Alternatif - Confirmit
Google Analytics
Google Analytics ialah perkhidmatan analitik web yang menjejaki dan melaporkan trafik laman web serta mengumpul data penggunaan aplikasi mudah alih.
MURAL
Mural ialah papan kerja visual dalam talian untuk kerjasama pasukan, merancang, mengadakan mesyuarat dan bekerja bersama pada kanvas digital.
AnswerThis
Pembantu penyelidikan AI: taip soalan dan AnswerThis menulis ulasan literatur menyeluruh berdasarkan lebih 200 juta kertas kerja.
CallRail
CallRail membolehkan perniagaan menjejak dan mengurus panggilan, teks, sembang dan borang, mengaitkan petunjuk kepada saluran pemasaran serta menganalisis interaksi pelanggan.
Dolphin AI
Dolphin AI memusatkan maklum balas pelanggan dari pelbagai sumber dan menggunakan AI untuk menukar data kualitatif kepada analisis berguna bagi pasukan CX dan produk.
Dovetail
Dovetail menyimpan, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan (temu bual, tiket, tinjauan) menggunakan AI untuk kenal pasti pola dan wawasan bagi menyokong keputusan produk.
Birdeye
Birdeye menyediakan alat pemantauan data kripto merentas DEX dan AMM pada pelbagai rangkaian, membantu pedagang mengenal pasti lebih banyak peluang perdagangan.
Adobe Analytics
Alat analisis data pelanggan masa nyata untuk memahami tingkah laku, membuat segmentasi dan ramalan, menganalisis rentas saluran serta menyokong integrasi dan pematuhan privasi.
Qualtrics
Qualtrics CoreXM ialah platform tinjauan dan analisis yang mengumpul, menganalisis dan berkongsi maklum balas pelanggan, pekerja dan produk untuk menyokong keputusan.
Amplitude
Amplitude ialah platform analisis produk yang menjejak tingkah laku pengguna, menganalisis interaksi dan memberi wawasan masa nyata untuk mengoptimumkan produk.
AppFollow
AppFollow memantau dan mengurus ulasan serta prestasi aplikasi di kedai aplikasi, dengan automasi, analisis sentimen dan integrasi alat sokongan.
SurveyMonkey
SurveyMonkey ialah aplikasi untuk membuat, mengedar dan menganalisis tinjauan serta mengumpul maklum balas pelanggan atau pekerja bagi membantu membuat keputusan perniagaan.
Productboard
Productboard ialah platform pengurusan produk yang memusatkan maklum balas pelanggan, membantu pasukan memahami keperluan pengguna, mengutamakan ciri, dan menyelaraskan roadmap produk serta kolaborasi.
Review Wave
Aplikasi automasi amalan: hantar permintaan ulasan tepat masa, sediakan tempahan janji temu dalam talian 24/7, serta automasikan susulan, peringatan dan reaktivasi pesakit.
Gleap
Alat maklum balas pelanggan untuk aplikasi dan laman web. Laporkan dan jejak pepijat dengan laporan terperinci, berhubung terus dengan pengguna, dan kumpul permintaan ciri serta tinjauan.
BirdEye
BirdEye ialah platform untuk mengurus reputasi dalam talian: memantau dan membalas ulasan, mengurus penyenaraian, menyatukan pemesejan pelanggan dan menjadualkan kandungan media sosial untuk perniagaan.
Zoho Survey
Zoho Survey membuat tinjauan dan soal selidik dalam talian untuk mengumpul maklum balas pelanggan, kakitangan dan data penyelidikan; menyokong pelbagai bahasa, analisis dan laporan.
Windsor.ai
Windsor.ai mengumpul data pemasaran dari 300+ platform (iklan, CRM, analytics) dan menghantar ke spreadsheet, alat BI atau gudang data untuk pemodelan atribusi dan laporan.
TheyDo
TheyDo ialah platform pengurusan perjalanan pelanggan kolaboratif untuk pereka dan pengurus perkhidmatan; memetakan, menjejak dan menganalisis perjalanan pelanggan masa nyata merentasi pasukan dan produk.
SurveySparrow
SurveySparrow ialah platform pengurusan pengalaman omnichannel yang membolehkan perniagaan buat, edar dan analisis tinjauan (CX/EX) termasuk tinjauan perbualan, NPS, 360° dan luar talian.
UserZoom
UserZoom (sekarang sebahagian UserTesting) ialah platform ujian kebolehgunaan yang mengumpul dan menganalisis data pengguna untuk ujian prototaip, aplikasi mudah alih dan laporan.
SurveyStance
SurveyStance menangkap maklum balas pelanggan melalui kiosk senyum satu ketik dan tinjauan tandatangan e-mel, serta membolehkan pembuatan, pengedaran dan analisis tinjauan dalam papan pemuka terpusat.
Cresta
Cresta ialah platform AI untuk pusat hubungan yang memberi panduan masa nyata kepada ejen, menganalisis perbualan, dan membantu pengurus menjejak prestasi serta melatih ejen.
Thematic
Thematic menghubungkan pencipta kandungan dengan pemuzik; platform komuniti untuk melesenkan lagu artis pilihan sebagai pertukaran promosi.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint US mengumpul maklum balas pekerja melalui tinjauan dan pulsa, menganalisis data untuk memberi laporan masa nyata dan cadangan tindakan kepada HR, pengurus dan pemimpin.
Twik
Twik ialah platform tanpa konfigurasi yang menganalisis tingkah laku pelawat dan mengoptimumkan laman web secara automatik masa nyata untuk meningkatkan penglibatan dan penukaran.
Canny
Canny mengumpul, menyusun dan menganalisis maklum balas pelanggan, mengurus permintaan ciri, membina peta jalan, mengumumkan kemas kini dan menyepadukan dengan alat lain.
Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse membolehkan pengurus menghantar tinjauan pantas dan mengumpul serta melihat maklum balas dan sentimen pekerja, termasuk integrasi data daripada Copilot.
GoCanvas
GoCanvas ialah aplikasi mudah alih untuk automasi proses kerja dan pengumpulan data lapangan, menggantikan borang kertas, menyambung pasukan lapangan ke pejabat dan menyokong integrasi sistem.
Branch
Branch mengukur dan menyatukan penglibatan pengguna merentasi peranti, platform dan saluran, serta memastikan pautan membawa pengguna ke laman web atau aplikasi yang betul.