Side 2–Alternativer - CustomerSure

Five9

Five9 er en skybasert programvare for kontaktsentre som hjelper bedrifter med å administrere kundeservice og forbedre interaksjoner via flere kanaler.

Aloware

Aloware er en skybasert kommunikasjonsplattform for SMB-er som integrerer med CRM-systemer og tilbyr funksjoner som samtaleanalyse, SMS-chatbot og automatisk oppringing.

Catalyst

Catalyst er en plattform som hjelper selskaper med å bruke kundeerfaringer for vekst, ved å automatisere og optimalisere kundeprosesser.

DeepTalk

DeepTalk analyserer tilbakemeldinger fra kunder og ansatte ved hjelp av kunstig intelligens, og gir innsikt i data som NPS og CSAT.

Talkdesk

Talkdesk er en skybasert plattform for kontaktsentre som forbedrer kundeservice ved hjelp av AI og automatisering, og tilbyr enhetlige kommunikasjonsløsninger.

Dixa

Dixa er en kundeserviceplattform som gir bedrifter verktøy for effektiv kommunikasjon og ruting av kundehenvendelser på flere kanaler.

Cresta

Cresta er en AI-plattform for kontaktsentre som gir sanntidsinnsikter og veiledning til agenter for å forbedre effektivitet og kundeopplevelse.

Puzzel

Puzzel er en plattform for kundeinteraksjon som støtter kontaktsentre med integrerte verktøy for kommunikasjon, automatisering og kunnskapsstyring.

Luminoso

Luminoso er en nettskybasert plattform for tekstanalyse som analyserer tilbakemeldinger og følelser på 15 språk, og gir innsikt for bedre forretningsbeslutninger.

Sprinklr

Sprinklr er en AI-drevet plattform for kundeopplevelse som effektiviserer kommunikasjon på tvers av 30+ digitale kanaler og gir innsikt for bedrifter.

Planhat

Planhat er en plattform for kundesuksess som samler kundedata, automatiserer arbeidsflyter og forbedrer kundeopplevelsen for bedrifter.

Genesys Cloud

Genesys Cloud er en skybasert plattform for kundeservice som støtter interaksjoner over flere kanaler og bruker AI for å forbedre kundeopplevelsen.

Paddle

Paddle forenkler betalingsbehandling og abonnementsadministrasjon for SaaS-virksomheter, og håndterer alt fra fakturering til skatteoverholdelse.

Player XP

Player XP samler og analyserer spillerdata for å gi innsikt i tilbakemeldinger og følelser om merkevarer og spill i spillindustrien.

Akita

Akita er en plattform for kundesuksessstyring som hjelper bedrifter med å overvåke kundehelse, administrere interaksjoner og forbedre kundetilfredshet.

Commerce.AI

Commerce.AI er en app som automatiserer beslutninger og arbeidsflyter ved hjelp av kunstig intelligens, og forbedrer kundeopplevelsen ved å analysere ustrukturerte data.

Skeepers

Skeepers hjelper merkevarer med å samle inn, analysere og publisere kunde- og skaperinnhold, samt håndtere anmeldelser, tilbakemeldinger og influencer-kampanjer.

Outset

Outset er en AI-drevet forskningsplattform som automatiserer intervjuer og analyse av svar for raskere innsamling av innsikter fra deltakere.

IrisAgent

IrisAgent er en kundesupportapp som bruker AI for automatisk løsninger av billetter, forbedrer støtteprosesser og reduserer oppløsningstider.

Vitally

Vitally er en plattform for kundesuksess som integrerer kundedata, analyserer helsestatus og automatiserer prosesser for bedre kundeopplevelser.

Intouch Insight

Intouch Insight er en leverandør av CX-løsninger som hjelper merkevarer med flere lokasjoner med å forbedre driften gjennom handlingsrettet innsikt, automatisering og mystery shopping.

RSI

RSI app forbedrer anropshåndtering og analyse med funksjoner som samtalesporing og sentimentanalyse, og integreres med enhetlige kommunikasjonsplattformer.

Glia

Glia er en plattform for enhetlig kundeservice som integrerer tale, digitale kanaler og AI for å forbedre kundekommunikasjon og effektivitet.

ViewPoint

ViewPoint er en app for å samle og analysere tilbakemeldinger fra brukere, som hjelper organisasjoner med å forbedre tjenester og produkter gjennom innsikt fra undersøkelser.

Convin

Convin er en AI-basert programvare for kontaktsentre som registrerer, transkriberer og analyserer kundesamtaler på tvers av kanaler.

PeopleMetrics

PeopleMetrics gir innsikt for å forbedre kundeopplevelsen gjennom strategisk markedsforskning, fra design til analyse og rapportering.

OpenText

OpenText utvikler programvare for informasjonshåndtering (EIM) som hjelper store selskaper og offentlige etater med å administrere innhold og ustrukturert data.

Emplifi

Emplifi er en plattform for administrasjon av sosiale medier og kundeopplevelser, som hjelper bedrifter med å håndtere kundeinteraksjoner effektivt.

Alchemer

Alchemer er en plattform for innsamling og analyse av tilbakemeldinger, tilpasset for virksomheter som ønsker å forbedre datainnsamling og kundetilfredshet.