Pagina 7 - Alternatieven - eGain

LivePerson

LivePerson is een platform voor conversatiemanagement dat bedrijven helpt om efficiënt te communiceren met klanten via verschillende kanalen, inclusief AI-ondersteuning.

LiveHelpNow

LiveHelpNow is een klantenserviceplatform voor het verbeteren van klantinteracties via livechat, ticketing en kennisintegratie, met het doel efficiënte ondersteuning te bieden.

LumenVox

LumenVox biedt spraakherkenning en stemauthenticatie, waarmee bedrijven interactieve spraakapplicaties kunnen creëren en klantengagement verbeteren.

Deskpro

Deskpro is een helpdesksoftware die bedrijven helpt hun klantenondersteuning te organiseren via e-mail, chat, telefoon en sociale media.

Floatbot

Floatbot is een no-code platform voor het ontwikkelen van AI-gestuurde chatbots en voicebots, gericht op klantenservice en digitale onboarding voor bedrijven en fintechs.

WalkMe US

WalkMe US vereenvoudigt software-interacties, automatiseert taken en biedt begeleiding via AI om de gebruikerservaring en onboarding te verbeteren.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI is een AI-gedreven tool die bedrijven helpt klantgesprekken te analyseren en inzichten te verkrijgen voor groei en verbetering van de klantrelatie.

NICE inContact

Nice Incontact is een cloudoplossing voor contactcentra die communicatiekanalen integreert en bedrijven helpt klantinteracties efficiënt te beheren.

Haptik

Haptik is een AI-platform dat klantinteracties verbetert via diverse kanalen, biedt gepersonaliseerde conversaties en ondersteunt bedrijven bij klantenservice en marketing.

TCN

TCN is een cloud-gebaseerd callcenter platform met geïntegreerde tools voor het beheren van klantinteracties zonder contractverplichtingen.

Gist

Gist is een platform voor klantbetrokkenheid met tools voor livechat, e-mailmarketing en automatisering, waarmee bedrijven klantinteracties efficiënt kunnen beheren.

MoEngage

MoEngage is een platform voor klantbetrokkenheid dat bedrijven helpt om klanten te segmenteren en personaliseren via verschillende communicatiekanalen.

500apps

CRM.io van 500apps is een cloud-gebaseerde CRM-software voor het beheren van klantrelaties, verkoopprocessen en workflowautomatisering.

Channel.io

Channel.io is een CRM-tool die klantinteracties verbetert met functionaliteiten zoals live chat, team chat en chatbot, gericht op het verhogen van klanttevredenheid.

Screendesk

Met Screendesk kun je schermopnames aanvragen of een live schermdeel-sessie starten met klanten, zonder downloads. Integreert met helpdesks zoals Intercom en Zendesk.

Surfly

Surfly biedt co-browsing technologie die realtime samenwerking en communicatie op websites mogelijk maakt zonder software te downloaden.

C-Zentrix

C-Zentrix biedt een contactcenteroplossing die klantinteracties centraliseert en beheert via verschillende kanalen, gericht op verbetering van klantenservice en tevredenheid.

IdeaApe

IdeaApe is een AI-marktonderzoekstool die helpt bij het identificeren van onopgeloste problemen en behoeften in de doelgroep voor effectieve contentstrategieën.

LimeChat

LimeChat helpt e-commerce merken met verkoop, ondersteuning en marketing via WhatsApp, met op maat gemaakte consultaties en geavanceerde AI-tools.

Keyspider

Keyspider is een cloud-gebaseerde zoekmachine voor websites die aangepaste zoekoplossingen biedt en relevante zoekresultaten levert.

Zingtree

Zingtree automatiseert klantenserviceprocessen met interactieve beslissingsbomen en AI, gericht op B2C bedrijven zoals zorg en financiën.

Comm10

Comm10 is een communicatieplatform dat bedrijven helpt klantbetrokkenheid en ondersteuning te verbeteren via verschillende kanalen.

DialShree

DialShree is een oplossing voor contactcentra die communicatie via meerdere kanalen beheert en bedrijven helpt hun klantenserviceprocessen te optimaliseren.

EasyVista

EasyVista is een IT-platform voor servicebeheer en softwareactivabeheer, gericht op het optimaliseren van IT-processen en het verbeteren van naleving en efficiëntie.

Deepser

Deepser is een ITSM-platform voor het beheren van bedrijfsprocessen, ondersteuningsverzoeken en middelen, met modules voor CRM, rapportages en meer.

Nametag

Nametag is een platform voor identiteitsverificatie dat veilige accountherstelprocessen biedt en beschermt tegen AI-gedreven aanvallen.

myAskAI

myAskAI is een AI-klantenservicebot die vragen beantwoordt via helpcentrum-, website- en kennisbronnen en zo nodig doorverwijst naar een medewerker.

Vozy

Vozy is een AI-platform dat bedrijven helpt om klantinteracties te automatiseren met spraakassistenten en conversatie-AI.

NotificationAPI

NotificationAPI biedt een snelle manier om meldingen (e-mail, in-app) te implementeren en beheren, met ondersteuning voor meerdere platformen en aanpasbare meldingsinstellingen.

Aquant

Aquant is een AI-platform dat serviceorganisaties helpt om kostenefficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren door data-analyse en gepersonaliseerde oplossingen.