FullStory
FullStory는 사용자의 웹사이트 상호작용을 분석하여 UX 문제를 식별하고 개선하는 데 도움을 주는 디지털 경험 분석 플랫폼입니다.
Usersnap
Usersnap은 사용자 피드백을 수집하고 버그를 보고하는 플랫폼으로, 팀 간의 협업 및 의사소통을 돕습니다.
Tobii UX Explore
Tobii UX Explore는 사용자의 스마트폰을 통해 사용자 경험을 시각화하여 개선할 수 있는 UX 테스트 플랫폼입니다.
Marvin
Marvin은 고객 지식을 중앙 집중화하고 사용자 중심 제품 설계를 지원하는 질적 데이터 분석 플랫폼입니다.
Instabug
Instabug는 모바일 앱의 버그 신고, 성능 모니터링, 충돌 보고 및 사용자 피드백 수집을 지원하는 플랫폼입니다.
Highlight
Highlight는 소비재 브랜드의 신제품 혁신 및 테스트를 지원하는 플랫폼으로, 제품을 목표 소비자에게 신속하게 제공합니다.
UserVoice
UserVoice는 기업이 고객 피드백을 수집하고 우선 순위를 정하며, 제품 개선을 위한 통찰력을 제공하는 피드백 관리 플랫폼입니다.
UserPeek
UserPeek은 원격 사용성 테스트 플랫폼으로, 사용자 경험을 기록하고 피드백을 분석하여 디지털 제품 개선에 도움을 줍니다.
BugHerd
BugHerd는 웹사이트의 피드백과 버그를 시각적으로 추적하고 관리하는 도구입니다. 팀과 개인이 웹 개발에 효과적으로 활용할 수 있습니다.
Playvox
Playvox는 고객 서비스 상담원의 성과 최적화를 위한 소프트웨어로, 품질 관리 프로세스를 통합하여 운영을 간소화합니다.
Embrace
Embrace는 모바일 앱 모니터링과 디버깅을 위한 플랫폼으로, 사용자 행동 및 문제를 효율적으로 분석하여 성능을 최적화합니다.
OpenQ
OpenQ는 150M의 B2B 연구 대상을 검색하고 필터링할 수 있는 플랫폼으로, 연구 운영을 효율적으로 관리합니다.
LiveSession
LiveSession은 세션 재생 기능을 갖춘 웹 분석 소프트웨어입니다. 고객 문제 해결, 제품 사용 분석, 웹 애플리케이션 경험 최적화에 사용됩니다.
UseResponse
사용자 반응은 고객 피드백, 헬프 데스크, 라이브 채팅 및 지식 기반 도구를 통합하여 기업이 고객의 요구를 이해하도록 돕는 플랫폼입니다.
Kapiche
Kapiche는 고객 피드백을 신속하게 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 별도의 설정 없이 사용 가능하며, 모든 피드백을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
Silktide
Silktide는 웹사이트의 접근성, 콘텐츠 최적화 및 디지털 마케팅을 자동화하여 개선하는 통합 플랫폼입니다.
Heap
Heap은 사용자 상호작용을 자동으로 추적하고 분석하여 고객 경험을 최적화하는 데이터 분석 플랫폼입니다.
GetWhy
GetWhy는 Gen AI 기반으로 소비자 영상 반응을 수집하여 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 빠르고 저렴하게 마케팅 아이디어를 평가합니다.
HubUX
HubUX는 사용자 연구와 참가자 관리를 지원하는 플랫폼으로, 세션 예약, 프로필 관리, 의사소통 도구를 제공합니다.
Kimoby
Kimoby는 비즈니스가 SMS 마케팅과 자동 알림을 통해 고객과 효과적으로 소통하고 예약을 관리하는 플랫폼입니다.
Glow
Glow은 인사이트 수집을 용이하게 하는 연구 기술 앱으로, 브랜드 분석, 테스트, ROI 평가 등을 지원합니다. 사용이 간편하고 실시간 데이터 시각화를 제공합니다.
UX Sniff
UX Sniff는 세션 기록을 분석하여 비정상적인 클릭 패턴을 식별하고 사용자 경험을 개선하는 도구입니다.
UX Metrics
UX Metrics는 카드 정렬 및 트리 테스트 도구를 제공하는 사용자 친화적인 온라인 연구 플랫폼입니다. 누구나 쉽게 사용자 연구를 수행할 수 있습니다.
Browsee
Browsee는 사용자 세션을 분석하고 통찰력을 제공하여 문제를 이해하고 개선점을 찾도록 돕는 분석 도구입니다. 무제한 무료 요금제가 제공됩니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
VWO
VWO는 웹사이트 실험 및 전환 최적화를 지원하는 플랫폼입니다. 사용자 행동 분석, A/B 테스트 등을 통해 비즈니스 성장에 기여합니다.
Ideally
Ideally는 브랜드가 개념과 아이디어를 테스트할 수 있는 인사이트를 제공하는 플랫폼입니다. 내장된 AI를 통해 기회를 발견하고 아이디어를 성장시킵니다.
NEXT
NEXT는 고객 상호작용을 분석하여 제품 통찰력을 제공하는 AI 기반 플랫폼입니다. 팀이 제품 결정을 지원하는 데 사용합니다.
Zeda.io
Zeda.io는 고객 피드백을 분석하여 제품 전략과 개발 우선순위를 결정하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Monsido
Monsido는 웹사이트 접근성, 품질 보증, SEO 최적화를 지원하여 조직의 디지털 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.