Alternatif - Intouch Insight

Forsta

Forsta ialah platform pengalaman dan penyelidikan yang mengumpul, menganalisis dan memaparkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk menyokong keputusan perniagaan.

VOC.ai

VOC.ai ialah platform perkhidmatan pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan, menganalisis ulasan dan sentimen dari pelbagai saluran, serta menyediakan analisis VOC, pesaing dan penyelidikan produk.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU mengumpul maklum balas pekerja melalui tinjauan dan pulsa, menganalisis data untuk memberi wawasan dan cadangan tindakan, serta mengurus privasi dan akses pengguna.

Site Audit Pro

Site Audit Pro menguruskan audit tapak: merekod isu, mengambil gambar, menghasilkan dan berkongsi laporan, serta menjejaki tugas berkaitan untuk memudahkan pemeriksaan dan pemantauan tapak.

SafetyCulture

SafetyCulture ialah aplikasi mudah alih untuk menjalankan pemeriksaan, membuat senarai semak, melapor dan menjejak isu, mengurus aset dan latihan, serta menangkap data masa nyata.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.

unitQ

unitQ mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna menggunakan AI untuk mengenal pasti isu, memberi amaran, dan membantu pasukan memperbaiki produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

Dashpivot

Dashpivot ialah platform pengurusan bersepadu untuk sektor binaan yang menggantikan kertas dengan borang elektronik, pengurusan dokumen, rekod tapak, keselamatan, kualiti, aset dan integrasi.

Inspectorio

Inspectorio ialah platform untuk memantau dan mengurus pemeriksaan kualiti, pengeluaran dan rantaian bekalan secara masa nyata bagi jenama, peruncit dan pembekal berbilang peringkat.

Konnect Insights

Konnect Insights ialah platform pengurusan pengalaman pelanggan bersepadu yang mengumpul dan menganalisis data dari pelbagai saluran (sosial, web, kedai, chatbot, SMS, panggilan) untuk sokongan, pemantauan reputasi dan analitik.

Velaris

Velaris membantu pasukan kejayaan pelanggan mengumpul dan menganalisis maklum balas, mengautomasikan tugas, memantau metrik dan berintegrasi dengan alat lain untuk meningkatkan kepuasan dan pengekalan pelanggan.

Qarma

Qarma ialah alat QC dan pematuhan untuk merancang, melapor dan menilai pemeriksaan kualiti masa nyata bersama pembekal; berasaskan awan, boleh disesuaikan dan menyokong pelbagai jenis inspeksi.

Dalux

Aplikasi BIM untuk pembinaan: visualisasi dan pengurusan model 3D, pemeriksaan tapak (snagging), pengurusan dokumen, tugasan dan penyelenggaraan fasiliti melalui web dan mudah alih.

Procore

Procore mengurus projek pembinaan dari perancangan hingga penyiapan; memusatkan dokumen, komunikasi dan kewangan; menyediakan laporan, akses mudah alih dan integrasi sistem.

Intuitive Stay

Intuitive Stay ialah platform untuk mengumpul dan menganalisis maklum balas tetamu, memantau skor pengalaman, dan memberi amaran awal kepada pengendali hospitaliti.

CX Index

Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.

Confero

Confero membantu perniagaan mengumpul, menganalisis dan melaporkan data pengalaman pelanggan melalui tinjauan, pembelian misteri dan audit pematuhan.

Perceptyx

Perceptyx ialah platform pengalaman pekerja yang mengumpul maklum balas, menganalisis data dan menyediakan cadangan serta alat perancangan tindakan untuk memperbaiki budaya dan pengurusan.

GoAudits

GoAudits ialah aplikasi mudah alih untuk pengumpulan data lapangan, pemeriksaan dan pengauditan: jadualkan pemeriksaan, jalankan luar talian, jana laporan segera, tugaskan pembetulan dan papan pemuka analitik.

Metricsense

Platform web untuk mengumpul dan mencari maklum balas pelanggan daripada ulasan, tiket dan panggilan, serta menukar data itu kepada cerapan tanpa SQL.

Verint

Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.

SurveyStance

SurveyStance menangkap maklum balas pelanggan melalui kiosk senyum satu ketik dan tinjauan tandatangan e-mel, serta membolehkan pembuatan, pengedaran dan analisis tinjauan dalam papan pemuka terpusat.

EvaluationsHub

EvaluationsHub mengautomasikan pengumpulan maklum balas B2B dan menilai kesihatan pelanggan/pembekal menggunakan pelbagai metrik, laporan dan analitik untuk peningkatan retensi.

Chatdesk Trends

Chatdesk Trends mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari e-mel, chat, media sosial, tinjauan dan ulasan; menyediakan penandaan automatik, carian bahasa semula jadi dan laporan masa nyata.

People Insight

People Insight mengumpul dan menganalisis maklum balas pekerja, menyediakan panduan tindakan dan alat perancangan untuk memperbaiki penglibatan dan prestasi.

Chattermill

Chattermill mengumpulkan dan menganalisis maklum balas pelanggan dari tinjauan, ulasan, tiket sokongan dan media sosial untuk memberi pandangan yang boleh digunakan oleh perniagaan.

Clootrack

Clootrack ialah platform analisis pengalaman pelanggan berasaskan AI yang memproses data tidak tersusun masa nyata untuk mendedahkan punca tingkah laku pelanggan dan menyokong keputusan perniagaan.

Talmetrix

Talmetrix mengumpul dan menganalisis maklum balas pekerja melalui tinjauan dan laporan untuk membantu organisasi memahami penglibatan, kepuasan dan pengekalan pekerja.

Syncly

Syncly menganalisis dan mengkategorikan maklum balas pelanggan secara automatik menggunakan AI, menonjolkan isu, sentimen dan keutamaan berdasarkan impak untuk pasukan sokongan dan produk.

Lumiform

Lumiform ialah aplikasi pemeriksaan mudah alih untuk mencipta borang digital, merekod pemeriksaan lapangan dan memberi keterlihatan masa nyata merentas lokasi.