Pagina 6 - Alternatieven - JustCall
We360 AI
we360.ai
We360.ai is cloudgebaseerde software voor werknemersmonitoring waarmee u inzicht krijgt in de werkomgeving van uw werknemers. Of uw werknemer nu vanuit huis, op kantoor of op een andere locatie werkt, het geeft u de mogelijkheid om gegevens uit alle hoeken van uw werkplek om te zetten in zinvolle informatie en bruikbare inzichten om u te helpen de manier waarop mensen werken te verbeteren. Met meer dan 40.000+ gebruikers wereldwijd kan de bekroonde oplossing van We360.ai binnen enkele minuten worden geconfigureerd om direct inzicht te bieden in hoe gebruikers zich bezighouden met uw organisatie. We360.ai is het krachtigste middel om te observeren hoe digitale inspanningen uw organisatie beïnvloeden. We360.ai is een perfect hulpmiddel voor HR's en bedrijfsleiders die hun bedrijf moeiteloos willen opschalen. We360.ai is eenvoudig te gebruiken, wordt geleverd met een gratis proefperiode en is binnen enkele minuten geconfigureerd. Of het nu gaat om 24x7 ondersteuning op afstand of een toegewijde accountmanager, wij staan altijd voor u klaar. Wij helpen u bij: 1. Tijdregistratie 2. Geautomatiseerde aanwezigheid 3. Productiviteitsmeting 4. Geautomatiseerde screenshots 5. Realtime analyse 6. Handmatige screenshots 7. Welzijn 8. Veldregistratie 9. Realtime analyse Naast de bovenstaande functies - 1. We bieden al onze klanten gratis live producttraining aan. 2. Wij zorgen voor een toegewijde accountmanager. 3. 24x7 technische ondersteuning 4. Onze geavanceerde software werkt op alle belangrijke besturingssystemen zoals MacOS, Windows en Linux! Over het geheel genomen maakt u uw klanten en uw team blij door flexibele samenwerking te bieden. Wij helpen u de productiviteit van uw team te verhogen en zorgen ervoor dat deze in realtime gesynchroniseerd is met uw team.
Haptik
haptik.ai
Haptik helpt merken gebruikers te werven, te converteren, te betrekken en te verrassen met AI-gestuurde, gepersonaliseerde conversatie-ervaringen via 20 kanalen en meer dan 100 talen. Met de visie om het meest overtuigende conversational commerce-platform van de 21e eeuw te creëren, stelt Haptik’s Conversational Commerce-platform merken in staat prachtige ervaringen te ontwerpen die de conversiepercentages in elke fase van het klanttraject verbeteren. De belangrijkste klanten en partners van Haptik zijn onder meer KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA en Zurich Insurance.
Burst SMS
burstsms.com
Burst SMS is een online sms-berichtenservice die sms-marketingcampagnes, sms-afspraakherinneringen, sms-integraties en een sms-API biedt.
Zendesk Sell
zendesk.com
Het is moeilijk om uw omzetdoel te behalen en tegelijkertijd een geweldige klantervaring te bieden. Zendesk Sell maakt het gemakkelijk. Zendesk Sell is een moderne verkoop-CRM waarmee u uw omzet kunt verhogen en die snel is in te stellen, intuïtief en gebruiksvriendelijk is. Met productiviteitstools, geavanceerde analyses en een volledig klantbeeld, van verkoop tot service, biedt Sell alles wat uw verkoopteam nodig heeft in één gecentraliseerde tool. Zendesk Sell maakt deel uit van het Zendesk-portfolio met producten die zijn ontworpen om betere klantervaringen te creëren. Zendesk bedient meer dan 160.000 klanten in een groot aantal sectoren in meer dan 30 talen. Zendesk heeft zijn hoofdkantoor in San Francisco en heeft kantoren over de hele wereld.
Gist
getgist.com
Gist is een reeks tools die bedrijven gebruiken om hun klanten op de markt te brengen, te verkopen en met hen te communiceren. Ze hebben een missie om marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams te helpen bij het creëren van geweldige klantervaringen bij elke interactie gedurende de levenscyclus van de klant, op schaal. Tegenwoordig gebruiken meer dan 10.000 bedrijven Gist, en ze zijn nog maar net begonnen. Klanten gebruiken ze om met hun leads en klanten te praten en zo de centrale bron van waarheid te zijn. Ze geloven dat ze zich midden in een enorme verschuiving in de SaaS-ruimte naar alles-in-één-platforms bevinden en dat ze hun hulp nodig hebben.
