Chatwith
chatwith.tools
AI-chatbot die meer doet dan alleen chatten. Sluit uw inhoud en gegevensbronnen aan. Integreer met uw diensten. Creëer een aangepaste AI-chatbot die niet alleen chat, maar ook converteert. Geen codering, binnen enkele minuten op uw website. Chatwith is een AI-chatbotbouwer. Het leest bestanden, schrapt door u verstrekte webadressen en maakt verbinding met uw services, zodat klanten via tekst met uw bedrijf kunnen communiceren. U kunt uw chatbot trainen op elk gewenst websiteadres (bijvoorbeeld een openbare Notion-link). Chatwith is in de eerste plaats bedoeld om op websites te worden geïnstalleerd, maar je kunt het ook gewoon delen via een link of zelfs je eigen persoonlijke assistent maken!
GoFormz
goformz.com
GoFormz is een platform dat wordt gebruikt voor het maken van digitale formulieren en het verzamelen van gegevens, dat wordt gebruikt door teams van elke branche en omvang. Met de online formulierbouwer van GoFormz kunnen teams bestaande formulieren digitaliseren of geheel nieuwe formulieren maken – zonder code vereist. GoFormz is de enige digitale formulieroplossing waarmee gebruikers een digitale versie van een bestaand formulier kunnen maken, waardoor elke gebruiker (ongeacht hun technische vaardigheid) moeiteloos digitale en online formulieren kan genereren die aan hun unieke zakelijke behoeften voldoen. Formulieren kunnen eenvoudig worden uitgerust met een verscheidenheid aan krachtige velden en functies, waaronder e-handtekeningen, bestandsbijlagen, tabellen, checklists, directe berekeningen, verplichte velden en vele andere. Uw digitale formulieren kunnen worden ingevuld op mobiele apparaten, zoals telefoons en tablets, en online vanaf een computer. De mobiele apps van GoFormz zijn volledig offline functioneel, waardoor gebruikers ononderbroken door kunnen werken, hoe afgelegen hun locatie ook is. U kunt formulieren delen met personen buiten uw organisatie, zodat zij deze kunnen invullen en invullen, zelfs zonder een GoFormz-login. GoFormz kan ook routinetaken en workflows automatiseren, zoals het verzenden van ingevulde formulieren naar aangewezen contactpersonen, het bijwerken van verbonden databases en dashboards, en het uploaden van formulieren naar geïntegreerde systemen. Door deze taken te automatiseren kunnen bedrijven snel en efficiënt gestroomlijnde processen voor documentgoedkeuringen, autorisaties, salarisadministratieactiviteiten, kwaliteitsborging en tal van andere activiteiten implementeren. Uw digitale formulieren kunnen ook rechtstreeks worden geïntegreerd met uw andere bedrijfsapplicaties, zoals Salesforce, Google Suite, Microsoft 365, Procore, Box en nog veel meer. Ingevulde digitale formulieren en verzamelde gegevens kunnen direct worden geüpload naar overeenkomstige tools en records binnen verbonden systemen, en gegevens kunnen zelfs worden teruggestuurd naar uw digitale formulieren, wat resulteert in verbeterde communicatie, verbeterde operationele efficiëntie en verhoogde zichtbaarheid. Het bekroonde klantenserviceteam van GoFormz staat klaar om u te helpen wanneer u het nodig heeft. GoFormz biedt ook een gratis certificeringscursus waarmee gebruikers de basisbeginselen van het platform snel onder de knie kunnen krijgen en GoFormz-gecertificeerd kunnen worden.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – een generatieve AI-aangedreven IT- en klantenservicedesk-ervaring gebouwd bovenop uw eigen cloudplatforms met componenten zoals AWS Bedrock en Databricks DBRX en met verbindingen met uw platforms voor IT- en klantenservicebeheer zoals ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot en meer. SuperDesk is zorgvuldig ontworpen om tegemoet te komen aan de dynamische behoeften van bedrijven over het hele spectrum, van snelgroeiende startups tot gevestigde mondiale ondernemingen. De schaalbaarheid van het SuperDesk-platform staat centraal in de architectuur en maakt gepersonaliseerde automatiseringsoplossingen mogelijk die met uw bedrijf mee evolueren. Ontdek hoe SuperDesk uw operationele efficiëntie kan verhogen door de op maat gemaakte oplossingen in verschillende sectoren en organisatiegroottes te verkennen.
