페이지 8 - 대안 - Keyspider
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk를 사용하면 고객 서비스 및 IT 지원이 쉬워집니다. 요청을 중앙 집중화하고, 할당하고, 자동화하고, 진행 상황을 추적하고, 더 빠르게 더 많은 작업을 수행하세요. 스프레드시트와 이메일로 요청을 관리하는 가장 좋은 대안인 Mojo Helpdesk는 강력하면서도 간단한 티켓 추적 시스템에 모든 요청을 배치합니다. 셀프 서비스 지식 기반을 통해 들어오는 요청을 줄이고, 티켓을 할당하고 태그를 지정하여 체계적으로 정리하고, 자동화를 활용하여 효율성을 향상하세요. 주요 특징: * 티켓: 즉시 티켓을 검색 및 검토하...
PureClarity
pureclarity.com
PureClarity는 지능형 전자상거래 개인화의 선두 제공업체 중 하나이며 B2C 또는 B2B 여부에 관계없이 기업이 온라인 수익, 평균 주문 가치, 온라인 전환율을 높이고 충성도 높은 고객 데이터베이스를 구축할 수 있는 완벽한 솔루션을 제공합니다. PureClarity를 사용하면 광범위한 지능형 전자상거래 개인화 기능을 통해 고객에게 고도로 개인화되고 관련성이 높은 온라인 쇼핑 경험을 제공하여 온라인 방문자를 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 모든 전자상거래 플랫폼과 호환되며 Magento 1x 및 ...
Miso.ai
miso.ai
Miso는 Google 및 Amazon과 같은 플랫폼의 강력한 기계 학습 기능을 민주화하므로 모든 팀이 전체 사용자 여정에 대해 확장 가능하고 통합된 검색, 발견 및 참여를 신속하게 구축할 수 있습니다. 그리고 기존 솔루션과 달리 Miso는 사용자를 추적하거나 데이터를 마이닝하지 않고 100% 익명으로 개인화할 수 있습니다.
ReactiveSearch
reactivesearch.io
ReactiveSearch.io를 사용하면 기업은 업계 최고의 UI 구성 요소, 변경 사항을 실시간으로 배포하는 제어 평면을 통해 최고의 앱 검색 경험을 구축하고 실행 가능한 검색 분석을 제공할 수 있습니다. Elasticsearch 및 OpenSearch를 사용하면 즉시 사용할 수 있습니다.
My AskAI
myaskai.com
My AskAI는 연중무휴 24시간 이용 가능한 AI 고객 지원 챗봇으로 사이트나 이메일을 통해 고객에게 즉각적인 답변을 제공합니다. 회사의 지식을 바탕으로 교육받은 챗봇은 고객이 항상 질문에 대한 답변을 얻을 수 있도록 보장하고 답변할 수 없는 경우 이를 귀하의 (인간) 팀에 전달하여 두 세계 모두에서 최선을 다하고 고객 만족도와 유지율을 높입니다. AI 인사이트를 통해 일반적인 문제나 질문이 무엇인지 즉시 알아내므로 일반적인 쿼리에 소요되는 시간을 줄이고 제품 개발에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 우리는 평균 79%...
Teneo Developers
developers.teneo.ai
대화형 AI를 위한 SaaS 플랫폼인 Teneo는 생산적인 팀을 위한 개발 및 런타임 환경입니다. 아래에서 몇 가지 단축키를 찾으세요. * 보이스봇 & 컨택센터 * 다국어 봇 * 인스턴트 메신저 봇 * 봇 성능 및 개선 * 협업 및 프로토타이핑 * IT/HR 및 공유 서비스 봇
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai는 AI의 안전하고 책임감 있는 사용을 통해 기업이 비즈니스 가치를 실현할 수 있도록 돕는 데 10년의 경험을 보유한 선도적인 고급 AI 제공업체입니다. 회사의 혁신적인 플랫폼, 코드 없는 도구 및 솔루션은 자동화에서 인간 지원에 이르기까지 엔드투엔드 고객 및 직원 경험을 제공하고 생성적 AI 지원 애플리케이션을 구축하는 데 사용됩니다. Kore.ai는 기업이 비즈니스 요구 사항에 가장 적합한 LLM 및 인프라를 선택할 수 있도록 개방형 접근 방식을 취합니다. 200개 이상의 파트너와 Fortune 2000대 기업 4...
