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Metatask

metatask.io

Metatask는 비즈니스 프로세스를 실시간으로 설명하고 제어하는 ​​간단한 방법입니다. 복잡한 순서도나 BPMN 다이어그램 대신 간단한 단계 목록으로 모든 프로세스를 정의하세요. Metatask는 혼란, 끝없는 이메일 스레드 및 서류 작업을 줄여줍니다. 양식을 사용하면 채팅 댓글, 첨부 파일, 이메일에서 중요한 데이터를 가져올 수 있습니다. 프로세스 관련 정보를 어떻게, 언제, 누가 제공해야 하는지 제어할 수 있습니다.

Productboard

productboard.com

Productboard는 고객이 필요로 하는 것이 무엇인지 이해하고, 다음에 빌드할 항목의 우선순위를 정하고, 로드맵에 맞춰 모든 사람을 조정함으로써 제품 팀이 올바른 제품을 더 빠르게 시장에 출시할 수 있도록 지원하는 제품 관리 플랫폼입니다. Microsoft, Zoom, 1-800-Contacts 및 UiPath를 포함한 6,000개 이상의 회사에서 Productboard를 사용하여 사용자에게 필요한 것이 무엇인지 이해하고, 다음에 구축할 항목의 우선순위를 정하며, 로드맵에 따라 모두를 결속시킵니다. 샌프란시스코, 프라하, 밴쿠버에 지사를 두고 있는 Productboard는 Dragoneer Investment Group, Tiger Global Management, Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital, Bessemer Venture Partners 및 Credo Ventures와 같은 주요 투자자들의 지원을 받고 있습니다.

Karbon

karbonhq.com

Karbon은 회계법인을 위한 실무 관리 플랫폼입니다. 워크플로를 관리하고 팀과 소통하며 뛰어난 클라이언트 작업을 제공할 수 있는 진정한 협업 플랫폼을 제공합니다. 이메일, 토론, 작업 및 강력한 워크플로우를 결합함으로써 Karbon은 팀을 단일 장소에서 소통하고 협업할 수 있도록 조정하여 시간과 예산에 맞춰 서비스를 제공할 수 있는 역량을 높입니다.

Zammad

zammad.com

몇 분 만에 시작하여 수년간 승자가 되세요 Zammad 티켓팅 시스템을 만나보세요 그런 날 중 하나인가요? 온통 스티커 메모를 붙여놓고 전화벨이 멈추지 않나요? Zammad는 미래의 헬프데스크 소프트웨어이며 혼란 속에서 구조를 찾는 데 도움을 줍니다. 모든 커뮤니케이션 채널을 연결하고, 쉽게 사용자 권한을 부여하고, 유용한 보고를 받아보세요. 모든 것을 통제하고 고객을 당신의 주문에 맡기십시오. 지금 Zammad 티켓팅 시스템을 만나보세요!

Chative

chative.io

Chative.IO는 AI를 활용한 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. 우리는 AI와 자동화의 도움을 받아 기업이 소셜 채널을 통해 직접 판매할 수 있도록 지원합니다. 왜 Chative.IO를 사용해야 할까요? - Chative는 모든 비즈니스에 적응하고 클릭만으로 실행되는 턴키 방식의 AI 고객 서비스 솔루션을 보유하고 있습니다! - 무제한 채널 및 메시지가 무료로 제공되며 가격은 완전히 투명하고 스타트업 친화적입니다. 무료 모바일 앱도 함께 제공됩니다! - 인앱 지원이 가능한 중소기업을 위한 무료 플랜입니다. - Chative는 정보 압축 기술과 손쉬운 탐색 기술을 결합한 수상 경력에 빛나는 UI 및 UX를 제공합니다! - 우리는 지난 6년 동안 AI, 챗봇, 메시징 자동화 분야의 선구자 역할을 해왔습니다. Chative.IO는 당신을 위해 무엇을 합니까? - 모든 대화, 고객, 주문, 제품 카탈로그를 통합하여 고객 만족을 통해 성장을 가속화합니다. - 전체 고객 상황, 주문 내역 및 활동 세부 정보에 액세스하여 충성도 및 반복 구매에 대한 맞춤형 지원을 강화합니다. - 일상적인 메시징 앱을 통해 직접 판매를 활성화하여 방문자를 잠재 고객으로 전환합니다. - AI와 자동화를 통해 시기적절하고 개인화된 고객 서비스를 보장하고 생산성을 높입니다.

