페이지 2 - 지식 관리 소프트웨어 - 최고 인기 앱 - 미국

Dixa

dixa.com

Dixa를 통해 기업은 의도한 대로 고객 서비스를 제공할 수 있습니다. Dixa는 고객 서비스 리더가 충성도를 높이는 고객과 팀을 위한 간편한 경험을 만들 수 있도록 도와줍니다. Dixa는 팀에게 모든 대화에 대한 단일화된 보기를 제공하고, 고객은 선호하는 채널을 통해 편리하게 연락할 수 있으며, 리더에게는 서비스 경험을 지속적으로 개선할 수 있는 통찰력을 제공합니다. Dixa의 대화형 고객 서비스 플랫폼은 강력한 AI와 인간의 손길을 결합하여 비즈니스 성장에 따라 확장되는 고도로 개인화된 서비스 경험을 제공합니다. 팀과 고객은 더 높은 만족도를 누리는 동시에 자동화를 통해 서비스 효율성과 효율성을 높여 궁극적으로 실제 비즈니스 가치를 제공합니다. Dixa의 전담 고객 성공 팀은 귀하가 신속하게 준비하고 운영할 수 있도록 보장하며 Dixa가 고객 우정이라고 부르는 것을 달성하기 위한 여정에서 귀하와 협력합니다. Dixa는 연간 3천만 건 이상의 대화를 지원하며 Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print 및 Wistia와 같은 주요 브랜드의 신뢰를 받고 있습니다. dixa.com을 방문하여 자세히 알아보세요. 고객 인식 기능을 통해 Dixa는 고객이 연락하는 즉시 고객을 알 수 있습니다. Dixa는 각 고객의 비즈니스 대화 내역을 타임라인에 표시하고 주문 내역을 즉시 표시하여 이를 수행합니다. 이를 통해 팀은 보다 개인화된 지원을 제공하는 동시에 고객 문의를 더 빠르게 해결하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있습니다. 유연한 가격 책정과 글로벌 확장성을 통해 필요한 만큼만 비용을 지불하고 추가 비용이나 노력 없이 확장하거나 축소할 수 있습니다. 모든 대화 유형(전화, 이메일, 채팅, Facebook 메신저, Instagram, Twitter 및 WhatsApp)은 대기열에 배치되어 자동으로 해당 상담원에게 라우팅되며 대화 데이터는 실시간 분석으로 변환됩니다. Dixa 기능에는 VoIP, IVR, 콜백, 클릭 투 콜, 통화 녹음, 자동화, 빠른 응답, 사용자 정의 가능한 채팅 위젯, 실시간 및 내역 보고, 고급 라우팅이 포함됩니다. Dixa의 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 설정은 상담원 경험을 향상시키고 팀이 소프트웨어가 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 만들어졌습니다. 전 세계 인바운드 콜 센터, 다중 채널 콜 센터 및 중소기업을 위해 구축된 Dixa는 상담원에게 뛰어난 고객 서비스를 제공하여 브랜드와 고객 간의 유대를 강화할 수 있는 도구를 제공합니다.

Document360

document360.io

Document360은 공개 및 비공개 지식 기반 SOP, 사용자 매뉴얼, 문서 등을 생성하기 위해 설계된 AI 기반 지식 기반 플랫폼입니다. 직관적인 인터페이스와 강력한 기능을 갖춘 Document360은 지식을 중앙 집중화하고 협업을 간소화하며 뛰어난 문서를 제공합니다. 고유한 기능으로 구별되는 이 제품은 SOC 2 Type 2 인증을 받았으며 개인 호스팅을 제공하고 원활한 타사 통합을 가능하게 합니다. Document360이 기능 측면에서 제공하는 기능은 다음과 같습니다. * 에디에게 물어보세요: 빠른 답변을 위해 사용자는 에디에게 어떤 질문이든 물어볼 수 있으며, 에디는 관련 기사를 통해 가장 정확한 답변을 제공합니다. 전체 기사를 검색하는 시간을 절약합니다. Eddy는 기사에서 관련 FAQ를 생성하여 도움말 기사 초안 작성을 단순화합니다. 이를 통해 팀의 시간이 절약되고 고객에게 더욱 원활하고 직관적인 경험이 제공됩니다. * 대시보드: 중앙 집중식 허브는 시각적으로 매력적이고 직관적으로 디자인된 대시보드를 제공하여 중요한 정보에 대한 포괄적인 개요를 제공합니다. 보다 원활하고 통찰력 있는 경험을 위한 신경 중추입니다. * 직관적인 블록 편집기: 새로운 블록 편집기는 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화합니다. 인라인 댓글 기능을 추가하면 공동 작업이 실시간으로 간편해지며 더욱 역동적인 편집 및 검토 프로세스가 가능해집니다. * 사용자 정의 중앙 집중식 허브: 사용자에게 전례 없는 제어 기능을 제공하는 사용자 정의 허브를 통해 문서 미학을 미세 조정할 수 있습니다. 팀은 레이아웃, 색 구성표, 글꼴 및 브랜딩 요소를 쉽게 사용자 정의하여 문서를 브랜드 아이덴티티에 맞게 원활하게 조정할 수 있습니다. * 고급 분석: 분석 기능은 사용자 행동, 콘텐츠 효과 및 참여 패턴에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다. 원시 데이터를 의미 있는 정보로 변환하여 데이터 중심 의사 결정을 촉진합니다. 또한 이제 읽음 확인을 통해 독자 승인을 제어할 수 있습니다. * 인스턴트 동기화 통합: 인스턴트 동기화는 Document360과 다양한 타사 도구 및 서비스 간의 원활한 실시간 데이터 흐름을 보장합니다. 이제 Document360은 Zendesk Federated Search 및 GitHub와 원활하게 통합되어 공동 작업과 워크플로 효율성을 향상시킵니다. * AI Writer: 고품질 콘텐츠 생성, 일관성 보장, 문서 작성에 필요한 시간 단축을 지원하는 AI 기반 도구입니다. * AI 비즈니스 용어집 생성기: 포괄적인 비즈니스 용어집을 자동으로 생성하여 사용자가 문서 전체에서 일관된 용어를 유지할 수 있도록 돕습니다. * 마크다운 텍스트 편집기: 간단한 마크다운 편집기를 사용하면 사용자가 제목, 강조, 목록, 이미지, 링크 등 일반적인 서식 기술을 사용하여 텍스트 문서의 스타일을 지정할 수 있으므로 개발자가 아닌 사람도 기본 사항을 쉽게 익힐 수 있습니다. * 카테고리 관리자: 최대 6개의 하위 카테고리로 구성된 모든 지식 기반 콘텐츠의 체계화된 계층 구조를 생성하여 사용자가 정보를 쉽게 찾고 소화할 수 있도록 합니다. * 역할 및 권한: Document360을 사용하면 지식 기반을 안전하게 유지하기 위해 액세스할 수 있는 사람을 제한할 수 있습니다. 인증된 팀 구성원을 추가하여 특정 프로젝트에 기여할 수 있습니다. * 현지화: 전 세계 고객을 이해합니다. 기사, 조각, 변수 및 용어집을 50개 이상의 언어로 번역할 수 있습니다. * 개인 호스팅: 최상의 성능을 위해 호스팅 환경을 더 강력하게 제어하고 제어할 수 있도록 완전히 격리된 환경에 액세스하세요. * 버전 관리: 롤백 및 버전 관리 기능을 사용하면 지식 기반 내의 각 부분에 대한 변경 내역을 볼 수 있습니다. * 백업 및 복원: Document360은 매일 프로젝트를 자동으로 백업합니다. 그러나 언제든지 프로젝트를 수동으로 백업할 수 있습니다. 전체 프로젝트 또는 지식 베이스의 일부를 사용 가능한 백업에서 이전 상태로 복원할 수 있습니다. * API 문서: 사용자는 OpenAPI 사양을 가져오고 문서가 자동으로 생성되도록 할 수 있습니다. Document360은 생성적 AI 지식 기반 카테고리 혁신 분야의 시장 리더로서 30개 이상의 국가에서 다양한 산업 분야에 지식 기반 구축을 제공하고 있습니다. 우리의 고객으로는 VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS 등이 있습니다.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk는 고객 서비스를 단순화하는 최신 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 강력하고 사용자 정의가 가능하며 예산 친화적인 이 솔루션을 통해 기업은 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품의 강점과 이를 뒷받침하는 지원 서비스의 품질을 바탕으로 명성을 쌓아온 소프트웨어 구성 요소 및 프레임워크 제공업체인 Syncfusion에서 제공합니다.

