Ublux
Ublux는 중소기업을 위한 IP 클라우드 통신 시스템으로, 고객 경험을 개선하고 팀의 유연성과 조직력을 높이는 데 도움을 줍니다.
Geomant
Geomant는 콜센터 운영을 개선하고 커뮤니케이션 효율성을 높이는 솔루션을 제공하는 소프트웨어입니다.
Edify
Edify는 조직 내외부의 모든 사람과 시스템을 연결하는 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. CCaaS, UCaaS 및 API를 통합하여 제공합니다.
Klearcom
Klearcom은 고객 통화 경로 테스트 플랫폼으로, 실시간으로 IVR 시스템을 모니터링하고 문제를 분석하여 통신 품질을 개선합니다.
ConnectPath
ConnectPath는 AWS에서 Amazon Connect 전용 에이전트 데스크탑으로, 다양한 서비스를 통해 관리 기능을 제공하는 서버리스 애플리케이션입니다.
Fusion Connect
Fusion Connect는 고객의 비즈니스 운영에 집중할 수 있도록 클라우드 통신 솔루션을 제공합니다.
Tattle
Tattle은 고객 여정 전반에서 피드백을 수집하여 환대 산업의 고객 경험을 개선하는 데이터 기반 플랫폼입니다.
USERWISE
USERWISE는 고객 피드백을 수집, 분석 및 관리하는 AI 기반 플랫폼입니다. 고객 만족도 향상을 위해 피드백을 간편하게 처리할 수 있습니다.
Anecdote
Anecdote는 제품, 고객 경험, 엔지니어링 팀을 위한 AI 기반 피드백 분석 플랫폼으로, 고객 피드백에서 유용한 통찰을 추출합니다.
Idiomatic
Idiomatic는 고객 피드백을 분석하여 고객의 목소리를 파악하고, 문제점을 식별하며, 지원팀과 제품 향상에 도움을 주는 AI 플랫폼입니다.
First Insight
First Insight는 소매 업계를 위한 디지털 설문조사를 통해 소비자의 의견을 수집하고 분석하여 제품 결정에 도움을 주는 플랫폼입니다.
Lumoa
Lumoa는 실시간 고객 피드백 분석을 통해 비즈니스가 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 경험 플랫폼입니다.
Kimola
김올라는 연구 전문가를 위한 SaaS 제품을 제공하는 ResTech 회사입니다. 소비자 라이프스타일 데이터를 분석하고, 개발자를 위한 API 서비스를 제공합니다.
Performline
Performline은 비즈니스의 규정 준수를 지원하는 관리 및 모니터링 도구를 제공하여 성능을 최적화하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다.
Cloodot
Cloodot은 여러 디지털 플랫폼에서 고객 경험을 통합 관리할 수 있는 도구로, 채팅 및 리뷰를 효율적으로 관리합니다.
EvaluAgent
EvaluAgent는 고객 상호작용을 분석하여 품질 보증을 자동화하고, 에이전트 성과 향상을 위해 대상 코칭과 통찰력을 제공합니다.
QEval
QEval은 AI 기반 음성 분석을 통해 콜센터의 품질 모니터링과 에이전트 성능 관리를 지원하는 소프트웨어입니다.
Spyglaz
Spyglaz AI는 생명 및 연금 보험 부문을 위한 판매 성장 플랫폼으로, 주요 유통 파트너와의 관계를 최적화하여 판매 및 유지율을 향상시킵니다.
Churned
Churned는 고객 이탈 방지와 매출 증대를 위한 데이터 분석 도구로, 고객 행동을 분석하여 맞춤형 유지 전략을 제공합니다.
Q4
Q4 앱은 기업과 투자자 간의 커뮤니케이션을 효율적으로 관리하고 투자자 관계를 향상시키는 도구를 제공합니다.
Hoick
Hoick은 고객 및 직원 피드백을 수집하고 분석하여 비즈니스 개선을 지원하는 플랫폼입니다. 피드백 관리와 분석을 통해 전략적 결정을 도와줍니다.
Feelingstream
Feelingstream은 ASR 모델로 전사하고, NLP 모델로 분류하며, 비즈니스 인사이트를 제공하는 플랫폼입니다. 고객 유지와 수익 증대에 도움을 줍니다.
Gravite
Gravite는 고객의 대화 데이터를 자동 수집하고 분석하여 인사이트를 제공하는 인공지능 솔루션입니다. 고객 서비스 개선에 도움을 줍니다.
Adoreboard
Adoreboard는 감정 AI를 활용하여 고객 행동 분석과 인사이트 보고서를 생성하여 비즈니스의 고객 여정 개선을 지원하는 도구입니다.
Product Signals
제품 신호는 팀이 제품 피드백을 수집하고 관리하여 고객 중심 솔루션을 제공할 수 있도록 돕는 협업 제품 백로그 플랫폼입니다.
Hark
Hark 앱은 고객 생성 콘텐츠를 활용하여 브랜드 충성도를 높이고, AI를 통해 비즈니스 최적화를 도와줍니다.
Clootrack
Clootrack은 고객 상호작용의 원인을 분석하고 실시간 통찰력을 제공하여 기업의 고객 경험 개선을 지원하는 플랫폼입니다.
Enterpret
Enterpret는 다양한 소스에서 고객 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선 및 수익 증대를 지원하는 플랫폼입니다.
Hello Customer
Hello Customer는 고객 피드백을 수집, 분석하고, 비즈니스 결정을 지원하는 AI 기반 플랫폼입니다.
Hook
Hook 앱은 고객의 수익 성장을 예측하고, 가치를 높은 고객을 찾아내어 수익을 극대화하도록 도와줍니다. 고객별 리스크 및 업셀 기회를 매핑합니다.