Drift
drift.com
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Honeycomb
honeycomb.io
Honeycomb ialah platform pemerhatian yang menyatukan log, metrik dan jejak teragih untuk mencari serta menyelesaikan masalah prestasi dengan pantas.
Capacity
capacity.com
Capacity ialah platform automasi sokongan yang menggunakan AI untuk mengurangkan tiket, emel dan panggilan, menyediakan swa‑khidmat, bantuan ejen dan aliran kerja merentas chat, suara, web dan e-mel.
GroWrk
growrk.com
GroWrk ialah platform pengurusan aset IT untuk pasukan diedarkan; mengurus perolehan, penempatan, pengembalian dan sokongan peranti secara global dari papan pemuka tunggal.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk ialah perisian meja bantuan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, kerjasama ejen, automasi tugas, saluran komunikasi berbilang, dan artikel bantuan kendiri.
Hyperping
hyperping.com
Hyperping memantau laman web dan API, mengesan gangguan serta menghantar notifikasi segera (email, SMS, Slack, dll.) dan menyediakan halaman status dengan domain tersuai.
Helpshift
helpshift.com
Helpshift adalah platform sokongan pelanggan dalam apl yang menyediakan sembang langsung, automasi, terjemahan automatik dan pengurusan maklum balas untuk menyelesaikan isu pengguna merentas pelbagai saluran.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius ialah platform AI tanpa kod untuk automasi khidmat pelanggan e-dagang, mengurus pertanyaan, pesanan, pulangan dan sokongan multisaluran secara automatik.
Doerkit
doerkit.com
Doerkit ialah alat CRM untuk urus hubungan pelanggan: mengurus petunjuk, sediakan cadangan, terima pembayaran dan tugas berkaitan.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox ialah perisian meja bantuan yang mengurus permintaan pelanggan melalui e-mel, web, telefon dan media sosial, dengan sistem tiket, integrasi aplikasi, mudah alih dan pangkalan pengetahuan.
Tines
tines.com
Tines ialah platform tanpa kod untuk membina dan mengautomasikan aliran kerja dan proses, menyambung alat berbeza dan mengurangkan tugas manual bagi pasukan.
Comm10
comm100.com
Comm10 adalah platform komunikasi bersepadu untuk pengurusan sokongan pelanggan merentas pelbagai saluran—sembang langsung, tiket, pemesejan, integrasi dan laporan untuk memantau interaksi pelanggan.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime memantau perkhidmatan, mengesan masalah perisian dan automatik mencipta pull request GitHub untuk memulihkan isu, serta menyediakan pengurusan insiden dan analitik prestasi.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree ialah penyelesaian pusat panggilan bersepadu yang menyatukan saluran komunikasi, menyediakan pemantauan panggilan, rakaman, pemindahan dan alat pengurusan ejen untuk operasi berskala.
Yuma
yuma.ai
Yuma ialah pembantu tiket AI yang mengintegrasi dengan Gorgias dan Shopify untuk menggubal jawapan automatik, meringkaskan perbualan, menterjemah (15 bahasa) dan tutup tiket satu klik.
HiperMe!
hiperme.io
HiperMe! ialah platform komunikasi bersatu dan pusat hubungan yang menggabungkan panggilan, SMS, emel dan chat dalam satu antara muka untuk mengurus komunikasi dan kolaborasi.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).
Richpanel
richpanel.com
Richpanel ialah platform sokongan pelanggan: portal layan diri, meja bantuan dan sembang pelbagai saluran, balasan berkonteks, jualan melalui sembang dan laporan prestasi.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.
VoiceOwl
voiceowl.ai
VoiceOwl membina dan mengurus LLM khusus untuk perusahaan, menyambungkan aplikasi AI kepada data & API syarikat melalui lapisan perantara yang mengawal keselamatan dan pematuhan.
Autonomy
automy.global
Autonomy ialah platform tanpa kod untuk mengautomasi dan mengurus proses kerja, mengintegrasi sistem sedia ada, serta memberi kawalan dan kebolehsuaian kepada operasi harian.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI membolehkan pasukan khidmat pelanggan membuat ejen AI/chatbot tanpa kod, automasi aliran kerja, menyatukan pengetahuan dan berintegrasi dengan sistem help desk.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing membantu perniagaan mengurus, melindungi dan mengukur aktiviti pemasaran media sosial—termasuk penerbitan, penglibatan, pemantauan akses dan analisis prestasi.
Heyday AI
app.heyday.ai
Aplikasi sembang langsung yang menggabungkan AI dan ejen manusia untuk automasi jawapan, triage soalan, sokongan ejen, integrasi e-dagang, pengayaan CRM dan notifikasi pelanggan.
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing menyediakan pembantu suara AI untuk perniagaan, mengautomasikan panggilan masuk/keluar dan interaksi pelanggan (sokongan bayaran, janji temu, FAQ, kelayakan petunjuk) dalam pelbagai bahasa.
Paillor
paillor.com
Paillor ialah platform sokongan dan automasi pekerja AI yang menyatukan pangkalan pengetahuan, integrasi sistem, chatbot dan automasi tugas untuk cari maklumat, bantuan IT, onboarding dan offboarding.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk (ZKJ) ialah aplikasi AI perbualan untuk pemasaran: panggilan keluar automatik, khidmat pelanggan, pekerja digital, pengiring, kawalan kualiti dan pembantu tempat duduk.
Pega
pega.com
Pega ialah platform kod rendah untuk automasi proses, pengurusan kes, pengambilan keputusan berasaskan AI dan integrasi sistem, disediakan sebagai SaaS atau on‑premise.
Penyelesaian
© 2025 WebCatalog, Inc.