Siedisk

siedesk.com

고객 만족도와 효율성을 높이세요. 고객과 공동작업자를 위한 지식창고, FAQ 페이지, 도움말 센터를 구축하는 빠르고 쉬운 방법입니다. 내부 및 외부 지식 베이스를 생성하고 관리하기 위한 올인원 솔루션입니다. 기능에는 AI 지원 기사 작성, SSL 보안, SEO 최적화 및 사용자 정의 가능한 브랜딩이 포함됩니다. 기사 성능을 모니터링하고 고객 경험을 개선하세요.

acreom

acreom.com

Jira 통합이 종료되었습니다! 개발자가 작업을 수행하는 방식. acreom은 작업이 포함된 통합 마크다운 지식 기반입니다. 개발 워크플로를 위한 개인 일일 드라이버입니다.

Threado AI

threado.com

Threado AI는 지식 검색을 쓸모없게 만드는 AI 도우미입니다. GPT-4o를 기반으로 하는 Threado AI는 고객을 상대하는 팀과 내부 팀에 즉각적이고 정확한 지원을 제공합니다. 안전한 맞춤형 AI 에이전트를 통해 팀이 회사 지식에 액세스할 수 있도록 하세요. Slack, MS Teams 내에서 또는 Chrome 확장 프로그램으로 몇 분 안에 안전하게 설정하세요.

Swimm

swimm.io

Swimm은 효과적인 지식 공유에 전념하는 개발팀을 위해 구축된 코드용 지식 관리 도구입니다. Swimm을 사용하면 모든 개발자가 코드를 빠르게 이해하고 코드에 기여할 수 있습니다.

ProWiki

pro.wiki

팀과 조직을 위한 지식 관리 ProWiki는 유연한 지식 기반입니다. 사일로를 허물고, 데이터를 지식으로 전환하고, 협업을 촉진하세요. Wikipedia를 구동하는 오랜 테스트를 거친 오픈 소스 소프트웨어인 MediaWiki는 ProWiki의 기반입니다. 수십 개의 번들 확장 기능과 사용자 정의 기능을 통해 MediaWiki 플랫폼을 원활하고 효과적으로 사용하세요. 강력한 협업 도구를 사용하고 전체 버전 기록 및 변경 사항 추적 페이지를 통해 투명성을 누리세요. 클라우드에 호스팅되어 즉시 사용 가능합니다.

Rungway

rungway.com

Rungway는 기업이 연결되고 포용적인 문화를 정착하도록 돕는 커뮤니케이션 및 참여 플랫폼입니다. 직원들이 조언을 공유하고 경영진과 소통하는 방식을 변화시킴으로써 직원들은 듣고, 이해하고, 가치 있다고 느끼기 때문에 최고의 성과를 낼 수 있습니다. 앱이나 웹을 통해 액세스할 수 있는 사다리의 모든 단계에 있는 개인은 통제된 익명으로 우려 사항, 생각을 공유하거나 조언을 구할 수 있으며, 이를 통해 자신이 누구인지, 어디에 있는지에 관계없이 전체 조직의 경험과 지원에 액세스할 수 있습니다. 경영진이 조언과 역할 모델인 회사 가치를 쉽게 공유하는 동안 비즈니스 리더는 전례 없는 고유한 대화를 표면화하고 문화, 성별, 포용성 및 협업에 대한 통찰력을 발견합니다. 플랫폼별 목적은 조직 문화에 대한 고유한 콘텐츠와 실시간, 익명화된 인재 인텔리전스를 생성합니다. 훌륭한 조언이 공유되면 그 영향은 엄청날 수 있습니다. 토론에서는 일반적으로 경력 개발, 복지, 어려운 상황 처리, 다양성 및 포용성 주제를 다룹니다. 런웨이는 누구를 위한 곳인가요? - 새로운 합류자는 Rungway를 사용하여 누구에게 의지해야 할지 확신할 수 없는 새로운 위치에서 시작한 처음 몇 주 동안 이러한 뜨거운 질문을 던집니다. - 경력을 배우고 성장시키려는 직원은 Rungway를 사용하여 토론을 시작하고 질문하고 평소에는 만날 수 없는 동료와 편리하게 조언을 공유합니다. - 관리자와 리더는 이를 사용하여 다양한 방식으로 의사소통하고 직원에게 필요한 것이 무엇인지 실시간으로 듣습니다. - HR 팀은 이를 사용하여 전문적인 조언을 제공하고 회사에서 어떤 주제가 트렌드인지 최신 상태로 유지합니다. - 내부 커뮤니케이션 팀은 플랫폼을 사용하여 비즈니스의 질문에 실시간으로 응답합니다.

AhaSlides

ahaslides.com

청중의 참여를 유도하는 데 필요한 모든 것이 여기에 있습니다. 그리고 사용하기가 매우 쉽습니다. 실시간 여론 조사에 참가자를 참여시키세요. 청중으로부터 최고의 질문과 아이디어를 크라우드소싱하세요. 퀴즈 대회를 통해 학급을 즐겁게 해주세요. 청중의 모든 관심을 끌고 무대에서 록스타 공연을 선보이세요. AhaSlides는 가입하는 데 신용 카드가 필요하지 않습니다. 무료 사용자에게는 무제한 질문이 있으며 모든 슬라이드 유형에 대한 전체 액세스 권한이 있습니다.

Vevox

vevox.com

Vevox는 직원 참여를 위한 실시간 여론 조사 및 익명 Q&A 플랫폼입니다. Trustpilot, G2 및 Capterra 사용자가 1위로 평가한 Vevox는 참가자가 어디에 있든 동등한 발언권을 가질 수 있는 기회를 제공하여 놓칠 수 없는 가상 및 하이브리드 회의를 만듭니다. 참가자는 Vevox 앱을 사용하여 스마트폰이나 노트북을 통해 설문조사에 답변하거나 Q&A에 기여함으로써 자유롭게 상호 작용할 수 있습니다. 직원에게 의견을 제시하고 피드백을 듣는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 무엇이 그렇게 좋은가요? Vevox는 귀하와 같은 고객과의 파트너십을 통해 미세 조정된 사용자 친화적인 기능을 갖춘 가장 직관적인 직원 참여 기술입니다. Vevox 사용자들은 하이브리드 커뮤니케이션 회의가 변화했다고 말합니다. 시작은 빠르고 쉬우며 플랫폼은 독립형 도구로 독립적으로 실행되거나 Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint 및 기타 기술을 포함한 기존 회의 기술과 원활하게 통합되어 성공적이고 매력적인 하이브리드 회의를 실행하기 위한 원스톱 솔루션을 제공할 수 있습니다. . 회의를 더욱 상호작용적이고 민주적이며 더욱 재미있게 만드십시오!

Augmentir

augmentir.com

Augmentir는 세계 유일의 AI 기반 연결된 작업자 소프트웨어 제공업체입니다. Augmentir의 소프트웨어 플랫폼은 산업 기업이 오늘날 빠르게 변화하는 산업 일선 인력의 안전, 품질 및 생산성을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 기반의 연결된 작업자 도구 모음입니다. 제조, 서비스, 에너지 및 건설 분야의 기업은 플랫폼의 디지털 워크플로우 및 원격 협업 기능과 함께 Augmentir의 AI를 활용하여 일선 운영을 최적화하고 성과 지원, 교육 및 인력 개발 분야에서 상당한 성장과 지속적인 개선을 제공합니다.

ShiftX

shiftx.com

대부분의 공정 도구는 숙련된 전문가라도 사용하기 어렵거나 융통성이 없습니다. ShiftX는 교육이 필요 없이 모든 사람을 포함하는 사용자 친화적인 프로세스 모델링 도구입니다.

Cocoom

cocoom.com

Teams에 통합된 내부 커뮤니케이션. Cocoom은 팀의 협업을 향상시키는 데 도움이 되는 내부 커뮤니케이션 공유 도구입니다.

Elium

elium.com

회사의 지식을 항상 활용하고 실행 가능하게 만드세요. 연구에 따르면 직원들은 정보를 검색하는 데 매일 2시간을 소비합니다. 오직 자신의 업무를 수행할 수 있어야 합니다. 이제 팀이 이 시간을 중요한 일에 사용할 수 있도록 권한을 부여해야 할 적절한 순간입니다. Elium은 회사 지식을 공유하고 강화할 수 있는 신뢰할 수 있고 유연한 소스를 제공합니다. 이는 의사 결정 프로세스를 간소화하고 협업과 혁신 능력을 향상시키는 데 도움이 됩니다.

Stonly

stonly.com

Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 응답하세요. 답변을 제어하고 모든 질문, 심지어 가장 중요하고 복잡한 질문까지도 잘 처리할 수 있습니다. 훌륭한 지식 콘텐츠를 쉽게 만들고 최신 상태로 정확하게 유지하세요. 피드백을 수집하고, 지식이 비즈니스에 미치는 영향을 측정하고 개선할 수 있는 도구를 제공합니다. Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot 등을 포함한 모든 도구 및 프로세스와 통합하세요.

Wannadocs

wannadocs.com

동일한 멋진 UI 내에서 고객을 위한 공개 제품 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 모두 만드세요. 지금 바로 14일 무료 평가판을 시작해 보세요! 지식 기반 관리 시스템 우리의 멋진 인터페이스를 사용하여 고객을 위한 공개 문서나 팀을 위한 내부 지식 기반을 만드세요. 지금 Wannadocs로 사용자 만족도를 높이고 비즈니스 이점을 극대화하세요!

Collato

collato.com

Collato는 제품 팀이 사용하는 다양한 소스에서 흩어져 있는 정보를 연결하고 정리하도록 설계된 AI 기반 검색 엔진 도구입니다. Collato를 사용하면 사용자는 아무런 노력 없이 실시간으로 제품 관련 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 이 도구는 사용자가 Confluence, Jira, Figma 또는 Google Drive와 같은 도구를 연결하여 정보 사일로를 제거하고 한 곳에서 모든 것을 찾을 수 있는 시각적 지도를 제공합니다. Collato의 스마트 알고리즘을 사용하면 간단한 질문 검색 입력을 통해 상황별 링크, 파일, 디자인 검색이 가능합니다. 끝없는 문서를 검색하는 대신 이 도구는 사용자가 효율적으로 훑어볼 수 있는 다양한 소스의 관련 정보에 대한 즉각적이고 작은 크기의 자동 생성 요약을 생성합니다. Collato는 원활한 설정 및 확장 프로세스로 설계되었습니다. 사용자는 개별 문서 또는 전체 도구를 연결하고 간단한 링크를 통해 팀 구성원을 초대할 수 있습니다. Collato는 또한 독일에서 호스팅되는 인증된 데이터 서버에 데이터를 저장하는 보안 플랫폼을 제공하며 GDPR을 준수합니다. 이 도구는 무료로 사용할 수 있으며 이해관계자가 프로젝트에 필요한 시각적 및 맞춤형 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 해줍니다.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice는 기업이 강력한 지식 기반 도구를 사용하여 수백만 달러의 고객 지원 비용을 절약할 수 있도록 도와줍니다. 인디드닷컴(Indeed.com), 코스탈닷컴(Coastal.com)과 같은 회사들은 헬프쥬스의 지식 기반을 통해 고객에게 즉각적인 지원을 제공할 수 있습니다. Helpjuice의 지식 기반 덕분에 고객은 전화나 이메일 지원 없이도 질문에 대한 즉각적인 답변을 얻을 수 있습니다.

Spekit

spekit.com

Spekit은 영업 담당자의 운영 방식을 혁신하기 위해 특별히 제작된 선도적인 AI 기반 JIT(Just-In-Time) 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 영업 담당자가 모든 도구나 워크플로우에서 성공하는 데 필요한 답변, 콘텐츠 및 교육을 중앙 집중화하고 자동으로 표시하여 생산성, 효율성 및 영향력을 향상시킵니다. 영업 지원을 이벤트나 대상으로 취급하는 기존 솔루션과 달리 Spekit은 오늘날 영업팀이 업무를 수행하는 방식을 중심으로 설계되어 일상적인 워크플로에 원활하게 연결되어 올바른 플레이북, 사례 연구, 프로세스 지침, 코칭 등을 제공합니다. 어디에서 판매하든지 말이죠. 덴버에 본사를 둔 Spekit은 Southwest, Invesco, Zoom, Ibotta 등을 포함한 업계 전반에 걸쳐 수천 개의 회사가 작업 흐름을 지원하여 수익 팀을 더 빠르게 확장할 수 있도록 지원합니다.

Raffle

raffle.ai

인간이 사용하기 쉽게 만든 검색 혁신적인 기업에서는 Raffle의 소프트웨어와 API를 사용하여 검색 기능을 강화하고 지식 공유를 촉진하며 고객과 직원의 행동과 요구 사항에 대한 심층적인 통찰력을 얻습니다. 웹사이트 검색, 직장 검색, 인앱 검색을 포함한 당사의 검색 솔루션을 사용하면 기업이 기존 콘텐츠를 쉽게 구성하고 최적화할 수 있습니다. Raffle Search를 사용하면 검색 프로세스를 간소화하고 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다. 우리는 AI를 사용하여 상호 작용을 추적하고 동향 질문, 지식 격차, 해결률과 같은 데이터 통찰력을 위한 행동 분석을 활용하여 기업의 고객과 직원의 이해를 향상시켜 의사소통과 지원을 강화합니다.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide는 PowerPoint 추가 기능이 포함된 슬라이드 검색 및 라이브러리 솔루션입니다. PowerPoint를 종료하지 않고도 모든 슬라이드, 이미지 및 비디오에 액세스할 수 있습니다. TeamSlide는 프레젠테이션의 버전 제어를 확인하여 오래된 슬라이드가 있는 경우 메시지를 표시합니다. TeamSlide를 SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive 또는 기타 콘텐츠 관리 시스템에 원활하게 연결하세요. TeamSlide의 슬라이드 라이브러리 기능을 통해 콘텐츠의 가치를 극대화하고 더 나은 프레젠테이션을 구축하세요.

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams는 팀이 개발 수명 주기의 각 단계에서 기술 문제를 해결하는 데 도움이 되는 지식 공유 및 협업 플랫폼입니다. Stack Overflow의 공개 플랫폼은 이미 기술자의 작업 방식에 필수적이므로 Teams용 Stack Overflow를 사용하면 기관 지식을 보다 자연스럽고 원활하게 교환할 수 있습니다. 이제 직장 안팎에서 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내리는 데 필요한 지식과 다기능 전문가에 지속적으로 접근할 수 있습니다.

Docsie

docsie.io

Docsie는 기업이 우수한 제품 문서를 여러 언어로 작성, 유지 관리 및 게시할 수 있도록 지원하는 웹 기반 문서 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고객이 문서와 상호 작용하는 방식을 분석하고 문서를 개선하는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 제품이 성장하는 것을 상상할 수만 있다면 제품 문서도 마찬가지입니다. Docsie에서 작성된 문서를 사용하면 고객이 문서에서 제품에 대한 관련 지식을 더 쉽게 찾을 수 있으며 장기적으로 고객을 더 행복하게 만들고 성공적으로 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다. Docsie는 또한 인증된 번역가, 기계 학습, 고급 번역 속도 및 정확성 개선 알고리즘의 도움으로 제품 문서를 번역하는 데 도움이 되는 최첨단 번역 시장에 귀하를 연결합니다. Docsie는 기업이 우수한 제품 문서를 여러 언어로 작성, 유지 및 게시할 수 있도록 지원하는 올인원 웹 기반 문서 플랫폼입니다. 또한 우리 플랫폼은 고객이 문서와 상호 작용하는 방식을 분석하고 문서 개선 방법에 대한 통찰력을 제공합니다.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo는 최첨단 AI와 결합된 완전히 통합된 생산성 플랫폼을 통해 사람들이 일하는 방식을 바꾸고 있습니다. 우리는 생산성을 빠르고 스마트하며 아름답고 단순하게 만드는 것이 중요하다고 믿습니다. Kroolo는 단순한 플랫폼이 아닙니다. 모든 필수 도구를 하나의 중앙 집중식 작업 공간에 모으도록 설계된 동적 작업 공간입니다. 더 이상 앱에서 앱으로 이동할 필요가 없습니다. 우리의 플랫폼은 프로젝트, 목표, 작업, 문서 및 공동 작업을 원활하게 통합하여 오늘날 비즈니스 작동 방식에 대한 전체적인 솔루션을 제공합니다. 주요 특징: * AI 기반 효율성: Kroolo의 중심에는 강력한 AI 조정 엔진인 Kroo AI가 있습니다. 1,000개 이상의 템플릿을 갖춘 Kroo AI는 프로젝트, 목표 및 문서 생성이 매우 빠를 뿐만 아니라 관련성이 높고 즉각적으로 유용한 결과를 보장하여 AI 기반 생산성에 대한 새로운 표준을 설정합니다. * 원활한 통합: 우리는 오늘날의 디지털 업무 생활에서 상호 연결의 중요성을 이해합니다. Kroolo를 사용하면 가장 널리 사용되는 생산성 도구와 완벽하게 통합할 수 있습니다. Kroolo는 원활하고 통합된 사용자 경험을 보장하므로 중복 항목 및 데이터 손실에 작별을 고하세요. * 직관적인 작업 공간: 우리는 Kroolo를 쉽게 설정하고 사용할 수 있도록 만들었습니다. 도구 작동 방식을 배우는 데 소요되는 시간이 적다는 것은 생산성에 더 많은 시간을 할애한다는 의미입니다. 우리는 그것이 중요하다고 생각합니다.

Ariglad

ariglad.com

기술 자료를 자동으로 유지 관리하기 위해 지원 채널 및 릴리스 노트와 통합되는 최초의 AI 플랫폼입니다. Ariglad는 새 기사를 제안하고, 기존 기사를 업데이트하고, 중복 항목을 감지하여 병합합니다. 기본적으로 지식 기반 유지 관리가 자동 조종됩니다.

Unleash

unleash.so

Unleash는 AI를 사용하여 직원이 필요할 때마다, 어디에서 일하고 싶어하든 회사 부서 내에서 쉽게 지식을 간소화함으로써 SaaS 도구의 모든 정보를 활용합니다. Unleash는 Slack, Notion, Jira, Zendesk 등과 같은 회사의 데이터 소스와의 원활한 통합을 통해 이를 달성하며, 모든 직원이 Unleash에게 요청하기만 하면 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.

Matilda Workspace

matilda.io

현대 팀을 위한 완전히 새로운 올인원 작업 공간 통합 작업 공간이라는 개념을 수용한 Matilda는 동급 최고의 앱으로 구성된 강력한 제품군을 한곳에 모아 전 세계 팀이 고객을 쉽게 연결하고, 만들고, 조정하고, 만족시킬 수 있도록 합니다. 기술 단순화라는 사명을 통해 Matilda는 조직이 더 적은 비용으로 더 많은 일을 할 수 있도록 지원하여 Fortune 500대 기업 모두를 위한 스타트업을 위한 필수 도구가 되었습니다. 주요 특징: -강력한 앱 포함: Matilda에는 문서, 프로젝트, 테이블, 채팅, 고객 및 Copilot을 포함한 강력한 애플리케이션 제품군이 포함되어 있어 팀이 성공하는 데 필요한 모든 도구를 갖출 수 있습니다. - 손쉬운 작성: Docs를 사용하면 팀이 실시간으로 공동 편집할 수 있어 문서 작성 및 조정이 원활해집니다. 이 기능은 보다 통합되고 효율적인 환경을 제공하여 Google Docs, Notion 및 Coda를 대체하는 것을 목표로 합니다. - 간소화된 프로젝트 관리: Matilda의 프로젝트 기능을 사용하면 프로젝트의 모든 측면을 손쉽게 관리하고 추적할 수 있습니다. 자동 예약과 같은 기능을 통해 Jira, Trello, Asana와 같은 도구를 대체하도록 설계되었습니다. - 고급 데이터 관리: Tables가 곧 출시될 예정이지만 Airtable, Notion 및 Segment와 같은 도구를 대체하는 것을 목표로 수백 개의 소스에서 데이터를 동기화하거나 새로운 컬렉션을 생성하여 데이터 처리를 재정의할 것을 약속합니다. - 원활한 커뮤니케이션: Chat은 모든 팀 커뮤니케이션을 한 곳으로 가져와 프로젝트, 작업 및 문서 전반에 걸쳐 통합되어 Slack 및 MS Teams에 대한 대안을 제공합니다. - 고객 관계 관리: 곧 출시될 고객 기능을 통해 팀은 Salesforce 및 Hubspot을 대체하는 것을 목표로 간소화된 하나의 인터페이스에서 쉽게 리드를 추적하고 고객 상호 작용을 관리할 수 있습니다. - AI 기반 지원: Copilot은 ChatGPT 및 Google Bard와 같은 AI 도구를 대체하는 것을 목표로 워크플로를 자동화하고 간소화하는 데 도움이 되는 맞춤형 AI 도우미를 제공합니다. 결론: Matilda Workspace는 팀의 작업 방식을 간소화하고 단순화할 뿐만 아니라 AI 기반 기능과 지속 가능성에 대한 약속으로 미래를 포용하는 포괄적인 솔루션으로 두각을 나타냅니다. 프로젝트 관리, 팀 조정, 고객 관계 처리, 자동화를 위한 AI 활용 등 Matilda Workspace는 모든 종류의 팀이 성공할 수 있도록 직관적이고 강력하며 적응 가능한 플랫폼을 제공합니다. 지금 Matilda를 사용해 보고 항상 제 시간에 프로젝트를 완료할 수 있도록 설계된 업무의 미래를 경험해 보세요.

DeveloperHub

developerhub.io

맞춤형 고객 대면 문서에 대한 피드백을 현대적인 방식으로 공동으로 작성, 게시, 검토, 분석 및 수집하는 문서 플랫폼입니다. 2018년에 설립된 DeveloperHub는 팀의 모든 구성원이 문서에 대해 협업하고, 즉시 게시하고, 문서가 어떻게 수행되는지 이해할 수 있도록 함으로써 기업이 지원 티켓 양을 줄이는 데 도움을 줍니다.

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax는 CX 전문가가 구축한 AI 기반의 전체 제품군 지식 관리 솔루션으로, 접점 전반에 걸쳐 일류 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 우리는 Fortune 500대 기업과 협력하여 전략적 지식 관리를 통해 고객 만족을 제공하고 있습니다. KM 모듈, 즉 지식 기반 기사 및 FAQ, 시각적 방법 가이드, 인지적 의사결정 트리는 최소한의 노력으로 지원 챔피언과 고객이 상황에 맞는 실행 가능한 지식을 쉽게 사용할 수 있도록 특별히 제작되었습니다. 코드 없는 DIY 콘텐츠 제작 기능을 사용하면 콘텐츠를 만드는 데 기술적 전문 지식이 필요하지 않습니다. CRM 및 연락 센터 기술과의 기본 통합을 통해 사용자는 여러 화면을 전환하지 않고도 현재 있는 곳에서 관련 정보에 액세스할 수 있습니다. 컨택 센터에서 탄생한 우리는 고객 중심 기업이 직면하는 수많은 장애물을 이해하고 적시에 올바른 지식이 고객 경험 형성에 변화를 가져온다고 믿습니다. 당사의 차세대 KM 플랫폼은 이러한 이해를 바탕으로 구축되어 귀하의 지식을 귀하에게 도움을 줌으로써 끊임없이 진화하는 고객의 기대치를 뛰어넘을 수 있습니다.

Amploo

amploo.io

Amploo는 팀 협력, 관리, 기업 학습, HR 기능 등을 포괄하는 중소기업을 위해 설계된 포괄적인 협업 솔루션입니다. 이러한 모든 기능을 하나의 편리한 플랫폼으로 통합하여 여러 도구를 사용하는 번거로움을 없애줍니다.

Shelf

shelf.io

Shelf는 주문형 기업이 고객 및 직원 질문에 대한 빠르고 유용한 답변을 통해 서비스를 개선하고 생산성을 높이는 데 도움이 되는 최신 지식 플랫폼입니다. Shelf의 MerlinAI는 질문을 듣고 검색, 셀프 서비스 포털, 웹 양식, 채팅, CRM, 지원 앱 및 연락 센터 플랫폼에서 최상의 답변을 즉시 제안합니다. 선반 분석을 통해 질문과 답변 간의 차이를 식별하고 모든 채널에 대한 콘텐츠 게시를 자동화합니다.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

깔끔하고 단순하며 직관적인 KnowledgeOwl을 사용하면 고객과 직원을 위한 지식 기반을 쉽게 구축하고 유지할 수 있습니다. 직원 지식과 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 실용적인 지식 기반 소프트웨어입니다. 고객이 선호하는 기능은 다음과 같습니다. * 직관적이고 사용하기 쉬운 편집기: WYSWIG(보이는 대로 얻는다) 편집기에서 기사를 만들고 편집합니다. * 효과적인 검색: 독자가 필요한 정보를 신속하게 찾을 수 있다는 확신을 가지십시오. * 도움이 되는 용어집: 기사 내의 용어를 자동으로 강조 표시하고 스크롤하여 정의를 확인합니다. * 간단한 가격 구조: 모든 플랜 수준에서 모든 기능을 사용할 수 있으며 여기에는 교활한 뱀이 없습니다. * 무제한 독자: 지식 베이스에 액세스하기 위해 로그인이 필요한 경우에도 마찬가지입니다. * 전체 브랜딩 및 테마 제어와 모든 구독 계층의 개인 도메인 * 콘텐츠를 다양한 독자 그룹으로 분할하는 기능, 지식 기반의 어떤 정보에 누가 액세스할 수 있는지 선택하세요. * 사이트나 앱에 지식창고 콘텐츠를 표시하는 내장형 상황별 도움말 위젯 * 유연한 목차 구성 및 탐색: 원하는 만큼 깊이 있는 수준으로 이동하세요! * 모든 테마는 기본적으로 모바일 반응형입니다. * 작은 기업을 큰 마음으로 지원하세요. 저희는 B Corp이자 1% for the Planet & People의 일원입니다.

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps는 기업이 직원에게 지식을 효율적으로 전달할 수 없다는 근본적인 문제를 해결하여 교육 및 성과 문제를 극복하도록 돕는 지식 운영 솔루션입니다. 지식 운영 솔루션은 다음을 제공하여 지식 이전 문제를 해결합니다. 1. 소프트웨어: 디지털 가이드 및 교육 과정을 생성하고 관리하기 위한 지식 운영 플랫폼 2. 시스템: 지식 전달을 더욱 효과적으로 만들기 위한 찾기 및 팔로우 프레임워크 ScreenSteps는 또한 기업이 Find & Follow Framework를 성공적으로 구현하고, 지식 운영 팀을 구축하고, 지식 운영, 지식 이전 및 직원 교육을 개선할 수 있도록 코칭 및 컨설팅 서비스를 제공합니다.

Office Hours

officehours.com

Office Hours는 특정 전문 분야의 자문가와 고객을 연결하는 지식 공유 마켓플레이스입니다. 고객은 필요한 전문 지식과 관점을 갖춘 고문과의 30~60분 통화를 검색하고 예약합니다. 일정, 규정 준수 및 결제가 모두 플랫폼에서 관리됩니다.

MyHub Intranet

myhubintranet.com

MyHub는 전 세계 다양한 시장에서 다양한 규모의 수백 개 기업이 사용하는 클라우드 기반 CMS 인트라넷을 제공합니다. MyHub는 설정이 매우 간단하고 관리가 쉬우며 완벽하게 사용자 정의가 가능합니다. MyHub에는 IT 리소스가 필요하지 않으므로 몇 분 안에 인트라넷 사이트를 온라인으로 만들 수 있습니다. 이 제품에는 사전 구축된 인트라넷 페이지 템플릿이 많이 있으며 즉시 사용 가능한 다양한 강력한 비즈니스 모듈 및 도구가 함께 제공됩니다. 보안 사용자 정의 인트라넷 페이지에 기능과 콘텐츠를 간단하고 쉽게 끌어다 놓을 수 있습니다. MyHub 호스팅 인트라넷 소프트웨어 기능은 더 나은 지식 공유, 직원 참여 및 향상된 내부 커뮤니케이션을 보장하도록 설계되었으며 다음을 포함합니다. - Amazon의 관리형 네트워크를 통해 제공되는 빠른 다운로드 속도 - 고가용성과 자동 백업을 갖춘 안전한 호스팅 환경(HIPPA) - SSL/HTTPS를 사용하여 전달되는 안전한 암호화 페이지 - 설정하기 쉬운 5단계 사이트 구축 프로세스 - 설정 단계에서 추가 비용 없이 전담 지원 - 다양한 페이지를 편집할 수 있는 관리자 지정 - 관리, 페이지 편집, 여러 사용자 추가가 쉽습니다. - 페이지 게시 예약 - 자체 관리 사용자 비밀번호 재설정 - 유연한 권한 설정, 단일 또는 다중 페이지, 팀 또는 프로젝트 페이지 - 사용하기 쉬운 관리 도구 - 맞춤형 페이지, 페이지 및 하위 페이지 수 무제한 - 유연한 레이아웃 및 디자인 옵션 - 텍스트, 이미지, 비디오, 파일 추가 - HTML, iFrame 및 JavaScript 삽입 - 회사 직원 디렉토리 - 안전한 문서 및 파일 저장 - 고급 검색 - 뉴스 블로그 및 뉴스레터 - 팀 및 회사 포럼 - 달력, 퀴즈, 설문조사 - 완전히 사용자 정의 가능한 드래그 앤 드롭 비즈니스 양식을 사용하여 종이 기반 프로세스를 자동화합니다. - 양식 작업, 규칙, 이메일 알림 및 제출 보고서 - 피드백 및 의견 - 사용자 프로필 및 약력 - 소셜 인트라넷 기능, 팔로우, 활동 벽, 알림, 인스턴트 메시징 및 친구 - 모바일 대응

iSpring Learn

ispringsolutions.com

iSpring Learn은 모든 성장 단계에서 비즈니스 요구 사항을 충족하는 포괄적인 교육 플랫폼입니다. 여기에는 시간을 절약해 주는 온라인 온보딩, 규정 준수 및 고객 서비스 교육을 구축하거나 더 나아가 직장에서 학습 문화를 조성하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. 팀, 파트너, 고객을 위한 향상된 교육 및 개발을 통해 지표를 강화하고 비즈니스를 확장하세요. iSpring Learn의 핵심 기능: - 미러링된 조직 구조 - 지정된 학습 트랙 - 상세한 보고 - 감독자 대시보드 - 자동화된 작업 흐름 - MS Teams, Tilda, Salesforce, Albato 등과 통합 - 기업 포털 및 뉴스피드 - 360도 성과평가 모듈 - 현장교육 - 코스 라이브러리 - 기술 자료

Perfect Wiki

perfectwikiforteams.com

회사를 위한 지식 기반을 구축하고 Microsoft Teams를 벗어나지 않고도 정보를 쉽게 찾고 검색할 수 있습니다.

Dawiso

dawiso.com

Dawiso는 독특한 데이터 거버넌스 플랫폼입니다. Dawiso의 사명은 모든 사람을 위해 데이터를 민주화하는 것입니다. Dawiso는 데이터 사일로를 무너뜨리고 기술 전문가뿐만 아니라 조직 내 모든 사람의 역량을 강화하는 임무를 수행하고 있습니다. Dawiso의 사용자 친화적인 플랫폼은 지식 관리, 데이터 거버넌스 및 기업 메타데이터 관리의 복잡성을 제거합니다. 이를 통해 모든 사람은 더 나은 의사 결정을 위해 데이터의 힘에 액세스하고, 이해하고, 활용할 수 있습니다. Dawiso를 구현하면 기업은 데이터를 효율적으로 사용하여 데이터를 찾고, 의미와 맥락을 이해하고, 모든 정보를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. Dawiso의 AI 도구는 데이터 검색 및 작업을 단순화하여 모든 사람이 데이터에 더 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

Inkling

inkling.com

​​Inkling은 Echo360과 힘을 합쳐 학습을 혁신하고 전 세계 일선 직원, 학생 및 학습자를 위한 교육 경험을 향상했습니다. Inkling은 조직이 일선 인력을 참여시키는 방식을 혁신하는 직원 교육 플랫폼입니다. 이는 모바일 학습을 재정의하여 고객 상호 작용을 향상시키는 필수 교육 및 리소스에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. 이러한 혁신적인 접근 방식은 학습과 민첩성을 결합하여 직원들이 언제 어디서나 뛰어난 능력을 발휘할 수 있도록 지원합니다. Inkling의 직관적인 플랫폼은 현대 학습 솔루션의 선두에 서 있습니다. 이는 여러 장치에서 실시간으로 효과적인 학습을 촉진하여 조직 내 운영 우수성을 촉진합니다. Inkling과 함께 직장 학습에 혁명을 일으키고 놀라운 비즈니스 성과를 이끌어내세요. Inkling은 작업 속도에 맞춰 교육과 지식을 디지털화함으로써 오늘날의 역동적인 비즈니스 환경에서 더 나은 성과를 이끌어냅니다. Inkling의 혁신적인 콘텐츠 제작 및 배포 경험을 통해 직원들은 매일 고객에게 고유한 서비스를 제공할 수 있습니다. 일선 직원을 위한 교육, 연구, 테스트에서 찾기, 학습 및 수행에 이르는 학습 모델의 이러한 변화는 비용과 직원 이직률을 줄이고 수익, 직원 참여 및 고객 만족도를 높이는 것으로 입증되었습니다. Inkling과 함께 변화를 경험해보세요.

