Vind de juiste software en diensten.
Transformeer websites in desktopapps met WebCatalog Desktop en krijg toegang tot een schat aan exclusieve apps voor Mac, Windows. Gebruik ruimtes om apps te organiseren, eenvoudig te schakelen tussen meerdere accounts en uw productiviteit te verhogen als nooit tevoren.
Meertalige klantondersteuningssoftware is een soort applicatie die is ontworpen om interacties met de klantenservice in meerdere talen te vergemakkelijken. Deze software helpt bedrijven ondersteuning te bieden aan een divers klantenbestand door communicatie in de voorkeurstaal van de klant mogelijk te maken. Klantenserviceteams hebben vertaalondersteuning nodig die een groot aantal serviceverzoeken efficiënt kan beheren en tegelijkertijd snelle doorlooptijden voor serviceniveauovereenkomsten kan garanderen. Meertalige klantenondersteuning komt tegemoet aan deze behoefte door gebruik te maken van machinevertaaltechnologie, waardoor realtime en betrouwbare vertaalmogelijkheden worden geboden. Sommige oplossingen kunnen ook post-editingdiensten omvatten om de kwaliteit van de vertaalde inhoud te garanderen. Wat meertalige klantenondersteuning onderscheidt van andere lokalisatietools, zoals computerondersteunde vertalingen en automatische vertaalsoftware, is de specifieke focus op het helpen van klantenserviceteams. Deze software is ontworpen om naadloos te integreren met klantenserviceplatforms, waaronder helpdesksystemen, livechatapplicaties, tools voor feedbackanalyse, sociale klantenserviceoplossingen en CRM-systemen. Belangrijkste kenmerken van meertalige klantondersteuningssoftware: * Taalondersteuning: biedt ondersteuning in verschillende talen, waardoor agenten effectief kunnen communiceren met klanten uit verschillende regio's. * Vertaalhulpmiddelen: bevatten vaak ingebouwde vertaalfuncties of kunnen worden geïntegreerd met vertaaldiensten van derden om nauwkeurige communicatie te garanderen. * Geautomatiseerde antwoorden: biedt geautomatiseerde antwoorden of chatbots die veelvoorkomende vragen in meerdere talen kunnen afhandelen. * Ticketbeheer: beheert klantvragen en ondersteuningstickets in verschillende talen, zodat geen enkel verzoek over het hoofd wordt gezien. * Rapportage en analyse: Tracks ondersteunen statistieken in verschillende talen, waardoor bedrijven de behoeften van klanten kunnen begrijpen en de servicekwaliteit kunnen verbeteren.
Nieuwe app verzoeken
Engati
engati.com
Engati is een chatbot- en livechatplatform waarmee bedrijven eenvoudig aangepaste bots kunnen maken en beheren op verschillende communicatiekanalen.
Molin AI
molin.ai
Molin AI is een SaaS-app waarmee gebruikers eenvoudig AI-chatbots kunnen maken voor e-commerce winkels, zonder programmeerkennis.
Crowdin
crowdin.com
Crowdin is een software voor teamlokalisatie waarmee gebruikers inhoud in meerdere talen kunnen beheren en vertalen via integraties met meer dan 600 tools.
Chaport
chaport.com
Chaport is een messagingplatform voor live chat en chatbots, dat bedrijven helpt om met bezoekers te communiceren en klantenservice te verbeteren.
Unbabel
unbabel.com
Unbabel biedt vertaalservices aan bedrijven om taalbarrières te overwinnen en meertalige ondersteuning te verbeteren via een combinatie van AI en menselijke vertalers.
BLEND
getblend.com
BLEND is een wereldwijde partner voor lokalisatie die bedrijven ondersteunt met vertalingen, contentcreatie en voice-overs in meer dan 120 talen.
Language Weaver
rws.com
Language Weaver is een machinevertalingsplatform dat organisaties helpt bij efficiënte en nauwkeurige vertalingen in meerdere talen, met menselijke controle.
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQA is een kwaliteitsmanagementplatform voor ondersteuningsdiensten, dat hulp biedt bij het verbeteren van agentprestaties en klantbeleving.
Lokalise
lokalise.com
Lokalise is een vertaalbeheersysteem dat teams helpt digitale content efficiënt te vertalen en te lokalizeren, met automatiseringsmogelijkheden en integraties.
PolyAI
poly.ai
PolyAI ontwikkelt gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om problemen op te lossen. Ze verbeteren klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
Askly
askly.me
Askly is een gebruiksvriendelijke klantenservice-app met realtime vertaling, die helpt bezoekers te converteren en klantrelaties te versterken.
TextUnited
textunited.com
TextUnited is een automatiseringsplatform voor vertaling en lokalisatie, gericht op bedrijven die inhoud in meerdere talen willen beheren en optimaliseren.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk is een open-source platform voor klantenservice, dat AI-chatbots gebruikt om klantinteracties te automatiseren via meerdere kanalen zoals WhatsApp en Facebook Messenger.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat is een AI-gestuurde chatwidget die realtime ondersteuning biedt en gebruikersbetrokkenheid verbetert op websites.
Raffle
raffle.ai
Raffle is een app die bedrijven helpt bij het verbeteren van zoekmogelijkheden en kennisdeling door middel van AI, voor betere inzichten in klant- en werknemersgedrag.
Lingpad
lingpad.com
Lingpad is een veilige AI-vertalingstool voor meertalige klantenservice en documentvertaling, met ondersteuning voor 120+ talen en 40+ bestandstypen.
Siena AI
siena.cx
Siena AI is een autonome klantenserviceplatform dat merken helpt met klantencommunicatie in meer dan 100 talen, met behulp van generatieve AI.
Palmate
palmate.ai
Palmate is een app die AI gebruikt om processen te stroomlijnen en automatiseren, waardoor de productiviteit en klantinteractie verbeteren in de service-industrie.
LetzChat
letzchat.com
LetzChat is een app voor realtime vertaling, die communicatie in 104 talen ondersteunt via sms, chat en website-inhoud.
FranklyAI
frankly.ai
FranklyAI is een app die generatieve AI-integratie biedt in Microsoft Teams, met training en op maat gemaakte oplossingen om productiviteit en efficiëntie te verbeteren.
Liveforce
liveforce.ai
Liveforce is een leadgeneratie oplossing die websitebezoekers identificeert en converteert, met 24/7 service voor leadcaptatie en afspraakplanning.
Oscar Chat
oscarchat.ai
Oscar Chat is een platform voor marketing en klantenservice dat bezoekers converteert naar leads met behulp van AI-chatbots en multi-channel communicatie.
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath is een serverloze desktopapplicatie voor Amazon Connect callcenters, die na onboarding verschillende AWS-services integreert en gebruikersactiviteiten rapporteert.
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid is een ondersteuningsplatform dat bedrijven helpt om klantvragen efficiënt te beheren met slimme probleemoplossing en persoonlijke ondersteuning.
Language I/O
languageio.com
Language I/O biedt vertaalsoftware voor klantenservice teams, waarmee ze real-time ondersteuning in meer dan 100 talen kunnen bieden via chat en e-mail.
© 2025 WebCatalog, Inc.
Wij gebruiken cookies om onze websites aan te bieden en te verbeteren. Door onze websites te gebruiken, gaat u akkoord met cookies.