WorkStep
WorkStep는 HR과 운영팀이 직원 이직률을 줄이고 생산성을 높이며 직무 참여를 증가시키는 데 도움을 주는 종합 직원 참여 소프트웨어입니다.
ZaiConversations
ZaiConversations는 고객 상호작용을 관리하고 최적화하는 CCaaS 플랫폼입니다. 비용 효율적으로 대화 라우팅과 고객 경험을 향상시킵니다.
CustomerGauge
CustomerGauge는 고객의 피드백과 수익 데이터를 통합하여 B2B 고객 경험을 관리하는 플랫폼입니다. 고객 이탈을 줄이고 성과 개선을 지원합니다.
Reputation
평판 앱은 고객 리뷰와 피드백을 모니터링하고 분석하여 기업의 온라인 명성을 관리하고 개선하는 도구입니다.
Pypestream
Pypestream은 고객 서비스 자동화를 지원하는 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과의 상호작용을 효율적으로 관리합니다.
Juphy
Juphy는 모든 고객 알림과 지원 요청을 관리하는 앱으로, AI 지원으로 24/7 지원과 개인 맞춤 추천을 제공합니다.
Echoes
Echoes는 고객 피드백 분석 및 배포 플랫폼으로, CX 데이터 저장소 위에 구축되어 고객 목소리를 통해 CX 개선 및 혁신을 지원합니다.
DropThought
DropThought는 회사가 고객 및 직원의 피드백을 실시간으로 수집, 응답 및 분석할 수 있는 플랫폼입니다.
Insocial
Insocial은 고객 피드백을 수집하고 분석하여 맞춤형 대시보드에서 인사이트를 제공하는 앱입니다. 고객 경험을 최적화합니다.
didforsale
DIDforSale는 API, 프로그래밍 음성, SMS 및 SIP 트렁크와 같은 통신 자동화 도구를 제공하여 실시간 전화 관리 기능을 지원하는 CPaaS 회사입니다.
LinkLive
LinkLive는 금융, 의료, 사회 복지 등 규제가 심한 산업에서 안전한 고객 소통을 위한 AI 기반 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Cust
Cust는 AI 에이전트를 활용하여 소규모 고객을 이해하고, 이를 바탕으로 개인화된 성공 계획을 수립하는 자율 고객 성공 플랫폼입니다.
next4biz
Next4biz는 클라우드 기반의 비즈니스 관리 앱으로, 디지털 마케팅, 고객 서비스 및 프로세스 관리를 지원하여 기업의 효율성을 향상시킵니다.
ViaDialog
ViaDialog는 고객 상호작용 관리 및 자동화를 위한 혁신적인 솔루션을 제공하며, 다양한 디지털 채널을 지원하는 고객 센터를 위한 제품을 개발합니다.
MCube
MCube는 클라우드 기반 콜센터 솔루션으로, 고객 상호작용을 효율적으로 관리하고 통화 및 메시징을 지원합니다.
Hippo
Hippo는 고객 참여와 마케팅을 위한 SaaS 플랫폼으로, 챗봇, 실시간 채팅, 전화 지원과 다양한 캠페인을 통해 고객 경험을 맞춤화합니다.
Baklib
Baklib은 전문 지식 기반 및 도움 문서 생성 소프트웨어로, 대규모 문서와 구조화된 가이드를 제공합니다.
Guides.co
Guide.co는 사용자가 구조화된 가이드를 만들어 지식을 공유하고 학습할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
ClickHelp
ClickHelp는 소프트웨어 회사가 사용자 설명서, 지식 기반 등을 만들고 관리할 수 있는 온라인 문서 도구입니다. 다양한 형식으로 콘텐츠를 게시합니다.
Thena
Thena는 B2B 고객 지원을 위한 현대적인 티켓팅 플랫폼으로, AI와 실시간 메시징으로 고객 경험을 개선합니다.
Jeeva
Jeeva는 웹사이트에서 숨겨진 잠재 고객을 발견하고, AI를 활용해 개인화된 접근을 통해 고객 참여를 촉진하는 앱입니다.
TeamOhana
TeamOhana는 기업의 인력 관리와 예산 추적을 위한 플랫폼으로, 데이터를 통합해 효율적으로 인력 계획과 채용을 지원합니다.
Eletive
Eletive는 직원 참여, 성과 관리, 피드백을 위한 플랫폼으로, HR 및 팀원들이 조직의 목표에 집중할 수 있도록 돕습니다.
Celayix
Celayix는 직원 예약, 출석 추적 및 노동 관리 솔루션을 제공하는 AI 기반 인력 관리 플랫폼입니다. 다양한 비즈니스에 적합합니다.
Soldsie
Soldsie는 페이스북, 인스타그램, 핀터레스트에서 댓글을 통해 상품 구매를 지원하는 소셜 커머스 플랫폼입니다.
Miappi
MIAPPI는 사용자 생성 콘텐츠를 수집, 구성 및 배포하여 브랜드의 고객 참여 및 판매를 증대시키는 플랫폼입니다.
Flowbox
Flowbox는 브랜드가 사용자 생성 콘텐츠를 수집하고 관리하여 웹사이트와 소셜 채널에 게시할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
ChannelSight
ChannelSight는 고객 구매 경로에 대한 통찰력을 제공하는 전자 상거래 인텔리전스 플랫폼입니다.
LazyChat
LazyChat은 소셜 미디어 인박스에서 직접 판매를 지원하는 플랫폼으로, 챗봇 자동화, 장바구니 이탈 방지, 재고 관리 기능을 제공합니다.
Yabble
Yabble은 AI를 통해 비구조화된 텍스트 데이터를 분석하고 신속하게 통찰력을 제공합니다. 다양한 산업에서 데이터 기반 의사 결정을 지원합니다.
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