SlimWIki

slimwiki.com

SlimWiki는 모든 규모의 팀과 조직을 위한 클라우드 기반 위키 플랫폼입니다. 사용 편의성과 단순성을 염두에 두고 제작되었습니다.

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp는 전 세계 소프트웨어 회사에서 사용자 설명서, 기술 자료, FAQ, 튜토리얼 등을 만들고 포털에 즉시 게시하는 데 사용하는 온라인 문서 도구입니다. ClickHelp가 기술 문서 작성을 쉽게 만드는 방법은 다음과 같습니다. * 단일 온라인 포털에서 모든 문서를 관리합니다. * 다양한 지원 형식을 사용하여 기존 콘텐츠를 쉽고 빠르게 마이그레이션 * SME, 개발자, QA 엔지니어, 마케팅 담당자를 초대하여 단일 문서 작업 흐름에 참여하세요. * 팀 성과를 추적하고, 콘텐츠 가독성을 평가하고, 독자 행동을 분석하는 분석 기능이 내장되어 있습니다. * 기업 브랜드 북에 따라 포털 스타일을 지정하세요. * 번역 모듈을 사용하여 다국어 문서 사이트를 만들고 관리합니다.

AllAnswered

allanswered.com

AllAnswered는 팀이 Q&A, 블로그, 기사, 아이디어 및 여론 조사와 같은 마이크로 문서를 사용하여 지식 기반을 공동으로 관리하고 확장할 수 있도록 돕습니다. 팀 지식 관리를 위한 Slack이라고 생각하시면 됩니다. 전통적으로 팀은 Sharepoint 및 Confluence와 같은 도구를 사용하여 지식을 캡처하고 공유하기 위해 문서에 응답합니다. 현실을 직시하자. 그들은 모두 문서화를 싫어합니다. 만드는 데 시간이 많이 걸리고, 빠르게 변화하는 오늘날의 세상에서 정말 빨리 구식이 되어버리기도 합니다. 시간이 지날수록 긴 문서 속에 묻혀있는 구체적인 지식을 찾기가 점점 어려워진다. 팀 커뮤니케이션을 촉진하기 위해 채널을 사용하는 Slack과 마찬가지로 AllAnswered는 커뮤니티의 힘을 활용하여 팀 지식을 포착하고 최신 상태로 유지하며 시간이 지남에 따라 성장합니다. 프로젝트, 그룹 또는 공통 관심사를 위한 커뮤니티를 만들 수 있습니다. AllAnswered에서 사용하는 마이크로 문서는 짧고 효율적이며 고도로 타겟팅되어 있습니다. 기존 작업 흐름과 통합되어 필요할 때마다 팀 지식을 손쉽게 이용할 수 있습니다. AllAnswered는 Sharepoint 및 Confluence와 같은 문서 시스템을 대체하지 않습니다. 그것은 그들을 보완하고 똑똑하게 만듭니다. AllAnswered를 사용하면 팀의 생산성이 크게 향상되는 것을 확인할 수 있습니다.

Unily

unily.com

Unily는 모든 사람에게 더 나은 업무 환경을 제공하는 디지털 업무 공간의 중심에 있는 직원 경험 플랫폼입니다.

Auros

aurosks.com

Auros는 선도적인 지식 인식 소프트웨어 및 서비스 제공업체입니다. 그들의 소프트웨어는 모범 사례, 직원 지식, 학습한 교훈, 방법, 요구 사항, 표준 및 기술에서 필수 지식을 포착하고 이를 모듈식 작은 조각으로 나누어 필요할 때 필요한 곳에 전달합니다. 결과적으로 기술적인 의사결정과 분석이 긍정적인 영향을 받아 조직의 자원과 시간이 절약됩니다. 지식은 종종 사용되지 않기 때문에 기업이 효과적으로 활용하지 못하는 강력한 자산입니다. 이는 다양한 위치에 흩어져 있고 수많은 사일로에 흩어져 있는 수동적 문서에 보관되어 있습니다. Auros는 기존의 수동적 라이브러리를 Active Knowledge로 대체하여 필요할 때 정확한 정보만 제공합니다.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar는 대화형 제품 데모, 가이드 및 튜토리얼을 만드는 프로세스를 단순화하도록 설계된 다목적 SaaS 플랫폼입니다. 사용자 친화적인 브라우저 확장 기능을 사용하면 복잡한 비디오 편집 없이도 자신의 속도에 맞춰 작업 흐름을 단계별로 캡처할 수 있습니다. 자신만의 브랜딩으로 가이드를 사용자 정의하고, 단계를 손쉽게 관리하고, 다양한 가이드 보기 중에서 선택하여 청중의 참여를 효과적으로 유도하세요. Guidejar는 또한 맞춤형 클릭 유도 버튼, 직관적인 구성, SEO 최적화와 같은 기능을 제공하여 기업이 유익한 콘텐츠를 제공하고 온라인 인지도를 향상할 수 있도록 돕습니다. 또한 기업은 몇 초 만에 코드 없는 도움말 센터를 구축할 수 있어 고객이 독립적으로 답변을 찾을 수 있고 지원 팀의 업무량을 줄일 수 있습니다.

HelpCenter.io

helpcenter.io

반복적인 고객 지원 요청에 작별을 고하고 AI로 강화되지만 팀이 제공하는 더욱 스마트하고 효율적인 지원을 받아보세요. HelpCenter.io를 사용하면 처음부터 구축하는 데 따른 높은 비용과 복잡성 없이 단 몇 번의 클릭만으로 아름답게 디자인된 지식 기반을 만들 수 있습니다. 더 이상 제3자 기술 자료 템플릿이 없습니다. 더 이상 개발 및 유지 관리 비용이 필요하지 않습니다. HelpCenter.io의 플랫폼은 고객이 정확히 필요할 때 필요한 답변을 찾을 수 있도록 지원합니다. AI 기반 스마트 위젯을 활용하면 지원 티켓의 최대 50%를 자동화하여 팀이 더 어려운 문제에 집중할 수 있습니다. 이는 반복적인 질문이 줄어들고 지원 비용이 낮아지며 고객 만족도가 높아진다는 것을 의미합니다. HelpCenter.io를 사용하면 비용을 들이지 않고도 뛰어난 고객 지원을 쉽게 제공할 수 있습니다. 고객 경험을 함께 변화시키세요.

