Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. is een selfservice cloudgebaseerd softwarebedrijf voor business intelligence-applicaties, gevestigd in Los Angeles, Californië. Het bedrijf staat bekend om de creatie van de business dashboard-app, ontworpen om gegevens uit verschillende geïntegreerde bronnen van business intelligence te analyseren, transformeren en rapporteren. Het is een freemium-applicatie om alle bedrijfsstatistieken op één plek bij te houden en te monitoren. Cyfe biedt bureaus en marketeers dashboards om de ROI te bewijzen, gegevensbronnen te combineren en trends te visualiseren. Cyfe, opgericht in 2012 door Deven Patel en te zien in de hitshow Silicon Valley, is uitgegroeid tot meer dan driehonderdduizend gebruikers. In 2020 sloot Cyfe zich aan bij de nieuw gelanceerde, op bureaus gerichte marketingtechnologiesuite – Traject. Traject bestaat uit gepassioneerde teamleden uit 22 steden en 11 landen en vertegenwoordigt 7 merken op het gebied van marketingtechnologie. Cyfe blijft trouw aan de roots van Cyfe, toegewijd aan het leveren van de gemakkelijkste kant-en-klare dashboardoplossing en tegelijkertijd aan innovatie, uitbreiding van integraties en verbetering van de bruikbaarheid. Cyfe by Traject ondersteunt honderdduizenden gebruikers en bedrijven, van solo-ondernemers tot ondernemingen, met de nadruk op het helpen van groeiende bureaus om hun inspanningen te volgen en waarde te leveren.
Rake
rake.ai
Rake bevat een chatwidget voor het engageren van websitebezoekers - teamcommunicatiefuncties met directe berichten, kanaalgesprekken - omnichannel chatverbindingen op verschillende platforms - websitebezoekers volgen een live eenvoudige versie van Google Analytics - taakbeheer voor het opvolgen van gesprekken
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow is de AI-aangedreven Omnichannel Conversation Suite voor klantbetrokkenheid. Het alles-in-één SleekFlow-platform creëert naadloze en gepersonaliseerde klanttrajecten via ieders favoriete berichtenkanalen, waaronder WhatsApp, Instagram, livechat en meer. SleekFlow is toegewijd aan het vormgeven van de toekomst van communicatie door bedrijven in staat te stellen al hun workflows te concentreren op betekenisvolle gesprekken. Van marketing en verkoop tot ondersteuningsteams, SleekFlow stroomlijnt de bedrijfsactiviteiten door gebruik te maken van de geavanceerde conversationele AI-mogelijkheden. Door routinetaken te automatiseren, klantinteracties te optimaliseren en ongeëvenaarde ondersteuning te bieden, stelt de klantgerichte oplossing bedrijven in staat ongekende schaalbaarheid en groei te realiseren. SleekFlow is gevestigd in Singapore, Hong Kong, Maleisië, Indonesië, Brazilië en de VAE. In 2022 verzekerde de startup zich van een Series A-financieringsronde van $ 8 miljoen USD onder leiding van Tiger Global, met deelname van AEF Greater Bay Area Fund en Transcend Capital Partners.
Vaizle
vaizle.com
Vaizle is een marketinganalysepakket dat is ontworpen om marketingmanagers en marketingbureaus te ondersteunen. Het helpt bedrijven complexe marketinganalysegegevens te visualiseren en datagestuurde, weloverwogen beslissingen te nemen. De suite biedt een reeks functies voor sociale media en advertentieanalyse die het dagelijkse leven van marketeers eenvoudiger maken. Hier leest u hoe Vaizle-klanten de tool gebruiken om de productiviteit te verhogen en marketingactiviteiten winstgevend te schalen: 1. Krijg snel bruikbare inzichten uit marketinggegevens 2. Visualiseer marketinggegevens van meerdere kanalen in één live dashboard 3. Bespaar tijd door dataconnectoren te gebruiken om marketing automatisch bij te werken rapporten 4. Maak white-label marketingrapporten voor leiderschap en klanten 5. Schaal marketingactiviteiten effectief op door checks and balances te handhaven Social media-analyses en dataconnectors: 1. Meta: Facebook en Instagram 2. YouTube 3. LinkedIn-advertentieplatforms Analytics- en dataconnectoren: 1. Meta-advertenties 2. Google Ads 3. LinkedIn-advertenties 4. Amazon Ads Webanalyse- en dataconnectoren: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics
Drift
drift.com
Drift®, het bedrijf voor koperservaring en Conversational AI, inspireert bedrijven om boeiendere klantervaringen te creëren, gesprek voor gesprek. Het mensgerichte, AI-aangedreven platform luistert, begrijpt en leert van kopers om op elk contactpunt gepersonaliseerde ervaringen en aanbevelingen te leveren. Drift creëert een wereld waarin AI voor mensen werkt om gesprekken in relaties om te zetten. Drift helpt duizenden klanten over de hele wereld gespreksgegevens en kopersgedrag te vertalen naar diepere relaties, meer pijplijn en meer omzet. Het bedrijf, een pionier op het gebied van Conversational Marketing, werd in 2015 opgericht om de wrijving in het B2B-aankoopproces te helpen wegnemen. Terwijl de verwachtingen van kopers blijven stijgen en AI centraal wordt in het mogelijk maken van betekenisvolle klantreizen op grote schaal, verstoort Drift de categorie die het heeft gecreëerd.
