten opmaken met behulp van typische opmaaktechnieken, waaronder koppen, accenten, lijsten, afbeeldingen en links, waardoor het voor niet-ontwikkelaars gemakkelijk wordt om de basisbeginselen onder de knie te krijgen. * Categoriebeheer: Creëer een goed gestructureerde hiërarchie van al uw kennisbankinhoud, tot 6 subcategorieën, waardoor het voor gebruikers gemakkelijk wordt om informatie te vinden en te verwerken. * Rollen en machtigingen: Met Document360 kunt u beperken wie toegang heeft tot wat, zodat uw kennisbank veilig blijft. U kunt geverifieerde teamleden toevoegen om bij te dragen aan specifieke projecten. * Lokalisatie: begrijp uw wereldwijde publiek; u kunt artikelen, fragmenten, variabelen en woordenlijsten vertalen naar meer dan 50 talen. * Privéhosting: krijg toegang tot volledig geïsoleerde omgevingen voor meer kracht en controle over uw hostingomgeving voor de beste prestaties. * Versiebeheer: functies voor terugdraaien en versiebeheer stellen u in staat de wijzigingsgeschiedenis voor elk onderdeel in uw kennisbank te bekijken. * Back-up en herstel: Document360 maakt dagelijks automatisch een back-up van uw projecten. U kunt echter op elk gewenst moment handmatig een back-up van uw project maken. U kunt het gehele project of een deel van uw kennisbank vanuit de beschikbare back-up naar een eerdere staat herstellen. * API-documentatie: gebruikers kunnen hun OpenAPI-specificaties importeren en automatisch documentatie laten genereren. Document360 is marktleider op het gebied van innovatie in de generatieve AI-kennisbankcategorie en bedient verschillende industrieën in meer dan 30 landen bij het opbouwen van hun kennisbanken. Tot onze klanten behoren VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS en meer.

Lucky Orange

luckyorange.com

Lucky Orange kan u helpen begrijpen waarom uw website verkeer ontvangt dat niet in verkopen of leads wordt omgezet. Onze conversie-optimalisatietools worden door meer dan 450.000 websites over de hele wereld vertrouwd om inzicht te krijgen in wat mensen op hun website doen. Verhoog uw omzet en leer meer over uw websitebezoekers. Met onze sessie-opnames en dynamische heatmaps kunt u zien waar mensen op uw website hebben geklikt, gescrolld en getikt om te zien wat hen ervan weerhoudt om te kopen. Verdiep u in het bezoekerstraject van één persoon met behulp van Optimizable Segments om sessieherhalingen van gefrustreerde of verwarde bezoekers te bekijken. Bekijk het grotere geheel door te kijken naar een totaaloverzicht van waar mensen het meest (of minst) mee bezig zijn met dynamische heatmaps. Gebruik een Scroll Heatmap om te zien of mensen ver genoeg naar beneden scrollen om uw call-to-action te zien of dat ze weggaan voordat u ze kunt converteren. Verminder het verlaten van winkelwagentjes De krachtige combinatie van Live Chat en een live weergave van uw bezoekers kan verlaten winkelwagentjes voorkomen. Als je iemand in realtime ziet worstelen, kun je Live Chat gebruiken om te zien of je hem kunt helpen vinden wat hij nodig heeft of zijn vragen kan beantwoorden. Met de Lucky Orange Announcements-tool kunt u een pop-up maken waarin een upsell-mogelijkheid wordt benadrukt, een korting wordt aangeboden of om een productrecensie wordt gevraagd.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer is het eerste CRM-platform voor klantenservice in zijn soort dat is gebouwd voor het beheren van een hoog ondersteuningsvolume door het optimaliseren van ervaringen tijdens het hele klantenservicetraject. Kustomer helpt merken snel gesprekken op alle digitale kanalen op te lossen door 40% van de interacties te automatiseren via selfservice, het oplossen van eerste contacten met intelligente routing en het stimuleren van omnichannel-ervaringen tussen klanten en agenten. Ons open CRM-platform minimaliseert de kosten door te fungeren als één enkel document van de waarheid, waarbij gegevens worden beheerd en gecontextualiseerd om slimmere processen aan te sturen die het bedrijf kunnen opschalen. Kustomer IQ integreert AI in het hele platform om repetitieve taken te elimineren, gemakkelijke vragen te omzeilen en ondersteuningservaringen te bieden die klanten tevreden stellen. Tegenwoordig is Kustomer het kernplatform van enkele van de toonaangevende klantenservicemerken zoals Ring, Glovo, Glossier en Sweetgreen. Kustomer, met hoofdkantoor in New York, werd in 2015 opgericht door seriële ondernemers Brad Birnbaum en Jeremy Suriel, heeft meer dan $174 miljoen aan durfkapitaal opgehaald en wordt ondersteund door toonaangevende durfkapitaalbedrijven, waaronder: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures en sociale hefboomwerking.