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch is een alles-in-één klantcommunicatieplatform voor ondersteuning, marketing en verkoop. Het combineert een reeks tools waarmee u uw bedrijf kunt laten groeien: 👉 Livechat met meerdere kanalen 👉Chatbots 👉 Gedeelde inbox 👉 Kennisbank 👉 E-mailmarketing 👉 Pop-ups 👉CRM
Salesmsg
salesmessage.com
Eenvoudig, schaalbaar, zakelijk sms'en in twee richtingen. Met Salesmsg kunnen bedrijven eenvoudig sms-berichten verzenden en ontvangen. Salesmsg is een sms-berichtenplatform dat tweerichtings-sms'en, bulk-sms, bellen en automatisering combineert om eenvoudig contact te maken met uw leads en klanten. Met Salesmsg kunt u via sms-berichten direct contact leggen met klanten op de manier waarop zij willen communiceren. Sluit u aan bij duizenden bedrijven en sluit sneller zaken!
Contlo
contlo.com
Contlo is een toonaangevend generatief AI-marketingplatform om autonome klantbetrokkenheid te stimuleren via omnichannel-campagnes, realtime generatieve klanttrajecten, door AI aangedreven segmentatie voor één-op-één hyperpersonalisatie en bruikbare inzichten over uw klantgedrag. Gebouwd voor de AI-first-wereld: Contlo stelt moderne bedrijven in staat AI te gebruiken om hun end-to-end marketing te orkestreren. Het platform helpt merken de levenslange klantwaarde te vergroten, de klantbetrokkenheid te vergroten en een hypergepersonaliseerde ervaring te bieden om hun meest waardevolle klanten te behouden. Duizenden snelgroeiende bedrijven vertrouwen op Contlo om hun omzet te verhogen door loyale klanten aan te trekken en snellere datagestuurde beslissingen te nemen gedurende de hele klantlevenscyclus. Hierdoor kunnen ze individuele klantervaringen meten en optimaliseren met behulp van: * Autonome gepersonaliseerde campagnes voor elk klantcontactpunt: Betrek uw klanten moeiteloos met AI-aangedreven autonome campagnes via alle belangrijke marketingkanalen zoals e-mail, sms, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook en Instagram. * Real-time generatieve klantreizen mogelijk gemaakt door LLM's: Vaarwel gesjabloneerde automatiseringsstromen! Laat AI de meest optimale workflows voor klantbetrokkenheid en klanttrajecten bouwen op basis van hun recente interacties om uw ROI te maximaliseren. * Genereer klantsegmenten voor één-op-één personalisatie met behulp van AI: Organiseer zeer gepersonaliseerde en gerichte klantinteracties op basis van gedragsgegevens, demografische gegevens en recente acties op de website. * LLM genereerde inzichten, analyses en autonome rapportage: Krijg gedetailleerd inzicht in uw klantgedrag, campagneprestaties en algemene bedrijfsinformatie, samen met door AI gegenereerde inzichten, aanbevelingen en autonome rapportage. * Autonome klantbetrokkenheid, door LLM aangedreven chatbots en een uniforme conversatie-inbox: Bied uw klanten een naadloze merkervaring via chat op Facebook/Instagram/WhatsApp en bel rechtstreeks vanuit één dashboard. Contlo kan naadloos worden geïntegreerd met meer dan 200 platforms om merken te helpen een krachtige autonome marketingtechnologie rond hun bedrijf op te bouwen.