PromoRepublic
promorepublic.com
Het marketingplatform van PromoRepublic helpt franchises hun online zichtbaarheid in zoekresultaten en sociale media te vergroten door middel van een unieke, datagestuurde aanpak. Het stelt franchises in staat om marketingtools, activa en gegevens efficiënt en naadloos te beheren vanuit een centraal controlecentrum. Na bewezen succes te hebben bewezen bij meer dan 80 franchisemerken en meer dan 400 marketingbureaus en de resultaten op meer dan 25.000 locaties te hebben verbeterd, vereenvoudigt PromoRepublic ook de besluitvorming. Dit wordt bereikt via de datagestuurde Copilot-oplossing, die fungeert als een persoonlijke data-analist en lokale marketinggegevens omzet in bruikbare zakelijke inzichten. Of u nu een opkomend of gevestigd merk met meerdere locaties bent of een merkenportfolio, PromoRepublic helpt u uw marketinginspanningen te automatiseren en optimaliseren. Hoe kan uw merk PromoRepublic inzetten? * Zet uw onbewerkte marketinggegevens om in business intelligence. * Vergroot uw zichtbaarheid in lokale zoekopdrachten. * Zorg voor merkconsistentie. * Beheer gelokaliseerde sociale-mediamarketing efficiënt. * Beheer beoordelingen op één plek. * Optimaliseer vermeldingen op schaal. * Verzamel alle gegevens in één dashboard. * Betrek franchisenemers bij lokale marketing.
Nuelink
nuelink.com
Nuelink is een multi-platform plannings- en automatiseringstool voor sociale media. Het werkt met platforms zoals Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Mijn Bedrijf en Pinterest. Nuelink is ontworpen om sociale media-inhoud te plannen, automatiseren en beheren, waardoor gebruikers de tijd krijgen om zich op andere aspecten van hun bedrijf te concentreren. Gebruikers kunnen een groot aantal posts op sociale media plannen en deze in verzamelingen ordenen. Socialemedia-inhoud van blogs, e-commercewinkels, podcasts en YouTube-kanalen kan automatisch worden geïmporteerd, gedeeld en gerecycled. Door de eenvoudige organisatie van berichten in collecties te vergemakkelijken, een tijdschema voor elke collectie op te stellen en automatiseringen in te voeren, maakt Nuelink het beheren van sociale media-inhoud eenvoudig. Dit proces kan worden geautomatiseerd met behulp van de automatiseringen van Nuelink, of berichten kunnen handmatig worden toegevoegd. Gebruikers profiteren ook van een uitgebreide en gebruiksklare inhoudsbibliotheek met sociale berichten in verschillende formaten en categorieën. De planningsfunctie vergemakkelijkt het opzetten van wekelijkse boekingsschema's voor elke collectie, waarbij specifieke dagen en tijden van de week worden gedefinieerd. Om de creatie van inhoud en het posten van strategieën te optimaliseren, biedt Nuelink ook analyses van de prestaties van sociale media, postgeschiedenis en engagementen. De service richt zich op een breed scala aan klanten, waaronder ondernemers, startups en grotere bedrijven. Afhankelijk van het gekozen abonnement kan het meerdere merken en leden beheren en verschillende capaciteiten bieden voor sociale kanalen, automatiseringen, collecties en berichten in de wachtrij. In feite is Nuelink een uitgebreide tool voor het organiseren en automatiseren van uw socialemediabeheer, waardoor u tijd vrijmaakt en uitstekende zichtbaarheid en controle over uw inhoud krijgt.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
Technologie moet menselijke relaties versterken, en niet vervangen. Met het Hearsay Client Engagement Platform kunnen adviseurs op authentieke en intelligente wijze zakelijke relaties laten groeien. Alleen Hearsay begeleidt en registreert proactief de laatste mijl van digitale communicatie om de menselijke klantervaring op schaal te leveren.
