Zendesk Sell

Zendesk Sell is een verkoopgerichte CRM die is ontworpen om verkoopprocessen te stroomlijnen en klantinteracties te verbeteren. Het is met name geschikt voor kleinere bedrijven, het aanbieden van tools om leads te beheren, verkoopactiviteiten te volgen en workflows te automatiseren. Met het platform kunnen gebruikers informatie en gesprekken op het gebied van sociale media opslaan met potentiële leads, segmentperspectieven op basis van winstgevendheid en regio, en leads scoren voor een betere kwalificatie.

Belangrijkste kenmerken van Zendesk Sell zijn aanpasbare verkooppijpleidingen, geavanceerde analyses en rapportage en taakautomatisering. Het ondersteunt ook lood- en dealscores, waardoor bedrijven het potentieel van elke gelegenheid kunnen beoordelen en hun inspanningen dienovereenkomstig prioriteren. Bovendien integreert Zendesk Sell met andere tools zoals e -mailmarketingplatforms, waardoor naadloze communicatie- en gegevenssynchronisatie mogelijk is voor verschillende verkoopkanalen.

Door te integreren met andere Zendesk -producten, zoals ondersteuning en gids, kunnen bedrijven gebruikmaken van een uitgebreid pakket klantenservicetools. Deze integratie maakt een uniform beeld van klantinteracties mogelijk, waardoor de mogelijkheid wordt verbeterd om gepersonaliseerde service te bieden en de algehele klantervaring te verbeteren. Zendesk Sell ondersteunt mobiele toegang en zorgt ervoor dat verkoopteams hun taken en pijpleidingen onderweg kunnen beheren, waardoor de productiviteit en efficiëntie worden verbeterd.