
Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.
Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk DigitalGenius di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.
DigitalGenius adalah platform berkuasa AI yang direka untuk mengautomasikan dan meningkatkan proses perkhidmatan pelanggan untuk perniagaan e-dagang. Ia mengintegrasikan AI perbualan, visual, dan generatif untuk memahami dan bertindak balas terhadap pertanyaan pelanggan dengan berkesan. Platform ini menawarkan suite alat yang komprehensif yang mengautomasikan respons kepada pertanyaan pelanggan yang sama, seperti pengesanan pesanan, pulangan, dan pengembalian dana, merentasi pelbagai saluran komunikasi seperti e -mel, sembang, media sosial, dan suara.
Ciri-ciri utama DigitalGenius termasuk keupayaannya untuk mengendalikan lebih dari 60 kes penggunaan e-dagang yang telah dibina sebelum ini, menyediakan perniagaan dengan pendekatan yang diperkemas untuk menguruskan perkhidmatan pelanggan. Ia menyokong pengiktirafan teks dan imej, yang membolehkan tafsiran yang tepat mengenai input pelanggan. Platform ini dapat disesuaikan sepenuhnya untuk diselaraskan dengan identiti jenama perniagaan dan menyokong pelbagai bahasa dan saluran, memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten di seluruh dunia.
DigitalGenius juga menawarkan keupayaan integrasi yang mantap dengan sistem e -dagang dan pembawa yang sedia ada, memastikan integrasi lancar ke dalam struktur operasi syarikat. Ia termasuk papan pemuka terbina dalam untuk analisis dan pelaporan, memberikan pandangan berharga ke dalam interaksi pelanggan dan metrik perkhidmatan. Dengan mengautomasikan tugas perkhidmatan pelanggan rutin, DigitalGenius membantu mengurangkan kos operasi, meningkatkan masa tindak balas, dan meningkatkan skor kepuasan pelanggan. Ia digunakan oleh peruncit terkemuka untuk mengubah operasi perkhidmatan pelanggan mereka, menawarkan masa penyelesaian yang lebih cepat dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.
Laman web: digitalgenius.com
Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan DigitalGenius. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.
© 2025 WebCatalog, Inc.