CRM: aplikasi dan perisian terbaik

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang mengurus kenalan, pemasaran, jualan, sokongan pelanggan, tiket dan laporan prestasi.

Zoho CRM

Zoho CRM ialah aplikasi untuk mengurus hubungan pelanggan: merekod interaksi, menjejak peluang jualan, automasi aliran kerja, dan menyokong integrasi dengan aplikasi Zoho serta pihak ketiga.

Salesforce

Salesforce ialah platform CRM berasaskan awan untuk mengurus jualan, pemasaran, perkhidmatan pelanggan, e-dagang dan analisis data, dengan automasi proses dan integrasi pada peranti mudah alih.

Odoo

Odoo ialah perisian ERP modular yang mengurus CRM, e‑dagang, invois, perakaunan, pembuatan, gudang, projek dan inventori. Versi Community berlesen LGPLv3; versi Enterprise proprietari.

Whatstool Business

Whatstool Business menyediakan API WhatsApp rasmi, chatbot, CRM berasaskan WhatsApp, automasi, pengurusan tiket, katalog produk dan integrasi alat untuk urus komunikasi dan pelanggan.

Pipedrive

Pipedrive ialah CRM fokus jualan untuk mengurus paip jualan, prospek dan tawaran; menyediakan paparan paip visual, automasi tugas, laporan, pengurusan dokumen dan integrasi dengan aplikasi lain.

Flowlu

Flowlu ialah platform pengurusan perniagaan yang menyatukan projek, tugas, CRM, kewangan, invois, penjejakan masa dan kerjasama dalam satu sistem berasaskan awan.

Brevo

Brevo ialah platform perkhidmatan pelanggan dan pemasaran yang menyatukan e-mel, sembang langsung, WhatsApp/Facebook/Instagram, chatbot, CRM dan automasi untuk urus interaksi pelanggan.

Respond.io

Aplikasi AI untuk membantu perniagaan mengurus dan mengautomasikan perbualan pelanggan merentas saluran termasuk WhatsApp, memindahkan ke ejen, dan integrasi CRM serta panggilan suara.

Follow Up Boss

Perisian jualan untuk pasukan hartanah yang menyatukan komunikasi (panggilan, e-mel, teks), menjejaki prospek, mengurus hubungan dan susulan dari prospek hingga bekas klien.

AmoCrm

AMOCRM ialah aplikasi web CRM untuk mengurus pelanggan dan saluran jualan, mengautomasikan susulan, menyatukan komunikasi dan menyimpan rekod perniagaan.

IndiaMART Seller

Aplikasi IndiaMART Seller mengurus jualan: urus petunjuk, komunikasi pembeli (termasuk WhatsApp), peti masuk bersatu dan balasan templat untuk memudahkan transaksi.

Instantly

Instantly ialah platform pengurusan kempen e-mel yang mencari petunjuk B2B, mengurus akaun dan pemanasan e-mel, membuat kempen, menjejaki hasil dan mengotomasi template AI.

Kommo

Kommo ialah CRM untuk pasukan jualan kecil/sederhana yang mengautomasikan proses jualan dari pengurusan lead hingga transaksi, termasuk saluran berulang dan integrasi pemesejan seperti WhatsApp.

Microsoft Dynamics 365

Aplikasi awan yang menggabungkan ERP dan CRM; menyediakan modul untuk jualan, perkhidmatan, kewangan, rantaian bekalan dan HR, serta integrasi dengan Microsoft 365 dan Power Platform.

Cloze

Cloze ialah aplikasi mudah alih untuk menjejak dan mengurus pelanggan, prospek dan hubungan, menyatukan e-mel, kenalan, kalendar dan rangkaian sosial serta mengautomasikan kemasukan data dan susulan.

Capsule

Capsule ialah CRM awan untuk menguruskan pelanggan, saluran jualan, tugas dan aktiviti, serta menyambung e-mel dan kalendar bagi menyelaraskan kerja pasukan.

Bigin

Bigin ialah CRM ringan untuk perniagaan kecil yang memudahkan pengurusan prospek, saluran paip, interaksi pelanggan, automasi tugas, laporan dan akses melalui mudah alih.

amoCRM

AMOCRM ialah CRM untuk mengurus jualan dan hubungan pelanggan melalui messenger dan saluran lain, termasuk pengurusan petunjuk, paip jualan, automasi susulan dan kerjasama pasukan.

JobNimbus

JobNimbus ialah aplikasi berasaskan awan untuk kontraktor bumbung yang menggabungkan CRM dan pengurusan projek bagi penjadualan, penjejakan tugas, pengurusan dokumen, invois dan komunikasi pelanggan.