Omnisend
omnisend.com
Omnisend is een e-mail- en sms-marketingplatform met een reeks functies die speciaal zijn gemaakt om e-commercewinkels te helpen hun online bedrijven sneller te laten groeien. Integratie met één klik met grote e-commerceplatforms, kant-en-klare automatiserings- en e-mailsjablonen en bekroonde 24/7/365 live klantenondersteuning maken het voor merken van elke omvang gemakkelijk om meer te verkopen, allemaal zonder de overdreven kosten. Sluit u aan bij meer dan 100.000 e-commercemerken die Omnisend gebruiken om hun bedrijf op de automatische piloot te laten groeien en hun klanten te converteren met snel op te bouwen, zeer relevante e-mails en sms-berichten. - Verstuur nieuwsbrieven en gerichte campagnes Creëer binnen enkele minuten prachtige, winkelbare e-mails met behulp van onze drag & drop e-mailbouwer en een verscheidenheid aan kant-en-klare e-mailsjablonen. Voeg couponcodes toe, kies en voeg automatisch producten in en verzend campagnes automatisch opnieuw naar de niet-openers - en dat allemaal zonder vervelend handmatig werk! - Stimuleer de verkoop op de automatische piloot met e-commerce-automatiseringen Win verloren verkopen (terug) met vooraf gebouwde workflows voor het achterlaten van winkelwagentjes, welkomstseries, transactionele e-mails en meer. Zorg ervoor dat kant-en-klare, inkomstengenererende automatiseringen binnen enkele minuten worden uitgevoerd of bouw eenvoudig uw aangepaste workflows met behulp van onze no-code, drag & drop Automations Editor. - Verbeter uw targeting met robuuste segmentatie Segmenteer uw klanten op basis van hun winkelgedrag en andere eigenschappen om conversies te verbeteren met goed gerichte, gepersonaliseerde e-mails en sms-berichten. Creëer segmenten voor klanten met een hoge waarde, voor kopers van specifieke categorieën/producten of klanten die opnieuw moeten worden betrokken en personaliseer uw berichten. - Combineer e-mail met sms en meer kanalen Voeg sms- en pushmeldingen direct naast uw e-mails toe via hetzelfde platform en zorg voor een consistente, omnichannel klantervaring. Bespaar tijd en kosten: u hoeft niet meer te betalen voor afzonderlijke e-mail-, sms- en push-apps! - Bouw uw e-mail- en sms-lijsten Verzamel nieuwe abonnees met behulp van onze mobielvriendelijke, volledig aanpasbare formulieren. Kies uit pop-ups, aanmeldingsvakken, landingspagina's of een rad van fortuin om naadloos e-mail- en/of sms-opt-ins te verzamelen. Leg uw bezoekers vast met exit-intent-formulieren en verbeter de pop-upbetrokkenheid met behulp van formuliertargetingopties, allemaal beschikbaar binnen Omnisend. - 24/7 ondersteuning We geven u uitstekende ondersteuning en nuttig advies wanneer u maar wilt. Wij zijn 24/7 beschikbaar. Begin gratis met het gebruik van Omnisend, upgrade op elk gewenst moment! Omnisend nodigt Freelancers en Bureaus uit om deel te nemen aan het Omnisend-partnerprogramma. Dit programma is gemaakt om freelancers en bureaus te helpen hun groei te versnellen, meer klanten te winnen en een toonaangevend omzetaandeel te ontvangen voor doorverwezen en beheerde accounts. Check de link en doe mee aan het programma: https://www.omnisend.com/partners/
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces is een cloudplatform dat mensen en dingen met ruimtes verbindt om gebouwen te transformeren in slimme ruimtes. Met behulp van de kracht van Cisco-apparaten als sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) en het Spaces-ecosysteem wil het platform gebouwen veilig, slim, duurzaam en naadloos maken. Cisco Spaces maakt gebruik van de kracht van Cisco-hardware en sensoren (Catalyst, Meraki, Webex) waardoor gebouwen veilig, slim en duurzaam zijn met naadloze menselijke ervaringen.
SaleSmartly
salesmartly.com
Omni-channel klantcommunicatieplatform, met integratie van Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, E-mail, WeChat. Alle functies waarmee u snellere en betere ondersteuning kunt bieden: * Centraliseer al uw multi-channel berichten op één plek - Houd u naadloos bezig met verkoop, marketing of service via Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, E-mail, WeChat en meer, waardoor een uniforme klantervaring wordt gegarandeerd. * Volledige klantenondersteuning in seconden, niet in uren - Verkort de responstijden en verhoog de efficiëntie door repetitieve taken te elimineren met onze ingebouwde automatisering. Werk slimmer, niet harder, zodat u zich kunt concentreren op de groei van uw bedrijf. * Met gedeelde chat kunnen teams efficiënt samenwerken met discipline en planning - Consolideer alle berichtenkanalen in één backend en werk efficiënt samen tussen teams met geautomatiseerde chatdistributie en interne sessiedistributie. * Segmenteer, volg en analyseer uw klanten efficiënt en gemakkelijk op één plek - Creëer contactdatabases, krijg toegang tot de volledige geschiedenis van contactactiviteiten, browsegeschiedenis en synchroniseer uw gegevens met uw informatiesysteem. * Het bijhouden van belangrijke indicatoren en trends - Multidimensionale visuele statistieken tonen duidelijk verbanden tussen zoektypen, kanalen, klanten, producten, verkopen en meer. Zorg ervoor dat gegevens eenvoudig kunnen worden gemeten en gedeeld, zodat u bedrijfsplannen kunt ontwikkelen. * Spreek de taal van de klant, zelfs als dit niet uw moedertaal is. Dankzij onze realtime vertalingen kunt u vol vertrouwen met uw klanten communiceren en internationale markten aanboren.