UpdateAI

update.ai

UpdateAI is 's werelds eerste en enige digitale assistent die is gebouwd voor Customer Success Managers. Door te integreren in Zoom maken we automatisch aantekeningen, leggen we actiepunten vast en wijzen we deze toe, identificeren we risico's en brengen we productfeedback naar boven. Nog beter: we helpen u met het opstellen van vervolg-e-mails en het voorbereiden van de telefoongesprekken van morgen. CSM's over de hele wereld ondervinden minder stress bij het gebruik van UpdateAI en merken dat ze voor het eerst de oorlog tegen administratief werk winnen.

Chaport

chaport.com

Chaport is een alles-in-één berichtenplatform dat livechat via meerdere kanalen, chatbots, een kennisbank en meer biedt. Het helpt bedrijven groeien en bloeien door hen een gemakkelijke manier te bieden om met websitebezoekers in contact te komen, meer gekwalificeerde leads te krijgen, de verkoop te stimuleren en de klantenservice te verbeteren. Tegenwoordig wordt Chaport gebruikt door meer dan 30.000 teams over de hele wereld. Waarom Chaport? Chaport biedt u een reeks krachtige functies waarmee u websitebezoekers kunt omzetten in loyale klanten. Toch blijft het gebruiksvriendelijk en maakt het communiceren met klanten net zo eenvoudig en plezierig als chatten met vrienden. Het installatieproces is eenvoudig en duurt niet meer dan 5 minuten. Voeg gewoon een chatwidget toe aan uw website en begin met het beantwoorden van de vragen van uw klanten. Als je ook een chatbot nodig hebt, kun je deze binnen enkele minuten maken dankzij de WYSIWYG-chatbotbouwer van Chaport. Belangrijkste kenmerken: – Livechat: praat in realtime met uw klanten. – Chatbots: laat chatbots veelgestelde vragen beantwoorden en leads kwalificeren. Bied 24/7 directe hulp, zelfs als uw team offline is. – Kennisbank + FAQ-bot: Voorzie uw klanten van een kennisbank en activeer een FAQ-bot om automatisch artikelen voor te stellen in de chatwidget. – Integraties met Facebook, Viber, Telegram, etc.: Beantwoord vragen van alle kanalen op één plek. – Automatische uitnodigingen: start meer chats met uw websitebezoekers. – Opgeslagen antwoorden: bereid antwoordsjablonen voor veelgestelde vragen voor, beantwoord ze met een paar klikken en bespaar tijd. – Type-inzichten: lees berichten nog voordat ze worden verzonden en beantwoord sneller. – Web-, desktop- en mobiele apps: chat met klanten waar u ook bent. – Zapier & API: Integreer Chaport nauwer met uw website of koppel deze aan apps van derden. – En nog veel meer... Meld u vandaag nog aan en verhoog uw omzet! Gratis proefversie beschikbaar.

