HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk는 중소기업과 기업 고객 모두에게 적합한 온라인 티켓팅 시스템입니다. 팀의 노력을 단순화하도록 설계된 사용하기 쉬운 기능과 직관적인 사용자 인터페이스를 제공합니다. HelpDesk를 사용하면 고객의 모든 메시지를 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 태그, 티켓 할당, 비공개 메시지를 사용하여 고객의 문제를 더욱 정확하게 해결할 수 있습니다. 팀의 생산성을 높이고 상담원의 시간을 절약할 수 있는 간단하면서도 강력한 솔루션입니다. HelpDesk는 모든 기능이 포함된 하나의 투명한 가격 플랜을 제공합니다.
Ringblaze
ringblaze.com
Ringblaze는 중소기업을 위한 원스톱 통신 환경을 만드는 기능을 갖춘 최신 전화 솔루션입니다. 새로운 전화번호를 생성하거나 기존 전화번호를 포팅하고, 전화와 메시지를 주고받고, 고객 타임라인에 개인 회원 댓글을 추가할 수 있습니다. 하나의 공유 받은 편지함에 모두 포함되어 있습니다. 추가 선택은 고객이 어디에서나 무료로 전화할 수 있도록 웹사이트용 클릭 투 콜 버튼(통화 위젯이라고도 함)입니다. Mac, Windows, 웹, iOS 및 Android에서 사용할 수 있습니다.
DealHub.io
dealhub.io
DealHub는 영업 프로세스를 더 빠르게 진행하도록 설계된 완벽한 견적-수익 솔루션을 제공합니다. 사용자 정의 가능성과 비즈니스 민첩성의 균형을 유지하는 유일한 로우 코드 상거래 엔진인 DealHub는 중견 시장 및 엔터프라이즈 리더가 팀과 프로세스를 간소화하고, 거래를 더 빠르게 실행하며, 예측 가능한 파이프라인을 보다 효과적으로 생성할 수 있도록 지원합니다. 직관적인 영업 플레이북을 기반으로 하는 CPQ, CLM, 청구 및 구독 관리 솔루션을 사용하면 팀은 하나의 통합 위치에서 제안서를 발행하고, 거래를 성사시키고, 계약을 관리하고, 구독 및 청구를 자동화할 수 있습니다. DealHub는 또한 구매자/판매자 커뮤니케이션을 중앙 집중화하고 디지털 DealRoom에서 거래를 성사시키는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Freshworks와 같은 주요 CRM과 통합되고 WalkMe, Gong, Drift, Hopin, SpotOn, Sendoso 및 Braze와 같은 수익 전문가의 신뢰를 받는 DealHub는 하나의 유동적인 수익으로 더 빠른 가치 창출 시간을 보장합니다. 운동.
Phone.com
phone.com
Phone.com은 오늘날의 민첩하고 이동성이 뛰어나며 항상 접속하는 기업가와 성장하는 비즈니스를 위한 현대적이고 어디서든 업무를 수행할 수 있는 솔루션입니다. 어디서나 어떤 장치로든 연결을 유지할 수 있는 비즈니스 커뮤니케이션 서비스를 찾고 계십니까? Phone.com은 대기업 전화 시스템의 모든 최신 기능을 제공하지만 기업가와 성장하는 기업이 저렴하고 사용하기 쉽습니다. 단 몇 분만에 귀하의 비즈니스를 다음 단계로 발전시킬 수 있습니다. Phone.com 솔루션에는 성장하는 비즈니스에서 고객에게 효과적이고 전문적인 서비스를 제공하는 데 필요한 고급 비즈니스 전화 기능이 포함되어 있습니다. 대규모 비즈니스 기능을 사용하면 아무리 작은 비즈니스라도 잠재 고객에게 큰 규모로 들리게 됩니다. 고급 통화 처리 옵션은 회사 이미지를 향상시키고, 이동성 기능은 사무실에 있든 이동 중이든 언제 어디서나 동료, 고객 및 파트너와 연결을 유지합니다.
NeoDove
neodove.com
귀하에게 필요한 유일한 전화 걸기 및 CRM입니다. 생산성을 업그레이드하고 판매를 촉진하는 모든 기능을 갖춘 다이얼러 및 전화 통화 CRM입니다.
lemlist
lemlist.com
답장을 받을 수 있는 대화를 시작하세요. 콜드 이메일을 개인화하고, 후속 조치를 자동화하고, 모든 채널에서 리드와 소통하세요. lemlist는 판매 자동화 및 콜드 이메일 소프트웨어를 하나로 통합한 것입니다.