Userlike
userlike.com
Userlike is de toonaangevende softwareoplossing voor automatisering van klantberichten en ondersteuning in Duitsland. Het is een uniforme berichtenoplossing waarmee bedrijven berichten van verschillende kanalen kunnen ontvangen in één centrale inbox. Alle verzoeken ontvangen via websitechat, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram en meer komen direct in het Userlike Berichtencentrum terecht. Userlike biedt een moderne website messenger voor het genereren van leads en het opvolgen van klanten. Klantenserviceteams worden ondersteund met professionele servicefuncties zoals spraakberichten, live vertalingen en intelligente routering. Voor complexe verzoeken kunnen serviceagenten gemakkelijk overschakelen van een chat naar een browsergebaseerd videogesprek, inclusief scherm delen. Met Userlike’s AI Automation Hub kunt u in slechts een paar stappen AI-aangedreven chatbots, slimme FAQ-pagina’s en interactieve contactformulieren creëren om ongeveer 70% van uw digitale klantenservice te automatiseren. Voor nog betere resultaten kiest u voor onze GTP-4-integratie die de vaardigheden van 's werelds krachtigste grote taalmodel aan uw klantenondersteuning toevoegt. Hierdoor kan de chatbot op creatieve wijze antwoorden uit uw kennisbank combineren en klanten geïndividualiseerde antwoorden geven. De AI-ondersteuningsbot onthoudt zelfs de chatcontext, zodat vervolgvragen worden gecategoriseerd en correct worden beantwoord. Met de chatbot API van Userlike kunt u ook uw bestaande chatbots in de software integreren. Sinds Userlike ruim 10 jaar geleden werd opgericht, is gegevensbescherming altijd een topprioriteit geweest. Alle gegevens worden veilig opgeslagen op Duitse servers, waardoor Userlike een AVG-conforme berichtenoplossing voor klanten is. Met zijn veilige data-infrastructuur en speciale functies garandeert Userlike gegevensbescherming en veiligheid voor uw klanten, uw medewerkers en uw bedrijf als geheel. Userlike is geschikt voor alle bedrijfsgroottes omdat de software flexibel is en zich aanpast aan uw behoeften en doelstellingen. Kleine en middelgrote bedrijven, maar ook grote bedrijven zoals Toyota en Hermes, vertrouwen al op Userlike.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird gelooft dat gesprekken de kern vormen van het opbouwen van klantrelaties. Daarom hebben we 's werelds meest beproefde gespreksplatform voor mobiele apps voor chat, spraak en video gebouwd. Marktleiders zoals Virgin Mobile, Hinge en Paytm gebruiken Sendbird om maandelijks meer transacties en loyaliteit voor honderden miljoenen gebruikers te genereren. In feite drijft Sendbird de in-app-gesprekken aan van meer dan 300 miljoen maandelijkse actieve gebruikers die meer dan 7 miljard berichten per maand verzenden naar 1200 wereldwijde klanten. Demo Sendbird in actie hier: https://sendbird.com/products/demos Sendbird, met hoofdkantoor in San Mateo, Californië, wordt ondersteund door ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augustus Capital, Funders Club, World Innovation Lab en Y Combinator.
eclincher
eclincher.com
eclincher is marktleider op het gebied van merk- en social media management. Het biedt omni-channelbeheer, luisteren naar merkreputatie, het maken van inhoud, het publiceren en plannen van sociale berichten, sociale inbox met volledige betrokkenheidsmogelijkheden, CRM, geavanceerde analyserapportage, beheer van lokale vermeldingen, het stimuleren van de lokale SEO-ranking, automatisering, AI en nog veel meer meer. Meer in het algemeen biedt eclincher een uitgebreide oplossing voor het beheren van sociale media en online aanwezigheid, het faciliteren van contentplanning, publieksbetrokkenheid, merkreputatiebeheer, analyses en automatisering. eclincher bedient bedrijven van elke omvang, merken, marketingbureaus, marketeers, social media managers en professionals. Mobiele app beschikbaar en een 24/7 ondersteuningsteam dat er echt om geeft! eclincher is een officiële partner van Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google Mijn Bedrijf, YouTube, Pinterest, TikTok, Google Analytics en nog veel meer integraties.