Convoso
convoso.com
Convoso is CCaaS-leider op het gebied van contactcentersoftware voor verkoop- en leadgeneratieteams. Sinds 2006 heeft Convoso zijn cloudgebaseerde dialeroplossingen voortdurend geïnnoveerd om de klantengroei te stimuleren en tegelijkertijd de naleving van de regelgeving te ondersteunen. De omnichannel-mogelijkheden omvatten conversatie-AI-gamechanger Voso.ai om de verkoop en inkomsten verder te schalen. Klanten verhogen doorgaans de contactpercentages aanzienlijk [tot 4x] wanneer ze overstappen op Convoso. De oplossing biedt een krachtige reeks tools en slimme belstrategieën om het aantal gesprekken te vergroten. Populaire functies zijn onder meer: – DX5 Dialer Engine versnelt de leadsnelheid en vergroot de gespreksvolumecapaciteit – ClearCallerID controleert geblokkeerde en gemarkeerde DID's om ze uit te wisselen voordat ze van invloed zijn op KPI's – Snelle en nauwkeurige voicemaildetectie – Voso.ai conversatie-AI die meer omzet genereert – Geautomatiseerd lijstopschonen voor Do Not Call-nummers – Realtime aanpasbare, diepgaande rapportage en analyse – Hoge configureerbaarheid om de prestaties te verbeteren – Geavanceerde leadfilters en op vaardigheden gebaseerde routering – Omnichannel-bereik, inclusief conversationele AI – Automatisering van leadbeheer – Dynamische scripting om de training te versnellen, nalevingsvereisten te handhaven en agenten op een conversiecursus te houden De oplossing van Convoso omvat een geavanceerde voorspellende kiezer, evenals power-, preview- en progressieve kiesmodi om tegemoet te komen aan de behoeften van lijsten en campagnes. Het bedrijf is een gewaardeerde leider en technologiepartner op het gebied van leadgeneratie en uitgaande verkoop. Klanten zijn misschien dol op de kracht en de configureerbaarheid van het platform, en op de nieuwe records die ze vestigen op het gebied van verkopen en conversies, maar waar ze consequent over praten is de ondersteuning die ze krijgen, van onboarding tot technische ondersteuning en klantsucces. Het bekroonde klantenserviceteam van Convoso wordt voortdurend geprezen vanwege hun inzet om bedrijven te helpen het best mogelijke rendement op hun investering uit hun samenwerking met Convoso te halen. Dat is de Convoso-ervaring.
Regal.io
regal.io
Regal is de nieuwe standaard in AI-aangedreven CX. Regal begrijpt realtime signalen van de klantintentie en stemt multi-touch inkomende en uitgaande interacties automatisch af met een mix van Regal AI Agents en uw menselijke agenten. Klantgerichte merken, waaronder Angi (voorheen Angie's List), AAA, Google, Harvard (via Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota en Varsity Tutors hebben hun betrokkenheid bij honderden miljoenen klanten verbeterd via Regal, leidend tot $ 5 miljard aan inkomsten. Regal.io is gevestigd in New York en wordt ondersteund door $83 miljoen van toonaangevende investeerders, waaronder Emergence Capital, Founder Collective en Homebrew.
