Pagina 2 - Alternatieven - Sentiment

Statusbrew

Statusbrew is een platform voor het beheren van sociale media, waarmee teams inhoud kunnen plannen, publiceren en interacties centraliseren voor meerdere profielen.

Bling

Bling is een platform voor klantcommunicatie dat een zakelijke telefoon en een gecombineerde inbox voor sociale media biedt, gekoppeld aan een slimme CRM.

Sprinklr

Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.

Genesys Cloud

Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.

Puzzel

Puzzel is een klantinteractieplatform dat contactcentra ondersteunt met een flexibele oplossing voor omni-channel communicatie en kennisbeheer.

Re:amaze

Re:amaze is een klantenserviceplatform voor webshops en apps dat communicatie via chat, e-mail en sociale media centraliseert en automatiseringstools biedt.

Blip

BLIP is een AI-platform voor klantbetrokkenheid dat chatbots ondersteunt voor communicatie, verkoop en klantenservice via verschillende kanalen.

Vtiger

Vtiger is een cloud-gebaseerde CRM-oplossing die bedrijven helpt bij het beheren van verkoop, marketing en klantenservice vanuit één platform.

Kustomer

Kustomer is een CRM-platform voor klantenservice dat klantinteracties via meerdere kanalen beheert en automatiseert met behulp van AI.

HappyFox

HappyFox is een helpdesksoftware die ondersteuning biedt voor klantverzoeken via e-mail, telefoon, chat en sociale media, met integraties voor verschillende bedrijfsapplicaties.

Sinch Engage

Sinch Engage is een platform voor klantcommunicatie via berichtenapps zoals WhatsApp en Facebook Messenger, dat bedrijven helpt bij marketing en klantenservice.

MyAlice

MyAlice is een klantencommunicatietool voor Shopify en WooCommerce die ondersteuning en verkoop via meerdere kanalen in één inbox beheert.

SmatBot

SmatBot is een AI-chatbotplatform dat ondersteuning biedt in 50+ talen via verschillende kanalen, waaronder websites en apps, voor klantenservice en marketingdoeleinden.

Shelf

Shelf is een kennisplatform dat bedrijven helpt met snelle antwoorden op vragen van klanten en werknemers, en analyseert kennisgaten met automatisering van contentpublicatie.

Bevatel

Bevatel biedt cloud-gebaseerde callcenter diensten en klantenservice oplossingen voor bedrijven in Saoedi-Arabië, met focus op kwaliteit en kostenbesparing.

LivePerson

LivePerson is een platform voor conversatiemanagement dat bedrijven helpt om efficiënt te communiceren met klanten via verschillende kanalen, inclusief AI-ondersteuning.

LumenVox

LumenVox biedt spraakherkenning en stemauthenticatie, waarmee bedrijven interactieve spraakapplicaties kunnen creëren en klantengagement verbeteren.

Channel.io

Channel.io is een CRM-tool die klantinteracties verbetert met functionaliteiten zoals live chat, team chat en chatbot, gericht op het verhogen van klanttevredenheid.

DialShree

DialShree is een oplossing voor contactcentra die communicatie via meerdere kanalen beheert en bedrijven helpt hun klantenserviceprocessen te optimaliseren.

HaloCRM

HaloCRM is omnichannel klantenservice software die teams helpt om efficiënt klantcommunicatie te beheren via verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoongesprekken.

Verint

Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.

Gladly

Gladly is een klantenservice-app die klantcommunicatie centraliseert en gepersonaliseerde ervaringen biedt via meerdere kanalen.

ZoomSphere

ZoomSphere is een toolkit voor digitaal marketingbeheer, waarmee gebruikers meerdere sociale media-accounts efficiënt kunnen beheren en inhoud kunnen plannen.

NapoleonCat

NapoleonCat is een tool voor het beheren, automatiseren en analyseren van sociale media verspreid over verschillende platforms.

Omni Intelligence

Omni Intelligence is een cloudplatform voor contactcenters, met spraakanalyses, stembiometrie, IVR-monitoring en prestatie-testing.

Comments Analytics

Reacties Analytics analyseert onbeheerde tekst uit video's en sociale media om klantfeedback te begrijpen en sentimenten te categoriseren voor betere besluitvorming.

LiveAgent

LiveAgent is een helpdesk- en live chatsoftware die klantenondersteuning via verschillende kanalen stroomlijnt en automatisering en rapportagetools biedt.

Khoros

Khoros is een platform voor sociale media dat bedrijven helpt om hun marketingcampagnes te beheren, betrokkenheid te vergroten en merkbeveiliging te waarborgen.

replient.ai

replient.ai is een AI-software die klantenservice op sociale media automatiseert, met snelle reacties, meertalige ondersteuning en prijsplannen vanaf €39 per maand.