HypeAuditor
hypeauditor.com
HypeAuditor is een SaaS-bedrijf dat complexe oplossingen biedt aan merken, bureaus en platforms die met influencers te maken hebben. HypeAuditor heeft een uitgebreide set tools en rapporten ontwikkeld om influencers op Instagram, YouTube, TikTok, Twitch en Twitter te analyseren en marketingcampagnes te plannen. De toolset helpt bij het ontdekken en vergelijken van de kwaliteit van de accounts van influencers, het verifiëren van de authenticiteit van hun publiek en het analyseren van de demografische gegevens van het publiek. Met de Campaign Management Solution kunnen bedrijven merkmediaplannen maken voor influencer-campagnes, campagnes beheren en automatiseren met op AI gebaseerde functies, en hun prestaties volgen. HypeAuditor biedt een reeks marktanalyserapporten die zijn ontworpen om bedrijven branche-inzichten en het influencer-marketinglandschap in verschillende landen en nichemarkten te bieden. De rapporten bevatten concurrentieanalyse voor het verkennen van beïnvloedingsstrategieën van concurrerende merken. Het rapport Concurrentievergelijking helpt om meerdere merken naast elkaar te vergelijken. Alle diensten zijn gebaseerd op AI-algoritmen, waardoor HypeAuditor gedragspatronen kan identificeren en verdachte accounts kan detecteren. Het doel van HypeAuditor is om de ultieme analyseoplossing te bieden om ervoor te zorgen dat de klanten van het bedrijf zo effectief mogelijk samenwerken met makers van sociale media.
RiteTag
ritetag.com
RiteKit begon als RiteTag en biedt 's werelds eerste real-time hashtag-beoordelingssysteem dat gebruikers nog steeds helpt bij het aanpassen van hun hashtags om de hashtags te selecteren waarvan de kans het grootst is dat hun tweets ontdekt worden door het onderwerp waarvoor het onderwerp is gekozen. We blijven functies uitbreiden om RiteTaggers te helpen met totale optimalisatie van sociale media: post/update/upload/tweet lengte- en stijlsuggesties, metadata, hashtags, afbeeldingen-uit-woorden, en we doen het precies daar waar zij hun berichten plaatsen. Browserextensies bieden deze goedheid binnen Facebook, Twitter, Hootsuite, Tweetdeck, Buffer en Sendible. RiteTag vindt hashtags die zijn gekoppeld aan woorden, zinsdelen, namen of hashtags en helpt gebruikers bij het multi-plannen van berichten ermee. Interactieve RiteTag Analytics Explorers tonen inhoud die onlangs is uitgekomen met een bijbehorende hashtag, influencers die de hashtag gebruiken, hoe vaak en wanneer de hashtag het meest wordt gebruikt. Bepaal op basis van deze tips welke hashtags u wilt gebruiken, sla ze op als een TagSet of gebruik ze onmiddellijk bij uw inhoud. Browserextensies vergemakkelijken ook het delen van elke webpagina met hashtags die op drie manieren zijn geïsoleerd. RiteTag houdt vervolgens de resultaten per hashtag bij en werkt de gebruiker automatisch bij voor voortdurende verbetering.
