LiveHelpNow

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

LiveHelpNow menyediakan alat sokongan pelanggan pelbagai saluran — sembang langsung, pengurusan tiket, integrasi CRM, SMS-to-chat, pangkalan pengetahuan, laporan, co‑browsing/screenshare, mudah alih dan berbilang bahasa.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk LiveHelpNow di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

LiveHelpNow provides omnichannel support solutions that give teams of any size the tools they need to drive an amazing customer experience. Whether you’re looking to improve large scale call center operations and help desk functionality or simply want to implement better lead generation and customer support tools for your small business, our software will help your team work faster and smarter, while making your customers’ experience with your brand better.

LiveHelpNow adalah platform perkhidmatan pelanggan yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan interaksi pelanggan melalui integrasi asas, tiket, dan integrasi asas pengetahuan. Ia menawarkan ciri -ciri yang mantap yang membolehkan perniagaan memberikan sokongan yang cekap dan peribadi di pelbagai saluran. Platform ini menyokong widget sembang langsung yang disesuaikan, yang membolehkan perniagaan membenamkannya di laman web mereka untuk penglibatan masa nyata dengan pelanggan. Di samping itu, LiveHelpNow termasuk ciri-ciri seperti peringkat keutamaan ejen, pop-up tersuai, dan butang klik-ke-chat yang boleh dikonfigurasikan, yang membantu menyelaraskan operasi perkhidmatan pelanggan.

Salah satu manfaat utama LiveHelpNow adalah keupayaannya untuk mengintegrasikan dengan sistem CRM dan platform pihak ketiga yang lain, memastikan pertukaran data lancar dan meningkatkan pandangan pelanggan. Platform ini juga menyokong keupayaan SMS-to-Chat, membolehkan pelanggan memulakan perbualan melalui mesej teks. Tambahan pula, LiveHelpnow menawarkan pelaporan lanjutan dan alat analisis, memberikan pandangan berharga kepada metrik perkhidmatan pelanggan dan membantu perniagaan mengoptimumkan proses sokongan mereka. Perisian ini bertindak balas dengan mudah alih, memastikan pelanggan dapat mengakses sokongan dari mana-mana peranti, dan ia termasuk ciri-ciri seperti penyambungan bersama dan screensharing untuk resolusi isu yang lebih berkesan.

Fokus LiveHelpnow terhadap kepuasan pelanggan jelas melalui sokongannya untuk interaksi berbilang bahasa dan widget sembang yang disesuaikan, yang membolehkan perniagaan menyesuaikan pengalaman sokongan mereka untuk memenuhi keperluan pelanggan tertentu. Integrasi pangkalan data pengetahuan platform membantu ejen memberikan maklumat yang tepat dan konsisten, sementara ciri-ciri seperti bentuk pra-cat dan tinjauan pasca-chat membantu mengumpulkan maklum balas dan meningkatkan kualiti perkhidmatan. Secara keseluruhannya, LiveHelpNow direka untuk memudahkan sokongan pelanggan yang tepat pada masanya dan peribadi, menjadikannya alat yang berharga untuk perniagaan yang ingin meningkatkan keupayaan perkhidmatan pelanggan mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessCustomer Self-Service SoftwareDigital Customer Service Platforms

Laman web: livehelpnow.net

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan LiveHelpNow. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.