Convin
Convin은 AI 기반 고객 상담 소프트웨어로, 고객 대화를 기록, 전사 및 분석하여 상담센터 성과를 향상시키는 솔루션입니다.
Timeero
Timeero는 직원의 근무 시간 및 출석 관리를 위한 GPS 기반 애플리케이션으로, 지리적 경계 설정과 이동 거리 추적 기능을 제공합니다.
NetMiner
NetMiner는 복잡한 네트워크 데이터를 분석하고 시각화하기 위한 도구로, 사용자 정의와 데이터 수집 기능을 제공합니다.
MakeShift
MakeShift는 직원과 관리자 모두를 위한 클라우드 일정 관리 앱으로, 쉽게 사용하고 빠르게 일정을 작성하며 실시간 소통을 지원합니다.
Papershift
Papershift는 직원 업무 계획, 휴가 관리 및 근무 시간 추적을 클라우드에서 자동화하여 인력 관리 효율성을 높이는 앱입니다.
Intermedia
Intermedia는 음성, 화상 회의, 채팅, 이메일 등 통합 커뮤니케이션 도구를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI는 기업이 고객을 이해하도록 돕는 대화형 인텔리전스 도구로, 1,700만 대화 데이터를 분석하여 통찰력을 제공합니다.
SocialSchedules
SocialSchedules는 직원 일정 관리와 출퇴근 시간 추적을 위한 소프트웨어로, 이동 중에도 예약을 쉽게 수정하고 공유할 수 있습니다.
NICE inContact
Nice Incontact는 클라우드 기반의 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험과 에이전트 성능을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
TCN
TCN 앱은 통합된 콜센터 도구를 제공하며, 클라우드 기반으로 맞춤형 솔루션을 지원하여 고객과의 상호작용을 극대화합니다.
Namely
Namely는 HR, 급여, 혜택 및 인재 관리 플랫폼으로, 직원 관리의 다양한 기능을 통합하여 HR 업무를 간소화합니다.
Zingtree
Zingtree는 고객 지원 프로세스를 자동화하는 AI 플랫폼으로, 복잡한 워크플로우를 효율적으로 처리합니다.
WhosOff
WhosOff는 직원 휴가 및 부재 관리를 돕는 앱으로, 요청 및 승인, 팀 일정 조정 기능을 제공합니다.
Calabrio
Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.
Insight7
Insight7은 인터뷰와 대화를 분석하여 실행 가능한 통찰력을 제공하는 AI 기반 도구입니다. 비디오, 오디오, 텍스트 형식을 지원합니다.
Labelf
Labelf는 코드 없이 AI 텍스트 분류를 할 수 있는 도구로, 고객 지원 워크플로우를 분석하고 자동화하는 데 사용됩니다.
Capturi
Capturi는 고객 상호작용을 자동 분석하는 대화형 AI 소프트웨어로, 데이터 기반 인사이트를 제공하여 팀의 효율성을 높입니다.
ipSCAPE
ipSCAPE는 AI 기반 고객 센터와 커뮤니케이션 기술을 제공하여 음성, 이메일, 웹 채팅 등에서 원활한 옴니채널 고객 경험을 지원합니다.
Aquant
Aquant 앱은 서비스 비용을 줄이고 고객 경험을 개선하며 문제 해결을 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics는 비코딩으로 텍스트 분석과 지식 자동화를 제공하는 플랫폼으로, 고객 피드백과 소셜 미디어를 분석하여 인사이트를 추출합니다.
Celayix
Celayix는 직원 예약, 출석 추적 및 노동 관리 솔루션을 제공하는 AI 기반 인력 관리 플랫폼입니다. 다양한 비즈니스에 적합합니다.
Board
Board는 기업용 계획 플랫폼으로 재무·운영 계획을 통합하고 실시간 내부 데이터와 외부 지표를 바탕으로 예측, 대시보드, 분석을 제공해 지속적 계획과 의사결정을 지원합니다.
Spiral
Spiral은 회사 데이터를 기반으로 고객 문제를 식별하고 분석하는 AI 솔루션입니다. 다양한 언어로 고객의 우려를 해결하는 데 도움을 줍니다.
Cobbai
Cobbai는 고객 서비스에서 genAI 통합을 지원하는 플랫폼으로, 중앙화된 AI 프로세스와 인사이트를 제공합니다.
Prodigal
Prodigal은 소비자 금융 운영을 최적화하고 고객 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 소프트웨어입니다.
Avaza
Avaza는 클라이언트 중심 비즈니스를 위한 프로젝트 관리, 팀 채팅, 시간 추적, 비용 관리, 송장 발행 기능을 제공하는 통합 소프트웨어입니다.
UXtweak
UXtweak는 웹사이트 및 앱의 사용자 경험을 연구하고 분석하는 도구를 제공하는 플랫폼입니다.
Verint
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
DeskTime
DeskTime은 직원의 생산성을 자동으로 모니터링하고 시간 추적을 간소화하여 관리자가 팀의 업무를 효율적으로 관리할 수 있도록 돕는 앱입니다.
Novagems
Novagems 앱은 경호 및 청소 관리를 위한 소프트웨어로, 실시간으로 직원 근무 일정, GPS 확인 출퇴근 및 사건 보고서를 관리합니다.