MightyCall
MightyCall adalah sistem telefon perniagaan maya yang mengurus panggilan, IVR, transkripsi voicemail, pemantauan ejen, laporan prestasi dan integrasi CRM melalui web/desktop/mudah alih.
Balto
Balto memantau panggilan masa nyata dan memberi panduan automatik kepada ejen untuk meningkatkan jualan, pematuhan dan pengalaman pelanggan.
Five9
Five9 ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas saluran, mengoptimumkan pengurusan tenaga kerja ejen dan menyediakan analisis prestasi.
Aloware
Aloware ialah sistem telefon awan omnichannel untuk PKS. Mengumpul panggilan VoIP, SMS, emel dan integrasi CRM; termasuk power dialer, chatbot AI (AlohaBot) dan automasi.
Avoma
Avoma ialah pembantu mesyuarat berasaskan AI yang merakam dan menyalin mesyuarat, menghasilkan nota ringkas, menganalisis perbualan, dan menyegerakkan wawasan ke CRM.
Talkdesk
Talkdesk ialah platform pusat hubungan awan berasaskan AI yang menyatukan komunikasi pelbagai saluran, ejen maya, analitik pelanggan dan integrasi sistem bagi perkhidmatan pelanggan.
Sprinklr
Sprinklr ialah platform perkhidmatan pelanggan bersepadu berasaskan awan dengan AI yang mengurus interaksi merentasi 30+ saluran, membantu ejen dan memberi wawasan operasi masa nyata.
Kixie
Kixie ialah aplikasi panggilan dan SMS yang berintegrasi dengan CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho) untuk panggilan satu klik, log automatik, PowerDial dan nombor tempatan berasaskan AI.
Dixa
Dixa ialah platform perkhidmatan pelanggan berbilang saluran yang menyatukan perbualan, mengurus penghalaan, integrasi CRM, analitik masa nyata dan alat automasi untuk sokongan pelanggan.
Salesloft
SalesLoft ialah platform penglibatan jualan B2B yang menyelaraskan aliran kerja, mengautomasikan e-mel/panggilan, dan berintegrasi dengan CRM untuk menjejaki interaksi serta mengurus saluran paip.
Allego
Allego ialah platform latihan dan pengurusan jualan yang menyediakan video pendek, bimbingan, maklum balas, automasi saluran paip dan penjejakan interaksi untuk meningkatkan kemahiran dan susulan.
Cresta
Cresta ialah platform AI untuk pusat hubungan yang memberi panduan masa nyata kepada ejen, menganalisis perbualan, dan membantu pengurus menjejak prestasi serta melatih ejen.
Puzzel
Puzzel ialah platform CX berasaskan awan untuk pusat hubungan yang mengurus interaksi suara, teks dan pemesejan, menyokong pembayaran, pengurusan pengetahuan dan automasi berasaskan AI.
OpenText
Aplikasi OpenText mengurus dan menyimpan kandungan serta data tidak berstruktur bagi organisasi besar, membantu pematuhan peraturan dan pengurusan pengalaman mudah alih dan dalam talian.
Genesys Cloud
Genesys Cloud ialah platform pusat hubungan awan untuk mengurus interaksi pelanggan merentas suara, sembang, e-mel dan media sosial, dengan penghalaan, automasi dan analisis masa nyata.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent ialah platform CCaaS berasaskan awan untuk pusat hubungan; mengurus panggilan, SMS, WhatsApp, IVR, rakaman dan integrasi CRM bagi operasi pelanggan yang dipantau.
PolyAI
PolyAI membangun pembantu perbualan automatik untuk perniagaan yang menangani pertanyaan pelanggan secara semula jadi, mengurangkan masa menunggu dan membebaskan kakitangan untuk kes rumit.
Chorus.ai
Chorus.ai menangkap dan menganalisis panggilan telefon, mesyuarat video dan e-mel pelanggan, menyediakan transkrip, analisis dan mengisi data CRM untuk pandangan jualan.
Modjo
Modjo menganalisis perbualan pelanggan untuk mengesan maklumat penting, memberi pandangan operasi jualan dan membantu membuat keputusan lebih tepat.
NICE inContact
NICE inContact ialah platform pusat hubungan berasaskan awan yang mengurus interaksi pelanggan merentas suara, e-mel, sembang dan media sosial, termasuk penghalaan, pemantauan perbualan dan analisis prestasi.
ReflexAI
ReflexAI menyediakan alat AI untuk pusat sokongan: simulasi peranan, pemeriksaan kualiti automatik, automasi tugas rutin dan analisis data untuk sokongan pelanggan.
CommPeak
CommPeak ialah platform komunikasi awan untuk pusat panggilan: VoIP, Cloud PBX, nombor DID, SMS, dialer, transkripsi dan analitis masa nyata.
RSI
RSI memantau, menganalisis dan mengurus panggilan serta pengalaman pelanggan; menyokong rakaman, transkripsi, penandaan panggilan dan integrasi dengan platform komunikasi.
Glia
Glia ialah platform pengurusan interaksi pelanggan yang menyatukan suara, digital dan AI untuk membolehkan komunikasi lancar, perkongsian skrin dan akses data pelanggan bagi sokongan yang lebih cekap.
Sybill
Sybill ialah alat AI yang menganalisis bahasa badan dan ucapan dalam panggilan jualan, menghasilkan ringkasan automatik, mengeksport ke Slack/CRM, dan memberi data sentimen serta wawasan untuk pasukan jualan/marketing.
Laxis
Laxis ialah pembantu mesyuarat AI yang merakam, mentranskripsi, meringkaskan perbualan, menangkap keperluan pelanggan dan tindakan, serta menyimpan dan menyelaraskan catatan ke CRM.
Attention
Attention adalah platform AI untuk meningkatkan prestasi jualan: analisis perbualan pelanggan, automasi pengisian CRM, latihan jurujual, ramalan jualan dan automasi susulan e-mel.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI menganalisis perbualan pelanggan merentas saluran untuk mengekstrak wawasan jualan, pengalaman pelanggan, pematuhan dan operasi; turut menyediakan bot suara pelbagai bahasa.
Verint
Verint mengurus dan menganalisis interaksi pelanggan serta menyatukan data dan saluran komunikasi untuk memperbaiki pengalaman pelanggan dan tindak balas operasi.
Aviso
Aviso AI ialah platform pendapatan bersepadu yang membantu pasukan jualan meramalkan hasil, mengurus peluang, mengautomasikan CRM dan membimbing keputusan jualan dengan AI.
© 2026 WebCatalog, Inc.