Phonic
phonic.ai
Phonic tilt enquêtes naar een hoger niveau met prachtige, intelligente vragenlijsten die worden beantwoord met spraak en video. Krijg sneller betere antwoorden. Respondenten geven 3x langere en 2x meer beschrijvende feedback bij het antwoorden met stem in plaats van met tekst. Kijk en luister naar gebruikers terwijl ze met producten omgaan. Bespaar tijd en schaal uw onderzoek door de interviewer uit gestructureerde interviews te halen. Geef uw feedback een boost. Luister naar de toon en begrijp hoe gebruikers zich echt voelen. Stem maakt het gemakkelijk om onderscheid te maken tussen authentieke en onoprechte reacties. Ontgrendel steminzichten via: Transcriptie - Tientallen ondersteunde talen, getranscribeerd in enkele minuten. Sentimentanalyse - Sorteer op emotie om positieve en negatieve reacties te vinden. Emotionele classificatie - Classificatie in verschillende emoties. Cadans en energie - Registreer de spreekenergie en woordsnelheid bij elke reactie.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai is een toonaangevende leverancier van geavanceerde AI met tien jaar ervaring in het helpen van ondernemingen bij het realiseren van bedrijfswaarde door het veilige en verantwoorde gebruik van AI. Het innovatieve platform, de no-code tools en oplossingen van het bedrijf worden gebruikt om end-to-end klant- en werknemerservaringen te bieden, van geautomatiseerd tot door mensen ondersteund, en om generatieve AI-gebaseerde applicaties te bouwen. Kore.ai hanteert een open benadering waardoor bedrijven de LLM's en infrastructuur kunnen kiezen die het beste aansluiten bij hun zakelijke behoeften. Kore.ai wordt vertrouwd door meer dan 200 partners en 400 Fortune 2000-bedrijven en helpt hen bij het navigeren door hun AI-strategie. Het bedrijf heeft een sterke patentportfolio op het gebied van AI en wordt door topanalisten erkend als leider en innovator. Het hoofdkantoor is gevestigd in Orlando Kore.ai heeft een netwerk van kantoren om klanten te ondersteunen, onder meer in India, het Verenigd Koninkrijk, het Midden-Oosten, Japan, Zuid-Korea en Europa.
Ideally
goideally.com
Idealiter is het een innovatieplatform dat merken on-demand inzichten geeft om concepten, ideeën en boodschappen te testen. Met behulp van de ingebouwde generatieve AI kunnen mensen die Ideally gebruiken kansen ontdekken en geweldige ideeën ontwikkelen. Met Ideally hebben meer mensen vaker toegang tot inzichten – wat een enorme verandering zal betekenen voor merken en innovatieteams
1000minds
1000minds.com
1000minds Decision Making is een online pakket tools en processen om individuen en groepen te helpen bij het nemen van beslissingen, het stellen van prioriteiten, het analyseren van de waarde voor uw geld en het begrijpen van de voorkeuren van belanghebbenden. Gebaseerd op het PAPRIKA-algoritme, is 1000minds bedoeld voor Multi-Criteria Decision-Making (MCDM) en Conjoint Analysis (of Choice Modeling). Met onze Conjoint Surveys kunt u Conjoint Analysis (Keuzemodellering of Discrete Choice Experimenten) uitvoeren met zoveel deelnemers als u wilt - mogelijk duizenden! Ontdek wat voor mensen belangrijk is bij het maken van keuzes waarbij afwegingen nodig zijn. * Welke criteria hanteren belanghebbenden b.v. waar burgers op letten bij het nemen van beslissingen? * Welke kenmerken van een nieuw productontwerp zijn het belangrijkst voor consumenten? * Wat zijn hun gewichten (part-worth nutsbedrijven), die hun relatieve belang weergeven? Internationaal erkend vanwege zijn wetenschappelijke validiteit en gebruiksvriendelijkheid, heeft 1000minds prijzen gewonnen voor innovatie.