Outplay
outplayhq.com
Outplay는 성장하는 모든 영업 팀에 필요한 유일한 영업 참여 플랫폼입니다. 여러 도구를 조작하고 여러 청구서를 지불할 필요 없이 담당자가 한 곳에서 전망, 참여, 추적 및 판매하는 데 도움이 됩니다. Outplay는 강력하고 개인화된 다중 채널 지원, 효율성을 높이는 아웃바운드 판매 자동화, 데이터 기반 통찰력을 위한 고급 보고 및 훨씬 더. Outplay는 광범위한 CRM, 받은 편지함 등과의 양방향 통합 기능을 갖추고 있어 영업 팀이 단일 대시보드에서 회의를 예약하고 성과를 추적할 수 있도록 도와줍니다. Outplay의 직관적인 UI와 업계 최고의 고객 지원을 통해 팀을 신속하게 구성하고 운영하여 지금 바로 회의 예약을 시작할 수 있습니다. 다음 분기는 아닙니다. 파워 다이얼링, AI 기반 대화형 인텔리전스, 수백만 개의 리드 소싱 데이터베이스와 같은 판도를 바꾸는 기능을 갖춘 Outplay는 큰 가격표 없이 판매 참여를 혁신합니다. 올인원 판매인 Outplay로 여러 포인트 솔루션과 송장을 전환하세요. 새로운 시대의 팀을 위한 스택. 내장된 영업 전망 도구, 다중 채널 영업 참여 플랫폼, 인바운드 전환 및 일정 도구, 대화형 인텔리전스 플랫폼을 활용하여 예산이 아닌 목표를 초과 달성하세요.
Upscale
upscale.ai
Upscale은 이메일, 전화 통화, LinkedIn, 문자 메시지 등과 같은 여러 채널을 사용하여 판매 홍보를 자동화하는 판매 참여 플랫폼입니다. 당사의 데이터 기반 통합 플랫폼은 일상적인 작업을 간소화하고 영업팀이 정말 중요한 일, 즉 거래 성사에 집중할 수 있도록 도와줍니다. - 다중 채널 지원(이메일, 전화, LinkedIn, WhatsApp, SMS, 음성 메일) - 시간을 자동화하고 절약하는 지능형 트리거 - 사용하기 쉬운 인터페이스 - 전화, 채팅 및 이메일을 통한 무료 연중무휴 지원 - 성공을 위한 무료 온보딩 지원 - 다음과의 통합 Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha 등
Kixie
kixie.com
Kixie는 HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho 및 기타 주요 CRM을 위한 매우 안정적이고 쉽게 자동화된 통화 및 문자 메시지를 통해 영업 팀 성과를 향상시키는 영업 참여 플랫폼입니다. 클릭 한 번으로 CRM 또는 Google Chrome의 모든 웹페이지에서 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 있으며 모든 상호작용은 CRM에 자동으로 기록됩니다. Kixie PowerCall Chrome 확장 프로그램을 사용하면 영업 및 기타 고객 대면 팀이 고급 통화 및 문자 메시지 기능 제품군을 통해 성과를 높일 수 있습니다. Kixie는 Chrome에서 방문하는 모든 웹페이지의 전화번호를 자동으로 인식하고 원클릭 전화 걸기를 위해 각 번호 옆에 클릭 투 콜 버튼을 배치합니다. 통화, 문자, 성향 및 활동은 CRM에 자동으로 기록되므로 영업사원의 일상적인 활동을 방해하는 지루한 수동 기록 관리가 실질적으로 필요하지 않습니다. 기능은 다음과 같습니다: • 자동으로 연락처 목록을 통한 PowerDial. 다중 회선 PowerDialer를 통해 동시에 최대 10개 번호로 전화를 걸어 생산성을 10배 향상 • 고급 AI 기반 로컬 상태 확인 기능을 통해 사용자는 전화를 걸고 있는 사람과 동일한 지역 번호를 사용하는 번호로 전화를 걸 수 있습니다.
Trengo
trengo.com
Trengo는 여러 채널에서 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 경험과 팀 협업을 향상시키도록 설계된 포괄적인 고객 참여 플랫폼입니다. 효율성과 자동화에 초점을 맞춘 Trengo를 사용하면 기업은 단일 인터페이스에서 고객 상호 작용을 원활하게 관리할 수 있습니다.