Appy Pie

appypie.com

비즈니스를 시작, 운영 및 성장시키기 위한 모든 AI 및 노코드 솔루션을 갖춘 하나의 포괄적인 플랫폼입니다. Appy Pie는 모바일 앱, 웹사이트, 챗봇, 자동화, 디자인, 지식 기반, 헬프 데스크 등을 위한 최신 코드리스 기술을 활용하여 모든 비즈니스가 다재다능한 방식으로 탁월한 성과를 거두도록 도울 수 있는 다양한 제품과 서비스를 보유하고 있습니다.

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow(NYSE: NOW)는 모두를 위해 더 나은 세상을 만듭니다. 당사의 클라우드 기반 플랫폼과 솔루션은 조직을 디지털화하고 통합하여 더 스마트하고 빠르며 더 나은 작업 흐름을 만들 수 있는 방법을 찾을 수 있도록 도와줍니다. 따라서 직원과 고객은 더욱 연결되고, 혁신적이고, 민첩해질 수 있습니다. 그리고 우리 모두는 우리가 상상하는 미래를 창조할 수 있습니다. 전 세계가 ServiceNow와 함께 일하고 있습니다.

Vonage

vonage.com

Vonage(법적 명칭 Vonage Holdings Corp.)는 미국의 공개 비즈니스 클라우드 통신 제공업체입니다. 뉴저지주 Holmdel Township에 본사를 두고 있는 이 회사는 2001년 VoIP(voice over Internet Protocol)를 기반으로 한 주거용 통신 서비스 제공업체로 설립되었습니다. 2020년 현재 Vonage의 통합 수익은 12억 5천만 달러에 달합니다. 이전에 소비자 중심 서비스 제공업체였던 Vonage는 2013년부터 시작된 일련의 인수를 통해 B2B 시장에서 입지를 확대했습니다. Vonage의 제품에는 통합 커뮤니케이션, 연락 센터 애플리케이션 및 커뮤니케이션 API가 포함됩니다.

WATI

wati.io

고객 참여를 재창조하는 Wati는 WhatsApp의 Business API를 기반으로 구축된 선도적인 대화 플랫폼입니다. 우리의 사용하기 쉬운 소프트웨어는 100개 이상의 국가에서 8,000개 이상의 기업이 대규모로 개인화된 실시간 대화를 제공할 수 있도록 지원합니다. 혁신적인 AI 솔루션을 통해 우리는 기업의 커뮤니케이션 방식을 변화시키고 있습니다. * 공유받은 편지함을 통해 원활한 공동 작업이 가능합니다. * 강력한 자동화로 효율성 향상 * 방송 메시지로 고객 참여 유도 * 지능형 챗봇은 즉각적인 지원을 제공합니다. 빠르게 성장하는 글로벌 SaaS 스타트업인 우리는 기술을 사용하여 비즈니스와 고객 간의 의미 있는 관계를 구축하는 데 열정을 갖고 있습니다. 우리의 재능 있고 주도적인 팀은 조직에 힘을 실어주고 의미 있는 대화를 통해 연결을 재정의한다는 비전으로 뭉쳤습니다.