BlueSnap
bluesnap.com
Het Armatic-platform vergroot de kracht van uw bestaande boekhoud-/ERP-software en uw bestaande CRM-systeem met workflowautomatisering, krachtige business intelligence en volledig geïntegreerde communicatiefunctionaliteit tussen afdelingen om taken op het gebied van financiën, verkoop, ondersteuning, HR en operations te automatiseren. 1. Automatisering van financiën en facturering (AR, AP, facturen, abonnementen, betalingen): volledig geautomatiseerde AR-incasso's verkorten de tijd tot betaling (DSO) drastisch. Onze geavanceerde regelengine levert automatisch de juiste boodschap op het juiste moment, waardoor de grootste kans op betaling wordt gegarandeerd en tegelijkertijd snelle, efficiënte klantcommunicatie mogelijk wordt gemaakt. Laat nooit een andere leveranciersbetaling achterwege en wijs leveranciersrekeningen toe ter beoordeling en goedkeuring. Maak gebruik van onze workflowautomatisering en goedkeuringsengine om al uw facturen door te sturen voor geoptimaliseerde betalingen. Maak abonnements-/terugkerende facturering, voortgangsfacturering, het maken van facturen, automatische betalingen, betalingsplannen, late vergoedingen, kortingsbonnen, online facturering en interactieve klantportals mogelijk, allemaal geïntegreerd en gesynchroniseerd met uw huidige boekhoud- en CRM-systemen. Betalingstokenisatie en geautomatiseerd herstel van mislukte betalingen zorgen ervoor dat er geen betaling wordt gemist en dat alle gegevens veilig zijn. 2. Verkoop- en succesautomatisering (QTC, CPQ, NPS, eSign): Automatiseer offertes voor prospects, beheer uw prijzen en sluit sneller deals met onze QTC- en CPQ-functies. Alles, van het maken van een offerte tot het innen van geld bij klanten. Geef uw verkoop- en succesteam de mogelijkheid om het QTC-proces af te handelen en knelpunten op de afdeling weg te nemen. U hoeft niet meer te twijfelen: laat uw verkoopteam alle aspecten van het creëren van nieuwe contracten afhandelen binnen een duidelijk gedefinieerd raamwerk - van offerte tot e-handtekening en betaling. Deel alle historische communicatiegegevens, bestanden, documenten, facturen en contracten met uw hele team vanuit de klantmanager. Gebruik het ingebouwde contactcentrum van Armatic om met uw klanten te communiceren. Maak gebruik van de Armatic Net Promoter Score-engine om u aan te sluiten bij bedrijven die 2x sneller zijn gegroeid dan de concurrentie. Geef uw teams de mogelijkheid om betere beslissingen te nemen, ondersteund door feedback van klanten. 3. Human Capital Automation (eNPS, Employee Advocacy, Contracts, eRecords): Meet en verbeter uw medewerkerstevredenheid met de Armatic-medewerkers-NPS. Creëer feedbackloops voor communicatie met uw medewerkers om loyaliteit en medewerkersbetrokkenheid te stimuleren. Vergroot het sociale bereik van uw bedrijf met Employee Advocacy. Maak gebruik van de sociale netwerken van uw werknemers door hen een gemakkelijke manier te bieden om goedgekeurde bedrijfsinformatie te delen. De sociale berichten van uw bedrijf bereiken een groot aantal prospects en potentiële nieuwe medewerkers. Bied uw HR-team en managers in uw hele organisatie een oplossing voor het veilig elektronisch ondertekenen, opslaan en beheren van alle werknemerscontracten. Deel alle historische communicatiegegevens, bestanden, documenten, werknemerscontracten en geheimhoudingsverklaringen met uw hele team. De Armatic-medewerkerscontactmanager biedt uw team direct en eenvoudig toegang tot alle relevante informatie voor medewerkers, inclusief communicatiegegevens, contracten en HR-gerelateerde notities.
