Invicta AI

Invicta AI는 코딩 전문 지식 없이도 다양한 작업 프로세스를 자동화하도록 설계된 AI 기반 도구입니다. 여기에는 귀하의 비즈니스와 관련된 작업을 학습하고, 적응하고, 실행하도록 훈련된 AI 직원이 포함됩니다. 이러한 AI 에이전트는 10분 이내에 설정하고 간단한 채팅 기반 명령을 통해 관리할 수 있습니다. 이들은 지속적으로 학습하고 개선하도록 설계되었으며 팀으로 협력하여 복잡한 작업 흐름을 처리할 수 있습니다. 자율적으로 작동하고 중요한 결정에 대한 승인을 구할 수 있어 사용자에게 더 많은 제어 기능을 제공합니다. AI 에이전트를 다양한 팀으로 구성하여 복잡한 워크플로를 처리함으로써 모든 프로세스가 원활하게 실행되도록 할 수 있습니다. 더욱이 상담원을 귀하의 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의하고 조정할 수 있도록 하여 Zendesk 및 Intercom과 같은 다양한 다른 도구와 통합할 수 있습니다. Invicta AI의 스마트 고객 서비스 담당자는 연중무휴 24시간 고객 문의를 처리하고 복잡한 문제를 운영자에게 에스컬레이션합니다. Invicta AI는 또한 AI 에이전트의 상호 작용 및 사용에 대한 통찰력을 제공하는 상세한 분석을 제공합니다. 이 기능은 내부 및 외부적으로 어떤 문의가 접수되고 에이전트가 얼마나 자주 사용되는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 이 AI 도구는 24시간 정밀 작업을 수행하여 기업의 운영을 개선하고, 고객 서비스의 응답 시간을 개선하고, 워크플로우 프로세스를 자동화하여 전략적 이니셔티브에 시간을 확보하는 데 도움이 되었다고 합니다.