Pagina 14 - Alternatieven - Genesys Cloud
Mobile Text Alerts
Mobile Text Alerts is een platform voor massale sms- en mms-berichten, met opties voor automatisering, contactbeheer en prestatiemonitoring.
Surfly
Surfly biedt co-browsing technologie die realtime samenwerking en communicatie op websites mogelijk maakt zonder software te downloaden.
C-Zentrix
C-Zentrix biedt een contactcenteroplossing die klantinteracties centraliseert en beheert via verschillende kanalen, gericht op verbetering van klantenservice en tevredenheid.
Sinch
Sinch is een cloudcommunicatieplatform dat bedrijven helpt met berichten, spraak, en video via API's en SDK's voor verschillende applicaties.
Zingtree
Zingtree automatiseert klantenserviceprocessen met interactieve beslissingsbomen en AI, gericht op B2C bedrijven zoals zorg en financiën.
Comm10
Comm10 is een communicatieplatform dat bedrijven helpt klantbetrokkenheid en ondersteuning te verbeteren via verschillende kanalen.
DialShree
DialShree is een oplossing voor contactcentra die communicatie via meerdere kanalen beheert en bedrijven helpt hun klantenserviceprocessen te optimaliseren.
TollFreeForwarding.com
TollFreeForwarding.com biedt internationale virtuele telefoonnummers en doorverbinding van oproepen voor bedrijven, met functies zoals oproeproutering en analyse.
Calabrio
Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.
Teamplate
Teamplate is een platform voor samenwerking dat chat, videovergaderingen, borden, agenda's en gegevenskamers integreert voor efficiënte teamproductiviteit.
Gradwell
De Gradwell-app biedt cloudcommunicatiediensten zoals telefonie en connectiviteit voor bedrijven van verschillende groottes.
Chatlio
Chatlio is een live chat-app die communicatie tussen websitebezoekers en ondersteuning via Slack mogelijk maakt, zonder extra tools te gebruiken.
myAskAI
myAskAI is een AI-klantenservicebot die vragen beantwoordt via helpcentrum-, website- en kennisbronnen en zo nodig doorverwijst naar een medewerker.
StringeeX
StringeeX is een Call Center-app waarmee gebruikers oproepen kunnen ontvangen en maken via de bedrijfshotline, met gespreksgeschiedenis en synchronisatie tussen apparaten.
Gerabot
Gerabot is een chat-app voor websites en een tool voor het ontwikkelen van chatbots voor messengers.
calldesk
Calldesk automatiseert inkomende telefoongesprekken voor contactcentra met AI-gestuurde spraakagenten, waardoor medewerkers tijd kunnen besparen en zich op belangrijkere interacties kunnen richten.
Vozy
Vozy is een AI-platform dat bedrijven helpt om klantinteracties te automatiseren met spraakassistenten en conversatie-AI.
NotificationAPI
NotificationAPI biedt een snelle manier om meldingen (e-mail, in-app) te implementeren en beheren, met ondersteuning voor meerdere platformen en aanpasbare meldingsinstellingen.
Customers.ai
Customers.ai is een platform voor automatisering van verkoopbenaderingen en B2C data prospectie, waarmee bedrijven anonieme websitebezoekers kunnen identificeren en e-mailcampagnes kunnen opzetten.
Capturi
Capturi is een AI-software die bedrijfsinteracties analyseert en biedt inzichten, assistentie en automatiseert routine-invorderingen om de klantbeleving te verbeteren.
Aquant
Aquant is een AI-platform dat serviceorganisaties helpt om kostenefficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren door data-analyse en gepersonaliseerde oplossingen.
Messangi
Messangi is een multi-channel platform dat bedrijven helpt met klantcommunicatie via sms, e-mail, apps en meer, en biedt oplossingen voor betere klantbetrokkenheid.
DigitalGenius
DigitalGenius is een AI-platform dat e-commercebedrijven helpt klantinteracties te automatiseren en te verbeteren via meerdere kanalen.
Engagely.ai
Engagely.ai is een no-code platform voor CX-automatisering dat bedrijven helpt bij klantenservice en engagement via AI-modellen en diverse communicatiekanalen.
Mavenoid
Mavenoid is een ondersteuningsplatform dat bedrijven helpt om klantvragen efficiënt te beheren met slimme probleemoplossing en persoonlijke ondersteuning.
Blits
Blits.ai is een platform voor het bouwen, trainen en implementeren van chatbots en voicebots met verschillende AI-technologieën en taalmodellen.
Ebbot
Ebbot is een platform voor het automatiseren van klantenservice met chatbots en live chat, dat bedrijven helpt efficiënter en persoonlijker te reageren op klantvragen.
Koncert
Koncert is een AI-platform dat verkoopteams ondersteunt met verkoopdialers, multi-channel outreach en call tracking om de verkoopprocessen te optimaliseren.
CommandLInk
CommandLink biedt bedrijven een geïntegreerde cloudapplicatie voor softwaregedefinieerde hybride netwerken en beveiliging, met ondersteuning door gecertificeerde ingenieurs.
HaloCRM
HaloCRM is omnichannel klantenservice software die teams helpt om efficiënt klantcommunicatie te beheren via verschillende kanalen zoals e-mail, sociale media en telefoongesprekken.