Near-Life

near-life.tech

Near-Life는 교육자와 학습 전문가가 대화형 비디오, VR 및 게임화된 콘텐츠를 빠르고 쉽게 만들 수 있도록 지원하는 사용하기 쉬운 플랫폼입니다. 이를 통해 더욱 매력적이고 기억에 남으며 영향력 있는 몰입형 경험을 공유할 수 있습니다.

PaceKB

pacekb.com

PaceKB는 평균 지원 시간을 크게 줄일 수 있는 호스팅된 지식 기반 서비스입니다. 자주 묻는 질문에 대한 답변을 중앙 집중식 웹사이트에 호스팅하면 지원 직원이 일반적인 질문에 대한 답변을 반복하는 데 따른 추가적인 스트레스를 덜 수 있습니다. PaceKB는 귀하를 위해 지식 베이스를 호스팅하며 기업에서는 기본 계획을 무료로 사용할 수 있습니다.

Paillor

paillor.com

Paillor는 지식 기반, SaaS 자동화, 헬프 데스크 기능을 단일 플랫폼으로 통합한 Gen-AI 직원 지원 및 자동화 플랫폼입니다. 모든 비즈니스 시스템을 한곳에 통합하여 직원이 쉽게 정보를 찾고 작업을 자동화할 수 있도록 하며, Slack, Microsoft Teams, Google Chrome 또는 웹사이트를 통해 작업 프로세스를 단순화하여 생산성을 높입니다. Paillor는 소프트웨어 요청, 문제 해결, 비밀번호 재설정, 지식 검색, 직원 온보딩, 오프보딩 등을 포함한 광범위한 직원 요청을 효과적으로 처리합니다. Paillor는 고급 LLM(대형 언어 모델)과 정교한 기계 학습 알고리즘을 활용하여 조직 전체에서 작업을 효율적으로 실행하여 작업이 신속하고 효과적으로 완료되도록 합니다.

Calls9

calls9.com

Calls9은 디지털 혁신 및 혁신 대행사입니다. Calls9은 모든 기업이 장벽도 없고 한계도 없고 예외도 없는 비전과 잠재력을 최대한 실현하는 데 필요한 기술과 전문 지식에 접근할 수 있어야 한다고 믿습니다. 모두에게 열려 있는 혁명입니다.

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l. 높은 기술적 가치를 지닌 혁신적인 제품과 서비스를 개발, 생산, 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼인 Deepser이다. Deepser는 대화형 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고, 지원 요청을 구성하고, 회사 리소스 사용을 최적화하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 신속한 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와 쉽게 통합할 수 있는 가능성으로 인해 Deepser는 모든 산업 및 규모의 회사에 편리하고 스마트한 옵션이 됩니다. Deepser는 서비스 및 헬프 데스크, IT 자산 관리자, CMDB, CRM, Crontract 관리, 기술 자료, 비밀번호 관리자, 대시보드, 채팅, 보드, 보고서 등의 모듈을 제공하는 기업 제품군입니다.

dScribe

dscribedata.com

2021년 벨기에에서 설립된 dScribe는 조직이 데이터 중심의 탁월함을 향하도록 안내하는 데 전념하고 있습니다. 우리는 직원들이 영향력 있는 데이터에 더욱 효율적으로 액세스할 수 있도록 지원하는 데 열정을 쏟고 있습니다. 우리는 귀하의 사용자가 우아하게 디자인되고 효과적인 데이터 지식 솔루션을 받을 자격이 있다고 믿습니다. 검증되고 지속적으로 개선되는 메타데이터 관리 프레임워크와 즉시 사용 가능한 통합을 활용하여 처음부터 데이터 채택률을 높일 것을 약속합니다.

Iris

heyiris.ai

Iris는 전 세계 비즈니스를 위한 딜 데스크에 혁신을 일으키고 있습니다. 거래 주기가 더욱 복잡해지면서(구매자 증가, 경쟁 심화, 예산 부족) GTM 팀의 역할도 크게 바뀌었습니다. 오늘날 승리하려면 판매자는 역사적으로 비즈니스 전반에 분산되어 있던 제도적 지식을 사용하여 특정 구매자에게 콘텐츠를 맞춤화할 수 있어야 합니다. 모든 회사가 판매합니다. Iris는 AI를 통해 판매의 가장 어려운 부분을 더 쉽게 만듭니다. 기관의 지식을 활용하여 Iris는 RFP, 보안 설문지, 기타 영업 활성화 및 지원 콘텐츠와 같은 고도로 맞춤화된 콘텐츠를 생성하여 거래 주기를 가속화하고, 더 많은 비즈니스를 성사시키며, 성과가 높고 지식이 풍부한 팀을 지원합니다.

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo는 운영 및 일선 팀을 위해 설계된 지식 관리 및 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 커뮤니케이션, 교육, 게임화, 성과 관리, 지식 기반 등 다양한 기능을 통해 효율성과 생산성을 향상시키는 것이 목표입니다.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy는 기존 도구 및 회사 지식과 안전하게 통합되어 비즈니스에 맞춤화된 AI 도우미 및 워크플로 자동화를 만들 수 있습니다.

Eniston

eniston.io

관리하고 싶은 지식 기반 소프트웨어를 사용하기 쉽습니다. 강력하고 직관적인 지식 관리 소프트웨어로 정보 관리를 간소화하세요. 올바른 답변을 제공하여 지원 시간을 줄이거나 온보딩 또는 참조를 위해 eniston을 사용하세요.

Guides.co

guides.co

Guides AI 도우미는 집과 직장에서 신뢰할 수 있는 콘텐츠와 비교할 수 없는 개인 정보 보호를 기반으로 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다. * 목표를 달성하면서 새로운 기술을 배우세요 * 최신 AI 기술을 사용하세요 * 고품질의 엄선된 콘텐츠로 어시스턴트 교육 * 기여도가 보상되는 토큰화된 생태계 * 귀하의 개인 정보는 완벽하게 보호됩니다 Guides는 사람, 조직, 업계가 모두를 위한 더 나은 미래를 만들기 위해 실용적인 정보를 게시하고 공유하는 방법을 재구성하는 데 도움이 됩니다.

jarvic.ai

jarvic.ai

JARVIC은 일상적인 작업을 간소화하고 새로운 수준의 생산성을 실현하도록 설계된 혁신적인 AI 에이전트를 통해 전문가와 경영진의 역량을 강화합니다. 일정 관리부터 일상적인 워크플로 자동화에 이르기까지 당사의 AI 솔루션은 귀중한 시간을 확보하여 성장과 혁신을 주도하는 전략적 이니셔티브에 집중할 수 있도록 해줍니다. 모든 활동을 정확하고 효율적으로 처리하는 당사 에이전트의 도움으로 귀하의 일상 업무가 원활하고 자동화된 경험이 될 것입니다. 진정으로 중요한 일에 시간과 에너지를 투자할 수 있는 더욱 스마트하고 효율적인 접근 방식에 대해 알아보세요.