TileSk is een AI -tool die is ontworpen om bedrijven te versterken door ze uit te rusten met AI -agenten die gericht zijn op het automatiseren van klantenservice via meerdere kanalen, waardoor de klantbetrokkenheid wordt geïntensiveerd. De robuustheid van Tiledesk wordt verder versterkt door verschillende oplossingen die zijn afgestemd op verschillende gebruiksscenario's, zoals klantenservice en marketing en verkoop, aanpasbaar voor talloze industrieën, waaronder e-commerce, financiële diensten en onderwijs. Prime -kenmerken die het onderscheid maken van betegelsk zijn onder meer een speciale ontwerpstudio voor conversatie, een grondige kennisbasis en ondersteuning met meerdere kanalen. De tool biedt naadloze integratie met platforms zoals WhatsApp Business en Facebook Messenger. Tiledesk maakt gebruik van geavanceerde grote taalmodellen voor het leveren van precieze en gespreksreacties waardoor de vragen van klanten snel en nauwkeurig worden opgelost. Bovendien presenteert het een betrouwbaar overdrachtskader voor escalerende complexe problemen van AI naar menselijke agenten, waardoor een naadloze overgang wordt gecreëerd die ervoor zorgt dat klanten altijd deskundige hulp krijgen. De tool ook pilasters proactieve berichten via WhatsApp, waardoor een grotere efficiëntie in de verkoop wordt aangeprezen. De effectiviteit van Tiledesk op het gebied van klantbetrokkenheid en relatiebeheer wordt bevestigd door tal van onderscheidingen in de branche voor uitmuntendheid in gespreksautomatisering.

Tiledesk is een open-source live chatplatform dat is ontworpen om de klantenservice te verbeteren via instant messaging. Het integreert chatbots en ondersteunt multi-channel communicatie via web-, Android- en iOS-platforms. Met het platform kunnen bedrijven klantinteracties automatiseren met behulp van native chatbot -technologie, die kunnen worden geconfigureerd om te reageren met inhoud van FAQ's voordat ze escaleren naar menselijke ondersteuning. Deze aanpak helpt bij het stroomlijnen van ondersteuningsprocessen en het verminderen van responstijden.

Belangrijkste kenmerken van TileSk zijn de mogelijkheid om bestanden te verzenden, chatarchieven te onderhouden en te integreren met AI -platforms voor meer geavanceerde ondersteuningstools. Het platform ondersteunt ook typindicatoren en leveringsbonnen, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd. De webwidget van Tiledesk is gebouwd met Firebase en Angular5, waardoor het gemakkelijk is om op websites in te sluiten. Het biedt aanpassingsopties zoals bedrijfslogo en kleurintegratie, waardoor bedrijven de widget kunnen afstemmen op hun merkidentiteit.

Met de multi-channel mogelijkheden van TileSk kunnen chatbot-scripts eenmaal worden geconfigureerd en vervolgens automatisch aangepast via verschillende kanalen zoals WhatsApp, Facebook Messenger en Telegram. Deze flexibiliteit maakt het een veelzijdig hulpmiddel voor bedrijven die de klantenservice op efficiënt op verschillende platforms willen beheren. Bovendien ondersteunt TileSk realtime teamsamenwerking en kan hij worden geïmplementeerd met behulp van Docker Compose voor gestroomlijnde serverinstellingen. Over het algemeen biedt TileSk een robuust raamwerk voor bedrijven om hun klantenservice -activiteiten effectief te bouwen en te beheren.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Productivity

Automatiseringssoftware voor klantenservice

Meertalige klantondersteuningssoftware

AI-agenten

Website: tiledesk.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Tiledesk. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Tiledesk

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd