Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Espressive의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Espressive는 IT 지원 및 서비스 관리에 대한 사용자 경험을 간소화하고 향상 시키도록 설계된 서비스 데스크 솔루션입니다. 기술적 문제를 효율적으로 관리하고 해결하기위한 포괄적 인 플랫폼을 제공합니다. 앱의 주요 기능에는 사용자가 요청을 제출하고 추적 할 수있는 티켓 관리 및 관련 정보 및 솔루션에 대한 액세스를 제공하는 지식 기반이 포함됩니다.

Espressive의 주요 기능에는 일상적인 작업을 자동화하고 개인화 된 지원 경험을 제공하며 다양한 시스템과 통합하여 원활한 운영을 보장하는 기능이 포함됩니다. 또한 서비스 제공 및 사용자 만족도를 향상시키는 데 도움이되는 분석 및 통찰력을 제공합니다. Espressive는 AI 및 Machine Learning 기술을 활용하여 IT 지원 프로세스의 복잡성을 줄이기 위해 사용자가 답변을 쉽게 찾고 문제를 신속하게 해결할 수 있도록합니다.

Espressive는 전반적으로 사용자 친화적 인 인터페이스와 지원 요청을 관리하기위한 강력한 도구를 제공하여 IT 서비스 관리의 생산성과 효율성을 향상 시키도록 설계되었습니다. 그 기능은 사용자와 지원 팀의 전반적인 경험을 향상시키기 위해 기술적 인 문제가 신속하고 효과적으로 해결되도록합니다.

Espressive는 첫날부터 직원 경험, 생산성 및 만족도를 높이는 동시에 비용을 절감하는 기업용 디지털 업무 공간 지원을 제공합니다. 기업용 가상 지원 에이전트(VSA)인 Espressive Barista는 디지털 경험, 인텔리전스 및 자동화의 완벽한 조화를 통해 인간의 능력을 뛰어넘는 직원 자조를 제공하여 직장에서 도움을 받는 경험을 향상시킵니다. 바리스타는 서비스 에이전트의 역할을 맡아 최고의 인공지능을 통해 인간의 경험을 극대화합니다. Barista는 독점 및 도메인별 대형 언어 모델(LLM)인 Employee Language Cloud와 일반화된 LLM과의 통합을 활용하여 개인화된 경험을 통해 직원 질문, 문제 및 요청 해결을 자동화하여 직원이 80~85명을 채택하도록 합니다. % 및 헬프 데스크 통화량을 50%에서 70%로 줄였습니다.

카테고리:

Business

지능형 가상 비서 소프트웨어

AI 에이전트

웹사이트: espressive.com

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