Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Tiledesk
Tiledesk adalah alat AI untuk mengautomasikan sokongan pelanggan merentas saluran, dengan reka alir perbualan, pangkalan pengetahuan, integrasi (WhatsApp, Messenger) dan rujukan ke agen manusia.
Tines
Tines ialah platform tanpa kod untuk membina dan mengautomasikan aliran kerja dan proses, menyambung alat berbeza dan mengurangkan tugas manual bagi pasukan.
OneUptime
OneUptime memantau perkhidmatan, mengesan masalah perisian dan automatik mencipta pull request GitHub untuk memulihkan isu, serta menyediakan pengurusan insiden dan analitik prestasi.
Tethered
Tethered memantau waktu operasi laman web dan pelayan secara percuma; pantau tanpa had dan terima pemberitahuan melalui integrasi tanpa had.
Heyday AI
Aplikasi sembang langsung yang menggabungkan AI dan ejen manusia untuk automasi jawapan, triage soalan, sokongan ejen, integrasi e-dagang, pengayaan CRM dan notifikasi pelanggan.
Status.io
Status.io membolehkan anda membuat dan mengurus halaman status untuk aplikasi atau API, memaparkan status komponen, insiden, metrik dan menghantar pemberitahuan kepada pengguna.
Host-Tracker
Host-Tracker memantau uptime dan masa respons laman web dan pelayan secara berterusan, memberi amaran masa nyata, pemeriksaan segera dan laporan terperinci untuk penyelenggaraan dan prestasi.
CX Genie
CX Genie ialah platform sokongan pelanggan tanpa kod yang menggunakan AI untuk chatbot 24/7, pengurusan tiket, papan pemuka bersepadu dan automasi aliran kerja.
Hyperping
Hyperping memantau laman web dan API, mengesan gangguan serta menghantar notifikasi segera (email, SMS, Slack, dll.) dan menyediakan halaman status dengan domain tersuai.
Paillor
Paillor ialah platform sokongan dan automasi pekerja AI yang menyatukan pangkalan pengetahuan, integrasi sistem, chatbot dan automasi tugas untuk cari maklumat, bantuan IT, onboarding dan offboarding.
Mavenoid
Mavenoid ialah platform sokongan untuk produk dan peranti yang menawarkan penyelesaian masalah automatik dan sokongan jauh peribadi, membantu pengilang dan penjual mengurus pertanyaan pelanggan.
Kriyam.ai
Kriyam.ai ialah aplikasi penyiasatan lapangan untuk sektor BFSI yang mengurus kes, kerjasama masa nyata, geotag/GPS, pengumpulan bukti (foto/video/audio/dokumen) dan penyimpanan data terenkripsi.
Boost.ai
Boost.ai menyediakan ejen maya AI untuk automasi perkhidmatan pelanggan 24/7, mengurangkan beban operasi dan memberi respons tepat kepada soalan pelanggan.
Hexometer
Hexometer memantau laman web dan perkhidmatan: uptime, pengalaman pengguna, prestasi, halaman rosak, ralat, isu SEO dan konfigurasi, serta menghantar pemberitahuan melalui integrasi.
Honeycomb
Honeycomb ialah platform pemerhatian yang menyatukan log, metrik dan jejak teragih untuk mencari serta menyelesaikan masalah prestasi dengan pantas.
Deepser
Deepser ialah platform ITSM untuk mengurus proses perniagaan, permintaan sokongan, aset IT, CMDB, CRM, pangkalan pengetahuan, papan kawalan, sembang dan laporan, dengan integrasi dan automasi mengikut kerangka ITIL.
BoldDesk
BoldDesk ialah perisian meja bantuan berasaskan awan untuk mengurus tiket sokongan, kerjasama ejen, automasi tugas, saluran komunikasi berbilang, dan artikel bantuan kendiri.
WIZ.AI
WIZ.AI menyediakan agen perbualan AI (Talkbots) untuk pengendalian interaksi pelanggan dan kecekapan operasi; menyokong kosa kata tempatan, personalisasi nada, dan pelbagai saluran (telefon, e-mel, SMS, mesej).
Uptimia
Uptimia memantau uptime, prestasi dan transaksi laman web/API dari 171 lokasi global, menguji pemuatan halaman dengan Chrome dan menghantar amaran serta laporan kelajuan.
Richpanel
Richpanel ialah platform sokongan pelanggan: portal layan diri, meja bantuan dan sembang pelbagai saluran, balasan berkonteks, jualan melalui sembang dan laporan prestasi.
Ada
Ada ialah platform automasi khidmat pelanggan berasaskan AI yang menjawab pertanyaan pelanggan dalam pelbagai bahasa, menyediakan chatbots, integrasi saluran dan pemindahan ke ejen manusia.
DialOnce
DialOnce ialah perisian AI omnichannel untuk khidmat pelanggan yang mengurus, mengkoordinasi dan mengoptimumkan laluan komunikasi antara pelanggan, ejen dan penyelia.
HaloCRM
HaloCRM ialah perisian perkhidmatan pelanggan omnichannel yang mengumpul dan mengurus pertanyaan dari Twitter, Facebook, e-mel, SMS, panggilan dan chat untuk memudahkan pengendalian pertanyaan.
Lumar Monitor
Lumar Monitor memantau kesihatan teknikal laman web—mengimbas SEO teknikal, merangkak laman, menganalisis log, mengesan isu indeks/redirect/pautan rosak dan menghantar amaran boleh laras.
CoSupport AI
CoSupport AI ialah sistem AI untuk sokongan pelanggan yang mengautomasikan respons, membantu ejen dengan saran balasan, melayani pelanggan kendiri dan menghasilkan analisis perniagaan dari data syarikat.
Drift
Drift ialah platform komunikasi pelanggan berasaskan AI untuk sembang langsung dan chatbot, automasi tindak balas, melibatkan pelawat berdasarkan tingkah laku dan integrasi sistem lain.
Gladly
Gladly ialah perisian perkhidmatan pelanggan yang menyatukan semua saluran dan sejarah pelanggan, menggunakan AI untuk membantu ejen dan membolehkan perbualan berterusan.
Malcare
MalCare melindungi laman WordPress dengan imbasan malware automatik, pemadaman malware satu klik, firewall masa nyata, pengurusan plugin/tema dan pemantauan uptime tanpa melambatkan tapak.
LiveAgent
LiveAgent ialah perisian help desk multisaluran dengan sembang langsung, sistem tiket, panggilan, asas pengetahuan serta alat automasi dan analitik untuk urus interaksi pelanggan.
© 2026 WebCatalog, Inc.