Ziwo

ziwo.io

ZIWO is Cloud Contact Center Software (CCAAS) die bedrijven een eenvoudige oplossing biedt om met een kristalheldere stem met hun klanten te praten. ZIWO heeft kant-en-klare plug-ins voor de meeste CRM en is integreerbaar met elke app. Ziwo biedt bedrijven toegang tot een toonaangevende cloud-contactcenteroplossing. De software bevat geavanceerde functies zoals het volgen van oproepen, virtuele telefoonnummers in meer dan 150 landen, oproepmaskering, enquête beëindigen, CDR, IVR, realtime rapportage en meer. Ziwo biedt zijn oplossing aan klanten als Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward en nog veel meer.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (nu onderdeel van UserTesting) stelt ontwerp-, onderzoeks-, product- en marketingteams in staat de digitale ervaringen te creëren waar hun klanten om vragen. Of u nu snelle ontwerpiteraties moet ondersteunen of UX-onderzoek binnen wereldwijde teams moet democratiseren, de producten en diensten van UserZoom kunnen u helpen snel de inzichten te krijgen die u nodig heeft om met meer vertrouwen beslissingen te nemen. Sinds 2007 heeft UserZoom ervaringsleidende merken (waaronder Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark en T-Mobile) geholpen ervaringsinzichten naar boven te halen, te analyseren en te delen, allemaal met de snelheid van agile. Kom en zeg hallo op www.userzoom.com.

greytHR

greythr.com

Het greytHR Platform is een suite van cloud-HR-oplossingen voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB). Het biedt productiviteitstools voor beter people management, eenvoudigere HR-processen en professionele levering van HR-diensten. Het Employee Portal voor de manager en de selfservice voor medewerkers leidt tot een betere medewerkersbetrokkenheid en algehele tijdbesparing. De greytHR-software wordt gebruikt door meer dan 20.000 organisaties en 2 miljoen gebruikers in India en meer dan 20 landen, waaronder de VAE, Saoedi-Arabië, Qatar, Oman, Koeweit en Bahrein. Opvallende kenmerken: ● Kern HR ● Onboardingsoftware ● Beheer van de levenscyclus van werknemers ● Beheer van verlof en aanwezigheid ● Salarisbeheer (voor India en het Midden-Oosten) ● 100% HR-compliance (voor India en het Midden-Oosten) ● Documentbeheer ● HR-rapporten en -analyses ● Werknemer Portaal en mobiele app ● Integraties en REST API. greytHR is veel meer dan alleen geweldige software. We zijn trots op onze gepassioneerde service, een levendige HR-gemeenschap en nuttige leermiddelen.

MarketingBlocks

marketingblocks.ai

Maak kennis met uw ‘mensachtige’ AI-marketingassistent! ‘Mensachtige’ alles-in-één AI-marketingassistent die al uw landingspagina’s, promovideo’s, advertenties, marketingteksten, afbeeldingen, e-mailswipes, voice-overs, blogposts, artikelen, kunst en meer in enkele minuten schrijft, creëert en ontwerpt. In ELKE niche en ELKE taal, met slechts één trefwoord. * Zonder enige technische of ontwerpvaardigheden * Zonder exorbitante kosten te betalen voor ingewikkelde tools * Zonder dure + tijdverspillende freelancers & bureaus * Klaar voor gebruik in uw bedrijf * Of om aan uw klanten te verkopen voor GROTE winsten MarketingBlocks AI genereert mensachtige marketingmiddelen van hoog niveau (kopie, ontwerp, video, afbeeldingen, enz.) ... zo vergelijkbaar met het werk van deskundige marketeers dat het onmogelijk is om het verschil te zien. Wat u dagen of zelfs weken zou kosten, is nu in slechts een paar minuten mogelijk met MarketingBlocks AI. Met deze revolutionaire software kunt u gewoon een trefwoord typen en kunstmatige intelligentie ALLE dingen laten creëren die u nodig heeft voor uw bedrijf – niet alleen voor uzelf, maar ook voor uw klanten – en hen een hoge prijs in rekening brengen voor uw diensten.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird gelooft dat gesprekken de kern vormen van het opbouwen van klantrelaties. Daarom hebben we 's werelds meest beproefde gespreksplatform voor mobiele apps voor chat, spraak en video gebouwd. Marktleiders zoals Virgin Mobile, Hinge en Paytm gebruiken Sendbird om maandelijks meer transacties en loyaliteit voor honderden miljoenen gebruikers te genereren. In feite drijft Sendbird de in-app-gesprekken aan van meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers die meer dan 7 miljard berichten per maand verzenden naar 1200 wereldwijde klanten. Demo Sendbird in actie hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird, met hoofdkantoor in San Mateo, Californië, wordt ondersteund door ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augustus Capital, Funders Club, World Innovation Lab en Y Combinator.