Attio

Attio ialah CRM yang boleh disesuaikan untuk mengurus data pelanggan, menyusun komunikasi, mengautomasikan tugas dan menyambung alat perniagaan.

Ringy

Ringy ialah CRM fokus komunikasi: mengurus panggilan/perbualan, menjejak petunjuk dan menyokong pasukan jualan untuk menukar prospek kepada pelanggan.

Bitrix24

Bitrix24 ialah platform pengurusan perniagaan yang menyatukan CRM, pusat hubungan, pembina laman dan kedai dalam talian, pengurusan tugas/projek, perkongsian fail, komunikasi dan fungsi HR.

NinjaPipe

NinjaPipe ialah CRM dan platform automasi jualan untuk mengurus prospek, interaksi pelanggan, kolaborasi pasukan, penjejakan peluang, dan pembuatan sebut harga serta invois dalam satu papan pemuka tersuai.

SuiteDash

SuiteDash adalah platform awan yang menggabungkan portal klien, CRM, pengurusan projek, invois, penjejakan masa, penjadualan, perkongsian fail, automasi dan pembayaran untuk mengurus operasi perniagaan.

YCLIENTS

YCLIENTS ialah sistem CRM untuk perniagaan perkhidmatan: pengurusan jadual, pelanggan, inventori, pembayaran, SMS dan laporan dalam satu platform.

Close

Close ialah CRM jualan yang membantu perniagaan mengurus petunjuk, kenalan, panggilan, SMS, e-mel dan automasi aliran kerja untuk meningkatkan produktiviti pasukan jualan.

Skarbe

Skarbe menggantikan CRM, perakam panggilan dan notepad; merekod e-mel, mesyuarat dan panggilan, draf susulan, mengingatkan tugas seterusnya dan menguruskan tawaran jualan.

Sansan

Sansan adalah aplikasi awan untuk pengurusan kenalan perniagaan; mengimbas dan mendigitalkan kad perniagaan, menyimpan dan berkongsi pangkalan data hubungan untuk pasukan.

Bonzo

Bonzo ialah penyelesaian CRM dan automasi pemasaran untuk penasihat dan perniagaan kecil. Mengurus hubungan pelanggan dan outreach berbilang saluran: teks, video, panggilan, emel, sosial.

SalesRabbit

SalesRabbit ialah aplikasi pengurusan jualan lapangan yang membantu pasukan mengurus petunjuk, kawasan, prestasi wakil, kontrak digital dan latihan.

Brokerkit

Brokerkit ialah CRM hartanah untuk pembrokeran: urus petunjuk, automasi komunikasi, jejak prestasi ejen, konfigurasi integrasi/API dan analisis data untuk sokongan operasi dan pengambilan.

Autotask

Autotask ialah platform PSA berasaskan awan yang menyatukan pengurusan tiket, CRM, jualan, kontrak dan pengebilan untuk mengurus operasi IT dan aliran kerja perkhidmatan.

Freshsales

Freshsales ialah platform CRM untuk mengurus kenalan, peluang dan aktiviti jualan; menyediakan automasi tugas, pemarkahan petunjuk, ciri AI dan alat pemasaran e-mel.

OnePage CRM

OnePage CRM membantu perniagaan kecil dan sederhana mengurus jualan dengan menjejaki dan menyusul petunjuk, mengatur tindakan seterusnya, mengautomasikan data dan akses melalui aplikasi mudah alih.

Zoho CRM Plus

Zoho CRM Plus ialah platform pengalaman pelanggan bersepadu untuk mengurus jualan, pemasaran dan sokongan—mengendalikan petunjuk, kenalan, tawaran, automasi aliran kerja dan komunikasi berbilang saluran.

EngageBay

EngageBay ialah CRM serba-satu untuk pemasaran, jualan dan sokongan; menyediakan automasi, e-mel, sembang langsung, helpdesk, halaman pendaratan, borang, penjadualan dan pengurusan kenalan.

LeadSquared

LeadSquared ialah perisian CRM dan automasi pemasaran untuk perniagaan. Ia mengurus dan menjejak lead, automasikan kempen (SMS/e-mel), urus tugas jualan, laporan dan integrasi API.

Bloom

Bloom ialah ruang kerja perniagaan untuk pemilik perniagaan bebas, freelancer dan profesional perkhidmatan yang menyatukan borang digital, sebut harga, kontrak, invois, pembayaran, komunikasi, jadual dan portal pelanggan.