HYPERISE
hyperise.com
Hyperise는 이미지/웹사이트/비디오 개인화를 가능하게 하는 SaaS 툴킷입니다. 이는 봉사 활동 캠페인의 참여와 전환을 크게 증가시키는 것으로 입증되었습니다. 두뇌는 이미지를 매우 빠르게 처리합니다(텍스트보다 60,000배 더 빠름). 이미지에 개인화를 포함하면 패턴 중단을 유발하여 더 많은 마음을 공유하게 되고 더 많은 참여와 잠재 고객이 CTA를 활용하도록 유도합니다. Hyperise는 1,000여 개의 영업 및 마케팅 플랫폼과 통합되므로 기존 스택에 원활하게 구현할 수 있습니다.
Crossing Minds
crossingminds.com
Crossing Minds는 온라인 검색 및 참여를 촉진하는 지각적 추천을 제공하는 가장 스마트한 플랫폼입니다. 세계적으로 유명한 AI 개척자들이 설립하고 주도하며 딥 러닝의 최신 발전을 기반으로 하는 Crossing Minds는 고객의 개인 정보를 침해하거나 위험에 빠뜨리지 않는 정확한 세션 기반 권장 사항을 즉시 제공합니다. 우리는 기업이 고객의 참여를 유도하도록 돕습니다. 우리는 사람들이 좋아하는 제품을 발견하도록 돕습니다. 우리는 호기심을 충성도로 바꾸는 데 도움을 드립니다.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee는 Q&A, 토론, 아이디어 생성 및 지식 기반 기사가 포함된 브랜드 온라인 커뮤니티를 만들 수 있는 최신 클라우드 기반 커뮤니티 플랫폼입니다.
Experience.com
experience.com
Experience.com은 2015년부터 세계적 수준의 AI 기반 온라인 평판, 리뷰 및 상태 관리 솔루션을 제공하여 기업과 전문가의 온라인 인지도와 고객 및 직원 참여를 향상시키는 데 전념해 왔습니다. 수백만 개의 조직이 발전하고 개선되도록 돕는 공동 사명을 갖고 있는 Experience.com의 통합 SaaS 플랫폼은 계속해서 디지털 마케팅 혁신의 최전선에서 업계를 선도하고 있습니다.
Retention.com
retention.com
Retention.com은 세계 최고의 마케팅 자동화 플랫폼과 통합하여 고객 증가를 극대화하고, 포기 장바구니 수익을 회수하며, 업계 최고의 데이터 통합 시스템을 통해 사라진 고객을 다시 참여시킵니다. 고객 유지율을 높이고 이탈률을 10배 늘리도록 설계된 플랫폼을 통해 전자상거래 매장의 미개발 수익을 극대화하세요.
Vizury
vizury.com
2007년에 출시된 Vizury는 브랜드가 더 높은 퍼널 전환율과 고객 유지율을 달성할 수 있도록 지원하는 성과 중심의 마테크 솔루션입니다. 창립 이래 당사의 고유한 기술 중심 서비스의 초점은 항상 고객을 브랜드 웹사이트, 모바일 앱 또는 소매점으로 다시 유도하고 신규 고객 확보, 유지 및 브랜드 충성도를 향상시키는 것이었습니다. Vizury의 플랫폼과 사업은 출시 및 글로벌 규모를 달성한 후 2018년 Affl에 인수되었습니다.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz는 수상 경력이 있는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드가 생성한 온라인 버즈를 듣고 응답하고 특정 마케팅 캠페인의 효과를 평가하기 위해 효과적으로 배포할 수 있습니다. Locobuzz는 소셜 미디어를 '듣는' 데 도움이 될 뿐만 아니라 내장된 CRM 기능을 사용하여 개인화된 방식으로 사용자와 '참여'하는 데도 도움이 됩니다. 강력한 데이터 버킷팅은 통찰력을 생성하고 실행 가능한 데이터를 제공합니다. 우리는 귀하의 브랜드를 위한 원스톱 디지털 인텔리전스 허브를 고안합니다. 이를 통해 복잡한 소셜 데이터의 과...
Monetate
monetate.com
Monetate는 마케팅 담당자가 고객이 개인 수준에서 이해받고 인정받는다는 느낌을 받을 수 있도록 지원합니다. Monetate는 브랜드가 완전히 통합된 개인화 전략을 제공할 수 있도록 지원합니다. 성능 중심 아키텍처는 확장 가능한 일대일 교차 채널 경험 제공을 통해 아이디어와 검증을 포괄하는 강력한 도구 선택 기능을 갖춘 유명하고 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다. 참여도, 전환율, 궁극적으로 고객 생애 가치를 높일 수 있는 탁월한 경험으로 소비자를 기쁘게 하세요. Monetate는 Office Depot, Reebok, Pa...
