Customerly

Secara pelanggan adalah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang komprehensif yang direka untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan menyelaraskan proses komunikasi. Ia mengintegrasikan alat sembang langsung, bantuan, CRM, dan pemasaran automasi, menyediakan perniagaan dengan pendekatan bersatu untuk menguruskan interaksi pelanggan. Platform ini menawarkan keupayaan sembang langsung lanjutan, termasuk Video Live Chat, yang membolehkan perbualan bersemuka dengan pelanggan, meningkatkan penglibatan dan kualiti sokongan.

Ciri-ciri utama pelanggan termasuk chatbots berkuasa AI yang mengautomasikan respons dan memenuhi syarat, templat sembang yang disesuaikan untuk interaksi peribadi, dan alat segmentasi pelawat untuk menyesuaikan komunikasi berdasarkan tingkah laku pelanggan. Platform ini juga menyokong automasi aliran kerja, membolehkan perniagaan membuat mesej sembang dan e -mel automatik berdasarkan tindakan pelanggan. Di samping itu, secara pelanggan menawarkan analitik dan alat pelaporan yang mantap, memberikan gambaran tentang interaksi pelanggan dan prestasi sokongan.

Keupayaan integrasi pelanggan membolehkannya berhubung dengan pelbagai saluran, termasuk media sosial dan e -mel, memastikan semua perbualan pelanggan berpusat dan mudah diakses. Platform ini menyokong integrasi API REST, menjadikannya serasi dengan pelbagai aplikasi. Dengan menggabungkan ciri -ciri ini, secara pelanggan membantu perniagaan mengoptimumkan proses sokongan pelanggan mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan kecekapan komunikasi keseluruhan.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Laman web: customerly.io

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Customerly. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.