In de verbonden wereld van vandaag zitten klanten op de bestuurdersstoel. Klanten willen de flexibiliteit om te communiceren met bedrijven in elk kanaal en wanneer ze dat doen, moeten hun ervaringen worden gepersonaliseerd, direct en altijd aan. Geconfronteerd met toenemende eisen van de klant, moeten verkoop, marketing en klantenondersteuningsteams omgaan met de gelegenheid. Gelukkig maakt Avochato het voor alle teams gemakkelijk om contact te maken met klanten en een naadloze en efficiënte ervaring te leveren bij elke stap van de weg van lead en koesteren naar ondersteuning na de verkoop. Het resultaat: u vergroot de betrokkenheid bij uw klanten, sluit meer deals, sneller dan ooit tevoren.

Avochato is een veelzijdig bedrijfscommunicatieplatform dat is ontworpen om zowel interne als externe interacties te verbeteren via live chat- en sms -functies. Hiermee kunnen bedrijven contact maken met klanten via web live chat en sms -berichten, waardoor alle gesprekken worden geconsolideerd in een enkel, beheersbaar dashboard. Deze gestroomlijnde aanpak helpt bij het stroomlijnen van de verkoop en servicebewerkingen door meerdere communicatiekanalen te integreren.

Belangrijkste kenmerken van Avochato zijn onder meer Two-Way-sms, waarmee klanten rechtstreeks via tekst kunnen reageren, en MMS-mogelijkheden voor het verzenden van multimediabestanden zoals afbeeldingen en video's. Het platform ondersteunt ook sms'en van groeps, terugkerende teksten voor campagnes en massale sms voor het bereiken van een groot publiek. Bovendien biedt Avochato contactbeheerhulpmiddelen om interacties te organiseren en toezicht te houden, samen met druppelcampagnes voor gepersonaliseerde berichtensequenties. De integratiemogelijkheden maken naadloze connectiviteit met applicaties van derden, waardoor workflowautomatisering wordt verbeterd.

Avochato biedt een uniforme inbox voor het verwerken van alle gesprekken op verschillende platforms, waaronder web-, telefoon- en sociale media. Het ondersteunt automatiseringsfuncties zoals auto-replies voor veelgestelde vragen en geplande berichten voor toekomstige levering. Het platform omvat ook tools voor onderzoek naar enquêteverdeling en het verzamelen van klanten, het helpen van bedrijven om klanttevredenheid te peilen en de betrokkenheid te verbeteren. Bovendien vergemakkelijkt Avochato gesegmenteerd lijstbeheer om gesprekken georganiseerd en verschillend te houden, zodat klantinteracties op maat zijn gemaakt en effectief zijn.

Deze beschrijving is gegenereerd door AI (kunstmatige intelligentie). AI kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.

Categorieën:

Business

Software voor het vastleggen van leads

SMS-marketingsoftware

HIPAA -conforme berichtensoftware

Website: avochato.com

Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd, geassocieerd, gemachtigd, ondersteund door of op enigerlei wijze officieel verbonden aan Avochato. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun desbetreffende eigenaren.

Avochato

Alternatieven

Misschien bent u ook hierin geïnteresseerd