LiveAgent

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk LiveAgent di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

LiveAgent is a fully-featured Help Desk and live-chat software that helps you bring personalization to your customer interactions with an all-in-one help desk solution. LiveAgent boasts the fastest chat widget on the market and is the most reviewed and #1 rated live chat software for SMB in 2024. Join companies like BMW, Yamaha, Huawei and Oxford University in providing world-class customer service. LiveAgent harnesses the power of an omnichannel universal inbox, real-time live chat, built-in call center, and a robust customer service portal. Personalize your communication by taking advantage of our customer segmentation, automation, built-in CRM, a powerful analytics package as well as our customer knowledge base. Discover over 175+ help desk features and 200+ integrations. Start your free 1-month trial, no credit card required. 200+ Features included: -POP3 accounts -Email piping -Forwarding -Departments -Priorities -Statuses -Tags -Rules -Ticket Routing -Canned/Predefined messages -Email templates -Voice integration -Real-time website monitoring and statistic -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration -Knowledgebase -Live Suggestions as you type -Feedback and Contact forms -Agent rating, Gamification -Multilingual -Ticket Filters -File sharing and attachments -Chat button templates and much more. LiveAgent for Startups: Startup program is free for the first 6 months for startups that apply. This is an exclusive opportunity for startups to get access to the best customer support software in the market with no upfront costs. After the first 6 months, startups can continue using LiveAgent at a discounted rate.

LiveAgent adalah perisian sokongan pelanggan yang komprehensif yang direka untuk menyelaraskan komunikasi merentasi pelbagai saluran. Ia mengintegrasikan sembang langsung, e -mel, media sosial, dan sokongan telefon ke dalam satu platform, yang membolehkan perniagaan menguruskan semua interaksi pelanggan dengan cekap. Aplikasi ini mempunyai sistem tiket yang mantap, yang membantu mengutamakan dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan berkesan. Di samping itu, LiveAgent termasuk widget sembang langsung yang boleh disesuaikan yang boleh tertanam di laman web, membolehkan penglibatan masa nyata dengan pelanggan.

Salah satu manfaat utama LiveAgent ialah keupayaan sokongan multichannelnya, yang membolehkan perniagaan mengakses semua interaksi pelanggan dalam pandangan bersatu. Ciri ini meningkatkan perkhidmatan pelanggan dengan memberikan pengalaman lancar di seluruh saluran komunikasi yang berbeza. Perisian ini juga termasuk asas pengetahuan dan portal pelanggan, di mana pelanggan dapat mencari jawapan kepada soalan umum dan menjejaki status tiket mereka. Selain itu, LiveAgent menawarkan keupayaan automasi dan AI, seperti pengedaran tiket berasaskan peraturan, yang dapat mengurangkan beban kerja untuk pasukan sokongan.

Alat pelaporan dan analisis Liveagent memberikan pandangan yang berharga ke dalam metrik perkhidmatan pelanggan, membantu perniagaan mengoptimumkan operasi mereka. Aplikasi ini menyokong integrasi dengan pelbagai platform luaran, termasuk media sosial dan tapak e-dagang, menjadikannya serba boleh untuk keperluan perniagaan yang berbeza. Secara keseluruhannya, LiveAgent direka untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menawarkan penyelesaian sokongan yang tepat pada masanya dan peribadi.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareDigital Customer Service PlatformsEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Laman web: liveagent.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan LiveAgent. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.