WalkMe US

Walkme US is een digitaal acceptatieplatform dat is ontworpen om interacties te vereenvoudigen en te stroomlijnen met softwareapplicaties. Het automatiseert repetitieve taken en biedt gebruikers duidelijke instructies en begeleiding rechtstreeks binnen de software. Deze automatiseringsmogelijkheid omvat functies zoals Automatic Knop Clicks, Menu Item Selection en Screen Navigation, die de tijd die wordt besteed aan routinematige taken aanzienlijk verminderen. Bovendien kan het automatische informatie automatisch zijn, waardoor gegevensinvoer en het voltooien van de vorm efficiënter worden.

Een van de belangrijkste kenmerken van WalkMe is het vermogen om de gebruikerservaring te verbeteren via AI- en machine learning -technologieën. Het biedt bijvoorbeeld een ActionBot-functie waarmee gebruikers taken kunnen voltooien via een conversatie-interface, waardoor de interactie intuïtiever en gebruiksvriendelijker wordt. Deze aanpak helpt bij het doorbreken van de barrières tussen verschillende softwaresystemen, het creëren van naadloze workflows die organisaties ten goede komen door de productiviteit te verbeteren en de verwarring bij werknemers te verminderen.

Walkme ondersteunt ook onboarding -processen door gestructureerde checklists en bronnen te maken die gebruikers door noodzakelijke taken begeleiden. Deze onboarding -taken kunnen worden aangepast om in specifieke fasen te verschijnen, zodat gebruikers een logische reeks stappen volgen om hun training of productinstellingen efficiënt te voltooien. Deze mogelijkheid is met name nuttig voor het versnellen van training, het verbeteren van de conversiepercentages en het bevorderen van productacceptatie door de algehele gebruikerservaring te verbeteren.