Alchemer
alchemer.com
Elke klant een stem geven en ervoor zorgen dat elke stem ertoe doet, vormt de kern van wat we elke dag doen bij Alchemer. Dankzij onze vaste, altijd actieve benadering van het verzamelen en reageren op feedback kunnen teams van hun klanten horen op de momenten die er het meest toe doen. Alchemer Survey kan binnen de hele onderneming worden gebruikt – door CX, Marketing, UX/UI, Product, HR-teams en meer – omdat we snel te implementeren, gemakkelijk te gebruiken en te beheren zijn en snel waarde opleveren. De helft van de Alchemer-klanten meldt dat ze op dag één live zijn gegaan, klaar om enquêtes in te zetten en feedback te analyseren.
Fyrebox
fyrebox.com
Maak een quiz voor uw website. Maak een quiz om leads te genereren, om uw studenten les te geven of gewoon om te entertainen.
doopoll
doopoll.co
Maak eenvoudige enquêtes. Met realtime resultaten. Maak prachtige enquêtes die 3x meer reacties opleveren. Volg reacties in realtime. Krijg snel inzicht met automatisch gegenereerde grafieken.
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits is het AI-gestuurde platform dat is ontworpen om de productgroei te stimuleren. Ze bieden productadoptie- en betrokkenheidsstromen die gewoon werken. Onboard gebruikers automatisch, begeleid ze om de volledige waarde van de applicatie te benutten en zie hoe de conversies stijgen. Hun krachtige functieset omvat: * AI-aangedreven PRODUCTRONDLEIDING & WALKTHROUGHS om gebruikers stap voor stap door de gebruikersinterface te leiden * HINTS, BEACONS & TOOLTIPS voor het onder de aandacht brengen van nieuwe functies, het geven van tips en het bieden van contextuele ondersteuning * ONBOARDING CHECKLISTS om gebruikers de voortgang van hun onboarding-traject te laten zien * IN-APP AANKONDIGINGEN voor het rechtstreeks publiceren van belangrijk nieuws in de applicatie * IN-APP NEWSFEED om gebruikers op de hoogte te houden * NPS & SURVEYS voor het meten van de tevredenheid en het vastleggen van inzichten direct in het product * GEBRUIKERSFEEDBACK WIDGET voor het bijhouden van stemmingen en om het voor gebruikers gemakkelijk te maken om bugs te melden en ideeën te delen * HELP CENTER (Life Ring Button) voor het bieden van één centrale locatie voor alle onboarding- en ondersteuningsdocumentatie, evenals elke chatwidget van derden * KENNISBASIS waarmee gebruikers problemen kunnen oplossen zonder contact op te nemen met de ondersteuning * AANGEPASTE GEBEURTENISSEN voor het activeren van stromen op basis van gebruikersgedrag in de applicatie * GEBRUIKERSEGMENTATIE voor het afstemmen van ervaringen op persona's en het tonen van verschillende inhoud aan individuele cohorten * ANALYSE om te begrijpen waar gebruikers vastlopen, wat ze leuk vinden en wat moet worden verbeterd * De Product Fruits-editor is gebouwd met een niet-technische gebruiker in gedachten, en ze hebben geen codeervaardigheden nodig om prachtige onboarding-ervaringen te creëren. Ze bedienen grote en kleine bedrijven over de hele wereld en helpen hen de productacceptatie te verbeteren, het aantal conversies te verhogen, het klantverloop te verminderen en het aantal supporttickets te verlagen.
Surveybot
surveybot.io
Met Surveybot kunt u het publiek bevragen via Facebook Messenger en Workplace. De Facebook-bot maakt het een stuk eenvoudiger om een Facebook-enquête uit te voeren. Ga GRATIS aan de slag!