Markate

Markate ialah aplikasi untuk perkhidmatan rumah yang mengurus CRM, pengurusan kerja, automasi pemasaran dan integrasi sistem, mengurangkan kerja kertas dan memudahkan operasi harian.

Privyr

Privyr ialah CRM mudah alih yang membantu profesional jualan dan pemasaran mengurus, menghubungi dan menukar petunjuk dari peranti, serta menyambung ke sumber petunjuk dan saluran komunikasi.

SendPulse

SendPulse ialah platform automasi pemasaran pelbagai saluran untuk menghantar e-mel, SMS; bina chatbot untuk Telegram, Messenger, WhatsApp, Instagram; buat halaman pendaratan, kursus dan CRM

Clio Grow

Clio Grow ialah perisian pengambilan pelanggan dan CRM berasaskan awan untuk firma undang‑undang; automasi borang, penjadualan, pengurusan prospek dan penyegerakan data.

ActiveCampaign

ActiveCampaign menggabungkan e-mel, media sosial, pengiklanan dan data laman web dengan CRM untuk mengautomasikan pemasaran, menjejak tingkah laku pelanggan, segmentasi dan menghantar mesej peribadi.

Salebot

Salebot ialah platform tanpa kod untuk membina chatbot, mengurus CRM, jualan, tempahan, pembayaran, kursus dan komunikasi pelanggan merentas pelbagai saluran.

Breakcold

Breakcold ialah CRM jualan B2B yang menggabungkan e-mel, LinkedIn dan Twitter untuk mengurus prospek, hantar mesej, urus paip jualan dan jejak penglibatan.

Teamleader

Teamleader ialah perisian pengurusan kerja yang menyatukan CRM, saluran jualan, pengurusan projek, penjejakan masa dan invois untuk mengurus jualan, projek dan pengebilan dalam satu tempat.

Wealthbox

Wealthbox ialah CRM untuk penasihat kewangan yang menguruskan hubungan pelanggan, tugas, rekod komunikasi, transaksi, dan integrasi dengan alat kewangan lain.

folk

folk ialah CRM yang menyelaraskan peti masuk, mengurus kenalan dan saluran jualan, memperkaya data, mengautomasikan aliran kerja dan menghantar urutan mesej.

Bullhorn

Bullhorn ialah platform perisian untuk industri pengambilan yang menggabungkan ATS dan CRM untuk mengurus calon, klien, pesanan kerja dan mengautomasikan proses, termasuk e-mel & API.

TakeOff CRM

TakeOff CRM mengurus raport teknikal dan tawaran komersial, mengautomasikan tugas berulang, mengurus pelanggan dan peluang, serta menyepadukan dengan sistem pengurusan lain.

PropertyRadar

PropertyRadar membantu profesional hartanah cari dan hubungi pemilik serta prospek, menganalisis rekod hartanah awam, mengurus petunjuk dan mengautomasikan jangkauan untuk menilai peluang dan jejak komunikasi.

Octadesk

Octadesk mengurus interaksi pelanggan, mengautomasikan tugas, menggabungkan saluran dan menganalisis data untuk memperbaiki perkhidmatan dan operasi.

SaleSmartly

SaleSmartly ialah platform komunikasi pelanggan yang menyatukan Live Chat, WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email dan WeChat untuk sokongan, automasi, kolaborasi dan analisis.

Xeno

Xeno adalah CRM AI yang membantu peruncit besar & jenama D2C tingkatkan jualan ulangan 11% dengan memahami setiap pelanggan dan hantar kempen relevan melalui SMS, emel, WhatsApp, Facebook & Instagram.

FieldPulse

FieldPulse ialah penyelesaian pengurusan perniagaan untuk pasukan perkhidmatan lapangan. Ia mengurus penjadualan, penghantaran, CRM, anggaran, invois, inventori dan laporan.

Act!

Act! ialah aplikasi CRM dan automasi pemasaran untuk perniagaan kecil/sederhana yang mengurus profil pelanggan, jejak interaksi, saluran jualan, tugas dan integrasi data.

Substy

Apl CRM dan chatbot AI untuk agensi OnlyFans/Fanvue/MYM bagi mengurus sembang, peminat, data jualan dan prestasi dalam satu tempat.

AccuLynx

AccuLynx ialah perisian all-in-one untuk pengurusan perniagaan bumbung: urus saluran jualan, buat anggaran, jadual kru, pesan bahan, komunikasi pelanggan dan laporan prestasi.

LeadLoft

LeadLoft mencari dan mengesahkan maklumat hubungan, mengautomasikan outreach (e-mel, LinkedIn, panggilan, SMS), serta menyediakan CRM dan alat untuk menjejaki dan menukar prospek.