Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Cust의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Cust는 비즈니스의 지원 운영을 간소화하고 향상시키기 위해 설계된 고객 서비스 응용 프로그램입니다. 여러 통신 채널에서 효율적인 고객 상호 작용 관리를 용이하게하는 다양한 기능을 제공합니다. Ticketing, 고객 관리 및 성능 분석을위한 도구를 통합함으로써 Cust는 비즈니스가 지원 프로세스를 최적화 할 수 있도록 도와줍니다.
CUST의 주요 기능에는 다 채널 지원이 포함되어 있으며,이를 통해 에이전트는 전화, 이메일, 라이브 채팅 및 소셜 미디어와 같은 다양한 플랫폼에서 중앙 집중식 방식으로 고객 상호 작용을 관리 할 수 있습니다. 이 기능은 다른 통신 채널간에 전환하는 데 소요되는 시간을 줄이고 모든 고객 상호 작용을 효과적으로 추적하고 관리 할 수 있도록합니다.
이 앱은 또한 워크 플로 자동화 도구를 제공하여 비즈니스가 일상적인 작업을 자동화하고 고객 서비스의보다 중요한 측면에 집중할 수 있도록합니다. 이 자동화는 에이전트 생산성을 향상시키고 반복적 인 관리 작업과 관련된 작업량을 줄이는 데 도움이됩니다.
Cust의 고객 관리 기능은 고객 정보에 쉽게 액세스 할 수 있도록하여 에이전트가 개인화 된 지원을 제공하고 고객 관계를 향상시킬 수 있도록합니다. 또한 앱의 분석 기능은 비즈니스가 성능을 모니터링하고 데이터 중심 결정을 내려 고객 서비스 운영을 개선하는 데 도움이됩니다.
전반적으로 CUST는 고객 지원 프로세스를 단순화하고 팀 협업을 개선하며 고객 상호 작용을 효율적으로 관리하기위한 포괄적 인 플랫폼을 제공하여 고객 만족도를 향상 시키도록 설계되었습니다.
웹사이트: cust.co
면책 조항: WebCatalog는 Cust에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