SocialAll
socialall.dev
SocialAll is de service die alle huidige populaire sociale netwerk-API's ter wereld combineert in één uniforme API om het voor programmeurs gemakkelijker te maken. SocialAll ondersteunt alle sociale netwerkfuncties (identificatie, vrienden, berichten, publiceren, foto / video). We besparen niet alleen een aanzienlijke hoeveelheid tijd bij het leren over API voor ontwikkelaars, maar ook bij het upgraden en onderhouden wanneer de API verandert. Het REST API-protocol (HTTP) gebruiken om met het systeem/de applicatie te communiceren, zodat deze eenvoudig op elk systeem/elke taal kan worden ontwikkeld. Bugfixes en snelle updates als er iets verandert in de API. Er is een widget voor alle sociale functies. SocialAll beschikt ook over het statistische systeem over het aantal gebruikers en het aantal verzoeken in de loop van de tijd.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest is een set tools voor het optimaliseren van de uitvoering van sociale-mediastrategieën. Plan inhoud voor op Instagram, Twitter, Facebook en Linkedin. Analyseer statistieken, monitor, werk samen met anderen en communiceer met uw community.
Customerly
customerly.io
Geef uw klanten de ondersteuning die ze verdienen. Met Customerly kunt u uw klanten eenvoudig ondersteuning van wereldklasse blijven bieden terwijl u uw bedrijf laat groeien en opschalen
Gladly
gladly.com
Gladly is de enige klantenservicesoftware die is gebouwd rond mensen, niet rond tickets. AI zorgt voor een revolutie in de manier waarop we werken en communiceren. De verwachtingen van consumenten over hoe ze door merken worden gekend en behandeld, zijn nog nooit zo groot geweest. Tegelijkertijd staan merken onder druk om meer te doen met minder en moeten ze de spanning balanceren tussen geld besparen met AI en automatisering, terwijl ze toch ervaringen van wereldklasse voor consumenten kunnen bieden. De juiste ervaringen creëren verbinding, loyaliteit en customer lifetime value. Klantenservicesoftware die op tickets is gebouwd, slaagt er niet in om door deze spanning heen te komen. En merken die afhankelijk zijn van ticketingsoftware falen in deze nieuwe economie. Opgeblazen tech-stacks. Dubbele kaartjes. Herhaling en frustratie van consumenten. Onhandige en zenuwachtige agenten. Twee slechte service-ervaringen zullen een klant voor het leven verliezen. Graag past AI op een andere manier toe, om commerciële merken te helpen radicaal persoonlijke klantenservice op conciërgeniveau op schaal te leveren. Met Gladly helpen consumenten zichzelf wanneer ze willen en worden klantenservicemedewerkers tot superhelden gemaakt, waardoor ze efficiënter en productiever worden. Elk gesprek in Gladly begint met een realtime inzicht in de klant: wie ze zijn, hun voorkeuren, hun gespreks- en aankoopgeschiedenis met het merk, elke interactie op één plek. En omdat elk kanaal standaard is ingebouwd – VOICE, e-mail, sms, chat, sociale berichten, zelfbediening – hebben merken één levenslange gespreksstroom met hun klanten. De klanten van Gladly zijn 's werelds meest geliefde merken: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty en Warby Parker. Deze merken en honderden andere merken maken gebruik van Gladly om levenslange loyale klanten op te bouwen via diepe verbindingen.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots en livechat voor uw website. Chatbotbouwer met slepen en neerzetten, geen codeervaardigheden vereist. Wij zorgen ervoor dat u nooit meer een lead van uw website mist. Als mensen vandaag de dag uw site bezoeken (bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen) verwachten ze dat u meteen antwoordt. Zelfs als het buiten kantooruren is, of als ze zich in een andere tijdzone bevinden. De meeste websites vragen klanten om lange formulieren in te vullen en veel informatie te verstrekken. Het is een onpersoonlijke en onvriendelijke ervaring. En als klant weet je niet wanneer je iets terug hoort. Uit onderzoek van insidesales.com blijkt dat zelfs maar vijf minuten wachten om op een klant te reageren, uw kansen om het bedrijf te sluiten dramatisch verkleint. We geven u één regel code die u aan uw site kunt toevoegen om automatisch op potentiële klanten te reageren en meer gekwalificeerde leads te genereren zonder de kosten van extra verkopers. Met Continu kunt u formulieren vervangen door eenvoudige berichten, zodat klanten gemakkelijk zo snel mogelijk de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben. Enkele voorbeelden van wat we kunnen doen om u te helpen websitebezoekers om te zetten in klanten: * nieuwe bezoekers verwelkomen en vragen of ze ergens hulp bij nodig hebben * ontdekkingsvragen gebruiken om leads te kwalificeren * snel afspraken boeken voor hot leads * uw nieuwsbrieflijst opbouwen door te vragen voor aanmeldingen op het juiste moment * bewegwijzering van nuttige inhoud zoals blogartikelen, video's of e-boeken
Reply.io
reply.io
Reply is een platform voor verkoopbetrokkenheid waarmee u het bereik via meerdere kanalen kunt automatiseren en schalen, zodat u meer leads kunt genereren, nieuwe klanten kunt werven en de omzet sneller kunt laten groeien.
