Samen browsen - Top-apps en software

Software voor samen browsen stelt supportmedewerkers in staat om de browsersessie van een klant in realtime te bekijken en erin te navigeren, zodat ze de klant kunnen helpen bij het oplossen van problemen.

Fullview

Fullview

Fullview biedt naadloze, downloadvrije co-browsing voor klantenservice, met mogelijkheden om schermen te delen, sessies op te nemen en in real-time te troubleshooten.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

Acquire

Acquire

Acquire biedt digitale tools voor teams om klantervaringen te verbeteren met functies zoals co-browsen, chatbots, live chat en video-gesprekken.

Reve Chat

Reve Chat

Reve Chat is een AI-gedreven platform voor klantcommunicatie dat realtime ondersteuning en verkoop via verschillende kanalen biedt.

LiveHelpNow

LiveHelpNow

LiveHelpNow is een klantenserviceplatform voor het verbeteren van klantinteracties via livechat, ticketing en kennisintegratie, met het doel efficiënte ondersteuning te bieden.

Surfly

Surfly

Surfly biedt co-browsing technologie die realtime samenwerking en communicatie op websites mogelijk maakt zonder software te downloaden.

Cobrowse

Cobrowse

Cobrowse is een tool voor realtime co-browsing, waarmee klantenservicemedewerkers klanten kunnen begeleiden op web- en mobiele platforms.

Upscope

Upscope

Upscope biedt een cobrowsing oplossing voor bedrijven, waarmee klantenservice en verkoopmedewerkers het scherm van klanten in realtime kunnen zien en interactie aangaan.

Apizee

Apizee

Apizee biedt live videochat, schermdeling en co-browsen voor verkoop- en supportteams als een SaaS-oplossing, met nadruk op gegevensprivacy.

LiveSession

LiveSession

LiveSession is een webanalyse-software met sessie-opnames. Het helpt bij het oplossen van klantproblemen, het begrijpen van productgebruik en het optimaliseren van de gebruikerservaring.

coview

coview

Coview is een toolbox voor webschermdeling, opnemen, afstandsondersteuning en browsercontrole, ontworpen om ondersteuning te bieden aan webbezoekers en -gebruikers.

Skippr

Skippr

Skippr is een AI-platform dat gebruikers via stem en scherm begeleidt bij onboarding, productgebruik, ondersteuning en het uitvoeren van taken.