NativeSlides
nativeslides.com
NativeSlides is een eenvoudige tool voor het verzamelen van feedback op PowerPoint-presentaties. U kunt eenvoudig uw presentatie uploaden en er formulieren en enquêtes omheen bouwen. Het is een eenvoudige en gemakkelijke manier om met uw publiek te communiceren. Enkele mogelijke toepassingen van NativeSlides: - Feedback op presentaties - Productshowcase - Marktonderzoek - Feedback op conferenties - Servicepresentatie - Feedback op schoolprojecten - Demografisch onderzoek Welke functies bieden we? - Geavanceerde formuliereditor - Dashboard en beheerderspaneel - Ondersteuning voor PPTX- en PDF-bestanden - E-mailmeldingen - Veilig uploaden van bestanden - Rapportensectie - Google Spreadsheet-integratie - Slack-, Discord-, Google Analytics- en Facebook Pixel-integraties - Gegevens exporteren naar .CSV - Tutorials en sjablonen Hoe gebruik je het? - Maak een account aan op: https://app.nativeslides.com/ - Upload uw PowerPoint-presentatie - Bouw een eenvoudig formulier of gebruik een sjabloon - Verzamel feedback van uw gebruikers - Analyseer feedback en verbeter. Communicatie is de sleutel tot succes. Het verzamelen van feedback van gebruikers helpt u bij het verbeteren van uw dienst of product.
Huggy
huggy.io
Automatiseer uw diensten en centraliseer ze op één platform. Creëer chatbots om op elk moment te reageren, vermijd het verzamelen van tickets, organiseer uw contacten en volg de resultaten.
Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat is een Conversationeel AI-platform. Het maakt de klantenservice efficiënter en klanten blijer. Iedereen kan zijn eigen intelligente virtuele assistent bouwen (d.w.z. een slimme AI-chatbot) en deze in minder dan een uur instellen voor automatisering van de klantenondersteuning. De waarde die het product biedt: Verhoog de efficiëntie van uw klantenondersteuning via berichtenkanalen. * Meet en verhoog het resolutiepercentage. * Verminder de werklast van agenten en laat de beantwoording van veelgestelde vragen over aan de AI. * Verhoog de doorbuigingssnelheid in de chat. * Zet repetitieve taken op de automatische piloot. * Vergelijk chatresolutiegegevens met uw callcentergegevens. Maak klanten blij * Onmiddellijke antwoorden op vragen 24/7 * Intentiedetectie en begrip van natuurlijke taal. * Meet de AI-antwoordkwaliteit. * Antwoorden in elke taal. * Bot-naar-mens-overdracht met ingebouwde livechat. Zet het in minder dan een uur op. * Sjablonen voor verschillende industrieën (SaaS, e-commerce, financiën, telecom). * AI suggereert verbeteringen in uw trainingsgegevens. Voeg extra intelligentie toe met Enterprise-functies zoals aangepaste AlphaOS-code in intenties, gebruikersauthenticatie, SSO, SLA, API's, implementatie via meerdere kanalen (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, spraak).
Glow
glowfeed.com
Glow is de beste onderzoekstechnologie in zijn klasse die het gemakkelijker en sneller maakt om bruikbare menselijke inzichten te verzamelen. Glow ondersteunt merken bij het uitvoeren van categorie-U&A, doelgroepanalyses, merkgezondheid, concepttesten, testen in de markt, ROI-beoordeling, ESG/duurzaamheidsdiagnostiek en meer. Het Glow-platform is snel te leren en gemakkelijk te gebruiken en functies zoals realtime datavisualisatie, directe taalvertaling en analyse met één klik zorgen ervoor dat u snel op uw inzichten kunt reageren. Ontdek hoe vooruitstrevende merken zoals Bain, Reckitt, Mondelez, Puma, Carat, Publicis en R/GA Glow gebruiken om risico's te verminderen, giswerk weg te nemen en hun bedrijven te helpen groeien
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (formeel UsabilityHub) is een platform voor gebruikersonderzoek op afstand waarmee bedrijven hun doelgroepen kunnen werven, onderzoeken, interviewen en begrijpen, zodat ze betere ervaringen kunnen creëren. De beste teams gebruiken Lyssna zodat ze hun publiek diepgaand kunnen begrijpen en sneller de goede kant op kunnen gaan.