OneUp
oneupapp.io
OneUp is een planningstool voor sociale media waarmee u uw berichten op Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok en Google Mijn Bedrijf kunt plannen en automatisch herhalen. Functies: Bekijk een voorbeeld van uw berichten, Pas uw bericht aan voor elk netwerk, Vermelden/tagging, voeg eerste reactie en locatie toe aan Instagram-berichten, voeg CTA-knop toe voor GMB-berichten, voeg afbeeldingen toe aan het fotogedeelte van GMB, post op een persoonlijk FB-profiel, Schedulg Twitter-threads, Mediagalerij voor het opslaan van uw afbeeldingen en video's, Plan Instagramverhalen en -rollen, Automatisch posten vanuit RSS-feeds, Stel berichten in om automatisch te worden herhaald.
Postmypost
postmypost.io
Postmypost is een krachtig platform voor het beheer van sociale media voor individuen, teams, bureaus en merken waarmee u de sociale media-accounts van u of uw klanten kunt beheren, met klanten kunt communiceren, publicaties of accounts kunt analyseren en meer. Hiermee kun je werken met Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Publiceer, plan en maak visuele feed. * Analyse van sociale media – berichten, betrokkenheid, publiek. * Commentaar volgen en berichten versturen met CRM-functies – Instagram Direct, Facebook. * Telegram- en e-mailmeldingen voor opmerkingen en berichten.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
Genesys Cloud
genesys.com
Het Genesys Cloud CX™-platform wordt vertrouwd door duizenden kleine, middelgrote en grote ondernemingen en wordt over de hele wereld erkend als een toonaangevend cloud-callcenteroplossing en klantervaring (CX)-platform. Waar het klantgesprek ook begint of eindigt, Genesys Cloud CX transformeert uw klantervaring. Het verbindt inzichten uit teams, tools en interacties, zodat u over de gegevens beschikt om problemen van klanten gemakkelijk aan te pakken. Ontmoet uw klanten overal, altijd en op elk kanaal, met een reeks digitale kanalen. * Automatiseer succesvolle resultaten Vereenvoudig de manier waarop u via verschillende kanalen contact maakt met klanten. Met slimme automatisering gedurende het gehele klanttraject kun je de verkregen data en inzichten gebruiken om op het juiste moment de juiste actie te ondernemen en zo de beste resultaten te behalen. * Innoveren op schaal Geef uw medewerkers en callcenteragenten de informatie die ze nodig hebben in een tool die is gebouwd om de betrokkenheid te vergroten, klantinteracties te verbeteren en de prestaties van uw team te verbeteren. * Denk opnieuw aan ervaringen die er toe doen Gebruik Genesys Cloud CX als een alles-in-één cloud callcenterapplicatie en breid de suite eenvoudig uit met honderden pakketintegraties. Profiteer optimaal van het samen te stellen klantervaringsplatform met integraties en applicaties van derden, zodat u klanten op elk moment en op elk kanaal kunt bereiken. Met een alles-in-één pakket aan digitale mogelijkheden in Genesys Cloud CX kunnen callcentermedewerkers en klanten naadloos gesprekken voeren via digitale kanalen zoals chat, e-mail, sms en sociale media. Verbeter de klantervaring met bots en voorspellende kunstmatige intelligentie (AI) en schakel door naar een menselijke callcenteragent wanneer klanten complexere behoeften hebben. Genesys herdefinieert de klantervaring met innovatieve callcentersoftware. Onze bekroonde Genesys Cloud CX is binnen enkele dagen geïmplementeerd, is intuïtief in gebruik en innoveert elke week met upgrades. Met realtime dashboards, eenvoudige beheertools en analyses biedt Genesys Cloud CX de inzichten die u nodig heeft om uw bedrijf te runnen. En u neemt uw contactcenter- en CX-strategie mee naar de toekomst, ongeacht waar uw agenten zich bevinden of welke kanalen ze gebruiken.
