Whatfix

WhatFIX is een digitaal acceptatieplatform dat is ontworpen om de productiviteit van gebruikers en zelfvoorziening op verschillende digitale platforms te verbeteren. Het biedt in-app-richtlijnen, stapsgewijze instructies en ondersteuningstools om gebruikers te helpen bij het effectiever navigeren van softwaretoepassingen. Het platform integreert met web-, desktop- en mobiele applicaties en gebruikte geavanceerde AI -mogelijkheden om contextuele informatie en begeleiding te leveren.

Belangrijkste functies van WhatFIX zijn onder meer het No-Code Authoring Platform, waarmee gebruikers interactieve gidsen, geautomatiseerde inhoudstests en het genereren van meerdere formaten kunnen maken, zoals video's en PDF's. Bovendien biedt WhatFix een reeks tools, waaronder productanalyses voor het begrijpen van gebruikersgedrag en spiegel, een virtuele sandbox-omgeving voor hands-on training zonder live software-omgevingen te verstoren.

De oplossingen van WhatFix zijn afgestemd om de werknemerservaring te verbeteren en de productiviteit te versnellen door naadloze in-app-richtlijnen en zelfhulpbronnen te bieden. Het ondersteunt zowel werknemersgerichte als klantgerichte applicaties en biedt functies zoals automatische taakuitgangsbewaking, in-app kennisbases en pop-upmeldingen om de betrokkenheid van gebruikers en software-acceptatie te verbeteren.