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo is een conversieplatform dat passief websiteverkeer omzet in actieve leads en tastbare bedrijfsresultaten. Omdat 83% van de aankoopbeslissingen online plaatsvindt, zijn de mogelijkheden voor websiteconversies nog nooit zo groot geweest. Maar de meeste sitebezoekers zijn passief en niet klaar om te kopen. Gemiddeld verlaat 98% van de sitebezoekers de website zonder een conversie te genereren. Deze lage conversiepercentages kunnen de prestaties negatief beïnvloeden. Ze hebben dus een missie om marketing- en verkoopteams op één lijn te brengen en in staat te stellen om beter te converteren en samen nieuwe commerciële efficiëntie te creëren. Dit doen ze door: * Het inschakelen van bots op locatie om conversietrajecten te stimuleren * Krachtige personalisatie om de gebruikerservaring te verbeteren * Bedrijfsidentificatie om prospects te identificeren * Gebruikerstraject in kaart brengen om verkoopcycli in kaart te brengen * Analytics om gebruikers te begrijpen * AI om gebruikersvragen automatisch te beantwoorden op basis van site-inhoud * Verkoopwaarschuwingen ter ondersteuning van commerciële teams * CRM-integratie om alles samen te brengen * Leadoo wordt ook geleverd met een toegewijd team van conversie-experts die conversietrajecten via de site opzetten en voortdurend optimaliseren. Voor 800 Leadoo-klanten gedurende de eerste twaalf maanden bij hen ontdekten ze dat de gemiddelde stijging van de basisconversiepercentages 74% bedroeg. In eenvoudige bewoordingen biedt Leadoo alle tools en inzichten die nodig zijn om: * Identificeer websitebezoekers * Activeer ze ter plaatse * Voed ze tijdens hun kooptraject * Converteer uiteindelijk meer van hen in klanten
Paperform
paperform.co
Paperform is een flexibel onlineplatform dat kleine bedrijven en teams helpt het werk te vereenvoudigen en meer gedaan te krijgen. Het is één enkele bestemming waar ze verkopen kunnen doen, boekingen kunnen aannemen, met klanten kunnen communiceren en handmatige processen op de automatische piloot kunnen zetten. De krachtige editor is vanaf de basis opgebouwd en voor iedereen te gebruiken, met bijna onbeperkte aanpassingen en ingebouwde geavanceerde workflows, zodat ze op hun eigen manier de prachtige oplossingen kunnen bouwen die ze nodig hebben. Van kleine projecten tot het runnen van hele bedrijven: Paperform is het digitale Zwitserse zakmes dat duizenden bedrijven over de hele wereld aandrijft.
Froged
froged.com
Customer Engagement-platform waar u betekenisvolle klantenrelaties kunt opbouwen met behulp van de beste tools om uw bedrijf op te schalen. Een van de beste Business Messenger, Knowledge Base, in-app-berichten, geavanceerde automatisering en meer op één platform.
Deepser
deepser.com
DeepSer S.R.L. is een softwarehuis dat innovatieve producten en diensten ontwikkelt, produceert en verkoopt met een hoge technologische waarde. Het belangrijkste product is dieper, een ITSM -platform. Deepser is een innovatieve en intuïtieve IT -servicebeheersoplossing, met een interactieve webinterface. Hiermee kunt u bedrijfsprocessen beheren, ondersteuningsverzoeken organiseren, het gebruik van bedrijfsmiddelen optimaliseren en de klanttevredenheid verbeteren. De ITSM -software respecteert het ITIL -framework; De innovatieve automatiseringsalgoritmen zorgen voor een snelle implementatie. De mogelijkheid om het gemakkelijk te integreren met andere software maakt dieper een handige en slimme optie voor bedrijven van elke branche en grootte. DeepSer is een bedrijfssuite die de volgende modules biedt: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Wachtwoordbeheerder, dashboards, chat, board, rapporten en nog veel meer.
Surveyapp
surveyapp.io
Verzamel bruikbare feedback van uw klanten en werknemers met behulp van SurveyApp. Met meerdere distributiesopties kunt SurveyApp feedback vastleggen met behulp van: Offline tablet -enquête -app & kiosk -opname feedback eenvoudig met behulp van een SurveyApp op een tablet of kiosk. Leer wat uw klanten echt voelen en voorkomen problemen om uitstekende bezoekers- en klantervaring te bieden. SurveyApp werkt zelfs offline. Verzamel bruikbare feedback via e -mail snel enquêtes verzenden via e -mail die overeenkomen met uw merk uiterlijk en gevoel en ontdek hoe uw klanten en werknemers zich voelen. Verzamel, analyseer en handel op feedback en track statistieken, waaronder NP's, ENP's, CSAT of klantinspanningsscore. Online conversatie -enquêtes verzamelen online feedback met behulp van links, QR -codes, e -mailhandtekeningen en sociale media. Voedt feedback-enquêtes in in elk stukje inhoud op uw website en verbeteren op pagina-ervaringen.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms is de meest geavanceerde WordPress-formulierbouwer ter wereld. Bouw één contactformulier of complexe formulieren van meerdere pagina's met voorwaardelijke logica, berekeningen en bestandsuploads. Geef vervolgens de verzamelde gegevens weer met weergaven en grafieken. Krijg veel meer dan alleen WordPress-formulieren.