Salesmate
salesmate.io
De meeste CRM's zijn rigide, inflexibel en kosten organisaties veel geld, en Salesmate lost precies deze pijnpunten op. Salesmate is een flexibele, aanpasbare en kosteneffectieve oplossing voor meerdere teams in uw organisatie. Het platform lost deze problemen op door ingebouwde tools aan te bieden, kosten te besparen op integraties en hoge aanpassingsmogelijkheden. De kern van Salesmate is de CRM-module, waarmee verkoop-, marketing- en succesteams moeiteloos contacten, leads, klanten, abonnees en dagelijkse activiteiten kunnen beheren. Met deze essentiële functies wordt de CRM-module geleverd met ingebouwde tools die eerstelijnsteams elke dag kunnen gebruiken, zoals bellen, sms'en, pijplijnbeheer, deals, gesprekken en nog veel meer. Een van de belangrijkste redenen voor hogere verkoopresultaten is het vermogen om activiteiten te automatiseren en meer tijd te besparen voor de verkoop. Dit is waar Salesmate workflows en reeksen aanbiedt. Workflows automatiseren taken zoals dealtoewijzing, taaktoewijzing of datumgebaseerde communicatie. Terwijl Sequence vervolgacties op de automatische piloot kan zetten op basis van uw algemene voorwaarden. En met de eerste AI-aangedreven co-piloot in de sector krijgt iedereen in uw verkoopteam persoonlijke assistentie. ‘Sandy AI’ kan vergaderingen boeken, e-mails opstellen of notities voor u toevoegen. Het enige wat u hoeft te doen is: vraag het gewoon! We weten dat verkoopteams alleen kunnen functioneren als marketingteams leads van hoge kwaliteit genereren. Dat is waar Salesmate marketingteams in staat stelt zeer gepersonaliseerde campagnes op te zetten en uit te voeren en een breder publiek te bereiken. Niet alleen dat, maar marketingteams kunnen ook websitebezoekers volgen, leads verzamelen met behulp van formulieren of leadgeneratiebots, elke lead een score geven, marketingtrajecten bouwen en de beste MQL's naar verkoopteams sturen voor meer succes. Ten slotte kan een geweldig klantenserviceteam retentie, betrokkenheid en omzet voor het bedrijf echt manoeuvreren. Daarom biedt Salesmate tools zoals Live Chat, Chatbots en Gedeelde Inboxen om uw klanten de beste ervaringen te bieden. Uiteraard heeft u inzichten nodig om trends te voorspellen, wendbaar te zijn en beslissingen te nemen tijdens uw groeitraject. Dat is waar Dashboards, Sjablonen, Aangepaste Rapporten en Inzichten alles bieden wat u nodig heeft om te zien wat er aan de hand is met uw teams en bedrijf. Van leadgeneratie tot eersteklas klantervaringen, Salesmate heeft voor elk wat wils in uw team. Salesmate heeft een gratis proefperiode van 15 dagen, waarbij u alle hoeken van het platform kunt verkennen, zonder creditcardgegevens te delen. Het is veilig en beschikbaar voor iedereen in uw team om te proberen.
Umnico
umnico.com
Umnico is de ultieme omnichannel-communicatieoplossing om een publiek van uw klanten te bereiken via een verscheidenheid aan instant messengers en sociale media met één enkel chatcentrum. Met Umnico kunnen bedrijven en ondernemers het maximale aantal klantvragen verwerken met een minimum aan arbeidskrachten, zodat u uw geld kunt besparen en de gebruikerstevredenheid kunt verhogen
TCN
tcn.com
Ongeëvenaarde productiviteit met omnichannelbereik. TCN Operator is een verzameling van de beste callcentertools die naadloos zijn geïntegreerd. Omdat TCN geen contract belooft, kan het cloudgebaseerde platform worden aangepast om aan al uw callcenterbehoeften te voldoen. De callcentersoftware van TCN ondersteunt jaarlijks miljarden interacties tussen consumenten en agenten. TCN, opgericht in 1999, combineert een diepgaand inzicht in de behoeften van callcentergebruikers met een zeer betaalbaar leveringsmodel, waardoor directe toegang tot robuuste callcenteroplossingen wordt gegarandeerd. Met TCN kunnen gebruikers klanten bereiken waar ze ook zijn, met de eenvoudigst te gebruiken callcentersoftware.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi is het toonaangevende, uniforme CX-platform dat is gebouwd om marketing, zorg en commercie samen te brengen om bedrijven te helpen de kloof in klantervaring te dichten. Emplifi is een wereldwijd bedrijf met meer dan 20 jaar industriële expertise en helpt meer dan 20.000 merken, zoals Delta Air Lines, Samsung en Ford Motor Company, om hun klanten uitstekende ervaringen te bieden op elk contactpunt van hun klanttraject. Met de Social Marketing Cloud van Emplifi kunnen merken zich verhouden tot, communiceren, bouwen en zich aanpassen aan de dynamische wereld van sociale media. Intuïtief, alles-in-één, vriendelijk platform Teams kunnen snel aan de slag en gaan aan de slag met de bekroonde, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en alle tools en workflows die nodig zijn om resultaten via elk sociaal kanaal te plannen, plannen, publiceren en meten. Krachtige luisterhulpmiddelen meten de hartslag. AI-aangedreven communitybeheer en luisterhulpmiddelen genereren inzichten over concurrentie, trends, beïnvloeders, volgers en gedrag, zodat marketeers de juiste inhoud op de juiste doelgroep kunnen toepassen. Best-in-class analyses en inzichten De sociale teams van Rockstar bewijzen hun resultaten met gemak door middel van diepgaande inzichten die voortkomen uit krachtige analyses en ongeëvenaarde aangepaste rapportages die verder gaan dan de basis en echte bedrijfsresultaten opleveren. Geïntegreerde service en zorg op sociaal gebied Intuïtieve, geïntegreerde sociale klantenservicetools zonder leercurve helpen teams klanten beter te helpen terwijl ze in een mum van tijd in de rij staan, een route bepalen en een oplossing zoeken op sociale media. Geïntegreerd ShopStream livestream video-winkelen Verblind uw klanten met live video-winkelervaringen. Geef uw digitale winkeltraject een boost en zorg ervoor dat uw klanten van browsen naar kopen gaan.
