Happyornot -løsningen hjelper deg med å gjøre reaksjoner til lønnsomme handlinger. Det er et kraftig, men enkelt verktøy som lar deg forbedre kundeopplevelsen, avdekke problemer, presentere måter å fikse dem på og engasjere både ansatte og kunder. Løsningen består av tre kjerneelementer: Happyornot Smileys, Analytics og suksess. Happyornot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital og Smiley Terminal: Smileys fanger ekte tilbakemeldinger fra kunder slik at du kan lære kundenes følelser når og hvor opplevelsen finner sted. Den største produktporteføljen sikrer at det er en ideell løsning for alle personlige og digitale engasjementer. * Vakker design tiltrekker mennesker og driver maksimale svarproser. * Enkel å bruke; Det krever bare noen sekunder å svare. * Få tilbakemeldinger fra alle, ikke bare fra de som engasjerte seg med deg. * Fanger tilbakemeldingene som betyr noe, i øyeblikket. Happyornot Analytics: Alle tilbakemeldingsdata fra Smileys sendes videre til analyseplattformen. Analytikken inneholder både robuste og fleksible datainnsikt som hjelper deg å se hvordan du gjør det, analysere hva som går bra og vurdere hva som kan forbedres. * Se hvordan du generelt presterer på et øyeblikk og mot bransjens jevnaldrende. * Forstå detaljene med granulære data etter time, ukedag, måned, beliggenhet og mer. * Oppdag årsakene gjennom åpne tilbakemeldinger, smertepunkter og høydepunkter. * Ta umiddelbare tiltak med varsler og samarbeidsmeldinger. * Engasjere og del suksessen din med rapporter, dataeksport og live deling. Analytics er også der du administrerer Happyornot -løsningen og har alle verktøyene på plass for å lage undersøkelser og administrere opplevelsespoeng, brukere og abonnement. Du kan bruke analyser når som helst og hvor som helst, med en nettleser eller mobilappen. Happyornot Success: Tilleggstjenester leveres for å sikre at din bruk av løsningen er vellykket for din virksomhet. Dette inkluderer onboarding, kundesupport, hjelpesenter, tilleggsanalysetjenester og en rekke andre nyttige ressurser.

Happyornot -appen er designet for å hjelpe bedrifter med å samle verdifull innsikt i kundetilfredshet gjennom enkle og engasjerende tilbakemeldingsmekanismer. Den benytter smilefjes -ansiktsundersøkelser, som har vist seg effektive i å fange emosjonelle responser og gi umiddelbar tilbakemelding. Denne metoden er universelt forstått, noe som gjør den ideell for flerspråklige miljøer og reduserer språkbarrierer.

Appens primære funksjon er å måle kundetilfredshet på tvers av forskjellige berøringspunkter, for eksempel detaljhandlere, serviceinteraksjoner eller produktopplevelser. Det gjør at bedrifter raskt kan vurdere kundenes følelser og samle ærlige tilbakemeldinger, noe som kan være avgjørende for å forbedre kundeservice, produktutvikling og generell kundeopplevelse. Ved å utnytte denne innsikten, kan selskaper identifisere trender, adressere kundesmerter og ta datadrevne beslutninger for å forbedre tilbudene og tjenestene deres.

En av de viktigste fordelene ved å bruke Happyornot er dens evne til å gi tilbakemeldinger i sanntid, slik at bedrifter kan svare omgående på kundens bekymringer og forbedre deres tilfredshetsnivå. Denne tilnærmingen hjelper til med å bygge sterkere kundeforhold og fremme lojalitet ved å demonstrere at tilbakemeldinger fra kunder blir verdsatt og handlet. I tillegg gjør appens enkelhet og visuelle appell det til et engasjerende verktøy for kunder, noe som fører til høyere svarprosent sammenlignet med tradisjonelle undersøkelsesmetoder.

Denne beskrivelsen ble generert av AI (kunstig intelligens). AI kan gjøre feil. Sjekk viktig informasjon.

Kategorier:

Business

Programvare for erfaringsadministrasjon

Ansattes engasjementsprogramvare

Nettside: happy-or-not.com

Juridisk merknad: WebCatalog er ikke tilknyttet, autorisert, godkjent av eller på noen måte offisielt tilknyttet HappyOrNot. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.

HappyOrNot

Alternativer

Du liker kanskje også