Upflowy
upflowy.com
Upflowy는 웹 경험을 구축하고 최적화하기 위한 코드 도구를 드래그 앤 드롭하지 않습니다. 쉽게 A/B 테스트 가입 흐름, 영업 리드 퍼널, 고객 온보딩 등을 수행할 수 있습니다. Upflowy는 단 몇 번의 클릭만으로 참여할 가치가 있는 스토리를 구축하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.
Eppo
geteppo.com
Eppo는 신뢰할 수 있는 데이터 웨어하우스 기반 A/B 테스트를 실행합니다. 세계 최고 수준의 통계적 엄격함, 기능 관리, 실험 보고서가 모두 하나의 도구에 담겨 있습니다.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud의 고객 참여 및 경험 플랫폼(이전 Netcore Smartech)은 마케팅 담당자, 성장 및 제품 관리자가 여러 접점에서 고객과 강력한 대화를 추진할 수 있도록 지원하는 원스톱 성장 플랫폼입니다. AI/ML의 힘을 바탕으로 Netcore Cloud는 웹사이트 및 모바일 앱 브랜드가 옴니채널 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다. 플랫폼은 다음을 제공합니다. - 온라인 및 오프라인 채널 모두에서 사용자 데이터를 연결하여 실행 가능한 통합 고객 프로필. - 실시간 보고 및 제품 분석을 통해 적시에 적절한 사용자 ...
Deskpro
deskpro.com
Deskpro는 클라우드 또는 온프레미스에서 헬프데스크를 자유롭게 호스팅하여 전 세계 비즈니스에 탁월한 지원 경험을 제공하는 헬프데스크 소프트웨어를 만듭니다. 2001년에 설립된 Deskpro는 수천 개의 기업이 고객 서비스 운영을 간소화하고 응답 시간을 개선하여 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원했습니다. Deskpro의 헬프데스크 소프트웨어에는 셀프 서비스 지식 기반과 함께 이메일, 실시간 채팅, 전화, 소셜 미디어 티켓팅이 포함되어 있습니다. 기업이 성과를 모니터링하고 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 하는 분석 및...
Klevu
klevu.com
Klevu AI 전자상거래 검색 및 발견은 헤드리스 호환이 가능하며 AI 기반 사이트 검색, 스마트 카테고리 머천다이징, 스마트 추천 및 개인화 엔진을 포함하며 모두 실시간 구매자 의도에 기반합니다. Klevu는 판매자에게 도움을 주었습니다. 검색 전환율을 6배 늘리고, 검색을 통한 AOV를 6% 늘리고, 사이트 전체 전자상거래 전환율을 15% 늘립니다. Klevu AI 검색 및 발견 플랫폼에는 다음이 포함됩니다: Klevu AI 전자상거래 사이트 검색 풍부한 자동 완성 및 관련 검색 결과 입력과 동시에 검색 자연어 처리(NLP) ...
Squeezely
squeezely.tech
우리는 모두가 할 수 있는 방식으로 고객 상호 작용을 개인화된 경험으로 전환하여 비즈니스를 돕고 전환율을 높입니다. Squeezely CDP는 기업이 세 가지 간단한 단계를 통해 규모에 맞게 개인화를 추진하도록 돕습니다. 수집 - 모든 소스의 데이터를 한 곳으로 수집합니다. 변환 - 데이터를 세그먼트 및 작업으로 변환합니다. 내장된 지능형 잠재고객 및 제품 추천. Capitalize - 개인화된 경험은 귀하의 웹사이트, 이메일 마케팅 및 광고 캠페인 전반에 걸쳐 제공됩니다. 강점 빠른 통합 - 즉시 가동 가능 실시간 데이터 가용성 ...
echowin
echo.win
기업이 인간과 같은 상호 작용으로 고객 통화를 처리하고 백오피스 워크플로를 자동화하여 운영 생산성을 높이고 효율적으로 확장할 수 있는 강력한 AI 에이전트를 배포할 수 있게 해주는 AI 전화 응답 및 자동화 플랫폼
Desku
desku.io
Deku는 전자상거래 및 SaaS 산업을 위해 설계된 솔루션을 전문으로 하며 AI 기반 고객 지원의 최전선에 있습니다. 회사는 효율성 향상, 사용자 경험 향상, 엔터프라이즈급 신뢰성에 초점을 맞춰 고객 서비스 부문을 변화시키는 것을 목표로 하고 있습니다. Desku가 제공하는 제품 * AI 기반 자동화: Desku의 AI 기반 챗봇 및 자동화 유틸리티는 지원 작업량을 크게 줄여줍니다. * 공유 받은 편지함: Desku는 현대 지원 팀에 최적화된 매우 빠르고 사용자 친화적이며 AI로 강화된 받은 편지함을 제공합니다. * 지식 베이스...
