Puzzel
Puzzel is een klantinteractieplatform dat contactcentra ondersteunt met een flexibele oplossing voor omni-channel communicatie en kennisbeheer.
AssemblyAI
AssemblyAI is een spraak-AI platform dat spraak omzet in tekst en audio-analyse mogelijk maakt, met functies zoals samenvattingen en sentimentanalyse.
OpenText
OpenText ontwikkelt software voor enterprise information management (EIM) om content en ongestructureerde data te beheren voor grote bedrijven en overheidsinstellingen.
PolyAI
PolyAI ontwikkelt gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om problemen op te lossen. Ze verbeteren klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
Shopl
Shopl is een alles-in-één oplossing voor tijd- en aanwezigheidsregistratie, taakbeheer, communicatie en prestaties op de werkvloer.
Evolve IP
Evolve IP is een cloudgebaseerd platform voor communicatie en samenwerking, dat tools biedt voor hybride werk, contactcenters en mobiele oplossingen.
CommPeak
CommPeak is een cloudgebaseerd platform voor bedrijfscommunicatie met functies zoals cloud PBX, VoIP-diensten en callcentermanagement om de klantenservice te optimaliseren.
Comcast Business
De Comcast Business-app stelt bedrijven in staat hun diensten te beheren, netwerkprestaties te controleren en realtime updates en meldingen te ontvangen.
RSI
De RSI-app verbetert oproepbehandeling en analyse, integreert met communicatieplatforms, en biedt tools voor het verbeteren van klantinteracties en -service.
Glia
Glia is een platform voor interactiebeheer dat naadloze klantenservice biedt via spraak, digitale kanalen en AI, gericht op de financiële sector.
Convin
Convin is een AI-gestuurde software voor contactcenters die klantgesprekken opneemt, transcribeert en analyseert om de prestaties van agents en klanttevredenheid te verbeteren.
Intermedia
Intermedia biedt cloudgebaseerde communicatie- en samenwerkingstools voor bedrijven, waaronder spraak, video, e-mail, en bestandsbeheer, allemaal op één platform.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI is een AI-gedreven tool die bedrijven helpt klantgesprekken te analyseren en inzichten te verkrijgen voor groei en verbetering van de klantrelatie.
NICE inContact
Nice Incontact is een cloudoplossing voor contactcentra die communicatiekanalen integreert en bedrijven helpt klantinteracties efficiënt te beheren.
TCN
TCN is een cloud-gebaseerd callcenter platform met geïntegreerde tools voor het beheren van klantinteracties zonder contractverplichtingen.
Zingtree
Zingtree automatiseert klantenserviceprocessen met interactieve beslissingsbomen en AI, gericht op B2C bedrijven zoals zorg en financiën.
Calabrio
Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.
Capturi
Capturi is een AI-software die bedrijfsinteracties analyseert en biedt inzichten, assistentie en automatiseert routine-invorderingen om de klantbeleving te verbeteren.
ipSCAPE
ipSCAPE biedt AI-ondersteunde communicatie technologie voor contactcenters, waardoor naadloze omnichannel klantervaringen mogelijk zijn.
Aquant
Aquant is een AI-platform dat serviceorganisaties helpt om kostenefficiëntie en klanttevredenheid te verbeteren door data-analyse en gepersonaliseerde oplossingen.
Prodigal
Prodigal is een AI-software die gesprekken in consumentenfinanciering analyseert om bedrijven te helpen hun strategieën en klantinteracties te optimaliseren.
Verint
Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.
Fuze
Fuze is een platform voor communicatie dat bellen, vergaderen, chatten en het delen van content mogelijk maakt, op elk apparaat en op elk moment.
injixo
Injixo is een cloudgebaseerde tool voor personeelsbeheer, gericht op callcenters, die planningen, forecasts en realtime management biedt voor optimale operationele efficiëntie.
Dubber
Dubber is een cloud-oplossing voor het opnemen van gesprekken, met geautomatiseerde opslag, transcriptie, en analyse van gesprekken. Geschikt voor compliance en prestatieverbetering.
Callision
Callision is een gratis cloud telefoniesysteem dat bedrijven helpt bij communicatie via verschillende kanalen en biedt functies zoals belmonitoring en call recording.
Primo Dialler
De Primo Dialer-app stroomlijnt communicatieprocessen door handmatig kiezen te automatiseren, waardoor gebruikers efficiënter kunnen werken en oproepen beter beheren.
Infinity Hub
Infinity Hub is een platform voor call intelligence dat klantreizen in kaart brengt en inzichten biedt in marketingcampagnes en callconversies.
Playvox
Playvox is software voor het optimaliseren van de prestaties van klantenserviceagenten, inclusief kwaliteitsbeheer en integratie met contactcentra.
Operata
Operata is een platform voor het beheren van klantbeleving in cloud contactcenters. Het monitort prestaties en analyseert kwaliteitsgegevens van gesprekken.