Chaport
chaport.com
Chaport ialah platform pesanan sehenti untuk sembang langsung, chatbot dan pangkalan pengetahuan, menggabungkan pelbagai saluran untuk berinteraksi dengan pelawat, menapis prospek dan sokongan pelanggan.
Unbabel
unbabel.com
Unbabel menyediakan terjemahan berkualiti menggunakan gabungan AI dan penterjemah manusia, terintegrasi dengan CRM/chat untuk sokongan pelanggan berbilang bahasa dan pengurusan aliran terjemahan.
Verint
verint.com
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk adalah alat AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan merentas saluran, dengan reka alir perbualan, pangkalan pengetahuan, integrasi (WhatsApp, Messenger) dan rujukan ke agen manusia.
Askly
askly.me
Askly ialah platform sokongan pelanggan serba guna dengan terjemahan masa nyata untuk komunikasi tanpa halangan bahasa, meningkatkan keterlibatan pelawat dan sokongan berskala.
Dixa
dixa.com
Dixa ialah platform perkhidmatan pelanggan berbilang saluran yang menyatukan perbualan, mengurus penghalaan, integrasi CRM, analitik masa nyata dan alat automasi untuk sokongan pelanggan.
TextUnited
textunited.com
TextUnited menterjemah, menyetempat dan mengurus kandungan berbilang bahasa dengan kawalan mutu linguistik, kawalan manual dan integrasi aliran kerja untuk kandungan berskala.
Cresta
cresta.com
Cresta ialah platform AI untuk pusat hubungan yang memberi panduan masa nyata kepada ejen, menganalisis perbualan, dan membantu pengurus menjejak prestasi serta melatih ejen.
CommPeak
commpeak.com
CommPeak ialah platform komunikasi awan untuk pusat panggilan: VoIP, Cloud PBX, nombor DID, SMS, dialer, transkripsi dan analitis masa nyata.
Lokalise
lokalise.com
Lokalise ialah sistem pengurusan terjemahan berasaskan AI yang membolehkan pasukan menterjemah, mengurus dan menyepadukan kandungan aplikasi, laman web dan dokumen berbilang bahasa.
RSI
telecost.com
RSI memantau, menganalisis dan mengurus panggilan serta pengalaman pelanggan; menyokong rakaman, transkripsi, penandaan panggilan dan integrasi dengan platform komunikasi.
Operata
operata.com
Operata memantau prestasi pusat panggilan awan, menganalisis kualiti panggilan, mengesan masalah, mengautomasikan tindakan dan berkomunikasi dengan ejen untuk memperbaiki perkhidmatan.
Echo AI
echoai.com
Echo AI memproses jutaan interaksi pelanggan secara automatik menggunakan AI generatif untuk menganalisis panggilan, chat, tinjauan dan ulasan, memberi maklumat masa nyata kepada organisasi.
InsertChat
insertchat.com
InsertChat adalah widget sembang AI untuk laman web yang memberikan bantuan masa nyata, sokongan 24/7, penyesuaian, sokongan berbilang bahasa dan analitis untuk interaksi pelanggan.
Capturi
capturi.ai
Capturi menganalisis automatik perbualan pelanggan, memberi data dan cadangan, menyokong ejen dengan pembantu AI serta menjawab pertanyaan rutin.
Omind
omind.ai
Omind ialah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk mengumpul, menganalisis dan mengautomasikan interaksi pelanggan, membantu ejen serta meningkatkan kepuasan dan kecekapan operasi.
Playvox
playvox.com
Playvox ialah perisian pengurusan kualiti pusat hubungan yang mengintegrasi dengan platform panggilan, memantau, menganalisis dan mengurus prestasi ejen serta metrik masa nyata.
Skit.ai
skit.ai
Aplikasi Skit.ai mengautomasikan perbualan penagihan untuk agensi pengutip dan pemiutang melalui suara, teks, e-mel dan chat (Inggeris/Sepanyol) untuk mempercepat pemulihan hasil.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel ialah platform CX berasaskan awan untuk pusat hubungan yang mengurus interaksi suara, teks dan pemesejan, menyokong pembayaran, pengurusan pengetahuan dan automasi berasaskan AI.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.
Raffle
raffle.ai
Raffle ialah perisian/API carian yang mengatur dan mengoptimumkan kandungan (laman, tempat kerja, aplikasi) serta menganalisis interaksi pengguna untuk kenal pasti soalan popular, jurang pengetahuan dan kadar penyelesaian.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing mengesan petugas terbaik dalam panggilan, chat dan mesyuarat video; berkongsi amalan terbaik untuk latihan kendiri dan memantau peningkatan prestasi pasukan jualan dan khidmat pelanggan.
LetzChat
letzchat.com
LetzChat menterjemah masa nyata untuk komunikasi pelbagai bahasa, menyokong 104 bahasa bagi SMS, sembang dan terjemahan kandungan laman web.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.ai memantau perbualan pelanggan, menganalisis ucapan dan sentimen, menonjolkan interaksi penting dan membantu pasukan kualiti membimbing ejen untuk meningkatkan prestasi dan retensi pelanggan.
ipSCAPE
ipscape.com
Aplikasi pusat hubungan berasaskan AI untuk mengurus komunikasi pelanggan (suara, emel, web chat) dan mengatur perjalanan pelanggan, dengan API untuk integrasi CRM, BI dan sistem pengurusan tenaga kerja.
Uniphore
uniphore.com
Uniphore ialah platform AI perbualan yang memahami pertuturan, mengesan emosi, mengautomasikan sokongan pelanggan dan menyediakan analisis interaksi untuk memperbaiki perkhidmatan.
Recordia
recordia.net
Recordia ialah platform AI berasaskan awan yang merakam panggilan, menyalin perbualan, menganalisis ucapan dan sentimen serta mengesahkan pelanggan melalui biometrik suara sambil mematuhi peraturan antarabangsa.
Alvaria
alvaria.com
Alvaria: platform pusat hubungan dan pengurusan tenaga kerja yang mengurus interaksi pelanggan, penjadualan ejen, pematuhan data serta laporan dan integrasi sistem.
Penyelesaian
© 2025 WebCatalog, Inc.