Ziwo
ziwo.io
ZIWO는 기업이 고객과 맑은 목소리로 대화할 수 있는 간단한 솔루션을 제공하는 CCAAS(클라우드 컨택 센터 소프트웨어)입니다. ZIWO는 대부분의 CRM과 함께 기성 플러그인을 보유하고 있으며 모든 앱과 통합 가능합니다. Ziwo는 기업에 업계 최고의 클라우드 컨택 센터 솔루션에 대한 액세스를 제공합니다. 이 소프트웨어에는 통화 추적, 150개 이상 국가의 가상 전화 번호, 통화 마스킹, 통화 종료 설문 조사, CDR, IVR, 실시간 보고 등과 같은 고급 기능이 포함되어 있습니다. Ziwo는 Tabby, Damac, Talabat, Deliveroo, Al Tayer, Floward 등과 같은 클라이언트에게 솔루션을 제공합니다.
Recapped
recapped.io
Recapped를 사용하면 팀은 파일럿 관리 및 온보딩을 포함하여 판매의 마지막 단계를 통해 고객과 직접 협업할 수 있습니다. 고객이 참여할 수 있도록 관련 콘텐츠를 업로드하고 마감일(및 자동 알림)을 통해 고객에게 다음 단계를 할당하고 모든 사람이 최종적으로 동일한 페이지에 머물도록 합니다.
Gladly
gladly.com
Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다. AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 대우하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다. 티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스 소프트웨어는 이러한 긴장감을 헤쳐나가는 데 실패합니다. 그리고 티켓팅 소프트웨어에 의존하는 브랜드는 이러한 새로운 경제에서 실패하고 있습니다. 부풀어 오른 기술 스택. 티켓이 중복되었습니다. 소비자의 반복과 좌절. 말을 더듬고 당황한 요원. 두 번의 나쁜 서비스 경험은 평생 고객을 잃게 됩니다. 기꺼이 AI를 다르게 적용하여 커머스 브랜드가 근본적으로 개인화된 컨시어지 수준의 고객 서비스를 대규모로 제공할 수 있도록 돕습니다. Gladly를 사용하면 소비자는 원할 때 스스로 도움을 주고 고객 서비스 상담원은 슈퍼 히어로로 변신하여 효율성과 생산성을 높일 수 있습니다. Gladly의 모든 대화는 고객이 누구인지, 선호도, 브랜드와의 대화 및 구매 내역, 모든 상호 작용을 한 곳에서 실시간으로 이해하는 것에서 시작됩니다. 그리고 VOICE, 이메일, SMS, 채팅, 소셜 메시징, 셀프 서비스 등 모든 채널이 기본적으로 내장되어 있어 브랜드는 고객과 평생에 걸쳐 하나의 대화 스트림을 가질 수 있습니다. Gladly의 고객은 Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty 및 Warby Parker 등 세계에서 가장 사랑받는 브랜드입니다. 이러한 브랜드와 수백 개 이상의 브랜드는 Gladly를 활용하여 깊은 연결을 통해 평생 충성도 높은 고객을 구축합니다.
OnePage CRM
onepagecrm.com
OnePageCRM은 중소기업이 판매를 지속적으로 관리할 수 있도록 돕는 최고의 액션 중심 판매 CRM입니다. 다음에 수행해야 할 작업에 집중하고, 모든 리드에 대해 후속 조치를 취하고, 팀을 동일한 페이지에 유지하고, 한 번에 하나의 판매 작업씩 더 많은 거래를 성사시키세요. 시간을 절약하고 관리 및 데이터 입력을 자동화하세요. 웹 어디에서나 클릭 한 번으로 리드를 생성하세요. iOS 및 Android 모바일 앱을 사용하여 이동 중에도 CRM 혜택을 누려보세요. 37초 이내에 거래를 만들고 판매 견적을 보내세요. 질문이 있으신가요? 우리는 이메일, 전화, 채팅을 통해 지원을 제공합니다.
Reply.io
reply.io
Reply는 다중 채널 지원을 자동화하고 확장하는 데 도움이 되는 영업 참여 플랫폼입니다. 이를 통해 더 많은 리드를 생성하고 신규 고객을 확보하며 수익을 더 빠르게 늘릴 수 있습니다.
