WebCatalog

Confero

Confero

Confero samler inn og analyserer data om kundeopplevelser gjennom mystery shopping, undersøkelser, revisjoner og rapportering av tjenestekvalitet og drift.

Er du utvikleren av denne appen? Verifiser eierskapet for å administrere denne oppføringen.

Confero er en plattform for kundeopplevelsesforskning og operasjonell innsikt for bedrifter som ønsker å måle tjenestekvalitet, kundetilfredshet, medarbeiderengasjement og frontlinjeytelse. Den støtter kundeopplevelsesprogrammer på tvers av flere lokasjoner og bransjer, og hjelper organisasjoner med å samle inn, analysere og rapportere om driftsdata.

Nøkkelfunksjoner inkluderer mystery shopping på stedet, online og telefon; kundeundersøkelser; forskning i butikken; overvåking av sosiale medier; og samsvarsrevisjoner for regulerte virksomheter. Confero tilbyr også skreddersydde dashboards og rapporteringsverktøy som hjelper ledere med å gjennomgå ytelsesresultater, identifisere områder for forbedring og forstå faktorene bak nøkkelberegninger. Incentiv- og motivasjonsprogrammer er tilgjengelige for å støtte ansattes anerkjennelse og prestasjonsinitiativer. (conferoinc.com)

Ansvarsfraskrivelse: WebCatalog er ikke tilknyttet, assosiert med, autorisert av, godkjent av eller på noen måte offisielt knyttet til Confero. Alle produktnavn, logoer og varemerker tilhører sine respektive eiere.