Avochato
avochato.com
In de hedendaagse verbonden wereld zitten klanten aan het stuur. Klanten willen de flexibiliteit om via elk kanaal met bedrijven te communiceren. Wanneer ze dat doen, moeten hun ervaringen gepersonaliseerd, direct en altijd beschikbaar zijn. Geconfronteerd met de toenemende eisen van klanten moeten verkoop-, marketing- en klantondersteuningsteams deze gelegenheid aangrijpen. Gelukkig maakt Avochato het voor alle teams gemakkelijk om in contact te komen met klanten en een naadloze en efficiënte ervaring te bieden bij elke stap, van het vastleggen en koesteren van leads tot ondersteuning na de verkoop. Het resultaat: u vergroot de betrokkenheid bij uw klanten en sluit meer deals, sneller dan ooit tevoren.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai stelt ondernemingen in staat gedenkwaardige klantgesprekken te creëren via ons generatieve AI-aangedreven automatiseringsplatform voor klantenservice. Onze visie is om te streven naar de toekomst van volledig autonome klantenondersteuning die ongeëvenaarde efficiëntie ontsluit en de operationele kosten aanzienlijk verlaagt. Yellow.ai, met hoofdkantoor in San Mateo, bedient meer dan 1000 ondernemingen, waaronder Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, in meer dan 85 landen. Ons platform is gebouwd op een multi-LLM-architectuur en wordt voortdurend getraind in meer dan 16 miljard gesprekken per jaar, waardoor bedrijven betere ervaringen kunnen bieden en duurzame klantrelaties kunnen opbouwen. Yellow.ai, opgericht in 2016 met kantoren in zes landen, heeft meer dan $102 miljoen opgehaald bij vooraanstaande investeerders.
Trengo
trengo.com
Trengo is een uitgebreid platform voor klantbetrokkenheid dat is ontworpen om de communicatie via meerdere kanalen te stroomlijnen, waardoor de klantervaring en teamsamenwerking worden verbeterd. Met een focus op efficiëntie en automatisering stelt Trengo bedrijven in staat klantinteracties naadloos te beheren vanuit één enkele interface.
SAP
sap.com
SAP is het toonaangevende bedrijf voor bedrijfsapplicaties en zakelijke AI. Ze bevinden zich op het snijvlak van business en technologie, waar hun innovaties zijn ontworpen om echte zakelijke uitdagingen direct aan te pakken en impact in de echte wereld te creëren. Hun oplossingen vormen de ruggengraat van de meest complexe en veeleisende processen ter wereld. Het geïntegreerde portfolio van SAP verenigt de elementen van moderne organisaties – van personeel en financiën tot klanten en toeleveringsketens – in een verenigd ecosysteem dat vooruitgang stimuleert.
Warmly
warmly.ai
Warmly is het eerste autonome verkooporkestratieplatform dat speciaal is gebouwd voor omzetteams van het MKB. Het platform orkestreert metagegevens van tools voor verkoopbevordering, B2B-intentie en verrijkingstools om websitebezoekers die klaar zijn om te converteren, te identificeren, te volgen en in contact te komen. Door gegevens automatisch samen te voegen en inzichten van verschillende platforms te integreren, orkestreert Warmly de meest effectieve volgende stap om gekwalificeerde gesprekken voor het verkoopteam te stimuleren. Helpt uw omzetteam hartelijk om kansen in de markt sneller te ontdekken. Voer ze sneller uit. En bereik kwartaal na kwartaal uw doelstellingen. Hun AI Warm Leads Platform verlicht uw pijplijn door koopintentiesignalen op uw website, uitgaand en CRM te monitoren. Vervolgens helpen ze je op warme, boeiende manieren die pijplijn te sluiten. Bovendien helpt hun pakket met gratis verkooptools uw team beter in contact te komen met potentiële klanten of klanten in uw agenda en op Zoom met hun bekroonde Essential Zoom-app.
