Alternativer - Ravenna

Autotask

Autotask er en skybasert plattform for administrasjon av IT-tjenester, som håndterer billettstyring, kontrakter, CRM og rapportering for å effektivisere virksomheten.

Freshservice

Freshservice er en skybasert løsning for IT-tjenesteforvaltning som effektiviserer IT-drift og forbedrer brukeropplevelse gjennom automatisering og integrasjon.

Serval

Serval automatiserer IT-helpdesk, tilgangsstyring, onboarding og offboarding ved å bruke innebygd AI som bygger og kjører arbeidsflyter, håndterer billetter og videresender komplekse saker.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage er en forretningsadministrasjonsplattform for teknologiselskaper, som tilbyr verktøy for driftseffektivitet, kundeservice og prosjektledelse.

Hornbill

Hornbill-appen tilbyr verktøy for effektiv tjenestestyring, prosessautomatisering og samarbeid for organisasjoner, og tilrettelegger for bedre kundeservice og driftseffektivitet.

Zendesk

Zendesk er en kundeserviceplattform som integrerer støttekanaler og bruker AI for å effektivisere kundeinteraksjoner og administrere forespørsler.

Risotto

Risotto automatiserer IT-support ved å integrere med verktøy som Slack, Jira og Okta, og løser programvareforespørsler effektivt.

Atomicwork

Atomicwork er en plattform som automatiserer HR, IT og forretningsprosesser ved hjelp av AI, for å effektivisere arbeidsflyt og støtte ansatte.

Freshworks

Freshworks tilbyr forretningsprogramvare som støtter IT, kundeservice, salg og markedsføring, med fokus på å effektivisere drift og forbedre samarbeid.

Spiceworks

Spiceworks er et skybasert billettsystem som effektiviserer IT-tjenesteadministrasjon og kundesupport, med funksjoner for samarbeid og automatisering.

Xurrent

Xurrent er en skybasert plattform for IT-tjenesteadministrasjon som håndterer saker, hendelser, endringer, problemer, selvbetjening og automatiserte arbeidsflyter.

Atera

Atera er en IT-administrasjonsplattform som effektiviserer drift for IT-team og tjenesteleverandører med verktøy for overvåking, automatisering og helpdesk.

Giva

Skybasert plattform for helpdesk, kundesupport og ITSM. Gir billetthåndtering, SLA-overvåking, rapportering og AI-assistanse, og støtter sikkerhet/samsvar (HIPAA).

Zoho Desk

Zoho Desk er en kundeserviceprogramvare som hjelper bedrifter med å håndtere kundekommunikasjon via ulike kanaler som e-post, chat og telefon.

Espressive

Espressive er en app for IT-støtte som automatiserer forespørselshåndtering og gir personalisert hjelp til ansatte, og forbedrer brukeropplevelsen i arbeidsmiljøet.

SimpleOne

SimpleOne samler og automatiserer IT-, HR- og andre virksomhetstjenester med arbeidsflyter, selvbetjening, CMDB, rapportering og utvikling av tilpassede apper.

Freshdesk

Freshdesk er en kundestøtteplattform som organiserer kundehenvendelser fra ulike kanaler og effektiviserer supportprosessen med automatisering og AI.

Smartsheet

Smartsheet er en programvare for samarbeid og prosjektledelse som gjør det mulig å administrere oppgaver, spore fremdrift og dele dokumenter.

Help Scout

Help Scout er en programvare for kundesupport som kombinerer e-post og live chat. Den gjør det enkelt å administrere kundekommunikasjon og tilbyr automatisering og integrasjoner.

Zammad

Zammad er et billettsystem for kundeservice som organiserer kommunikasjon, automatiserer prosesser og gir innsikt i støtteoperasjoner.

DeskDay

DeskDay er en skybasert PSA for MSP-er som samler service desk, prosjekter, fakturering, tidsregistrering, rapporter og flerkanals kundestøtte i én løsning for drift og kundehåndtering.

Gorgias

Gorgias er en kundesupportplattform for e-handelsbedrifter, som forbedrer kundeopplevelsen med automatisering, integrasjoner og multikanalsupport.

Anota AI

Anota AI automatiserer kundeservice via WhatsApp for restauranter og tilbyr en komplett leveringsplattform.

Vivantio

Vivantio er en plattform for tjenesteadministrasjon som effektiviserer klagelogg og -behandling for IT- og tjenesteteam, med tilpassbare funksjoner og selvbetjeningsportal.

DevRev

DevRev er en plattform for SaaS-selskaper som integrerer AI-drevne funksjoner for kundesupport, produktutvikling og samarbeid mellom avdelinger.

ITSM 365

Skybasert ITSM- og servicedeskplattform for å registrere, fordele og følge opp henvendelser, avtaler, eiendeler og arbeidsflyter på tvers av avdelinger.

Rakumo

Rakumo er et skybasert system som integreres med Google Workspace og Salesforce for å effektivisere og tilpasse arbeidsflyter i bedrifter.

Whatstool Business

Whatstool Business er en alt-i-ett løsning for WhatsApp Business, med API, chatbots, CRM og automatisering for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.

Deepser

Deepser er en ITSM-plattform som lar virksomheter håndtere prosesser, støttehenvendelser og ressurser for bedre kundetilfredshet med en interaktiv webgrensesnitt.