Aloware
aloware.com
Aloware는 중소기업(SMB)을 위해 특별히 설계된 옴니채널 클라우드 기반 전화 시스템이자 고객 참여 플랫폼입니다. Aloware의 주요 기능 중 하나는 HubSpot, Pipedrive, Zoho 등 다양한 CRM과 VoIP 전화 통화, SMS 문자 메시지, 이메일을 포함한 통신 채널과의 통합입니다. 이를 통해 SMB는 단일 대시보드에서 모든 고객 대화를 관리하고, 상호 작용을 더 쉽게 추적하고, 리드 및 지원 티켓의 우선 순위를 지정하고, 영업 및 지원 팀에 대한 시기적절한 후속 조치를 보장할 수 있습니다. Aloware는 또한 실수로 DNC 번호로 전화를 걸거나 "사기"로 태그될 염려 없이 상담원이 통화 생산성을 극대화할 수 있도록 지원하는 TCPA 호환 파워 다이얼러를 자랑합니다. Aloware의 경쟁 기능 목록에 최근 추가된 자체 인앱 AI 챗봇인 AlohaBot은 타사 앱 통합이 필요하지 않아 더 부드럽고 빠르며 시장에서 가장 발전된 기능을 제공합니다. 기업이 워크플로를 자동화하고 SMS/MMS, 전화, 이메일 캠페인과 같은 작업을 실행할 수 있도록 지원하는 전설적인 Sequence+와 함께 Aloware는 SMB에 올인원 커뮤니케이션 도구를 제공하여 업계에서 가장 뛰어난 우위를 확보합니다.
DripJobs
dripjobs.com
DripJobs는 홈 서비스 전문가를 위한 최신 올인원 판매 및 프로젝트 관리 플랫폼입니다. DripJobs를 사용하여 후속 조치 자동화, 작업 추적 및 쉽게 견적 보내기 DripJobs는 미래의 홈 서비스 프로 명령 센터입니다. DripJobs를 사용하면 홈 서비스 전문가가 후속 조치를 자동화하고 작업을 추적하며 쉽게 견적을 보낼 수 있습니다. DripJobs는 다음 산업 분야의 주거용 홈 서비스 계약자에게 적합합니다. • 페인트 도급업자 • 캐비닛 재도장 회사 • 일반 리모델링 회사 • 쓰레기 제거 회사 • 이사 회사 • 바닥재 설치업자 • 지붕 공사업자 • 울타리 설치업자 • 태양광 회사 • 잡역부 서비스 • 나무 관리 • 화강암 설치 • Hardscape 계약자 • 건식벽체 계약자 • +더 보기! DripJobs 앱은 귀하와 귀하의 팀이 하루를 쉽게 정리하고 최적화할 수 있도록 설계되었습니다. 모든 단계의 모든 단일 작업을 360도 뷰로 어디서나 일상적인 작업을 실행하세요. 홈 서비스 전문가를 위한 자동화: • 시스템에 입력되는 새로운 리드에 대한 자동 후속 조치 • 제안서를 보낸 고객에 대한 자동 후속 조치 • 작업 완료 후 자동으로 검토 요청 전송 • 약속 및 작업 시작 날짜 및 시간에 대한 업데이트 자동 전송 이전과는 전혀 다른 조직 • 거래 준비를 통해 각 고객의 특정 구매 여정 중 위치를 확인할 수 있습니다. • 거래에 대한 조치를 취하여 거래 단계를 자동화합니다. • 두 개의 별도 달력을 사용하여 약속 및 작업을 효율적으로 예약합니다. Deal Command Center의 거래 • 과거 거래, 통신 및 연락처 정보의 연락 기록 보기 • 두 개의 별도 파이프라인으로 "작업"과 "거래" 분리 홈 서비스 전문가를 위한 최고의 CRM • 특정 거래에 "Blast" 마케팅 메시지 보내기 연락처 또는 전체 연락처 데이터베이스 • 앱 내에서 문자 메시지 및 이메일 보내기 • 고객이 제안서를 열고 이메일을 읽는 시기 보기 • 모바일에서 쉽게 제안 보내기 • 모바일에서 쉽게 결제 보내기 및 수락 • 영업사원 및 프로젝트 관리자를 위한 다중 사용자 액세스 • 드립 마케팅 자동화 거래 단계 기반 • Zapier 통합 • HomeAdvisor 통합 • 손쉬운 고객 제안, 송장, 일정 상호 작용을 위한 고객 포털 • 손쉬운 고객 약속 요청을 위한 맞춤 URL • 양방향 인앱 문자 메시지를 위한 고유 SMS 전화번호 • GPS에서 직접 작업으로 앱 •
3CX
3cx.com
3CX는 독점 PBX를 대체하여 비즈니스 연결 및 협업을 혁신하는 공개 표준 커뮤니케이션 솔루션의 개발자입니다. 수상 경력에 빛나는 소프트웨어를 통해 모든 규모의 회사는 통신 비용을 줄이고 직원 생산성을 높이며 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 통합 화상 회의, Android 및 iOS 용 앱, 웹 사이트 라이브 채팅, SMS 및 WhatsApp 메시징 통합 앱을 통해 3CX는 회사에 완전한 커뮤니케이션 패키지를 제공합니다.