Callbell
callbell.eu
Callbell helpt B2C-bedrijven hun klanten beter te bedienen via hun favoriete kanalen, waaronder Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct en Telegram.
Gist
getgist.com
Gist is een reeks tools die bedrijven gebruiken om hun klanten op de markt te brengen, te verkopen en met hen te communiceren. Ze hebben een missie om marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams te helpen bij het creëren van geweldige klantervaringen bij elke interactie gedurende de levenscyclus van de klant, op schaal. Tegenwoordig gebruiken meer dan 10.000 bedrijven Gist, en ze zijn nog maar net begonnen. Klanten gebruiken ze om met hun leads en klanten te praten en zo de centrale bron van waarheid te zijn. Ze geloven dat ze zich midden in een enorme verschuiving in de SaaS-ruimte naar alles-in-één-platforms bevinden en dat ze hun hulp nodig hebben.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost is uw slimme social media planner, waarmee u automatisch consistent voorspelbare resultaten krijgt. Wanneer u een bericht plant, gaat het naar een van uw inhoudsbibliotheken, en zodra het op uw sociale accounts is geplaatst, gaat het aan het einde van de bibliotheek staan, klaar om opnieuw te worden gepost wanneer alles uit die bibliotheek is gepost op minstens één keer. * RecurPost biedt alle functies die andere planners bieden, maar de specialiteit van RecurPost is groenblijvende inhoud. * RecurPost biedt op chatGPT gebaseerde inhoudcreatie, automatische import van nieuwe artikelen vanaf uw website, inhoudbeheer via Google-waarschuwingen, planning voor een bepaalde datum en tijd en herhaalde planning. * Met de sociale inbox van RecurPost kunt u inkomende berichten snel lezen en beantwoorden. * De rapporten van RecurPost vertellen u precies wat werkt en wat er moet worden veranderd.
Zoko
zoko.io
Maak van WhatsApp uw belangrijkste inkomstenkanaal. Groeiende merken hebben slimmere manieren nodig om klanten te targeten en terugkerende inkomsten op WhatsApp te genereren. Laat Zoko van uw WhatsApp-nummer uw #1 inkomstenkanaal maken.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes is het Dashboard van Alles en levert sociale media en merkmonitoring, nieuwsaggregatie, drag-and-drop-analyses en datavisualisatie – alles in één gebruiksvriendelijk en volledig aanpasbaar platform. Met de gepersonaliseerde dashboards van Netvibes kunnen gebruikers luisteren, leren en handelen naar alles wat voor hen online belangrijk is. Alleen Netvibes biedt: * Het persoonlijke corpus: definieer uw eigen internetperimeter Het internet wordt steeds groter, en het meeste bestaat alleen maar uit ruis. Geen enkel bedrijf kan alles vastleggen. De meeste monitoringtools proberen tevergeefs ‘de oceaan aan de kook te brengen’, waarbij onvolledige resultaten worden opgeleverd, vol ruis en valse treffers. Alleen Netvibes stelt u in staat uw eigen persoonlijke corpus te definiëren en de bronnen en publicaties te selecteren die voor u belangrijk zijn. Voeg eenvoudig bronnen toe of verwijder ze terwijl u bezig bent. Bereik betere inzichten in minder tijd door het geluid te dempen en u precies te concentreren op de gesprekken die er toe doen. * MisoData™: visualiseer en vergelijk alle gegevens, direct Netvibes is meer dan een monitoringtool en stelt gebruikers in staat te handelen door onafhankelijk gegevens te verkennen, vragen te stellen en belangrijke inzichten te ontdekken. Wij noemen het Dashboard Intelligence. Alleen MisoData van Netvibes maakt het eenvoudig om alle gegevens met slechts een paar klikken te analyseren. Versleep eenvoudigweg gegevenssets om direct vergelijkingsgrafieken te maken. Identificeer trends in één oogopslag met kleurrijke visualisaties. Gebruik MisoData om alles op uw dashboard te analyseren, of importeer uw eigen gegevens van internet of een extern bestand. Demonstreer de ROI voor elke campagne, met behulp van de door u gekozen statistieken. Ontdek hoe Twitter-vermeldingen correleren met uw websiteverkeer, of hoe Facebook-berichten