Crisp

crisp.chat

Crisp은 기업이 지원을 기다리는 고객 또는 리드와 즉시 연결될 수 있도록 지원하는 최고의 올인원 다중 채널 고객 지원 플랫폼입니다. 빠르게 발전하는 도구 세트를 통해 Crisp은 대화를 통해 초고속 성장을 이끌어냄으로써 고객 중심 혁명을 통해 기업을 이끌고 있습니다. 고객은 Crisp을 사용하여 잠재 고객에게 현대적인 고객 라이프사이클 경험을 제공하고, 더 많은 자격을 갖춘 리드를 생성하고, 고객 지원을 강화하고, 고객 만족도를 향상시켜 글로벌 수익 증대로 이어집니다. 지금 무료로 시작하고 Crisp.chat에서 Crisp을 사용하는 400,000개 기업에 참여하세요. 쉬운 UX를 통해 회사는 회사 내 모든 사람을 위한 공유 받은 편지함을 구축할 수 있습니다. Crisp은 다중 채널 고객 지원 전략을 관리하기 위한 원스톱 서비스입니다. Crisp을 사용하는 동안 다음 항목에 액세스할 수 있습니다. - 웹사이트 채팅 위젯 - AI Chatbot 소프트웨어 및 스크립트로 작성된 Chatbot 빌더 - 지식 기반 소프트웨어 - 드립 캠페인 소프트웨어 - CRM 소프트웨어 - 실시간 번역(고객의 언어로 원어민처럼 말해보세요) - MagicType(고객이 입력하는 내용을 실시간으로 확인) - 화면 공유(추가 플러그인 필요 없음) - 다양한 통합(Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello 등) - 그 외 다양한 기능

Front

front.com

Front는 기업이 고객을 기쁘게 하고 팀의 참여를 유도하며 보다 강력한 비즈니스를 구축할 수 있도록 돕는 최신 고객 서비스 플랫폼입니다. 그들은 모든 고객 커뮤니케이션 채널에서 실시간 팀 협업을 위해 헬프 데스크를 재구성한 다음 AI와 자동화로 이를 강화하여 문제를 해결하고 팀이 더 빠르게 작업할 수 있도록 지원했습니다. 고객은 간단하고 즉각적인 답변을 원하든 가장 복잡한 문제에 대한 맞춤형 지원을 원하든 탁월한 서비스를 받을 수 있으며 비즈니스에서 고객 경험을 최적화하는 데 필요한 분석과 통찰력을 얻을 수 있습니다. ClickUp에서 Branch Insurance, Echo Global Logistics, Reed & Mackay에 이르기까지 모든 형태와 규모의 8,500개 이상의 기업이 Front를 사용하여 평생 고객을 확보하고 유지하는 판도를 바꾸는 서비스를 제공합니다.

Missive

missiveapp.com

Missive는 2015년 캐나다 퀘벡시티에서 출시되었습니다. 현재 공동 창업자 3명과 직원 2명으로 구성되어 있습니다. Missive는 팀 받은 편지함과 채팅을 한 지붕 아래로 가져오는 앱입니다. 팀의 커뮤니케이션을 중앙 집중화하기 위해 협업을 염두에 두고 구축되었습니다. 다양한 기능 중에서 Missive는 다음과 같은 네 가지 주요 기능을 제공합니다. - 팀 받은 편지함. - 내부 팀 채팅. - 작업 흐름을 자동화하는 규칙. - 통합.