Continually
continual.ly
Gratis chatbots en livechat voor uw website. Chatbotbouwer met slepen en neerzetten, geen codeervaardigheden vereist. Wij zorgen ervoor dat u nooit meer een lead van uw website mist. Als mensen vandaag de dag uw site bezoeken (bijvoorbeeld om een productdemonstratie aan te vragen) verwachten ze dat u meteen antwoordt. Zelfs als het buiten kantooruren is, of als ze zich in een andere tijdzone bevinden. De meeste websites vragen klanten om lange formulieren in te vullen en veel informatie te verstrekken. Het is een onpersoonlijke en onvriendelijke ervaring. En als klant weet je niet wanneer je iets terug hoort. Uit onderzoek van insidesales.com blijkt dat zelfs maar vijf minuten wachten om op een klant te reageren, uw kansen om het bedrijf te sluiten dramatisch verkleint. We geven u één regel code die u aan uw site kunt toevoegen om automatisch op potentiële klanten te reageren en meer gekwalificeerde leads te genereren zonder de kosten van extra verkopers. Met Continu kunt u formulieren vervangen door eenvoudige berichten, zodat klanten gemakkelijk zo snel mogelijk de informatie kunnen krijgen die ze nodig hebben. Enkele voorbeelden van wat we kunnen doen om u te helpen websitebezoekers om te zetten in klanten: * nieuwe bezoekers verwelkomen en vragen of ze ergens hulp bij nodig hebben * ontdekkingsvragen gebruiken om leads te kwalificeren * snel afspraken boeken voor hot leads * uw nieuwsbrieflijst opbouwen door te vragen voor aanmeldingen op het juiste moment * bewegwijzering van nuttige inhoud zoals blogartikelen, video's of e-boeken
Squaretalk
squaretalk.com
Geef uw bedrijf meer mogelijkheden en maak de weg vrij voor geoptimaliseerde communicatie met Squaretalk, een wereldwijd interactief zakelijk communicatieplatform. Het creëren van een intelligent, verenigd platform voor onze klanten is het doel van iedereen in ons team, en hoewel Squaretalk een onderling verbonden ecosysteem voor zakelijke communicatie biedt, kunnen we ook individuele oplossingen bieden. Axiom is onze volledig uitgeruste cloud-PBX. Geïntegreerd met enkele van 's werelds toonaangevende CRM's, geeft Axiom communicatiecentra de tools die ze nodig hebben om gepersonaliseerde service te bieden aan klanten over de hele wereld. Bellen met één klik, beheer het belverkeer rechtstreeks vanuit uw CRM. Bekijk tijdens elk gesprek bellergegevens en aankoopgeschiedenis, neem alle gesprekken op en koppel ze aan uw CRM. Axiom biedt ook uitgebreide functies waarmee beheerders oproepen en agenten in realtime kunnen volgen, advies aan agenten kunnen fluisteren of indien nodig oproepen kunnen overnemen. De voorspellende dialer van Matrix ondersteunt een onbeperkt aantal agenten voor slechts 25$ per gebruiker. Met aangepaste Manager- en Agent-interfaces en realtime dashboards kan Matrix maximaal 1000 kanalen tegelijk verwerken. Matrix van Squaretalk is geïntegreerd met al uw tools voor het genereren van leads, waaronder landingspagina's, CRM's, aangesloten sites en lijsten. Matrix verwerkt uw leads en contactpersonen en bereidt ze voor op contact door actieve telefoonnummers te detecteren en te optimaliseren voor tijdzones. Met behulp van zeer configureerbare campagnes worden de leads gebeld op een manier die het beste aansluit bij de behoeften van de marketinginspanningen. Verpletter uw campagnes en verbeter de gesprekstijd met wel 400%! Zo'n dialer heb je nog nooit gezien. Express is een multi-channel messaging-oplossing die nog meer manieren biedt om in contact te komen met klanten en ervoor te zorgen dat onze klanten nooit een kans zullen missen om een gesprek voort te zetten, een probleem op te lossen of tijdige ondersteuning te bieden. Met Express kunnen bedrijven en contactcentra verbinding maken met klanten waar ze ook zijn, via elk apparaat en op het platform van hun voorkeur. Beginnend met sms, zal het platform binnenkort ook WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram en WeChat omvatten. Lynx. Een realtime integratielaag zonder code waarmee organisaties al hun zakelijke communicatieplatforms en -tools naadloos kunnen samenvoegen. Lynx vereist geen specialistische kennis of ontwikkelingstijd en ondersteunt contactcenters en BPO's door het integreren en automatiseren van complexe communicatiesystemen net zo eenvoudig te maken als het gebruik van een app. Via Lynx hebben onze klanten de flexibiliteit om in te schrijven op vrijwel elk contract dat ze willen, omdat Lynx veilige toegang biedt tot meer dan 100 zakelijke apps, transparante gegevensoverdracht en personeelsoptimalisatie. Het is een enorme overwinning voor BPO's.