Kodif
kodif.ai
Kodif is een AI-aangedreven platform dat is ontworpen om klantenondersteuning te automatiseren. Het platform maakt gebruik van een combinatie van General AI (GenAI) en Low-code om de workflows en activiteiten van de klantenservice te vernieuwen. In essentie is de tool bedoeld om de klantervaring te verbeteren door middel van AI-gestuurde oplossingen. Diverse sectoren zoals e-commerce, detailhandel, gezondheidszorg en logistiek en supply chain kunnen het gebruiken om hun klantenondersteuning te stroomlijnen. Kodif biedt een uitgebreid aanbod aan aanbiedingen, waaronder hun platform, AI Agent Copilot en Customer Autopilot. De AI Agent Copilot is ontworpen om klantenondersteuningsteams te versterken door contextuele AI-workflows, workflowautomatisering en een chatassistent te bieden. Het helpt ook bij het handhaven van de consistentie van de standaard operationele procedures, waardoor de afhandelingstijd en de tevredenheid van agenten mogelijk worden verbeterd en de trainingstijd wordt verkort. Met de Customer Autopilot-functie kunnen klanten hun problemen zelfstandig oplossen via elk digitaal kanaal. Het biedt realtime klantinformatie, geautomatiseerde e-mailreacties met behulp van sentimentanalyse en zelfgestuurde formulieren voor een op maat gemaakte selfservice-ervaring. Bovendien biedt het platform AI-gestuurde inzichten en analytische hulpmiddelen voor CX-leiders. Het komt het leiderschap van de gebruiker ten goede met gemakkelijke toegang tot inzichten in transactionele en klanttrajecten, realtime gegevens over de productiviteit van agenten, procesoptimalisaties en trendidentificatie. Integraties met andere CX-platforms en meer dan 100 vervoerders zijn ook beschikbaar om efficiënte workflows en besluitvormingsprocessen te bevorderen. Bovendien voldoet Kodif aan strenge normen voor gegevensbeveiliging die veilige transacties garanderen.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk maakt klantenservice en IT-ondersteuning eenvoudig. Centraliseer verzoeken, wijs toe, automatiseer, volg de voortgang en krijg sneller meer gedaan. Mojo Helpdesk is het beste alternatief voor het beheren van verzoeken met spreadsheets en e-mails en plaatst ze allemaal in een krachtig maar eenvoudig ticketvolgsysteem. Verminder het aantal binnenkomende verzoeken met een selfservice-kennisbank, houd alles georganiseerd door tickets toe te wijzen en te taggen, en maak gebruik van automatisering voor verbeterde efficiëntie. Belangrijkste kenmerken: * Tickets: direct tickets zoeken en beoordelen, een opmerking of een personeelsnotitie plaatsen, prioriteiten stellen, taggen en oplossen. * Beheer: beheer contacten, agenten, groepen, teams, ticketwachtrijen en meer aspecten van uw helpdeskaccount. * Beheer: facturering, beveiliging, add-ons en meer accountinstellingen beschikbaar voor beheerders. * Rapporten: bekijk en beheer verschillende rapporten (dashboard, aantal tickets, ouderdomsoverzicht, enz.). * Meerdere helpdeskaccounts: Ondersteunt meerdere helpdeskaccounts, waarop je minimaal een agentrol hebt. Met meer dan 2,5 miljoen tevreden gebruikers is Mojo Helpdesk de beste keuze voor IT-professionals, klantenservicemanagers en agenten. Gebruikt door kleine en middelgrote bedrijven, scholen en onderwijsinstellingen, gezondheidszorgorganisaties, overheidsinstanties en vele anderen. Ga binnen enkele minuten aan de slag, maak verbinding met de Google Workspace van uw bedrijf of organisatie en begin met het beheren van verzoeken, het maken van kennisbankartikelen, het beheren van assets, het instellen van SLA-benchmarks, het bijhouden en rapporteren.