GoDial
godial.cc
GoDial은 모바일 전화 통화 및 아웃바운드 통화 서비스를 위한 자동 통화 앱, 모바일 CRM 및 아웃바운드 다이얼러 소프트웨어입니다. GoDial을 사용하여 2분 이내에 아웃바운드 콜센터를 설정하세요. GoDial은 다이얼링에 휴대폰의 SIM을 사용하므로 클라우드 전화 통신이나 VoIP에 대한 비용이 들지 않습니다.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai는 영업팀이 성과를 향상하고 구매 비용을 절감하는 데 도움이 되는 대화형 인텔리전스 플랫폼입니다. 이 도구는 영업 담당자가 대화 중에 고객과 더 효과적으로 소통할 수 있도록 실시간 단서를 제공합니다. 이 플랫폼은 감정, 반대, 의도 등을 포함한 상세한 통화 분석을 통해 관리자와 영업 담당자에게 모든 통화에 대한 가시성을 제공합니다.
NICE inContact
incontact.com
NICE(Nasdaq: NICE)는 조직이 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터에 대한 고급 분석을 기반으로 보다 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 클라우드 및 온프레미스 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 세계적인 선두 기업입니다. NICE는 모든 규모의 조직이 더 나은 고객 서비스를 제공하고 규정 준수를 보장하며 사기를 방지하고 시민을 보호하도록 돕습니다. Fortune 100대 기업 중 85개 이상을 포함하여 150개 이상의 국가에서 25,000개 이상의 조직이 NICE 솔루션을 사용하고 있습니다.
Telnyx
telnyx.com
Telnyx는 프라이빗 글로벌 IP 네트워크에서 캐리어급 서비스를 제공하는 차세대 통신 및 연결 플랫폼입니다. 당사의 간단한 Mission Control 포털 및 API는 음성, 메시징, 팩스, 무선, 저장, 추론 등을 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있음을 의미합니다. 모든 Telnyx 고객은 연중무휴 사내 엔지니어링 지원은 물론 구성 관리, 엔터프라이즈급 보안, 사기 탐지 등의 무료 서비스를 이용할 수 있습니다.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 플랫폼은 수천 개의 중소기업 및 대기업의 신뢰를 받고 있으며 업계 최고의 클라우드 콜센터 솔루션 및 고객 경험(CX) 플랫폼으로 전 세계적으로 인정받고 있습니다. 고객 대화가 어디에서 시작되거나 끝나든 Genesys Cloud CX는 고객 경험을 혁신합니다. 팀, 도구 및 상호 작용 전반에 걸쳐 통찰력을 연결하므로 고객 문제를 쉽게 해결할 수 있는 데이터를 확보할 수 있습니다. 디지털 채널 제품군을 통해 언제 어디서나 모든 채널에서 고객을 만나세요. * 성공적인 결과 자동화 여러 채널에서 고객과 연결하는 방법을 단순화하세요. 전체 고객 여정에 걸쳐 스마트 자동화를 통해 얻은 데이터와 통찰력을 사용하여 적시에 올바른 조치를 취하여 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. * 대규모 혁신 참여를 유도하고 고객 상호 작용을 개선하며 팀 성과를 향상시키기 위해 구축된 도구를 통해 직원과 콜센터 상담원에게 필요한 정보를 제공하세요. * 중요한 경험을 재구성하세요 Genesys Cloud CX를 올인원 클라우드 콜센터 애플리케이션으로 사용하고 수백 개의 패키지 통합으로 제품군을 쉽게 확장하세요. 타사 통합 및 애플리케이션을 통해 구성 가능한 고객 경험 플랫폼을 최대한 활용하여 언제 어디서나 어떤 채널에서든 고객에게 다가갈 수 있습니다. Genesys Cloud CX의 올인원 디지털 기능 제품군을 통해 콜센터 직원과 고객은 채팅, 이메일, 문자, 소셜 미디어 등 디지털 채널 전반에서 원활한 대화에 참여할 수 있습니다. 봇과 예측 인공 지능(AI)을 통해 고객 경험을 향상하고 고객이 더 복잡한 요구 사항을 갖고 있는 경우 인간 콜센터 상담원에게 연결하세요. Genesys는 혁신적인 콜센터 소프트웨어로 고객 경험을 재정의하고 있습니다. 수상 경력에 빛나는 Genesys Cloud CX는 며칠 만에 배포되고 사용이 직관적이며 매주 업그레이드를 통해 혁신을 이루고 있습니다. 실시간 대시보드, 간단한 관리 도구 및 분석 기능을 갖춘 Genesys Cloud CX는 비즈니스 운영에 필요한 통찰력을 제공합니다. 상담원이 어디에 있는지, 어떤 채널을 처리하는지에 관계없이 컨택 센터와 CX 전략을 미래로 가져갈 수 있습니다.