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze is een helpdesk- en klantberichtenplatform ontworpen voor websites, winkels en apps. Gebruik Re:amaze om uitzonderlijke klantenondersteuning te bieden via livechat, e-mail, sociale media, mobiele sms/mms, VOIP en kennisbanken met veelgestelde vragen. Bedrijven in alle soorten en maten vertrouwen ook op Re:amaze voor verkoop- en marketingautomatisering met behulp van functies zoals Re:amaze Cues (een manier om online klanten automatisch berichten te sturen), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (om online klanten te volgen activiteit in realtime) en het versturen van klanttevredenheidsonderzoeken (om de servicekwaliteit te meten en feedback te verzamelen). Re:amaze biedt native integraties met veel populaire apps van derden, zoals Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo en nog veel meer. Bedrijven kunnen ook één Re:amaze-account gebruiken om de klantenservice voor meerdere bedrijven of winkels te beheren met de Multi-Brand-functie.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks is een professioneel netwerk voor de informatietechnologie (IT)-industrie met het hoofdkantoor in Austin, Texas. Het bedrijf werd in januari 2006 opgericht door Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar en Francis Sullivan om IT-beheersoftware te bouwen. Spiceworks is een online community waar gebruikers kunnen samenwerken en advies van elkaar kunnen inwinnen, en ook op een marktplaats kunnen werken om aankopen te doen IT-gerelateerde diensten en producten. Het netwerk wordt naar schatting gebruikt door ruim zes miljoen IT-professionals en 3.000 technologieleveranciers. De gratis eigen software van het bedrijf is geschreven in Ruby on Rails en draait uitsluitend op Microsoft Windows. De software ontdekt IP-adresseerbare apparaten en omvat helpdeskfunctionaliteit en een geïntegreerde kennisbank.
AssemblyAI
assemblyai.com
AssemblyAI is een Speech AI-bedrijf dat zich richt op het bouwen van nieuwe, ultramoderne AI-modellen die menselijke spraak kunnen transcriberen en begrijpen. Onze klanten, zoals CallRail, Fireflies en Spotify, kiezen voor AssemblyAI om ongelooflijke nieuwe AI-aangedreven ervaringen en producten te bouwen op basis van spraakgegevens. AssemblyAI-modellen en -frameworks omvatten: - AI spraak-naar-tekst - Audio-intelligentie, inclusief samenvatting, sentimentanalyse, onderwerpdetectie, inhoudsmoderatie, PII-redactie en meer - LeMUR, een raamwerk voor het toepassen van krachtige LLM's op getranscribeerde spraak, waar u geavanceerde vragen kunt stellen, actie-items en samenvattingen uit uw transcriptie kunt halen, en meer
Momentum
momentum.io
Momentum is een codevrij platform om verkoopworkflows te automatiseren. Door in te bedden in bestaande sales-first-tools, van Slack en Salesforce tot Asana en Outreach, geeft Momentum het omzetteam de bouwstenen om verkoopbewegingen te operationaliseren en de efficiëntie te verbeteren. Met vooraf samengestelde recepten, waaronder Slack-dealrooms, dealdesk-goedkeuringen en het automatisch vastleggen van bestanden en notities in opportunities, worden deals sneller gesloten, met betere verantwoording en samenwerking onderweg.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk is een online ticketingsysteem dat geschikt is voor zowel kleine bedrijven als zakelijke klanten. Het biedt eenvoudig te gebruiken functies en een intuïtieve gebruikersinterface die zijn ontworpen om de inspanningen van uw team te vereenvoudigen. Met HelpDesk beheert u alle berichten van uw klanten op één plek. U kunt tags, tickettoewijzing en privéberichten gebruiken om problemen van klanten met grotere precisie op te lossen. Het is een eenvoudige maar krachtige oplossing die de productiviteit van uw team kan verhogen en de tijd van uw agenten kan besparen. HelpDesk biedt u één transparant tariefplan met alle functies inbegrepen.
Voiply
voiply.com
Voiply is een toonaangevende VoIP-aanbieder van particuliere telefoon-, zakelijke telefoon-, onlinefax- en nummerparkeerdiensten. Wij hebben de laagste prijzen in de branche.