Hubstaff

hubstaff.com

Hubstaff는 긍정적인 직원 경험을 보장하는 동시에 원격, 하이브리드 및 사내 팀의 생산성을 향상하도록 설계된 최첨단 인력 분석 소프트웨어 솔루션입니다. Hubstaff는 30개 이상의 앱과 통합되어 귀하의 비즈니스가 보다 효율적으로 운영될 수 있습니다. 시간 추적, 스크린샷, 활동 추적, URL 및 앱 추적, 인력 분석 지표, 자동 급여 및 송장 발행, 일정 관리, GPS 및 위치 모니터링, 작업표와 같은 기능을 통해 업무가 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다. Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다. 우리의 사명은 모든 사람이 직장에서 가장 생산적인 하루를 보낼 수 있도록 돕는 것입니다. 이러한 약속은 모든 사람에게 만족스러운 업무 환경을 훼손하지 않고 최고의 성과를 우선시한다는 것을 의미합니다. Hubstaff가 조직의 효율성과 성공에 미치는 혁신적인 영향을 경험해 보세요. Hubstaff가 고객 비즈니스에 귀중한 자산이 된 방법은 다음과 같습니다. - 생산성 향상: PTO 프로세스를 원활하게 자동화하여 생산성을 5%나 향상시켰습니다. - 전략적 자원 할당: Hubstaff의 구현으로 10명에 해당하는 인원이 절약되어 운영 효율성이 향상되었습니다. - 비즈니스 성공 및 수익 개선: 새로운 비즈니스 기회를 확보하고 재무 수익을 크게 개선하는 데 중요한 역할을 합니다. - 가동 중지 시간 없음: 가동 중지 시간 없이 중단 없는 작업을 즐기며 지속적이고 원활한 작업 흐름을 보장합니다. - 효율적인 급여 및 HR 프로세스: 모든 급여 및 HR 프로세스를 간소화하여 관리 오버헤드를 줄이고 정확성을 보장합니다. - 프로젝트 비용 절감: 다양한 프로젝트에서 10~25%에 이르는 상당한 비용 절감을 실현하여 전반적인 수익성을 향상시켰습니다. - 향상된 고객 가치: 고객에게 제공되는 가치가 30%나 증가하여 서비스 표준이 향상되었습니다. - 작업 최적화: 낭비되는 작업을 제거하고 전반적인 리소스 활용도를 개선하여 25% 비용 절감을 달성했습니다. - 채용 비용 절감: 채용 비용을 25% 절감하여 잘못된 채용과 관련된 위험을 완화하고 채용 프로세스를 최적화합니다. - 직원 유지: 더 빠른 승진에 필요한 데이터를 최고 성과자에게 제공하여 직원 유지율을 향상시킵니다. Hubstaff는 고객이 우수성을 추구하는 데 중추적인 도구임이 입증되었으며 다양한 비즈니스 운영 전반에 걸쳐 실질적인 결과를 이끌어 냈습니다. Hubstaff와 함께 업무의 미래를 수용하세요!

Helpwise

helpwise.io

고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 충성도가 높은 고객은 더 많은 수익을 창출하고 무료로 추천을 제공합니다. 좋은 고객 서비스를 제공하는 것은 고객 유지의 필수적인 부분입니다. Helpwise를 사용하면 고객 서비스 관리가 쉽습니다. 1. 단 몇 분 만에 고객 서비스 센터를 설정하세요. 2. 모든 채널을 통해 고객과 소통하고 팀과 협력하세요. 3. 더 이상 공유된 비밀번호로 책임을 확립하세요. 4. 셀프 서비스 및 자동화를 설정합니다. 5. 팀 생산성 및 고객 만족도 향상에 대한 실행 가능한 통찰력을 얻으십시오. Helpwise는 이메일(support@, sales@, Careers@ 등), 라이브 채팅, Whatsapp, SMS, 소셜 미디어 등과 통합됩니다. 귀하의 비즈니스 수익을 창출하는 고객 서비스 솔루션인 Helpwise를 시작하세요.

Ninety

ninety.io

Ninety의 혁신적인 플랫폼은 대규모로 훌륭한 조직을 구축하는 노력을 단순화하여 팀이 더 스마트하고 효과적으로 함께 일할 수 있도록 해줍니다. 상호 연결된 회사 구축 도구로 구성된 Ninety의 플랫폼은 원격, 하이브리드 및 대면 팀이 집중하고, 조정하고, 성장하는 데 도움이 됩니다. 더 짧은 시간에 잘못된 의사소통을 최소화하면서 더 많은 실시간 작업을 완료할 수 있습니다.

Zoho Flow

zoho.com

앱을 하나로 묶고 자유롭게 지내세요. 앱을 Zoho Flow와 연결하여 비즈니스 워크플로를 자동화하세요. 비즈니스의 정보 사일로를 깨기 위한 스마트한 통합을 구축하세요.

Stackby

stackby.com

Stackby는 최고의 스프레드시트, 테이블, 데이터베이스 및 비즈니스 API를 사용자 정의 가능한 단일 플랫폼에 통합합니다. 실시간 팀 협업. 데이터를 시각화하는 6가지 고유한 보기 - 칸반, 달력, 갤러리, 양식 등. Google Analytics, YouTube, Facebook 광고 등과 30개 이상의 열 수준 API 통합. 모든 비즈니스에 사용하기 쉬운 100개 이상의 템플릿.