Angaza
angaza.com
Angaza는 태양광 홈 시스템, 워터 펌프, 쿡스토브 등 생활을 변화시키는 제품 유통업체를 위한 완벽한 비즈니스 솔루션입니다. Angaza를 통해 200개 이상의 유통업체가 소비자에게 200만 개 이상의 장치를 판매했으며, 이는 오프라인 및 은행 서비스를 이용할 수 없는 10억 명의 소비자에게 시장 접근을 제공할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. Angaza의 기술은 태양광 홈 시스템, 청정 쿡스토브, 휴대전화 등 모든 제품을 판매할 수 있는 클라우드 기반 플랫폼을 갖춘 태양광 홈 시스템 및 태양열 워터 펌프와 같은 제품에 대한 종량제 측정 및 모니터링 기술로 구성됩니다. 더. Angaza는 업계 최고의 장치 제조업체와 독립형 에너지 제품의 최종 유통업체가 고객 기반을 확장하고 데이터 기반 시장 통찰력에 접근할 수 있도록 해줍니다. Angaza의 파트너는 필요한 기술을 구축하고 확장하는 데 투자하지 않고도 지금부터 종량제 프로그램을 시작할 수 있습니다. 유통업체의 경우 Angaza 플랫폼은 선불식 유통 네트워크의 모든 측면을 관리하는 사용자 정의 가능한 웹 인터페이스인 Hub와 현장에서 유통 판매 작업을 용이하게 하는 스마트폰 앱인 Activator로 구성됩니다. 결합된 플랫폼은 제품 유통을 최적화하고, 판매를 늘리고, 고객과 지속적인 관계를 구축하는 방법에 대한 강력하고 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 제조업체를 위해 Angaza는 현장 테스트를 거친 스마트 종량제 측정 및 모니터링 기술을 태양광 홈 시스템 및 가정용 장치에 통합할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. Angaza는 Nexus라는 오픈 소스 장치 프로토콜을 제공하므로 제조업체는 상호 운용 가능한 다양한 종량제 장치를 쉽게 만들고 관리할 수 있습니다. 이는 제품 제조업체 및 소프트웨어 플랫폼에 관계없이 장치 ID 및 장치 상태를 저장하기 위한 단일 범용 저장소를 보유함으로써 달성됩니다. 샌프란시스코와 나이로비에 본사를 둔 Angaza의 플랫폼은 사하라 이남 아프리카, 아시아 태평양 및 라틴 아메리카에 집중하여 전 세계 50개국의 유통업체를 지원합니다.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk는 가상 판매를 위한 선도적인 플랫폼입니다. 자동 조종 장치로 회의를 예약하고, 전문적인 화상 회의를 실행하고, AI를 통해 영업팀을 실시간으로 지도하세요. GDPR을 100% 준수하는 엔터프라이즈급 보안 및 지원. 이 플랫폼은 반복적인 작업을 자동화하고 전체 영업 프로세스를 간소화하므로 영업 담당자가 관계 구축 및 거래 성사에 집중할 수 있습니다. 자동화된 일정 관리, 실시간 메모 작성, CRM 통합과 같은 기능은 효율성과 생산성을 최적화합니다. Demodesk를 사용하면 영업 전문가는 단순한 슬라이드쇼를 뛰어 넘는 매력적인 제품 데모를 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 혁신적인 화면 공유 및 대화형 기능을 제공하여 잠재 고객을 위한 몰입형 개인화된 경험을 제공하여 참여도를 높이고 전환율을 높입니다. 섀도잉이나 통합 플레이북, 배틀 카드와 같은 기능을 통해 가상 통화 중에 실시간 코칭이 가능합니다. 이 플랫폼은 판매 성과에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하는 포괄적인 분석 및 보고 기능을 제공합니다. 이러한 귀중한 데이터로 무장한 영업 리더는 데이터 기반 결정을 내리고, 영업 프로세스를 최적화하고, 개선 영역을 식별할 수 있습니다. 모든 규모의 기업은 판매를 디지털화하고 생산성을 높이며 더 많은 수익을 창출하기 위해 우리에게 의존하고 있습니다. 고객의 주요 결과: 수동 작업 시간 절약 +25%(Pipedrive) ↑ 전환율 2배(Clark) 판매자당 수익 +30% 증가(Treatwell) ↑ 상담원 생산성 3배 증가(Eigensonne) 자세한 내용은 Demodesk.com을 참조하세요. .