correleren met uw verkoopcijfers. Krijg direct antwoord op deze vragen en meer met MisoData. * PushMail™: Continue monitoring, zelfs als u niet achter uw dashboard zit. Met Netvibes bent u altijd de eerste die weet wanneer er iets gebeurt. U definieert de triggers en onze realtime waarschuwingen sturen u een e-mail zodra dit gebeurt. Alleen Netvibes biedt een compleet, geautomatiseerd publicatieplatform, genaamd “PushMail”, zodat u automatische e-mailrapporten kunt plannen. Wilt u maandelijks een rapport naar uw klanten sturen en een wekelijks rapport naar uw team? PushMails zijn 100% aanpasbaar: u kiest de inhoud, distributie, lay-out en vormgeving, en Netvibes doet de rest. Netvibes: * Voor bureaus, ondernemingen en consumenten Voor digitale, marketing- en PR-bureaus biedt Netvibes for Your Agency aangepaste sociale dashboards om de meest actuele resultaten bij te houden, de ROI voor elke campagne te bewijzen, de rapportage te automatiseren en snellere inzichten aan klanten te leveren. * Voor ondernemingen verbindt Netvibes for Enterprise vrijwel alle interne systemen plus het sociale web met elkaar op een veilig, realtime dashboardintelligentieportaal dat altijd, overal en op elk apparaat toegankelijk is. Met MisoData kunnen gebruikers slepen en neerzetten om gegevens direct te vergelijken, trends te ontdekken en de ROI op wat dan ook te berekenen. * Voor consumenten biedt Netvibes.com de meest bekroonde dashboard-engine die miljoenen mensen over de hele wereld helpt hun favoriete RSS-feeds en blogs te lezen, sociale media te monitoren en direct alles te dashboarden wat voor hen het belangrijkst is
Mention
mention.com
Mention is een marketingoplossing voor sociale media die merken en bureaus in staat stelt de perceptie van het publiek op sociale media en internet te begrijpen en tegelijkertijd de mogelijkheid biedt om hun sociale-mediacampagnes te organiseren. Door Mention te gebruiken, kunt u eenvoudig volgen wat er online over een merk of product wordt gezegd, uitgebreide analyses over hun branche krijgen en de impact van uw marketing- en PR-activiteiten meten. Luister naar je publiek en ga met ze in gesprek! Het klantenbestand van Mention, opgericht in 2012, overschrijdt 750.000 gebruikers in meer dan 125 landen, met meer dan 4.000 zakelijke klanten.
VBOUT
vbout.com
VBOUT is een door AI aangedreven marketingplatform dat door duizenden bedrijven over de hele wereld wordt vertrouwd om hun marketing te automatiseren en te centraliseren en tegelijkertijd boeiende, gepersonaliseerde ervaringen aan hun doelgroepen te bieden. Bureaus en partners gebruiken VBOUT rechtstreeks of via een white label-installatie om aangepaste plannen op te stellen, subaccounts te beheren en activa van één klantaccount naar meerdere te delen. Met VBOUT kunt u: * Beheer al uw sociale media vanaf één plek. * Communiceer met uw klanten door winnende e-mailcampagnes te maken en te verzenden. * Ontwerp verbluffende, gepersonaliseerde en dynamische landingspagina's zonder codering. * Creëer automatiseringen met een intuïtieve visuele bouwer. * Zorg voor leads van klik tot sluiting - en verder. * Laat uw doelgroeplijsten eenvoudig groeien en onderhouden. * Volg en analyseer al uw marketingactiviteiten op een aanpasbaar dashboard. Het platform beschikt over eenvoudige landingspagina's en formulieren via slepen en neerzetten, een intuïtieve bouwer voor visuele automatisering, beheer van sociale media, e-mailmarketingtools en een groeiende bibliotheek met vooraf gebouwde sjablonen voor een breed scala aan marketingcampagnes. Diepgaande, native analyses en leadtracking bieden marketeers een volledig beeld van hun pijplijn, lijstbetrokkenheid en campagneprestaties. Groeiende bedrijven en bureaus vertrouwen op het flexibele platform en de bekroonde, gratis premiumondersteuning van VBOUT om hen te helpen de juiste klanten aan te trekken, meer bezoekers om te zetten in klanten en complete marketingcampagnes uit te voeren op één gebruiksvriendelijk platform.
© 2025 WebCatalog, Inc.