Stonly
stonly.com
Stonly는 고객 서비스를 위한 현대 지식 플랫폼입니다. 우리는 상담원과 고객을 위한 단계별 가이드, 의사결정 트리, AI 답변, 자동화, 연습, 체크리스트, 지식 기반을 통해 기업이 빠르고 정확한 해결 방법을 모색할 수 있도록 돕습니다. 다른 지식 플랫폼과 달리 Stonly의 지식은 (정적이 아닌) 대화형이며 사람들이 필요할 때 언제 어디서나 전달됩니다. 이는 훨씬 더 자주 사용되며 발생하는 모든 사례를 처리할 수 있음을 의미합니다. AI를 사용하여 지식을 활용하여 쉬운 답변이든 심층적인 지침이든 이상적인 솔루션으로 각 요청에 ...
Userlist
userlist.com
SaaS를 위한 마케팅 및 수명주기 이메일. 한 지붕 아래. SaaS 리드를 육성하고 지속적인 판매 캠페인을 통해 고객으로 전환한 다음 사용자 온보딩으로 원활하게 전환하세요. 개인 사용자가 아닌 회사 계정을 온보딩하고 참여시킵니다.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree는 통합 커뮤니케이션 채널을 지원하는 인기 있는 콜센터 솔루션입니다. 그것은 다양한 기능을 가지고 있습니다. 99.99%의 SLA 가동 시간으로 유명합니다. 확장성이 뛰어나고 강력하며 안전하고 기능이 풍부한 솔루션으로 모든 규모의 비즈니스 및 콜센터에 사용하기에 적합합니다. DialShree의 VoIP 및 전화 통신 전문가는 10개 이상의 산업 분야에서 900개 이상의 옴니채널 커뮤니케이션 솔루션을 구현했습니다. BPO, KPO, 기업, 수금 대행사, 기업, 텔레마케팅 회사, 콜센터, 은행, 의료, 전자 상거래,...
PolyAI
poly.ai
PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 진행하여 문제를 해결하는 고객 중심 대화 도우미를 구축합니다. 대화 보조원은 고객이 말하는 내용이나 말하는 방식에 관계없이 고객을 이해합니다. 고객 대화가 비즈니스 수행의 중요한 부분인 기업에 서비스를 제공합니다. 그들의 고객에는 은행, 숙박업, 보험, 소매 및 통신 분야의 주요 기업이 포함됩니다. 기업 고객은 PolyAI 대화 도우미를 배포하여 대기 시간을 줄이고 실시간 직원이 공감과 판단이 필요한 통화에 집중할 수 있도록 합니다. 그 결과 기업 고객은 향상된 고객 만족도, 직원 유지 및 ...
Hornbill
hornbill.com
Hornbill은 팀을 참여시키고 운영을 최적화하며 더 나은 고객 경험을 제공하는 클라우드 기반 비즈니스 협업 기술 및 애플리케이션의 혁신자입니다. 새로운 협업 서비스 관리 애플리케이션은 20년간의 ITSM 경험과 강력하고 혁신적인 협업 플랫폼을 결합하여 팀이 언제 어디서나 어떤 언어로든 연결할 수 있도록 해줍니다. Hornbill의 소프트웨어는 전 세계 수천 개의 상업 및 정부 사이트의 고객을 지원합니다.
Albus
usealbus.com
Albus는 팀의 생산성을 향상하고 정보 검색을 간소화하도록 설계된 AI 기반 Slack 검색 및 웹 도우미입니다. 이를 통해 지원 상담원은 Intercom, Confluence 및 HubSpot과 같은 플랫폼을 포함한 회사의 내부 지식 기반을 검색하여 복잡한 고객 쿼리를 신속하게 해결할 수 있습니다. 주요 특징: * AI 코파일럿(AI Co-Pilot): Albus는 가상 비서 역할을 하여 상담원이 필요한 정보를 즉시 찾을 수 있도록 도와줌으로써 첫 번째 통화 해결률을 높이고 답변을 검색하는 데 소요되는 시간을 줄입니다. * 통...
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. 높은 기술적 가치를 지닌 혁신적인 제품과 서비스를 개발, 생산, 판매하는 소프트웨어 하우스입니다. 주요 제품은 ITSM 플랫폼인 Deepser이다. Deepser는 대화형 웹 인터페이스를 갖춘 혁신적이고 직관적인 IT 서비스 관리 솔루션입니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 관리하고, 지원 요청을 구성하고, 회사 리소스 사용을 최적화하고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. ITSM 소프트웨어는 ITIL 프레임워크를 존중합니다. 혁신적인 자동화 알고리즘을 통해 신속한 구현이 가능합니다. 다른 소프트웨어와...