Penyemakan Imbas Bersama - Aplikasi & Perisian Teratas
Perisian pelayaran bersama membolehkan ejen sokongan melihat dan menavigasi sesi pelayar pelanggan dalam masa nyata untuk membimbing mereka menyelesaikan masalah.
Fullview
Fullview membolehkan pasukan sokongan berkongsi dan mengawal skrin web tanpa muat turun untuk menyelesaikan masalah, merakam sesi, melihat log peranti dan menganalisis data dengan bantuan AI.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.
Acquire
Acquire menyediakan alat digital untuk pasukan perusahaan mengurus sokongan, jualan dan perkhidmatan pelanggan masa nyata melalui cobrowsing selamat, chatbot AI, sembang langsung dan panggilan video merentas semua saluran.
Reve Chat
REVE Chat ialah platform omnichannel menggunakan AI untuk komunikasi pelanggan—sembang langsung, chatbot, co‑browsing, video dan analitik—untuk sokongan 24/7, pengendalian prospek dan peningkatan penukaran.
LiveHelpNow
LiveHelpNow menyediakan alat sokongan pelanggan pelbagai saluran — sembang langsung, pengurusan tiket, integrasi CRM, SMS-to-chat, pangkalan pengetahuan, laporan, co‑browsing/screenshare, mudah alih dan berbilang bahasa.
Surfly
Surfly membolehkan co-browsing dan kolaborasi masa nyata tanpa pemasangan; kongsi sesi penyemak imbas, sembang video, tukar kawalan, log tindakan dan perlindungan privasi.
Cobrowse
Cobrowse membolehkan ejen berkongsi skrin dan berinteraksi masa nyata dalam web dan aplikasi mudah alih untuk membantu pelanggan.
Upscope
Upscope ialah syarikat perisian yang menyediakan penyelesaian cobrowsing — membolehkan wakil sokongan atau jualan melihat dan berinteraksi dengan skrin pelanggan secara masa nyata.
Apizee
Apizee menyediakan sembang video langsung, perkongsian skrin dan co-browsing untuk pasukan jualan dan sokongan, dihoskan di Eropah dengan fokus pada privasi.
LiveSession
LiveSession ialah perisian analitik web dengan rakaman sesi untuk mengesan masalah pelanggan, memahami penggunaan produk dan memperbaiki pengalaman aplikasi web.
coview
Coview ialah alat untuk kongsi skrin web, rakam sesi, co-browse, tangkap tangkapan skrin beranotasi, dan kumpul data kod serta rangkaian untuk debugging dan pemeriksaan pelayar.
Skippr
Skippr ialah platform ejen AI masa nyata yang membimbing pengguna menggunakan produk, menjawab soalan, melaksanakan tugas pada skrin, serta menyokong onboarding dan sokongan pelanggan.