Toevoegen aan ChromeBen je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Krijg een eigen desktop-app voor Upscope op Mac, Windows en Linux met WebCatalog Desktop.
- Open Upscope rechtstreeks vanuit je Dock of taakbalk.
- Werk zonder afleiding in een eigen venster, gescheiden van je browsertabbladen.
- Beheer meerdere Upscope-accounts en wissel ertussen zonder uit te loggen.
Upscope is bedoeld voor klantenservice-, verkoop- en onboardingteams die mensen op afstand willen helpen met het gebruik van een website of presentatie. Met de co-browsingtools kunnen een medewerker en een klant in realtime samen dezelfde webpagina bekijken. Zo kan de medewerker stappen aanwijzen, klikken, scrollen of typen om te helpen met een vraag, formulier of online proces. Een sessie begint pas met toestemming van de klant en vereist geen softwaredownload. De gedeelde weergave is beperkt tot de website en omvat niet het volledige bureaublad van de klant. Gevoelige velden kunnen worden afgeschermd. Voor klantenservice en customer success helpt UserView medewerkers te zien wat een klant ziet en visuele begeleiding te bieden. HelloScreen is ontworpen voor verkoopgesprekken: teams kunnen een presentatie vanuit Salesforce of vanaf een computer delen met de telefoon of een ander apparaat van de klant en er samen doorheen gaan. Upscope biedt ook een co-browsing-API voor ontwikkelaars die gedeeld browsen aan hun eigen product willen toevoegen. Het kan geschikt zijn voor organisaties die klanten helpen met webgebaseerde diensten, vooral wanneer mondelinge instructies alleen moeilijk te volgen zijn.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Upscope. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