Kintone

kintone.com

Kintone은 기술 지식이 없는 사용자가 팀과 조직을 위한 강력한 앱, 워크플로 및 데이터베이스를 만들 수 있도록 하는 코드 없는 비즈니스 애플리케이션 플랫폼입니다. 코드 대신 클릭을 사용하여 Kintone 사용자는 비즈니스 프로세스를 자동화하고, 프로젝트/작업에 대해 협업하고, 복잡한 데이터에 대해 신속하게 보고하는 앱을 구축할 수 있습니다. 즉시 시작해야 하는 비즈니스 사용자를 위해 Kintone은 CRM, 프로젝트 관리, 재고 관리 등과 같은 다양한 사용 사례에 대해 사전 구축된 수십 개의 애플리케이션도 제공합니다.

Hive

hive.com

Hive는 팀이 더 빠르게 움직일 수 있도록 도와줍니다. Hive의 동급 최고의 프로젝트 관리 플랫폼에는 귀하가 필요로 하고 원하는 모든 도구가 포함되어 있습니다. 그렇지 않은 경우에는 귀하를 위해 구축해 드립니다. 유연한 프로젝트 보기와 끝없는 사용자 정의를 통해 Hive는 귀하의 조건에 맞는 프로젝트 관리를 제공하며 성공이 보장됩니다. Hive는 빠르게 움직이는 수천 개의 팀에서 다음을 지원하는 데 사용됩니다. - 프로젝트 관리 - 도구 통합 - 자원 조달 - 시간 추적 - 교정 및 승인 - 메모 작성 - 작업 관리 - 보고 및 분석

Bonsai

hellobonsai.com

Bonsai는 크리에이티브 및 디지털 에이전시, 컨설팅 회사, 전문 서비스 제공업체를 위한 원스톱 플랫폼입니다. 이는 기업에 비즈니스에 대한 완전한 실시간 개요를 제공하도록 설계되었습니다. 비즈니스 운영을 단순화하고 프로젝트, 클라이언트 및 팀을 사용하기 쉬운 하나의 통합 플랫폼으로 통합하세요. 계약, 제안 및 프로젝트 관리부터 고객 청구, 수익 추적 및 자원 관리까지. 프로젝트 관리 팀에 프로젝트 및 작업을 할당하고, 주의 우선순위를 정하고, 프로젝트가 어떻게 진행되는지 정확히 확인하세요. 프로젝트 예산을 설정하고 예상치 못한 비용을 방지하세요. 칸반 뷰, 간편한 결제를 위한 통합 타이머, 효율적인 업무를 위한 외부 파트너와의 협업이 가능합니다. 팀 시간 추적 정확한 작업표를 사용하여 팀의 추적 시간에 대한 즉각적인 보고서를 받고 누가 용량을 초과했는지 한눈에 확인하세요. 비즈니스 활용도를 모니터링하고 팀의 효율성과 수익성을 명확하게 파악하세요. 프로젝트를 순조롭게 진행하고 예산에 맞게 리소스를 미리 계획하세요. CRM 고객과 프로젝트를 한 곳에서 관리하세요. 모든 메모, 연락처, 요금 및 태그를 사용하여 고유한 고객 프로필을 만드세요. 귀하가 공유한 프로젝트, 문서 및 링크에 액세스할 수 있는 브랜드 클라이언트 포털에 고객을 초대하세요.

Kissflow

kissflow.com

Kissflow는 비즈니스 사용자와 IT가 작업 관리를 단순화하고 디지털 혁신을 획기적으로 가속화하는 데 더 가까워지는 로우 코드 애플리케이션 개발 플랫폼입니다. 다양한 페르소나를 위해 구축된 유일한 로우 코드 플랫폼이며 간단하면서도 강력한 기능이 적절하게 혼합되어 있습니다. 프로세스 소유자는 코드 없는 워크플로를 구축합니다. 프로그래머는 로우 코드 도구를 사용하여 애플리케이션을 만듭니다. 그리고 IT는 전체 플랫폼을 관리합니다. 개발에 더 많은 역할이 협력하면 애플리케이션을 몇 주 안에 구축할 수 있습니다. 맞춤형 다기능 애플리케이션부터 자동화된 인간 중심 프로세스, 문제 추적 및 프로젝트 관리에 이르기까지 Kissflow에서 다양한 솔루션을 구축할 수 있습니다. 160개국에서 수천 명의 고객이 Kissflow를 사용합니다.

