Capacity
Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.
Khoros
Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.
Clickatell
Clickatell은 모바일 메시징과 채팅 상거래 플랫폼으로, 브랜드가 소비자와 안전하게 소통하고 거래할 수 있도록 지원합니다.
Hatch
Hatch는 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하여 영업 성과를 향상시키는 플랫폼입니다. 텍스트, 이메일 및 음성 메일을 통해 메시지를 관리합니다.
User.com
User.com은 고객과의 상호작용을 관리하고 참여를 높이는 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 다양한 채널을 통해 고객과 소통할 수 있습니다.
Locobuzz
Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.
Heyday AI
Heyday는 고객과의 대화를 개인화해주는 AI 기반 라이브 챗 솔루션으로, 고객 서비스 팀의 효율성을 높이고 자동 응답 기능을 제공합니다.
Yuma
Yuma AI 티켓 어시스턴트는 고객 문의에 대한 자동 응답을 생성하고 지원 팀의 생산성을 향상시키는 AI 기반 도구입니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
amberSearch
amberSearch는 직원들이 다양한 애플리케이션에 연결된 Google 유사 인터페이스를 통해 빠르게 정보를 찾을 수 있도록 돕는 지식 검색 플랫폼입니다.
NovoChat
NovoChat은 WhatsApp, Telegram, Messenger, LINE을 통해 고객과 소통할 수 있는 다채널 채팅 플랫폼입니다.
Hyversa
Hyversa는 고객 지원 소프트웨어로, 실시간 채팅, FAQ, 챗봇, 영상 튜토리얼을 통합하여 고객 경험을 향상시킵니다.
Customers.ai
Customers.ai는 웹사이트 방문자를 이메일로 식별하고 세일즈 자동화 도구와 방대한 소비자 데이터를 제공하는 B2C 플랫폼입니다.
Chaskiq
CHASKIQ는 고객 지원 및 참여를 위한 플랫폼으로, 웹 채팅, 영상 통화, 메시징 기능을 제공하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 개선합니다.
Gridlex
Gridlex는 비즈니스 요구에 맞춰 맞춤형 앱을 구축하고 운영 효율성을 높이는 통합 솔루션을 제공합니다.
ThriveDesk
ThriveDesk는 고객 지원 요청을 통합 관리하고, 팀 협업 및 실시간 고객 지원을 용이하게 하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
Conclude
Conclude는 Slack과 Microsoft Teams를 연결하고 지원 티켓 및 사건 관리를 통해 팀 협업을 원활하게 하는 앱입니다.
Redtie
Redtie는 소규모 비즈니스 소유자가 문서, 이미지, 오디오 및 비디오를 간단한 문자 메시지로 공유할 수 있게 해주는 앱입니다.
erxes
erxes는 CRM, 마케팅 자동화, 고객 서비스 도구를 제공하여 비즈니스가 고객 경험을 향상시키고 운영 효율성을 높이도록 돕는 오픈 소스 플랫폼입니다.
FreshLime
FreshLime은 텍스트, 채팅, 이메일을 통해 고객과 소통할 수 있게 도와주는 플랫폼으로, 모든 소통을 한 곳에서 관리합니다.
eGain
eGain은 고객 참여 및 운영 효율성을 높이기 위한 AI 기반 지식 플랫폼으로, 다채널 소통과 분석 기능을 제공합니다.
SharurAI
SharurAI는 맞춤형 AI 챗봇 서비스를 제공하여 기업과 고객 간의 상호작용을 개선합니다. 다양한 산업에 적합한 솔루션을 제공합니다.
Sociocs
Sociocs는 고객 소통 도구로, 비즈니스 문자, 웹 채팅, 온라인 리뷰 관리, SMS 알림을 통해 고객을 유치하고 유지하는 데 도움을 줍니다.
Admin24
Admin24는 이메일·메신저·SNS·웹폼 등 여러 채널의 고객 문의를 한 곳에서 수집·자동 분배·추적해 지원 업무를 관리하고 처리 속도를 높이는 플랫폼입니다.
Mayday
메이디는 고객 서비스와 연락 센터를 위한 지식 기반을 중앙 집중화하여 효율적인 정보 전달을 지원하는 앱입니다.
Desk360
Desk360은 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하고 모든 메시지를 통합하여 처리할 수 있게 합니다.
Velaro
Velaro는 고객 상호 작용을 자동화하고 실시간 피드백을 제공하여 비즈니스 운영과 고객 서비스를 개선하는 라이브 챗 소프트웨어입니다.
SupportBench
SupportBench는 고객 지원을 위한 티켓 관리 및 워크플로 최적화 소프트웨어로, AI 기반 자동화 기능과 커스터마이징 대시보드를 제공합니다.
Desk.Help
Desk.Help 앱은 AI 기반 고객 지원을 제공하며, 자동으로 도움 문서를 생성하고 24/7 AI 챗봇을 통해 고객 질문에 답변합니다.
Synthetix
Synthetix는 Ethereum 기반의 분산 유동성 프로토콜로, 합성 자산을 지원하며 다양한 금융 상품에 접근할 수 있는 기능을 제공합니다.