Puzzel

Belum memasang WebCatalog Desktop? Muat Turun WebCatalog Desktop.

Puzzel ialah platform CX berasaskan awan untuk pusat hubungan yang mengurus interaksi suara, teks dan pemesejan, menyokong pembayaran, pengurusan pengetahuan dan automasi berasaskan AI.

Tingkatkan pengalaman anda dengan aplikasi desktop untuk Puzzel di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan aplikasi dalam tetingkap tanpa gangguan dengan banyak ciri penambahbaikan.
Urus dan tukar antara beberapa akaun dan aplikasi dengan mudah tanpa menukar pelayar.

Muat Turun WebCatalog Desktop

At Puzzel, they fundamentally believe that fantastic customer experiences shouldn’t have to be complicated. This is why they built Europe’s leading CX platform that helps businesses like yours deliver first-class customer service to every customer. Awarded the Most Innovative Company in 2023, their CX platform combines contact centre, self-service and AI capabilities, offering a single platform to resolve all automated and human-led interactions in a simple, efficient way – delighting every customer. Artificial intelligence is harnessed at every touchpoint to automate tasks, provide insight, and personalise service and support. The Puzzel CX platform is loved by agents and trusted by contact centre leaders.

PUZZEL adalah platform interaksi pelanggan yang komprehensif yang direka untuk menyokong pusat hubungan dan persekitaran mudah alih. Ia menawarkan penyelesaian yang fleksibel dan disesuaikan untuk menguruskan interaksi pelanggan di pelbagai saluran, termasuk suara, teks, dan pemesejan mudah alih. Platform ini dibina di atas infrastruktur berasaskan awan, yang membolehkan skalabilitas dan kebolehsuaian dalam landskap perkhidmatan pelanggan yang pantas hari ini.

Ciri -ciri utama Puzzel termasuk keupayaannya untuk mengintegrasikan pemesejan dan pembayaran mudah alih, memberikan pengalaman lancar untuk kedua -dua ejen dan pelanggan. Platform ini menyokong pendekatan omni-saluran, memastikan interaksi adalah konsisten dan cekap di seluruh saluran komunikasi yang berbeza. Keupayaan ini membantu perniagaan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan respons yang tepat pada masanya dan relevan kepada pertanyaan.

PUZZEL juga mengintegrasikan alat pengurusan pengetahuan, yang penting untuk pusat hubungan. Alat ini membolehkan ejen mengakses maklumat yang relevan dengan cepat, meningkatkan masa tindak balas dan meningkatkan kualiti perkhidmatan keseluruhan. Tumpuan platform terhadap inovasi dan interaksi pelanggan menjadikannya sumber yang berharga bagi organisasi yang ingin meningkatkan operasi perkhidmatan pelanggan mereka.

Penerangan ini dijana oleh AI (kecerdasan buatan). AI boleh membuat kesilapan. Semak maklumat penting.

Kategori: BusinessSocial Customer Service SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareSpeech Analytics SoftwareCo-Browsing SoftwareAI Agents

Laman web: puzzel.com

Penafian: WebCatalog tidak terafiliasi, berkaitan, diberi kuasa, atau disahkan oleh ataupun dalam apa jua cara yang berkaitan dengan Puzzel. Semua nama produk, logo, dan jenama ialah hak milik pemilik masing-masing.