Grist

getgrist.com

Grist는 최고의 스프레드시트, 데이터베이스 및 앱 빌더를 결합합니다. 익숙한 스프레드시트 인터페이스를 사용하여 정보를 관계형 데이터베이스로 구성하고 몇 분 안에 드래그 앤 드롭 대시보드를 구축하세요. 데이터를 체계적으로 구성하고 한 곳에 저장하여 데이터를 최대한 활용하세요. 중복도 없고, 스프레드시트 논쟁도 없고, 문서 병합도 없습니다. 셀까지 권한을 제어하는 ​​사용자 정의 액세스 규칙으로 데이터를 보호하면서 실시간으로 협업하세요. 개인 정보 보호나 안정성을 훼손하지 않고 모든 사람이 동일한 데이터로 작업할 수 있습니다. 무료 팀 계정에 가입하거나 직접 Grist를 호스팅하세요. 어느 쪽이든 귀하의 데이터는 항상 귀하의 것입니다.

Moxo

moxo.com

고객, 공급업체, 파트너와 함께 외부 프로젝트를 간소화하세요. Moxo를 사용하면 계정 획득부터 온보딩, 서비스까지 워크플로를 가속화할 수 있습니다. 고객, 공급업체 및 파트너와 협력하여 공동 결과물을 달성하고, 이정표를 추적하고, 문서를 교환하고, 승인을 수집하는 등의 작업을 수행합니다. Moxo는 금융 서비스, 컨설팅, 법률, 회계, 의료 등 다양한 산업 분야의 프로젝트 작업 공간을 지원합니다. 우리 고객에는 Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas 등과 같은 회사가 포함됩니다. 우리 팀은 참여 분야에서 선구적인 풍부한 역사를 가지고 있습니다. Moxo의 공동 창립자이자 CEO인 Subrah Iyar는 Webex의 공동 창립자이자 CEO였으며, Moxo의 공동 창립자이자 CTO인 Stanley Huang은 에서 수석 엔지니어링 관리 직책을 맡았습니다. 시스코 시스템즈와 WebEx.

Close

close.com

Close는 자율성과 영향력을 중시하는 사려 깊은 개인들로 구성된 100% 원격, 최대 100명의 수익성 있는 부트스트랩 팀입니다. 그들은 고객이 계속해서 사랑에 빠지는 제품을 만들고 싶어합니다. 그들은 스타트업 및 중소기업입니다. 2013년부터 수동으로 데이터를 입력하는 번거로움이나 복잡한 UI 없이 더 나은 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 CRM을 구축해 왔습니다. 그들의 목표는 모든 영업 담당자의 생산성을 두 배로 높이는 것입니다. 그들의 가치: 🏡 살고 싶은 집 짓기 🚫 학사 없음 🤝 서로에게 투자하세요 💪 규율은 자유와 같습니다 🥇 위대함을 위해 노력하세요 함께 작동하는 방법: * 생산성, 품질 및 영향: 시간은 추적하지 않습니다. 그들은 당신이 성인임을 믿고 우선 순위를 정하고 목표를 달성하며 높은 수준으로 기여하는 방법을 가장 잘 알고 있습니다. * 비동기식 커뮤니케이션 및 협업: 전 세계에 팀원이 있습니다. 그들은 누구도 전통적이지 않은 시간에 일할 것이라고 기대하지 않습니다. 즉, 기본값은 비동기식입니다. 대부분의 팀은 매주 2~5시간의 내부 회의를 갖습니다. * Deep Work에 대한 감사: *회의가 끝난 후가 아니라 일상적인 업무 시간 동안*. * 자율성 및 자유: 지속 가능한 작업 환경을 조성합니다. 그들은 처음부터 팀원들에게 높은 신뢰와 책임감을 부여합니다.

NICE inContact

incontact.com

NICE(Nasdaq: NICE)는 조직이 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터에 대한 고급 분석을 기반으로 보다 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 클라우드 및 온프레미스 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 세계적인 선두 기업입니다. NICE는 모든 규모의 조직이 더 나은 고객 서비스를 제공하고 규정 준수를 보장하며 사기를 방지하고 시민을 보호하도록 돕습니다. Fortune 100대 기업 중 85개 이상을 포함하여 150개 이상의 국가에서 25,000개 이상의 조직이 NICE 솔루션을 사용하고 있습니다.

