Stylo
Stylo는 고객 지원 팀을 위한 AI 보조 앱으로, Zendesk 티켓 내에서 문제를 이해하고 해결책을 제안합니다.
CommBox
CommBox는 여러 채널에서 고객과의 상호작용을 관리하고 지원 운영을 자동화하는 플랫폼입니다.
Retently
Retently는 고객 피드백 관리 플랫폼으로, 고객 경험을 분석하고 개선하기 위한 피드백 수집 및 후속 조치를 제공합니다.
Thematic
Thematic은 고객 피드백을 AI를 사용해 분석하고 실행 가능한 통찰력으로 변환하여 고객 경험과 결정을 향상시키는 도구입니다.
Chattermill
Chattermill은 고객 피드백 데이터를 분석하고 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 경험을 개선하도록 돕습니다.
Gryphon.ai
Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.
Touchwork
Touchwork는 조직이 정보를 실시간으로 캡처, 분석 및 실행할 수 있도록 도와주는 CX 솔루션을 제공합니다. 고객 서비스 개선 및 비용 절감에 기여합니다.
moinAI
MoinAI는 기업의 디지털 고객 소통을 자동화하는 자가 학습 AI 챗봇입니다. 효율적으로 고객 요청에 응답하고 만족도를 향상시킵니다.
Mesma
Mesma는 교육 및 고용 지원 기관, 규제 기관과 협력하여 품질 보증 프로세스를 간소화하는 앱입니다.
Communiti Labs
Communiti Labs는 데이터 분석을 통해 커뮤니티 의견을 파악하고 전략을 수립하여 효율적인 참여와 신뢰 구축을 지원하는 앱입니다.
ClientZen
ClientZen은 SaaS 제품팀을 위한 고객 피드백 분석 소프트웨어로, 피드백을 자동 태그하여 로드맵 관리를 용이하게 합니다.
CX Index
CX Index는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 고객 경험을 측정하고 개선하는 도구입니다. 다양한 채널의 데이터를 통합합니다.
eTrusted
eTrusted는 고객과 직원 피드백을 수집, 분석, 관리, 광고 및 최적화하는 경험 관리 플랫폼입니다. 다양한 산업에 맞춘 솔루션을 제공합니다.
Ressolve
Ressolve는 인공지능 기반 대화형 분석 플랫폼으로, 브랜드와 고객 간의 상호작용에서 유용한 정보를 수집하고 분석합니다.
Mediahawk
Mediahawk는 통화 추적과 마케팅 분석을 통해 캠페인의 효과를 모니터링하고 판매와 전환을 분석하는 디지털 도구입니다.
Echovane
Echovane은 사용자 피드백과 시장 조사를 효율적으로 수행할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼입니다. 다양한 기능을 통해 생산성을 향상합니다.
CustomerSure
CustomerSure는 고객 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 돕는 소프트웨어입니다. 고객 경험을 향상시키는 데 중점을 둡니다.
Centrical
Centrical은 직원 성과 및 참여를 향상시키기 위한 AI 기반 플랫폼으로, 실시간 성과 관리, 맞춤형 코칭, 게임화된 학습을 제공합니다.
C2Perform
C²Perform는 고객 지원 센터를 위한 통합 앱으로, 품질 보증, 교육 관리, 지식 기반 등 다양한 도구를 제공합니다.
Ublux
Ublux는 중소기업을 위한 IP 클라우드 통신 시스템으로, 고객 경험을 개선하고 팀의 유연성과 조직력을 높이는 데 도움을 줍니다.
UJET
UJET은 AI 기반으로 고객 경험을 향상시키는 클라우드 컨택 센터 솔루션으로, 여러 채널에서 원활한 고객 상호작용을 지원합니다.
Geomant
Geomant는 콜센터 운영을 개선하고 커뮤니케이션 효율성을 높이는 솔루션을 제공하는 소프트웨어입니다.
Edify
Edify는 조직 내외부의 모든 사람과 시스템을 연결하는 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. CCaaS, UCaaS 및 API를 통합하여 제공합니다.
Klearcom
Klearcom은 고객 통화 경로 테스트 플랫폼으로, 실시간으로 IVR 시스템을 모니터링하고 문제를 분석하여 통신 품질을 개선합니다.
ConnectPath
ConnectPath는 AWS에서 Amazon Connect 전용 에이전트 데스크탑으로, 다양한 서비스를 통해 관리 기능을 제공하는 서버리스 애플리케이션입니다.
Fusion Connect
Fusion Connect는 고객의 비즈니스 운영에 집중할 수 있도록 클라우드 통신 솔루션을 제공합니다.
PodScribe.IO
PodScribe.IO는 오디오 콘텐츠를 구조화된 지식으로 변환하여 검색할 수 있도록 도와주는 앱입니다. 시간별 주제와 핵심 요점을 제공합니다.
USERWISE
USERWISE는 고객 피드백을 수집, 분석 및 관리하는 AI 기반 플랫폼입니다. 고객 만족도 향상을 위해 피드백을 간편하게 처리할 수 있습니다.
Anecdote
Anecdote는 제품, 고객 경험, 엔지니어링 팀을 위한 AI 기반 피드백 분석 플랫폼으로, 고객 피드백에서 유용한 통찰을 추출합니다.
Idiomatic
Idiomatic는 고객 피드백을 분석하여 고객의 목소리를 파악하고, 문제점을 식별하며, 지원팀과 제품 향상에 도움을 주는 AI 플랫폼입니다.