Ben je de ontwikkelaar van deze app? Verifieer het eigendom om deze vermelding te beheren.
Krijg een eigen desktop-app voor Infinity Hub op Mac, Windows en Linux met WebCatalog Desktop.
- Open Infinity Hub rechtstreeks vanuit je Dock of taakbalk.
- Werk zonder afleiding in een eigen venster, gescheiden van je browsertabbladen.
- Beheer meerdere Infinity Hub-accounts en wissel ertussen zonder uit te loggen.
Infinity Hub is bedoeld voor marketingteams en contactcentra die willen begrijpen welke marketingactiviteiten telefoongesprekken opleveren en wat er tijdens die gesprekken gebeurt. Het koppelt gesprekken aan de online klantreis en helpt teams zo de campagneprestaties te beoordelen en te bepalen waar ze hun marketingbudget op moeten richten. Het platform gebruikt calltracking en gegevens op bezoekersniveau om gesprekken te koppelen aan de campagnes, kanalen, webpagina’s en zoektermen waarmee een bezoeker in aanraking is gekomen. Teams kunnen gesprekken en opnames bekijken. Conversation Analytics transcribeert en analyseert gesprekken om de intentie van klanten, veelgestelde vragen, bezwaren en mogelijke conversiedrempels in kaart te brengen. Agent ID biedt inzichten op gespreksniveau in de prestaties van individuele medewerkers, die kunnen helpen bij coaching en training. Dankzij integraties met marketing-, analyse- en CRM-tools kunnen teams gespreksgegevens opnemen in hun bredere rapportages en workflows.
Disclaimer: WebCatalog is niet gelieerd aan, verbonden met, geautoriseerd door, onderschreven door of op enige wijze officieel verbonden met Infinity Hub. Alle productnamen, logo's en merken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren.
