Unito

unito.io

Unito는 실시간 양방향 동기화를 통해 통합에 대한 새롭고 간단한 접근 방식을 사용하여 앱 간 스택 동기화를 유지합니다. 팀원 누구나 이미 사용 중인 앱과 도구 간에 몇 분 안에 데이터를 연결하고 동기화할 수 있습니다. 한 도구의 작업을 다른 도구의 티켓으로 전환하세요. 수십 가지 소스의 분석 데이터를 원하는 방식으로 이미 형식이 지정된 단일 스프레드시트로 보냅니다. CRM과 프로젝트 관리 도구 간에 실시간으로 협업합니다. 이는 Unito가 데이터를 동기화하여 모든 사람이 연결된 모든 앱에서 항상 실시간으로 최신 정보를 얻을 수 있는 방법 중 일부일 뿐입니다. 실시간 양방향 동기화를 사용하면 연결된 앱 간에 주요 데이터를 자동으로 전송하여 정보를 빠르게 공유할 수 있습니다. 평균 Unito 사용자는 기술 교육이나 전문 서비스 없이 12분 이내에 동기화합니다. 기업 사용자는 Unito의 완전 맞춤형 워크플로우를 통해 평균 4.7배의 ROI를 경험하고 있습니다. Unito는 현재 Airtable, Asana, Azure DevOps, Basecamp, Bitbucket, ClickUp, GitHub, GitLab, Google Calendar, Google Contacts, Google Sheets, HubSpot, Intercom, Jira, Jotform, Mailchimp, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Miro, monday를 지원합니다. com, Notion, Pipedrive, Salesforce, ServiceNow, Slack, Smartsheet, Snowflake, Stripe, SurveyMonkey, Trello, Typeform, Wrike, Zendesk, 그리고 더.

Pipefy

pipefy.com

Pipefy는 IT 리소스를 보존하고 비즈니스 팀이 최대 85%의 워크플로를 구축 및 배포할 수 있도록 지원하는 AI로 강화된 프로세스 자동화 플랫폼입니다. 코딩 지식이나 타사 전문 서비스 회사가 필요하지 않습니다. 더 나은 최종 사용자 경험과 더 빠른 비즈니스 결과를 위해 워크플로를 표준화, 간소화 및 연결합니다. 주요 기능에는 내장된 보안 제품군과 더 빠른 배포 및 더 낮은 구현 비용을 위한 유연한 코드 없는 프레임워크가 포함됩니다. 즉시 사용 가능한 300개 이상의 앱과 시스템에 대한 연결과 Pipefy를 다른 모든 것과 통합하는 HTTP/HTTPS를 통해 프로세스 복잡성과 비용이 많이 드는 스택 확장을 최소화합니다.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 제공하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다. * 감독자에게 의미 있고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 성장과 운영 우수성을 촉진합니다. * 기업 전반에 걸쳐 확장 가능한 실시간 컨택 센터 통찰력을 통해 리더가 성장, 변화 및 혁신의 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox는 WhatsApp Business API를 사용하여 고객 참여를 강화하고 영업 프로세스를 간소화하도록 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 솔루션입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 고급 WhatsApp Chatbot을 활용하여 원활한 커뮤니케이션을 촉진함으로써 고객 상호 작용을 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있습니다. 이러한 도구를 활용함으로써 조직은 고객 문의를 효율적으로 관리하고 리드를 생성하며 궁극적으로 매출 성장을 촉진할 수 있습니다. 고객 커뮤니케이션 전략을 최적화하려는 기업을 주로 대상으로 하는 Gallabox는 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다중 에이전트 공유 받은 편지함을 통해 팀이 효과적으로 협업할 수 있어 고객 문의에 응답하지 않는 일이 없습니다. 이 플랫폼은 전자상거래, 서비스 제공업체, 고객 지원팀 등 고객 상호 작용에 크게 의존하는 기업에 특히 유용합니다. Gallabox를 사용하면 기업은 WhatsApp 드립 캠페인을 구현하고 특정 고객 세그먼트에 맞춰 메시지를 방송하여 마케팅 활동을 강화하고 고객 유지율을 높일 수 있습니다. Gallabox의 뛰어난 기능 중 하나는 통합 기능입니다. 이 플랫폼은 기업이 기존 시스템 및 CRM(고객 관계 관리) 도구와 연결할 수 있는 간단한 플러그 앤 플레이 옵션을 제공합니다. 여기에는 Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay 및 Shiprocket과 같은 인기 있는 플랫폼이 포함됩니다. WhatsApp을 현재 워크플로우에 통합함으로써 기업은 운영을 간소화하고 모든 접점에서 응집력 있는 고객 경험을 보장할 수 있습니다. 또한 Gallabox의 WhatsApp Chatbot은 고객 상호 작용을 자동화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 지능형 봇은 자주 묻는 질문에 대한 답변부터 고객에게 구매 프로세스를 안내하는 것까지 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 이를 통해 상담원의 업무량이 줄어들 뿐만 아니라 고객이 적시에 응답을 받을 수 있어 전반적인 만족도가 향상됩니다. 대화를 스마트한 행동으로 전환하는 기능은 기업이 데이터 기반 결정을 내리고 고객 요구 사항에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있는 역량을 더욱 강화합니다. 전반적으로 Gallabox는 고객 참여를 위해 WhatsApp의 강력한 기능을 활용하려는 기업에 강력한 솔루션을 제공합니다. 사용 용이성, 통합 유연성 및 자동화 기능에 초점을 맞춘 Gallabox는 커뮤니케이션 전략을 개선하고 판매 성장을 촉진하려는 조직을 위한 귀중한 도구로 두각을 나타냅니다.