Docsie
docsie.io
Docsie is een webgebaseerd documentatieplatform waarmee bedrijven uitstekende productdocumentatie in meerdere talen kunnen bouwen, onderhouden en publiceren. Met dit platform kunt u analyseren hoe uw klanten omgaan met uw documentatie en krijgt u inzicht in hoe u uw documenten kunt verbeteren. Als u zich alleen maar kunt voorstellen hoe uw product groeit, groeien uw productdocumenten dat ook. Door documentatie in Docsie te gebruiken, wordt het voor uw klanten gemakkelijker om relevante kennis over uw product in uw documentatie te vinden, waardoor ze op de lange termijn gelukkiger worden en u ze met succes kunt behouden. Docsie verbindt u ook met een ultramoderne vertaalmarktplaats die u ook helpt uw productdocumenten te vertalen met behulp van gecertificeerde vertalers, machine learning en geavanceerde algoritmen voor het verbeteren van de vertaalsnelheid en nauwkeurigheid. Docsie is een alles-in-één webgebaseerd documentatieplatform waarmee bedrijven uitstekende productdocumentatie in meerdere talen kunnen bouwen, onderhouden en publiceren. Ons platform helpt ook analyseren hoe hun klanten omgaan met hun documentatie en biedt hen inzichten over hoe ze hun documenten kunnen verbeteren.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm een complete service waarmee u zowel conversatie- als traditionele online formulieren, enquêtes, landingspagina's, bestelformulieren en quizzen kunt maken.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro maakt helpdesksoftware die uitzonderlijke ondersteuningservaringen biedt voor bedrijven over de hele wereld, met de vrijheid om uw helpdesk in de cloud of on-premise te hosten. Deskpro, opgericht in 2001, heeft duizenden bedrijven in staat gesteld hun klantenserviceactiviteiten te stroomlijnen en de responstijden te verbeteren, wat resulteerde in een betere klantervaring. De helpdesksoftware van Deskpro omvat ticketing voor e-mail, livechat, telefoon en sociale media, naast een zelfbedieningskennisbank. U kunt ook analyse- en rapportagetools gebruiken waarmee bedrijven de prestaties kunnen monitoren en datagestuurde beslissingen kunnen nemen. Deskpro is ontworpen om de communicatie tussen bedrijven en eindgebruikers te verbeteren en zo een superieure klantenservice-ervaring te bieden. Sluit u aan bij duizenden bedrijven die ervoor kiezen hun ondersteuning te transformeren, waaronder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus en meer.
Stonly
stonly.com
Stonly is het moderne kennisplatform voor klantenservice. We helpen bedrijven snelle, nauwkeurige oplossingen te bereiken met stapsgewijze handleidingen, beslissingsbomen, AI-antwoorden, automatiseringen, walkthroughs, checklists en kennisbanken voor agenten en klanten. In tegenstelling tot andere kennisplatforms is de kennis van Stonly interactief (in plaats van statisch) en wordt deze geleverd waar en wanneer mensen deze nodig hebben. Dat betekent dat het veel vaker wordt gebruikt en elke zaak aankan die op zijn pad komt. Gebruik AI om uw kennis te benutten om op elk verzoek te reageren met de ideale oplossing, of het nu een eenvoudig antwoord is of diepgaande begeleiding. Je hebt controle over de antwoorden en kunt elke vraag goed afhandelen, zelfs de meest kritische en complexe. Creëer eenvoudig geweldige kennisinhoud en houd deze actueel en accuraat. We geven u de tools om feedback te verzamelen, de impact van kennis op uw bedrijf te meten en te verbeteren. Integreer met al uw tools en processen, waaronder Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot en meer.
© 2025 WebCatalog, Inc.