Reef.ai

Reef.ai는 AI 기반 고객 데이터, 점수 매기기 및 추천 플랫폼입니다. 특정 수익 결과에 최적화된 AI 주도 고객 점수를 통해 고객 데이터를 NRR로 변환합니다. Reef는 기계 학습을 활용하여 특정 수익 결과에 최적화된 AI 주도 고객 점수인 결과 기반 점수를 제공합니다. 고객 점수는 건강에 관한 것이 아니라 수익 창출에 관한 것입니다. 일반 건강 점수는 블랙박스입니다. 부정확하고, 조치가 어렵고, 효과적인 데이터 기록이 부족합니다. 이탈, 다운그레이드, 교차 판매 또는 갱신을 통한 상향 판매와 같은 수익 결과에 최적화된 결과 기반 점수는 명확하게 실행 가능하며 수익에 미치는 영향을 측정할 수 있습니다. - 데이터 연결성: Reef는 고객 데이터를 원활하게 연결하고 기록을 구축하여 점수를 매기기 위해 데이터를 최적화합니다. - 고급 ML 채점: Reef는 개선하려는 수익 결과에 최적화된 검증된 ML 채점 모델을 적용합니다. - 알림 및 플레이북: Reef는 적시에 적절한 고객을 유치할 수 있도록 팀에 정확한 권장 사항을 제공합니다. - 후속 조치 추적: Reef는 알림의 결과로 팀이 수행하는 작업(또는 수행하지 않는 작업)을 추적합니다. - ROI 보고: Reef는 플레이북 ROI를 계산하므로 결과 지표에 대한 조치의 영향을 알 수 있습니다.