Planfix

planfix.com

Planfix 플랫폼을 통해 조직은 전체 비즈니스를 온라인으로 관리할 수 있습니다. 회사 규모와 산업에 관계없이 Planfix는 탁월한 프로젝트 및 작업 관리 도구를 제공할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. Planfix를 사용하면 회사는 프로세스 설계부터 외관까지 완벽하게 사용자 정의 가능한 관리 시스템을 얻을 수 있습니다. 통합 Planfix 플랫폼을 통해 사용자는 작업 및 프로젝트, CRM, 영업, 마케팅, 생산, 물류, 지원 서비스, 재무 및 인적 자원을 한 번에 관리할 수 있습니다. 팀 간 데이터 전송은 원활합니다. 예를 들어 구현 단계의 트랜잭션은 프로젝트가 되어 지원팀으로 전송됩니다. 유연한 액세스 설정을 통해 사용자는 직장에서 생산성을 유지하는 데 필요한 정보만 볼 수 있고 관리자는 전체 비즈니스 프로세스를 볼 수 있습니다. 회사 내 다양한 ​​비즈니스 프로세스를 구성하고 제어하는 ​​데 프로그래밍이 필요하지 않습니다. 이 플랫폼은 프로젝트 관리, 고객 회계, 작업 관리, 온라인 간트 차트, 이메일 통합, 달력, 실시간 이벤트 기록, 분석 및 보고, 외부 사용자 연결, 계정 연결 등을 포함한 광범위하고 강력한 기능을 제공합니다. 초보자이든 기술에 정통한 사용자이든 Planfix는 완벽하게 적합합니다. 숙련된 사용자는 다른 서비스 및 시스템에서는 사용할 수 없는 Planfix의 기능을 찾을 수 있습니다. 이러한 기능에는 광범위한 사용자 정의, 복잡한 비즈니스 프로세스의 고급 자동화, 유연한 프로젝트 구축이 포함됩니다. 또는 즉시 사용 가능한 구성과 자동화된 절차를 통해 온보딩 및 구현이 용이해집니다. 우리는 Planfix가 민간 기업, 비영리 단체, 공공 기관 및 공통 목표를 향해 노력하는 기타 모든 그룹에 적합하다고 믿습니다. 68,000명 이상의 사용자가 Planfix를 사용하여 7,000개 이상의 회사에서 비즈니스 워크플로우를 자동화합니다.