DocXter

docxter.app

DocXter is een slimme, geavanceerde, maar toch eenvoudige en gebruiksvriendelijke documentintelligentietoepassing. Haal waardevolle informatie uit een document, zonder het alledaagse proces van het doorzoeken van een document te hoeven doorlopen om de informatie te vinden waarnaar u op zoek bent! Stel je een zeer gedetailleerd document voor, een boek, een financieel rapport, een onderzoekspaper of een boek. Upload het gewoon en krijg antwoorden op elk specifiek deel van het document of uitleg over het hele document of iets daartussenin. Op een manier die jij wilt, en op een manier die jij leuk vindt. Waarom documenten lezen als je er ook mee kunt praten? Met DocXter's upload met één klik kunt u documenten naar het platform uploaden en de door AI aangedreven technologie gebruiken om snel de informatie te extraheren die u nodig heeft. Stel vragen als: Waar gaat het document over? Het document beknopt samenvatten? Leg het mij uit alsof ik nieuw ben, etc. De vraag is aan jou!. Krijg direct antwoorden, in de taal en op de manier die jij wilt, zonder het document zelfs maar te openen! Wat interessant is, is dat je met de pro-versie DocXter binnen enkele minuten kunt trainen om je antwoorden te geven op een aangepaste, gepersonaliseerde manier, speciaal voor jou gemaakt!

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak is een UX-onderzoeksplatform dat klaar staat om u te helpen met welke uitdagingen u ook tegenkomt. Als u zich ooit heeft afgevraagd wat uw gebruikers denken en voelen over uw website, app of prototype, hoeft u niet meer te raden. Er zijn veel tools beschikbaar via het UXtweak-platform, waaronder complexe websitetests, sessie-opname, kaartsortering, boomtests, mobiel testen, prototypetests, competitieve bruikbaarheidstests en meer. Met deze tools kunt u uw website vanuit het perspectief van uw gebruikers bekijken en bepalen wat voor hen het meest essentieel is. UXtweak is een ongelooflijk flexibele tool waarmee u niet alleen één of twee functies van uw website kunt testen, maar gedurende de gehele levenscyclus van de website, van het schetsen van specifieke functies, prototyping, het testen van uw eindproduct of het testen van uw concurrentie. Met verbeterde analyses die een diepgaand perspectief op uw website bieden, zelfs voor personen die niets van UX weten, zoals belanghebbenden, is alles zorgvuldig ontworpen om zo toegankelijk mogelijk te zijn voor zowel de onderzoeksdeelnemers als de onderzoeksleiders. Bovendien biedt het een uitstekende gelegenheid voor diegenen die uw website willen evalueren op bruikbaarheidsproblemen. U kunt een deel van onze code in uw website integreren om uw bezoekers te laten weten dat zij kunnen helpen het ontwerp te beïnvloeden zoals zij het willen zien. Om onderzoeksdeelnemers te laten weten dat ze gewaardeerd worden, kunt u ze ook prikkels geven. U kunt ook andere opties gebruiken voor het werven van onderzoeksdeelnemers, zoals een deelbare link met wie u maar wilt, of een aantal van onze testers gebruiken, uit meer dan 130 landen, met meer dan 2000 specifieke kenmerken die u kunt selecteren om uw testen zo efficiënt mogelijk te maken. UXtweak identificeert gebruiksproblemen op uw website waarvan u zich mogelijk niet bewust bent. Het is aan jou om ze naar eigen inzicht te repareren. Hoge bouncepercentages, hoge verlatingspercentages en lage conversiepercentages zijn allemaal aanwijzingen dat iets niet goed functioneert. Gebruik UXtweak om het probleem te identificeren, gebruikersinvoer te krijgen en vervolgens aanpassingen aan te brengen als reactie op de resultaten.