Creatio
creatio.com
Creatio는 최대한의 자유도로 워크플로와 CRM을 자동화하는 노코드 플랫폼을 제공하는 글로벌 공급업체입니다. 수천 명의 고객이 매일 100개국에서 수백만 개의 워크플로우를 플랫폼에서 시작합니다. 고객과 파트너에 대한 진정한 배려는 Creatio DNA의 결정적인 부분입니다. Creatio 제품에는 코드 없는 플랫폼(Studio Creatio), CRM 애플리케이션(마케팅, 판매 및 서비스), 20개 업종을 위한 산업 워크플로 및 마켓플레이스 추가 기능이 포함됩니다. 고객이 워크플로우를 디지털화하고, 고객 및 직원 경험을 향상시키며, 상업 및 운영 팀의 효율성을 높이도록 돕습니다. Creatio는 여러 Gartner 및 Forrester 보고서에서 리더이자 강력한 성과자로 인정받고 있습니다. Creatio 제품은 P2P 포털에서 최종 사용자로부터 호평을 받습니다. 고객은 자동화를 자유롭게 소유할 수 있습니다. 무제한 사용자 정의, 코드 줄 없이 앱을 구축할 수 있는 기능, 바로 사용할 수 있는 템플릿과 커넥터의 세계를 통해 자유가 제공됩니다. 그들의 플랫폼은 지식 근로자가 코드 없이 애플리케이션을 구축하는 동시에 조직의 역량을 높일 수 있도록 지원합니다. 그들은 진정한 보살핌을 믿습니다. 그들은 먼저 손을 잡은 다음 비즈니스에 대해 생각하고, 투명하고 공개적으로 소통하고, 듣고, 조정하고, 가치를 창출함으로써 고객 및 파트너와 진실한 관계를 구축합니다. Creatio는 매사추세츠주 보스턴에 본사를 둔 미국 회사입니다. 6개 사무실에 700명이 넘는 직원이 있으며 25개국에 현지 사업장을 두고 있습니다. Creatio는 AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group 등 세계에서 가장 성공적인 조직들과 오랫동안 관계를 유지해 왔습니다. Creatio는 700개의 GSI 및 현지 통합업체와 파트너십을 맺고 있습니다. 그들의 문화는 고객과 파트너에 대한 진정한 배려, 열정, 더 많은 노력과 긍정적인 태도에 관한 것입니다.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks는 텍사스주 오스틴에 본사를 두고 있는 정보기술(IT) 산업 전문 네트워크입니다. 이 회사는 IT 관리 소프트웨어를 구축하기 위해 Scott Abel, Jay Hallberg, Greg Kattawar 및 Francis Sullivan이 2006년 1월에 설립했습니다. Spiceworks는 사용자가 협업하고 서로 조언을 구할 수 있으며 구매를 위해 시장에 참여할 수도 있는 온라인 커뮤니티입니다. IT 관련 서비스 및 제품. 이 네트워크는 600만 명 이상의 IT 전문가와 3,000개 이상의 기술 공급업체가 사용하는 것으로 추산됩니다. 이 회사의 무료 독점 소프트웨어는 Ruby on Rails로 작성되었으며 Microsoft Windows에서만 실행됩니다. 이 소프트웨어는 IP 주소 지정이 가능한 장치를 검색하고 헬프 데스크 기능과 통합 지식 기반을 포함합니다.
eDesk
edesk.com
eDesk는 온라인 소매업체와 브랜드가 판매하는 모든 곳에서 매우 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. eDesk는 수상 경력이 있는 전체 전자상거래 도구 제품군을 제공하여 고객 지원 프로세스를 간소화하고 응답 시간을 단축하여 생산성과 수익성을 획기적으로 향상시킵니다. 고객 지원 소프트웨어는 스마트 받은 편지함을 통해 모든 지원 채널, 소셜 미디어, 웹 스토어 및 마켓플레이스 메시지를 중앙 집중화하여 전자 상거래 기업에 모든 고객 쿼리에 대한 통합 보기를 제공하도록 특별히 설계되었습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 메시지의 우선 순위를 자동으로 지정하고 역할 기반 규칙을 사용하여 메시지를 할당하므로 팀은 고객에게 5배 더 빠르게 응답하고 충성도를 구축하며 재구매를 유도할 수 있습니다. 고객 문의사항을 처리할 때 AI 자동화가 최상의 답변과 번역을 제안하므로 상담원이 모든 현지 언어로 쉽게 응답할 수 있습니다. 온라인 판매에 진지한 기업은 자신 있게 새로운 시장으로 확장하면서 고객 서비스를 확장할 수 있습니다. eDesk는 다른 고객 지원 소프트웨어 제공업체보다 더 많은 200개가 넘는 마켓플레이스, 웹 스토어, 소셜 네트워크, 통신 및 물류 채널의 데이터를 기본적으로 통합하고 통합하므로 버튼 클릭 한 번으로 전체 주문 정보에 액세스할 수 있습니다. eDesk는 또한 Amazon 및 Walmart 개발자 협의회의 유일한 고객 지원 솔루션으로, 온라인 소매업체와 브랜드가 고객 지원 도구 및 프로세스와 잘 연결된 새로운 판매 채널을 통해 비즈니스를 성장시킬 수 있도록 돕습니다.
Convolo AI
convolo.ai
판매 증대를 위해 설계된 커뮤니케이션 도구 인바운드 및 아웃바운드 캠페인의 ROI 향상: 인바운드: 1분 이내에 모든 새로운 리드에 전화 아웃바운드: 통화 캠페인을 통해 더 많은 잠재 고객에게 도달
Verint
verint.com
Verint는 세계에서 가장 상징적인 브랜드가 기업 전체에서 작업, 데이터 및 경험을 연결하여 지속적인 고객 관계를 구축하도록 돕습니다. 이러한 접근 방식을 통해 브랜드는 업무의 미래에 적응하고, 조직 및 데이터 사일로로 인해 발생하는 비효율성을 제거하고, 모든 상호 작용에서 규모에 맞게 차별화된 경험을 일관되게 제공하면서 탐색하고 성장할 수 있습니다. Verint의 솔루션은 브랜드가 고객 기대를 충족하는 경험을 제공하는 데 필요한 리소스가 부족할 때 발생하는 격차를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이러한 참여 용량 격차™를 해소하면 고객과 지속적인 관계를 구축하고 실제 비즈니스 결과를 도출하는 데 도움이 됩니다. Verint 고객 참여 플랫폼은 인공 지능 및 분석, 개방형 통합, 고객 참여 과학의 최신 기술을 활용하여 끊임없이 증가하고 변화하는 소비자 상호 작용 및 요구 사항을 충족합니다. 이들은 광범위한 솔루션 및 파트너 생태계와 긴밀히 협력하여 고객이 기술 투자에서 더 큰 가치를 창출할 수 있도록 돕습니다. Verint를 통해 브랜드는 마침내 비즈니스의 모든 영역에서 고객 참여의 잠재력을 발휘하여 고객과 직원에게 일관되게 차별화된 경험을 제공하고 대규모로 이를 통해 실질적인 비즈니스 결과를 실현할 수 있습니다. 글로벌 입지 • 뉴욕주 멜빌에 본사를 두고 있으며 전 세계적으로 40개 이상의 지사를 두고 있습니다. • 4,500명의 전담 전문가와 글로벌 파트너 네트워크 기반 참여 역량 격차 해소 오늘날의 브랜드는 동일한 팀과 리소스를 사용하여 수십 개의 참여 채널, 수백 개의 고객 여정, 수백만 개의 상호 작용을 통해 고품질 고객 경험을 제공해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 이로 인해 참여 용량 격차가 발생합니다. Verint 솔루션은 이러한 격차를 줄이는 데 특별히 맞춰져 있습니다.
